1. 장점
1. 항상 함께 일할 기회가 없는 직원과 부서 간의 교차 협업이 가능합니다.
2. 다양한 부서 간의 협업.
3. 프로젝트 및 기능 관리 구조를 결합합니다. .
4. 부서 간 커뮤니케이션을 허용합니다.
5. 직원은 새로운 기술을 개발할 수 있습니다.
6. 팀 구성원과 관리자는 기능적 역할을 유지합니다.
2. 단점
1. 관리 역할이 명확하지 않을 수 있습니다.
2. 팀 역할이 명확하게 정의되지 않았을 수 있습니다.
3. 의사결정 과정이 느려질 수 있습니다.
4. 너무 많은 작업을 하면 과부하가 발생할 수 있습니다.
5. 직원 성과를 측정하는 것이 어려워질 수 있습니다.
매트릭스 조직 구조는 프로젝트 관리나 기능 관리 등 둘 이상의 서로 다른 조직 구조를 조합한 것입니다. 또한 매트릭스 구조는 직원을 기능 관리자가 관리하고 다른 부서의 직원을 관리할 수 있는 추가 프로젝트 관리자가 관리하는 전통적인 관리 계층 구조로 구성됩니다. 이러한 두 개 이상의 관리 시스템은 그리드 또는 매트릭스에서 교차합니다.
매트릭스 조직 구조는 복잡하지만 생산성 향상이라는 궁극적인 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 다양한 이점이 있습니다. 이러한 유형의 구조는 다양한 제품 라인과 서비스를 보유한 조직에서 사용됩니다.
단조로움을 깨고 조직에 더 큰 유연성을 제공합니다. 직원들은 다양한 기능에 대한 전문 지식을 갖춘 다양한 부서의 동료들과 협력합니다.
기원
매트릭스 조직 구조는 원래 미국 정부 직원과 계약을 맺기를 원하는 회사가 프로젝트 관리팀 구조를 보여주기 위해 특정 다이어그램을 만들어야 했던 1960년대 항공우주 산업에서 시작되었습니다. 크고 복잡한 프로젝트를 수행해야 하는 조직은 계속해서 매트릭스 구조를 채택하고 있으며 이러한 프로젝트는 조직의 단일 부서 내에서 효과적으로 완료되지 않을 수 있습니다.
그러나 일부 프로젝트는 대규모 프로젝트로 분류되지 않더라도 여전히 매우 복잡할 수 있습니다. 매트릭스 조직 구조를 사용하면 위에서 아래로 솔루션을 찾기보다는 부서 간 더 많은 협업이 가능합니다. 조직 내 여러 부서의 도면을 통해 학제간 팀은 다양한 전문적 관점에서 복잡한 프로젝트를 살펴보고 다양한 문제에 대한 동적 솔루션을 공동으로 생각해 낼 수 있습니다.