SSM (소프트 시스템 방법론) 은 영국 랭커스터 대학 교수 Checkland, P.B. 가 제시했다. 시스템 관점에서 복잡한 문제를 이해하고 처리하는 방법입니다. 특히 사회 정치, 문화, 인간 행동 등 소프트 요소가 뒤섞여 있을 때 기존의 하드 시스템 분석 (예: 이익 최대화 모델 구축) 은 종종 우위를 잃습니다. SSM 은 차근차근 시스템을 분석하고 이해할 수 있습니다. SSM 이론이 발전함에 따라 복잡한 문제, 특히 복잡한 사회 환경의 영향을 분석하고 평가하는 조직 관리를 분석하고 진단하는 효과적인 도구가 되고 있습니다.
SSM 시스템은 성과 평가, 공공 정책 평가, 소프트 파워 평가 등에 광범위하게 적용되어 좋은 결과를 얻었다.
SSM 시스템의 대표 시스템은 다음과 같습니다.
198 1, 시스템 사고, 시스템 실습, 윌리 [개정판 1999]
1990, 소프트웨어 시스템이 움직이고 있습니다, 윌리 (짐 스콜스와 함께) [버전 1999]