시장화, 기계화, 정보화 시대에 서비스형 제조업은 두 가지 방향의 도전에 직면해 있다. 하나는 기술 돌파이고, 다른 하나는 서비스 향상이다. 중기술, 가벼운 서비스, 제품이 아무리 좋아도 고객의 인정을 받기가 어렵다. 가벼운 기술, 무거운 서비스, 이 제품은 다른 제품으로 대체될 가능성이 높다. 서비스형 제조 기업 기술과 서비스를 병행하는 것은 신세대 그룹 기업의 필연적인 선택이다.
시장화 과정이 가속화됨에 따라 업계 자원이 우세한 기업에 집중되면서 기업들이 제품 공급업자로부터 장비 세트, 설치 공사, 애프터서비스로 전환하는 추세가 뚜렷하다. 기업 관리의 중점은 제품뿐만 아니라 미래의 기술과 서비스의 균형 발전이다.
개발 단계:
1990 년대 초, GE 와 IBM 을 비롯한 회사들은 먼저 제품을 서비스로 전환하려고 시도했다. 이와 함께 학계는 서비스형 제조와 서비스 임베디드 제조의 오리지널 개념을 제시했다. 그러나 이 시점에서 서비스형 제조의 개념은 기존 공급망, 재고 관리 및 유연한 생산의 단계에 머물러 있습니다.
2005 년 전, 경제변화의 물결 속에서 생산형 서비스업을 발전시킬 것을 제안했다. 중점은 여전히 서비스업이지만 서비스업과 생산의 융합은 이미 뚜렷한 추세가 되었다.
2006 년 이후 국내 학자들은 서비스형 제조라는 개념을 정식으로 제시하고 체계적인 이론 구축을 진행했다. 제조업 변화의 역사적 배경과 상업화 추세에 힘입어 서비스형 제조의 개념은 더욱 광범위한 내포와 외연을 갖게 되었다.