첫째, 엔터프라이즈 위챗 버전이 너무 낮아 마이크로문서 기능을 사용할 수 없습니다. 엔터프라이즈 위챗 사용자는 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드하여 엔터프라이즈 위챗 마이크로문서를 열면 됩니다.
둘째, 네트워크가 불안정합니다. 엔터프라이즈 마이크로문서는 온라인 문서이며 네트워크 또는 네트워크 불안정이 없으면 문서를 열 수 없습니다.