2. 물류배송정보는 오랫동안 업데이트되지 않습니다: 물류가 이미 어딘가로 보내졌는데 물류정보는 이미 며칠 동안 업데이트되지 않았습니다. 물류 목적지가 비교적 외진 데다 중간 배송 시간이 길기 때문일 수 있습니다. 또는 택배 피크 물류 회사는 비효율적입니다. 또는 발송물이 분실되었습니다. 10 일 이상 업데이트되지 않은 것은 손실될 가능성이 높습니다.
3. 물류디스패치 정보는 장기간 업데이트되지 않습니다: 물품에 이미 발송원이 지정되었지만 며칠 동안 문을 보내지 않았거나 발송원이 수취인에게 연락하지 않은 경우. 물류 주소와 연락처가 정확하지 않기 때문일 수 있습니다. 또는 발송인이 소포를 분실했습니다. 또는 수취인 정보가 다른 사람이 서명한 후 제때에 업로드되지 않았습니다.
법적 근거:' 중화인민공화국 우편법' 제 47 조 우편기업은 아래 규정에 따라 우편물의 손실을 배상해야 한다.
(a) 보험 가격은 우편물이 분실되었거나 전부 파손된 경우, 보험 금액에 따라 배상한다. 부분 손상이나 내부가 짧아서 보험금액과 우편물의 총가치에 비례하여 우편물의 실제 손실을 배상합니다.
(2) 보증되지 않은 우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상하지만, 요금의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다. 우편업체는 영업장소의 고시와 사용자에게 제공되는 우편물 영수증에 사용자의 주의를 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 한다. 우편기업은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 우편물 손실이나 전항에 규정된 의무를 이행하지 못한 경우 본 조 제 1 항의 규정을 인용해 배상 책임을 제한할 권리가 없다.