5성급 클럽에 대한 귀하의 질문에 답변하게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
5성급
6.5.1 호텔의 레이아웃이 합리적입니다.
a. 시설이 합리적으로 나누어져 있습니다.b.
6.5.2 내외장 장식은 고급스럽고 고급스러운 소재와 정교한 장인정신, 뛰어난 스타일을 사용합니다.
6.5.3 공개 *** 정보 그래픽 호텔의 기호는 LB/AT001을 준수합니다.
6.5.4 중앙 에어컨이 있으며(빌라 스타일 리조트 제외) 모든 구역에 통풍이 잘됩니다. 5 호텔 별점에 맞는 컴퓨터 관리 시스템이 있습니다.
6.5.6 배경 음악 시스템이 있습니다.
6.5.7 프론트 홀
a. 공간이 넓고 수용 인원에 적합합니다.
b. 분위기가 고급스럽고 장식이 우아하며 조명도 충분합니다.
e. 호텔의 규모와 성급에 맞는 메인 서비스 데스크가 있습니다.
d. 메인 서비스 데스크에는 중국어와 영어 간판이 설치되어 있고 리셉션 구역도 마련되어 있습니다. , 조회, 체크아웃 및 직원이 24시간 근무합니다.
e. 1회성 일반 청구서 체크아웃 서비스를 제공합니다(상품 제외).
g. 신용카드 서비스를 제공합니다.
H. 18시에 외화 환전 서비스를 제공합니다.
i. 서비스 및 호텔 가격 표, 중국어 및 영어로 된 도시 교통 지도, 전국 관광 교통 지도, 도시 및 전국 관광 명소 소개, 다양한 교통 수단 시간표, 호텔 투숙객에게 적합한 신문 및 정기 간행물
j. 8시간 직접 이용 가능 국내 및 해외 객실 예약 가능하며, 호텔을 대신해 다른 국내 호텔 객실 예약 가능
k. 호텔과 투숙객을 동시에 보호하는 금고가 숨겨져 있어 투숙객의 프라이버시를 보호할 수 있습니다.
i. p>
m. 풀타임 벨맨, 전용 수하물 카트, 24시간 수하물 보관소가 있습니다.
m. 하루 24시간 손님을 맞이할 업무 관리자를 정하세요.
o. 로비 관리자를 정하여 하루 24시간 손님을 맞이하세요. 비업무 지역에서의 휴식
q. 매장 내 추적 서비스 제공
r. 주차 대행 서비스 제공
8 . 로비 및 주요 공공 공간* **이 지역에는 장애인을 위한 진입로가 있으며 휠체어를 갖추고 있으며 장애인을 위한 특별 서비스를 제공할 수 있습니다. t. 서비스 제공을 위해 2개 이상의 외국어(영어 필수)를 구사할 수 있어야 합니다. 각종 지시사항 및 서비스 문구는 최소한 중국어와 영어로 동시에 표현되어야 합니다. >u.교환대는 최소 3개 외국어(영어는 필수)로 손님에게 전화 서비스를 제공할 수 있습니다.
6.5.8 객실
a. 40개 객실(세트) 임대 가능
b. 객실 면적(욕실 및 복도 제외)의 70%가 20제곱미터 이상이어야 합니다.
c. 고급스러운 덮개를 씌운 침대, 책상, 옷장 및 옷걸이, 커피 테이블, 의자 또는 간단한 소파, 침대 옆 테이블 및 침대 옆 램프, 테이블 램프, 플로어 램프, 전신 거울, 수하물 선반 및 기타 고급 지원 가구로 장식되어 있습니다. 내부는 고급 카펫이나 고급 목재 바닥으로 덮여 있으며, 공간 조명이 사용되며 욕실과 장식이 좋습니다.
d. 테이블(세면대 및 화장거울 구비), 샤워 헤드가 있는 욕조(별도의 샤워실이 있는 경우 샤워 헤드가 필요하지 않음), 샤워 커튼, 빨래줄은 욕실 바닥과 바닥에 효과적인 미끄럼 방지 조치를 취합니다. 벽은 우아하고 부드러운 톤으로 고급스러운 건축 자재로 장식되어 있으며, 좋은 조명과 함께 구역별 조명이 사용되었습니다. 좋은 배기 시스템, 110/220V 전원 소켓, 전화 보조 기계, 헤어드라이어 및 체중계가 있습니다.
d. 냉수와 온수가 24시간 공급됩니다.
e. 국내 및 국제 장거리 전화를 직접 걸 수 있는 전화기가 있으며, 옆에 지역 전화번호부가 있습니다.
e.p>
f. 컬러 TV 세트, 오디오 장비 및 위성 TV를 포함하여 16개 이상의 방송 채널이 있습니다. 자체 운영 프로그램은 적절한 지침과 프로그램 목록을 갖추고 있어야 하며, 자체 운영 프로그램은 최소 2개 채널을 보유하고 하루 2회 이상 방송되어야 하며, 중국 정부 규정을 준수해야 합니다. 이른 저녁이 아닌 방송.
g. 내부 커튼과 외부 암막 커튼이 설치되어 있습니다.
i. .싱글룸도 있습니다.
k. 객실이 5개 이상인 디럭스 스위트룸도 있습니다. 장애인을 위한 객실 내 장비는 장애인의 일상생활에 필요한 일반적인 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
m. 호텔 자체의 성급에 적합한 문구류가 있습니다. , 가격표, 숙박 규정, 도시 관광 명소 소개, 호텔 투숙객에게 적합한 신문 및 정기 간행물을 제공합니다.
n. 침대 시트와 베갯잇은 매일 교체되며, 게스트 용품과 소모품은 보충 및 공급됩니다. 게스트는 언제든지 객실에 입장하여 청소 및 정리를 요청하고 게스트 용품과 소모품을 보충하십시오. 턴다운 서비스, 숙면 카드, 꽃 또는 선물 결정
p. 24시간 이용 가능 따뜻한 물, 얼음, 무료 차 또는 커피가 있습니다. 객실 내 미니바(소형 냉장고 포함)가 있어 충분한 음료를 제공하고, 양주도 적절한 위치에 놓여 있으며, 술잔과 와인 리스트도 제공됩니다.
r. 요청 시 추가 의자와 차 서비스가 제공됩니다.
t. >u. 24시간 이내에 고객에게 반환할 수 있는 의류 드라이클리닝, 다림질 및 수선 서비스를 제공합니다. 식사 배달 메뉴와 음료가 제공됩니다. 메뉴는 24시간 제공되며, 음식 배달 요리는 10가지 이상, 음료는 8가지 이상, 디저트는 6가지 이상 있습니다. 문 밖에 음식 배달 표시
w. 구두 광택 서비스 제공
6.5.9 레스토랑 및 바
a. 적응력.
b. 합리적인 레이아웃과 고급스러운 장식을 갖춘 중국 레스토랑이 있으며, 최소 2가지 맛의 중국 음식을 제공할 수 있습니다.
b. p>
c. 합리적인 레이아웃과 고급스러운 장식, 우아한 스타일을 갖춘 고급 서양식 레스토랑이 있으며 전용 주방이 마련되어 있습니다.
d. ) 독특한 특징, 우아한 스타일, 합리적인 위치). 조식 뷔페와 서양식 저녁 식사를 제공할 수 있습니다. 커피숍(또는 레스토랑)의 영업 시간은 18시간 이상이며 영업 시간이 명확합니다.
e. 적절한 수의 연회장 또는 소규모 연회장을 보유합니다. 중국식 및 서양식 연회 서비스를 제공할 수 있습니다.
f. 합리적인 위치, 우아한 장식 및 독특한 특징을 갖춘 독립된 바를 보유합니다.
g. 레스토랑 및 바의 감독자, 감독 및 웨이터는 유창한 영어로 서비스를 제공할 수 있습니다. 레스토랑 및 바는 최소 3개 외국어(영어는 필수 언어)로 서비스를 제공할 수 있습니다.
6.5.10 주방
a. 합리적인 위치 및 배치 과학적으로 음식 배달 경로가 짧고 다른 공공 장소와 교차하지 않도록 하세요.
b. 벽은 세라믹 타일로 덮고, 바닥은 미끄럼 방지 재료로 덮고, 천장은 매달아 놓은 천장이 있습니다.
c. 냉각 접시 공간과 페이스트리 공간이 독립적으로 분리되어 있어 환기가 충분합니다.
d. 조처리실은 수술실과 격리되어 있고, 수술실의 온도가 적당하며, 에어컨이 공급되어야 합니다. 객실보다 충분해야 합니다.
f. 식기 세척실의 위치가 적당합니다.
h. 부엌과 식당 사이에는 방음, 단열, 방취를 위해 출입구를 분리하는 스프링 도어가 있습니다.
i. 모기, 파리, 바퀴벌레 및 기타 해충을 박멸하기 위한 효과적인 조치를 취하십시오.
6.5.11 공공 *** 구역
a. 주차장(지하주차장 또는 주차빌딩)
6.5.11 공공*** 구역
a. 주차장(지하주차장 또는 주차장빌딩)이 있습니다. >
b. 고품질 승객용 엘리베이터가 충분하고, 차량이 우아하게 장식되어 있으며, 서비스용 엘리베이터가 있습니다.
c. p>d. 남성용 및 여성용 공용 화장실이 있습니다.
e. 여행 필수품, 관광 기념품, 기타 상품을 판매하는 쇼핑몰이 있습니다.
f. 우표 판매, 편지 발송, 전보 처리, 텔렉스, 팩스, 복사, 국제 장거리 전화, 국내 수하물 보관 등의 업무를 수행하는 사업체입니다.
운송, 영화 개발 등 타이핑 및 기타 서비스를 제공합니다.
h. 운송, 영화 및 드라마, 기타 티켓 서비스를 제공합니다. /p>
i. 도시 관광 서비스를 제공합니다.
j. 비상 전원 공급선 및 비상 조명을 갖추고 있습니다.
6.5.12 항목(***78개 항목) 35개 항목 이상)
65.12.1 객실(10개 항목>
a. 객실에서는 시청각 장비를 통한 청구서, 음성 메일 서비스 등의 시각적 조회 서비스를 제공할 수 있습니다. .
b. 욕실에는 식수 시스템이 있습니다.
c. 손님용 욕실의 50% 이상에는 별도의 샤워 시설과 욕조가 있습니다.
d. .50% 이상 객실 욕실에는 별도의 습식 및 건식 공간이 있습니다(별도의 탈의실 포함).
e. 모든 스위트룸에는 소유주와 방문객을 위한 별도의 욕실이 마련되어 있습니다.
f. 체크인과 체크아웃을 할 수 있는 비즈니스 층이 있습니다. 층에는 비즈니스 센터와 휴식 공간이 있습니다.
g. 비즈니스 층의 객실에는 팩스 또는 이메일을 주고받을 수 있는 장비가 있습니다.
h. 고객에게 무료 매장 내 무선 호출 서비스를 제공합니다.
i.
j.위탁대행 서비스(골드키 서비스)
6.5.12.2 레스토랑 및 바(8개 품목)
a. .
b. 전문적인 주방을 갖춘 레스토랑도 있습니다.
d.
e.맛있는 레스토랑이 있습니다.
f. 정식 연회를 위해 최소 200명을 수용할 수 있는 대형 연회장이 있으며 전용 연회장을 갖추고 있습니다.
g. 다양한 맛의 레스토랑이 10개 이상 있습니다(대형 연회장 제외).
h. 24시간 영업하는 레스토랑이 있습니다. p>6.5.12.3 비즈니스 시설 및 서비스(5개 항목)
a. 전송 속도가 64kbit/s 이상인 국제 인터넷 서비스를 제공합니다.
b. (최소 2명)
c.협상실(최소 10명 수용)
d. 번역, 통역 및 정규 비서 서비스 제공. p>e. 도서관(최소 1,000권 보유)
6.5.12.4 회의 시설(10개 항목)
a. 최소 200명을 수용할 수 있는 전용 회의장을 갖추고 있습니다.
b. 최소 2개의 소규모 회의실을 갖추고 있습니다.
c. 동시통역 시설(최소 4개 언어)
d. 전화회의 시설이 있습니다.
e. 현장 비디오 및 오디오 중계 시스템이 있습니다.
f. , 슬라이드 프로젝터, 비디오 녹화기, 문서 분쇄기.
g. 현대적인 전자 인쇄 및 제본 장비를 갖춘 전용 복사실이 있습니다. /p>
i. 사진 필름 현상실을 보유합니다.
j. 최소 5,000제곱미터 규모의 전시장을 보유합니다.
6.5.12.5 공개 *** 건강 엔터테인먼트 시설(42개 항목)
a. 노래방 및 댄스홀
b. 노래방 또는 KTV 룸(최소 4개실)
c. 게임룸
d. 체스 및 카드룸
e. 영화관
f. 정기적인 노래와 춤 공연. 회의, 뷔페, 칵테일 파티 및 기타 서비스를 제공할 수 있으며 노래방 및 댄스홀로도 사용할 수 있습니다.
i. .
j. 사우나
l. 일광욕실. >
n.실내수영장(수면적 40㎡이상)
o.실내수영장(수면적 100㎡이상)
>p. 테니스장
q. 암벽등반 연습실
r.
p>
8. 당구장
u. 전자 시뮬레이션 골프장. .
w. 골프 코스.
y. >z.
m. 사격장
ac. 시뮬레이션 놀이공원.
야외 스키장. .
다이빙.
낚시.
am. 독립 서점.
ap. 오락실
6.5.12.6 안전시설(3개 품목)
a. 객실 귀중품
>c.자급식 발전 시스템.