이 뉴스와 관련된 배경은: 첫째, 월마트는 중국에서 계속 수익이 좋지 않다. 둘째, 월마트의 중국 구매 할당량은 미국의 민감한 신경을 건드렸다.
중국은 광활하고, 천연자원이 풍부하며, 지역차이가 뚜렷하고, 소비능력과 습관차이가 크다. 이로 인해 월마트는 글로벌 구매와 현지 구매가 결합된 모델을 채택하도록 강요한다. 월마트의 공급망 관리 장점 중 하나는 첨단 통신 기술을 최대한 활용한다는 점이다. 하지만 국내 공급업체와 제 3 자 물류가 부족해 월마트의 상품 공급이 자주 유실되고 고객 불만이 발생하고 있다. 제 3 자 물류는 중국 시장에서 자영업을 하는 월마트에 실질적인 영향을 미치지 않는다. 중국 물류업의 전반적인 낙후, 각종 톨게이트, 교량비, 교통망 비효율 등 문제는 여전히 저비용의 월마트 원가를 제창하고 있다.
월마트는 중국 시장의 이런 문제들에 대해 자신을 변화시키고 적응하고, 심지어 까르푸로부터 배우도록 강요하고 있으며, 까르푸는 중국에서도 잘 수행하지 못하고 있다. 월마트 관리 방식의 변화는 자신에게 좋은 시작이다. 불공평할 뿐만 아니라 자기마비이기도 하다.
비즈니스 모델의 도전 외에도 월마트가 중국 시장에서 직면한 또 다른 병목 현상은 정책이다. 소매업의 규모화 경영은 비용 절감에 큰 도움이 된다는 것은 잘 알려져 있으며 월마트는 이와 관련하여 표율을 낼 수 있다. 한편, 자본의 이익별 본성은 월마트가 가장 잠재력이 있는 중국 시장에서 주먹을 휘둘렀다. 한편, 일단 전면 개방되면 월마트 등 외자 소매업체는 강력한 자금 우세로 국내 소매시장을 빠르게 독점할 것이다. 따라서 현재 이 외자 소매업에 대해 제한된 개방 정책을 채택할 필요가 있다.
규모로 가지 않으면 자연히 이윤을 낼 수 없고, 글로벌 전략적 야망은 말할 것도 없다. 그래서 월마트는 경영 모델 조정을 선택했고, 대기도 선택했다. 월마트와 같은 효율적인 거물들에게는 기다림이 길고 고통스럽지만 월마트에게 중국 시장을 포기하는 것은 제자리걸음을 하는 것과 다름없고 지속 가능한 경영 전략의 실패를 의미한다.
이에 따라 월마트가 전례 없는 도전이나 어려움에 부딪쳐 전망이 걱정스럽다는 논평이 나왔다. 하지만 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 미국 내 문제는 민정에 불과하며, 상업제국 월마트를 전복시키는 것은 미국에서도 마찬가지로 상상도 할 수 없다. 월마트의 글로벌 전략적 야망은 변하지 않았지만, 세계화 전략과 현지화 시장의 균형을 어떻게 맞춰야 하는지에 대한 문제가 잠시 닥쳤을 뿐이다.
월마트의 현재 도전은 대중을 마비시키는 허상에 불과하다. 월마트는 여전히 게임을 하거나 중국 시장의 진일보한 성숙과 중국의 외자 소매에 대한 추가 개방 정책을 기다리고 있다.
미국 월마트의 성장과정에서 주요 성공 요소, 즉 농촌이 도시를 포위하는 확장 모델, 저비용 전략, 효율적이고 저렴한 물류 시스템 솔루션 (고도로 발달하고 끊임없이 초월하는 정보 시스템 구축 포함) 을 발견하기는 어렵지 않다.
그러나, 미국에서 월마트의 성공 요소는 중국 시장에는 적용되지 않는다. 우선, 확장 모델은 중국에서 통하지 않는다. 중국이 여전히 주도하는 도시와 농촌의 이원 구도는 도시와 농촌의 소비능력 차이를 크게 만든다. 둘째, 월마트 성공의 핵심 요소인 고도로 집중된 물류 시스템 솔루션은 중국에서도 적용되지 않습니다.