방대한 양의 정보 속에서 가치 있는 정보를 어떻게 수집하고, 분석과 연구를 수행하며, 기업의 다양한 의사결정의 기반을 어떻게 형성할 것인가는 정보담당자와 시장 조사자들이 직면한 문제이다. 가치를 창출하려면 정보를 요약하고 통합하고 분석해야 합니다. 흩어져 있는 정보는 뉴스일 뿐 실제 비즈니스 가치를 반영할 수 없습니다.
기업과 정보 분석가의 경우, 한편으로는 대량의 정보에서 효과적인 가치 포인트를 걸러내는 동시에 해당 정보를 얻는 데 드는 비용을 줄여야 합니다. 정보의 실제 이용가치는 수집한 것보다 더 크고, 정보 등의 처리과정에서 발생하는 비용을 분석하여 정보가 기업의 의사결정에 부가가치를 더할 수 있도록 합니다.