1, 등록명을 까먹고, 당시 사용했던 휴대전화 번호를 보관하고, 휴대전화로 등록한다.
2. 회원명과 로그인 비밀번호를 잊어버렸어요. 등록시 휴대전화 번호나 우편함을 기억하고 등록된 휴대전화 번호나 우편함을 이용해 로그인한 후 로그인 버튼 옆에 있는 비밀번호를 잊으세요.
3. 회원명과 비밀번호, 휴대전화 번호, 우편함을 모두 잊어버렸지만, 나는 알리페이 계정을 기억하고 알리페이 계정 등록을 통해 찾았다. 관련 알리페이 계좌와 타오바오 회원명 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.
4. 위의 정보는 모두 잊어버렸고 (회원명, 비밀번호, 휴대전화, 우편함, 알리페이계좌는 모두 잊어버렸음), 타오바오만 재등록할 수 있습니다. 재등록 시 이전에 등록한 휴대폰 번호나 이메일 주소를 다시 사용할 수 없습니다. 또 신규 계좌를 개설할 때는 반드시 새 신분증을 사용하여 알리페이 인증을 받아야 한다.