오늘은 란훙심리상담센터 주상지에 선생님을 초청해 소통을 주제로 중저우그룹회사에서 강연을 펼쳤습니다.
먼저 주 선생님은 회사 직원들에게 혹시 살면서 소통하기 힘든 사람이 있냐고 물었고, 직원들은 상사와 아내, 아이들 모두가 많은 것을 줬다고 말했다. 두통.
나중에 주 선생님은 직원들에게 종이를 꺼내서 반으로 접고, 다시 반으로 접고, 두 모서리를 찢은 다음 펼치도록 요청했습니다. 최종 결과는 아무도 접지 않았다는 것입니다. 똑같습니다.
주 선생님은 종이를 접는 방법을 묻는 사람이 아무도 없었고, 이번에는 양방향이 아닌 단방향 소통이 이루어졌다고 말했습니다. 사람 간의 의사소통은 물론, 가장 단순한 의사소통에도 이렇게 큰 차이가 있습니다.
예를 들어 사람의 성격 차이를 보면 남편은 치약을 아래에서 위로 깔끔하게 짜는 걸 좋아하고, 아내는 중간부터 짜는 걸 좋아하는데, 이것이 두 사람 사이에 갈등을 불러일으킨다. 언제 어디서나 차이가 존재함을 보여줍니다.
주 선생님은 좋은 의사소통자는 말하는 것이 아니라 듣는 데 있다고 강조했습니다. 마음이 열려야 잘 들을 수 있습니다. 예: 아버지와 딸이 여행을 갔는데, 운전을 잘못해서 개찰구를 찾지 못하고 비행기를 타지 못하게 되었습니다. 아빠는 기분이 좋으셨고, 그 일이 있은 후로 앉아서 커피를 마시겠다고 말씀하셨습니다. 아버지와 딸은 오랫동안 좋은 대화를 나누지 못했습니다. 그런 상황에서 딸은 자신이 좋은 일을 받을 자격이 없으며 뭔가를 하려고 할 때마다 일을 망칠 것이라고 아버지에게 자신의 감정을 고백했습니다.
아버지는 딸과 대화를 나눈 후 자신의 어머니와의 이혼이 아이에게 큰 피해를 입혀 아이에게 깊은 열등감과 낮은 가치관을 갖게 되었다는 사실을 알게 됐다. 아버지와 딸은 서로 끌어안고 울었습니다. 만약 아버지가 딸이 비행기를 타지 못했다고 꾸짖었다면, 두 사람은 서로 원활하게 의사소통을 하고 감정을 표현하는 것이 불가능할 것입니다.
Zhou 선생님이 물었습니다. 왜 많은 사람들이 서로의 말을 들을 수 없나요? 의사소통 과정에서 3/4는 언어적 의사소통이고 나머지는 관찰, 감정, 요구, 의도를 포함하기 때문입니다.
예를 들어 밤 늦게까지 아이가 집에 들어오지 않고, 부모가 한 시간 동안 아이에게 전화를 걸 수 없는데 아이가 여유롭게 돌아오는 모습을 본다면, 부모는 어떻게 반응할까요? 직원들은 매우 화를 내며 아이에게 무슨 일을 하는지, 왜 전화를 받지 않느냐고 묻고 심지어 때리기도 한다는 등 긍정적인 반응을 보였다.
주 선생님은 이것이 많은 부모들이 할 반응이지만 감정과 구타, 꾸짖음으로는 아이들이 부모의 걱정과 걱정을 이해할 수 없다고 대답했습니다. 의사소통을 잘하고, 자녀에게 거친 말을 사용하지 않고, 차분하게 자녀와 대화하면 자녀의 필요를 볼 수 있고 자녀와 더 나은 관계를 맺을 수 있습니다. 많은 판단과 '해야 한다'는 생각을 버리고 먼저 변화를 꾀하세요. 한 쪽의 변화가 가족의 변화로 이어질 것입니다.
동시에 주 선생님은 모든 의사 소통에는 자신에 대한 진정한 사랑이 필요하다고 언급했습니다. 자신에 대한 불만은 자신을 받아들이고 이해해야만 자신을 사랑할 수 없다는 것을 의미합니다.
마지막으로 아이들의 게임 중독, 부부간의 갈등 등 직원들이 제기한 많은 질문에 대한 답변이 이어졌습니다. 저우 선생님은 인내심을 갖고 하나씩 대답해 주셨습니다.
직원들은 모두 주 선생님의 강의가 많은 도움이 되었으며, 실생활에서 행복과 화합을 추구하기 위해 친척, 동료들과 더 잘, 더 세심하게 소통하겠다고 말했습니다.
Text/Lan Hong 심리 상담 교사 Zhu