커뮤니케이션에 대한 시청자의 통제는 주로 다음 측면에 반영됩니다.
선택적 수신: 시청자는 어떤 정보를 수신하고 어떤 정보를 거부할지 선택할 수 있습니다. 시청자는 텔레비전, 신문, 인터넷 등 다양한 채널을 통해 정보를 얻을 수 있으며 관심이 없는 정보는 닫거나 건너뛸 수 있습니다.
해석과 평가: 시청자는 자신의 주관적인 견해와 경험을 바탕으로 커뮤니케이션 정보를 해석하고 평가할 수 있습니다. 청중은 자신의 눈을 통해 정보를 보고 평가할 수 있습니다.
정보 전달: 시청자는 전달받은 정보를 다른 사람에게 전달하고 정보를 수정하고 재구성할 수 있습니다.
피드백: 청중은 전달된 정보에 대해 피드백을 제공할 수 있으며, 피드백을 통해 전달자의 행동과 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 의견, 피드백 양식, 전화 통화 등 다양한 채널을 통해 피드백을 제공할 수 있습니다.
행동과 변화: 청중은 받은 정보에 따라 행동하고 변화할 수 있습니다. 예를 들어 청중은 구매 습관을 바꾸거나, 문제에 대한 마음을 바꾸거나, 문제 해결을 위한 조치를 취할 수 있습니다.
간단히 말하면, 관객의 소통 통제는 선택적 수용, 해석과 평가, 정보 전달, 피드백, 행동과 변화 등의 측면에서 주로 반영된다. 이러한 제어 기능을 통해 청중은 전파된 정보를 효과적으로 평가하고 대응할 수 있으며 전파 프로세스에 어느 정도 영향을 미칠 수 있습니다.