2009 년 연보에 따르면 쑤닝 가전제품은 2009 년 영업총 매출이 583 억원으로 전년 대비 16.84% 증가했으며 모회사에 귀속된 순이익은 28 억 90 억원에 달하며 전년 대비 33. 17% 증가했다. 문점의 빠른 확장을 실현하는 동시에 이윤도 동시에 증가했다. 이는 소매업계에서 흔히 볼 수 있는 체인 판매업체 규모와 이익율에 반비례하는 현상과는 뚜렷한 대조를 이뤘다. 이에 대해 곽고평 중국 체인경영협회 회장은 쑤닝 가전제품이 최근 몇 년간 외연식과 내생적 병행의 두 가지 성장 모델을 이어받아 가전제품 체인업체 중 가장 높은' 단점 이익 수준' 을 유지해 왔다고 보고 있다. 가장 중요한 이유는 쑤닝 백그라운드 정보 플랫폼 시스템 구축이 내부 관리에 일련의 혁명적인 영향을 미쳤기 때문입니다.
월마트의 영감
월마트의 쑤닝 최대 계시는 글로벌 배송과 연간 매출이 2000 억 달러가 아니라 글로벌 체인 경영을 위한 정보 및 물류 배송 시스템이다.
"고객이 지불하는 순간, 관련 제품에 대한 판매 정보가 쑤닝 ERP 시스템으로 전송되었습니다. 쑤닝 난징 본부에서도 충분한 권한이 있는 한, 전국의 어느 도시 어느 매장에서든 쑤닝 실시간 판매 상태를 확인할 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 한편, 쑤닝 ERP 시스템은 일부 업스트림 공급업체와 B2B 도킹을 통해 언제든지 상품의 판매 및 재고 상태를 파악하여 사용자 정보를 얻을 수 있습니다. 이와 함께 쑤닝 고객 서비스 시스템은 즉시 자동 스케줄링, 자동 적재 등의 프로그램을 시작하여 베이징 쑤닝 물류 기지로 전달한다. 물류 기지 직원들은 상품 분류, 자동차 파견 등 다양한 배송 준비를 시작했다. 이들은 모두 쑤닝 기반 정보화다. " 쑤닝 전기 화북관리본부 CEO 범지군은' 제 1 재경일보' 기자에게 말했다.
쑤닝 (WHO) 는 국내 최초로 정보화 건설에 주력하는 가전제품 체인업체로, 이는 주로 쑤닝 가전제품 회장인 장 () 이 체인 경영의 미래에 대한 판단에서 비롯된 것이다. 일찍이 2000 년 상업자본이 막 부상했을 때 장은' 전국에 1000 개의 체인점을 건설하고 중국의 월마트가 되는 것' 이라는 목표를 제시했다.
"월마트의 쑤닝 최대 계시는 2000 억 달러의 글로벌 배송과 연간 매출이 아니라 글로벌 체인 운영을 위한 정보 및 물류 배송 시스템이다." 장 대답했다.
이를 위해 장은 소매업 발전에 집중하면서 기업 IT 애플리케이션과 기업 관리의 통합 능력을 전략적 수준으로 끌어올리려면 관리 컨설팅과 IT 서비스를 통합할 수 있는 가장 강력한 컨설팅 서비스 회사와 긴밀하게 협력해야 한다는 것을 깨달았습니다. 결국 쑤닝 가전제품은 IBM 컨설팅 회사를 정보 개발 파트너로 선정했습니다. 2004 년부터 20 10 년까지 쑤닝 및 IBM 은 전략적 파트너십을 유지하고, 시스템 전반의 관리를 최적화하기 위해 3 억 위안을 투자하고, IT 애플리케이션 수준을 향상시키고, 멀티미디어 모니터링 관리 센터 건설 프로젝트를 실시하고, 다차원 통제 기반 정보 플랫폼을 구축했습니다.
장은 "E-체인" 모델을 구축하고 공급업체 및 쑤닝 정보와의 도킹을 통해 고객 중심의 구매, 판매, 재고 및 애프터 서비스 협업을 목표로 하고 있다고 밝혔다. 공급 업체와의 비즈니스 모델 도킹을 더욱 명확히 하기 위해 쑤닝 가전제품은 리베이트 모델을 간소화했으며, 이번 조정은 판매와 이윤 간의 일대일 대응을 시도하는 것이다. 또한 쑤닝 (WHO) 는 3 년 이내에 15 개 물류 기지를 포함한' 35 15' 계획을 세우고 대형 물류 기지를 건설하여 마케팅, 구매, 물류 업무를 중앙 집중식으로 운영할 것을 제안했다. 쑤닝 추산에 따르면, 한 지역 물류 기지의 평균 투입은 2 억 ~ 3 억 사이이다. 이 계획이 시행됨에 따라 쑤닝 전체 투자는 6543.8+02 억 원을 넘을 것이다. 물론 전국 현대물류체계가 완공되면 쑤닝 후속 발전을 위한 든든한 기반을 마련할 것이다. 현재 국가는 물류 건설을 진흥시키는 관련 정책을 내놓았고, 토지비용과 건설비용도 하락하고 있어 부지 선정에 편리함을 가져왔기 때문에 쑤닝 건설을 가속화하고 확대할 수 있는 좋은 기회이기도 하다.
제조업체 간 B2B 도킹
삼성 하이얼 등 공급업체는 언제든지 쑤닝 ERP 시스템에 접속해 자사 제품의 판매 진도와 재고 현황을 확인할 수 있다. 동시에, 쑤닝 가전제품을 이용하여 소비자와 직접 접촉하여 얻은 시장 정보를 이용하여, 공급자는 재고를 더 빨리 정리하고, 시장성이 있는 제품을 생산할 수 있다.
쑤닝 ERP 정보 플랫폼의 건설은 내부뿐만 아니라 공급업체에게도 개방된다. 현재 쑤닝 소매 단말기 매장은 900 개가 넘고 공급자 수는 1000 개를 넘는다. 공급망 운영은 상당히 복잡하다. 하류 업무의 경우 쑤닝 가전제품은 전국 각지에 분포된 매장을 통해 상품을 최종 소비자에게 판매해야 한다. 상류 업무의 경우 쑤닝 가전제품도 상품, 구매 계획, 주문, 송수신, 결산 조정, 정보 교류 등에서 공급자와 소통해야 한다. , 물류, 자금 흐름, 정보 흐름 및 기타 교차 운영을 포함합니다. 따라서 공급망의 각 부분이 부가가치가 있는지, 부가가치가 얼마인지는 쑤닝 가전제품과 업스트림 공급업체의 경쟁력에 영향을 미칠 수 있습니다.
"처음에는 쑤닝, 삼성 모두 독자적인 정보 시스템을 가지고 있었다. 당시 협력 모델은 삼성이 쑤닝 주문서에 따라 판매 상황은 월별이나 분기별로 화해할 때만 알 수 있다는 것이다. 이로 인한 직접적인 결과는 대박 상품이 품절될 때 제때에 보충할 수 없는 경우가 많으며, 체판 제품은 창고에서 천천히 평가절하될 수밖에 없다는 것이다. " 삼성 컬러 TV 시장 책임자가 기자에게 소개했다.
이러한 결함을 보완하기 위해 쑤닝 (W2B Information Technology) 는 B2B 정보 기술을 통해 공급업체와 직접 도킹합니다. 쑤닝 정보부에 따르면 삼성, 하이얼, 쑤닝 가전제품과 B2B 도킹을 한 최초의 공급업체다. 이들 공급업체는 언제든지 쑤닝 ERP 시스템 (쑤닝 공용 플랫폼을 통해 쌍방 ERP 시스템 도킹) 에 액세스하여 자체 제품의 판매 진도 및 재고 현황을 확인하고 비즈니스 커뮤니케이션 비용 및 노동 강도를 낮출 수 있습니다. 동시에, 쑤닝 가전제품을 이용하여 소비자와 직접 접촉하여 얻은 시장 정보를 이용하여, 공급자는 재고를 더 빨리 정리하고, 시장성이 맞는 제품을 생산할 수 있으며, 공급망은 이 순환에서 완벽해졌다.
이 때문에 LG 와 삼성의 고객서비스는 첫 번째 시간에 상품 사용자 정보를 파악했고, 각 브랜드의 요구에 따라 제때에 사용자를 방문해 애프터서비스를 개선할 수 있게 됐다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 삼성, 삼성, 삼성, 삼성, 삼성, 삼성, 삼성)
물류 기지의 프로세스 최적화
고객이 요청한 배송 장소에 따라 쑤닝 정보 시스템은 팀이 더 많은 휘발유를 절약하기 위해 경로를 어떻게 설계해야 하는지 계산할 수 있습니다.
물류 유통망은 소매업체의 핵심 경쟁력 중 하나이며 소매업체가 부동산 비용에 버금가는 두 번째로 큰 비용 지출이다. 베이징 통주에 위치한 쑤닝 베이징 물류 2 기 기지가 이미 착공된 것은 범지군이 매우 중시하는 프로젝트 중 하나이다. 이는 북중국의 더 많은 분산된 백그라운드 서비스 시스템이 중앙 집중식 관리 시스템에 통합되고 상품 판매와 자금 유통의 속도가 크게 향상된다는 것을 의미하기 때문이다.
쑤닝 2009 년 재보에 따르면 물류기지 건설 방면에서 쑤닝 가전제품은 심양, 베이징 (2 기), 청두, 무석, 천진 등 지역의 물류기지가 이미 건설 단계에 들어섰다. 연중 완료 10 물류 기지 부지 선정 작업, 부지 선정 20 개 가까이. 2009 년 쑤닝 전국 소매 배송 능력은 2008 년보다 30% 증가했고, 일일 최고 배송 능력은 2008 년보다 25% 증가했다.
쑤닝 베이징 물류기지 (1 기) 창고에서 기자는 클램핑 기계 한 대가 긴장하며 바쁘게 움직이고 있는 것을 보았다. 냉장고, 컬러텔레비전이 배달업자의 트럭에서 내려와 쑤닝 자신이 엮은 바코드를 붙인 다음 배치 도착판에 넣어 입고한다. 제품이 손상되지 않도록 각 트레이는 끈으로 고정됩니다. 필요한 경우 일부 상품을 샘플링하고 포장을 풀고 검사하기도 한다. 일반적으로 이렇게 큰 창고에서는 직원이 서너 명밖에 안 된다고 합니다. 물류기지 관계자는' 제 1 재경일보' 기자에게 대부분의 작업이 컴퓨터 시스템을 통해 이뤄졌다고 말했다.
이 인사에 따르면, 프로세스 최적화를 거쳐 이런 배송과정은 5 분만에 완성될 수 있다고 합니다. 사실 최적화 과정은 간단합니다. 즉, 배송 전 예약, 배송 시간이 되면 시스템에 내부 인보이스를 한 개만 치면 배송차가 어느 승강장에 주차해야 하는지, 어느 배송문에 주차해야 하는지 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송문, 배송문, 배송문, 배송문) 기계화 작업으로 효율성이 많이 향상되었다. 예전에는 8 명이 화물을 하역하는 데 40 분이 걸렸는데, 지금은 한 사람이 하역하는 데 20 분밖에 걸리지 않는다.
또한 쑤닝 정보 시스템은 가입자가 요청한 배송 장소에 따라 팀이 더 많은 휘발유를 절약하기 위해 경로를 어떻게 설계해야 하는지 계산할 수 있습니다. 물론, 이 기능은 전자지도에 대한 요구가 어느 정도 높기 때문에 중점 대도시에서만 사용할 수 있지만, 효과가 좋아 보인다. 과거에는 네 명이 세 시간 동안 일정을 잡는 것이 필요했을 수도 있고, 지금은 단 몇 초만에 결과를 낼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자지도, 전자지도, 전자지도, 전자지도, 전자지도, 전자지도) 더 중요한 것은 경험에 따르면, 20 1 1 상반기에 전국적으로 자동배정 시스템을 실시한 후, 수닝총 운송 마일리지가 40% 떨어질 것으로 예상된다.
사례 검토
우채찍 효과를 없애다
기업이 경쟁에서 소비자를 자극하는 가장 직접적인 방법 중 하나는 할인, 증정, 환금 등 각종 마케팅 활동을 투입하는 것이다. 본질적으로 이들은 상품 가격을 변동시켜 단기간에 소비자 구매 욕구를 끌어들이는 행위다.
이것은 보통 우리가 보는 기업의 가장 표면적인 면이지만, 기업이 상대를 물리치게 하는 것은 배후의 힘, 즉 공급망 간의 경쟁이다. 기업과 상류 공급자 간의 묵묵합과 원활한 도킹으로 화물이 원활하게 흐르게 하고, 진정으로 상품을 최종 판매 고리에서 완성하는' 아슬아슬한 도약' 이다.
쑤닝 가전제품과 같은 소매상들은 판매가 항상 재고를 동반한다는 것을 깨달았다. 합리적인 재고 관리는 불필요한 물류 비용, 인건비, 자본 가치 점유를 없앨 수 있을 뿐만 아니라, 일선 판매에 신속하게 대응할 수 있는 가능성과 품절로 인한 고객 손실을 없앨 수 있습니다. 소매 분야의 정보가 불안정하거나 적시에 전달되지 않으면 업스트림 공급업체에 재앙을 초래할 수 있습니다.
공급망 관리에는' 우채찍 효과' 라는 유명한 용어가 있다. 정보 흐름이 최종 소비자들에서 상류 원시 공급업체로 전달될 때 효과적으로 즐기지 못하고, 정보가 왜곡되고, 오해되고 확대되어 수요 정보의 변동이 커지는 것을 말합니다. 제조업자와 소매업자 간의' 머리' 와' 꼬리' 는 전형적인 우채찍 효과입니다.
우채찍 효과를 없애는 데는 여러 가지 방법이 필요하며, 핵심은 공급망 구성원 간의 정보 공유를 실현하는 것이다. 이 경우, 판매와 재고의 효율적인 연계를 높이기 위해 소매단 쑤닝 가전제품과 업스트림 제조단인 삼성, 하이얼, 모토로라, LG 등의 업체가 ERP 정보기술을 이용해 공급망 관리의 투명성을 구축하고, 둘 사이의 데이터 도킹은 주문을 효과적으로 통제하고, 주문주기를 단축하고, 물류의 각 부분의 불확실성을 낮출 수 있다. 물류 정보 기술을 활용하는 이러한 방식은 월마트에서도 찾을 수 있습니다. 월마트의 공급업체 가이드 버전 변경에서 각 협력 요구 사항은 업스트림 공급업체와의 효율적인 협력을 보다 효율적으로 실현하는 방법을 고려하는 것입니다.
물론 물류 정보 기술이 더 큰 역할을 할 수 있도록 일정 규모의 지역 물류 (배송) 센터도 보조를 맞춰야 화물의 물리적 공간과 시간을 질서 있게 마련할 수 있다.
선행은 사물에 대해 거짓이다.
황광유 사건의 영향으로 국미 실적이 1 년 넘게 부진하면서 전국 가전제품 체인 구조가' 쑤닝' 쌍웅에서 서서히 미국으로 기울어지고 있다. 3 월 16 일 쑤닝 가전제품은 2009 년 실적 보고서를 발표했다. 회사의 연간 총 수입은 583 억원으로 2008 년 같은 기간에 비해 16.84%, 순이익은 28 억 9 천만 위안으로 33. 17% 증가했다.
하지만 이런 성과는 여전히 쑤닝 경영진을 만족시킬 수 없다. 연보가 발표된 다음날, 손위민 쑤닝 가전제품 사장은' 상업주간지' 에 "우리의 2009 년 성장은 최근 몇 년 동안 최악의 해였다" 고 태도를 표명했다.
업계 전반에서 볼 때, 쑤닝 가전제품은 연간 28 억 9 천만 위안의 순이익이 상당하며, 경쟁 업체인 국미전기는 이미 2009 년 3 분기 순이익 총액이 9 억 3300 만원이라고 발표했다. 2009 년 쑤닝 가전제품의 지급어음 (기업이 상품 구매 활동에서 결산한 상업어음, 단기 부채) 이 전년 대비 97.72% 증가한 것도' 국미사건 효과' 하에서 쑤닝 사슬에 대한 발언권이 향상되었다는 것을 보여준다.
이것은 단순한' 남은 자가 왕이다' 의 이야기가 아니다. 2009 년 말까지 쑤닝 체인망은 중국 대륙의 30 개 성에 있는 300 여 개 도시를 포괄하고 홍콩과 일본으로 확장되었다. 쑤닝 65,438+0,000 개 체인점, 80 여개 물류배송센터, 3,000 개 애프터점, 영업면적 500 만 평방미터, 2008 년 같은 기간보다 65,438+05.33% 증가했지만 쑤닝 2009 년 관리 및 판매비용은 65% 하락했다
규모가 커지면서 운영비가 효과적으로 통제되고 심지어 하락했다. 손위민은 이것이 수닝의 다년간의 관리, 특히 정보화 방면의 실천 덕분이라고 생각한다.
"미국-소련 헤게모니"
\ "가짜 말, 충분하지 않고, 수천 마일 에 간다; 배인 척하는 사람은 수영을 할 줄 모르지만, 그는 수영을 할 줄 모른다. 군자는 성격이 다르지 않고, 선악도 일이다. 클릭합니다 전국 시대의 순자는 일찍이 세인의' 선행자' 의 장점을 설득한 적이 있다. 20 년 전 남사대 중문과를 졸업한 쑤닝 회장 장은 이에 대해 깊이 체득했다.
중문과 출신은 그의 질서 정연한 사고와 신기술을 흡수할 수 있는 능력을 방해하지 않는다. 쑤닝 국내 최초로 ERP 관리 소프트웨어를 사용하는 가전제품 체인업체입니다. 쑤닝 ERP 관리 시스템, 2000 년 출시, 우한 김립 소프트웨어 회사가 장의 요구 사항에 따라 커스터마이징한 것으로, 소닌 각 자회사의 내부 자원 계획에 적용되며, 자회사의 멀티포인트 판매, 정보, 서비스 등의 기능을 해결하는 소프트웨어입니다. 당시 계약에서 이 시스템이 업계 내 경쟁사에게 판매될 수 없다는 합의가 없었기 때문에 이후 국미, 오성대, 중대형 가전제품 체인업체들은 모두 쑤닝, 김립이 공동으로 개발한 ERP 시스템을 사용하고 있다. 정보화 관리에 대한 쑤닝 선제 우세는 점차 줄어들고 있다. 당시 장은 이를 위해 쑤닝 IT 디렉터를 비판했다.
곧 장은 ERP 정보화를 잃을까 봐 걱정하는 우세를 잊었다. 2000 년부터 몇 년 동안 이 업종은 물론 국내 모든 소매 형식까지' 경마권' 식 확장, 특히 황광유 지도하에 국미에 들어갔다.
소호 성공, 소호 실패, 하지만 황광유는 확실히 자본을 통제하는 고수이다. 2004 년에는 쑤닝, 국미가 잇따라 출시되었다. 황광유부가 폭발하여 6543.8+005 억원의 순자산 6543.8+005 억원으로 후윤백부표의 중국 최고 부자가 되었다. 이에 따라 쑤닝 상장 이후 장의 순가는 3 1 억원에 불과했다.
국미 상장 이후 느려지지 않았다. 2005 년 홍콩 시장의 현금으로 황광유는 국미매장을 200 개에서 400 개로 확장하여 평균 이틀도 채 안 되어 가게를 열었다. 그의 미친 확장 속도가 그의 모든 상대를 깜짝 놀라게 했다. 대조적으로, 쑤닝 (WHO) 는 이번' 류 금융' 발전에서 열세에 처해 있다.
자신의 강력한 도구를 찾을 수 없다면, 다른 사람의 성공을 지켜볼 수밖에 없다. 이것은 분명히 장이 보고 싶어하는 것이 아니다. 2005 년 여름, 그는 손위민에게 SAP 와 IBM 에게 연락하게 하고, 중국에서 동시에 SAP/ERP 시스템을 출시할 계획이며, 지역 간, 기업 간 자원 공유를 실현하고 회사 전체의 운영 효율성을 높일 계획입니다.
SAP 는 중국 소매업에서 온 첫 번째 고객을 접대했다. 시스템 공급업체인 SAP 와 구축자 IBM 은 2 년 동안 구축해야 할 방안을 제시했습니다. 그러나 시간은 사람을 기다리지 않는다. 국미는 국내에서 세 번째로 큰 가전제품 소매업 영악전기 인수를 적극 계획하고 있어 전쟁이 점점 더 거세지고 있다. 손위민은 결국 그들에게 9 개월의 시간을 주어 실시할 시간을 주었다. 이로 인해 삼방 모두 스트레스를 받았고, SAP 는 독일 본부에서 업무 전문가를 세 번 뽑아 중국을 지원했다.
마침내 2006 년 4 월, 쑤닝 (WHO) 는 시스템의 전국 온라인선을 실현하였다. SAP/ERP 프로젝트의 구현을 통해 쑤닝 (SAP/ERP) 은 기존의 광범위한 경영 모델을 현대화된 운영 수준으로 점진적으로 끌어올렸습니다. 쑤닝 (WHO) 는 다시 유출되는 것을 막기 위해 SAP, IBM 과 비밀 유지 계약을 체결했다.
SAP/ERP 를 구현하기 전에 쑤닝 가전제품은 1 억원당 매출이 1 ,000m2 의 창고 면적이 필요했는데, 현재 창고 면적이 600m2 로 줄어 쑤닝 비용을 40% 절감했다.
2006 년 국미는 중국 영락을 인수하는 데 성공했고, 2007 년에는 대중가전제품을 인수하는 데 성공했다. 이번 인수로 국미 매장이 1000 여 개로 뛰어올라 업계의 거물이 되었다. 매장 수가 판매망보다 적지만, 장씨에게 자신감을 주는 것은, 쑤닝 자신의 정보화 길에서 끊임없이 발전할 수 있다는 것이다. 이후 쑤닝 (WHO) 는 회사 전체에서 멀티미디어 감시 시스템과 공동 화상 회의 시스템을 보급했다.
20 여 년 전 상점에서 상품을 판매함으로써 장은 시장 정보를 포착하고 시장과 기업의 맥박을 파악할 수 있었다. 요즘은 장족도 집을 나서지 않고 각 쇼핑몰의 인기와 직원들의 근무 상태를 볼 수 있다. 현지 회사의 여객류와 자금 흐름을 보고 ERP 시스템에 표시된 실시간 판매 데이터와 결합하여 적시에 정확한 결정을 내릴 수 있습니다. 이후 공동 화상 회의 시스템을 통해 회사 경영진은 자회사 및 기능 부서와 소통하고 지도할 수 있어 모든 수준의 직원에게 명확하고 신속하게 지침을 전달할 수 있으며 경영진의 집행력이 크게 향상되었습니다.
온라인 쇼핑 시대의 파괴적인 변화
이때 국미와 미국이 쉽게 상대를 이기기는 어렵다. 승부는 주로 시간, 행운, 누구의 실수가 적느냐에 달려 있다. 5438+065438+2008 년 10 월 황광유가 경찰에 끌려가면서 승리의 여신이 쑤닝 편에 서기 시작했다. 경쟁 업체 없이 강력한 효율성 도구로 업계 리더의 지위를 쑤닝 확립했습니다.
하지만 이 시점에서 산업 환경이 달라졌다. 글로벌 금융위기가 없어도 가전제품 체인업 전체가 고성장 시대에 작별을 고하고 평균 이익률이 떨어지고 있다. 업계 선두 기업으로서, 수닝은 최근 3 년간의 실적 증가율도 점차 둔화되고 있다. 연간 성장률은 2007 년 93.42% 에서 2008 년 48.09%, 2009 년 33. 17% 로 하락한 것도 손위민이 2009 년 실적 보고에 만족하지 못한 주된 이유다.
2009 년 9 월 14 일 쑤닝 (WHO) 는 IBM 과 다시 협력하여 IBM 의' 스마트 지구' 이념으로' 스마트 쑤닝' 를 만들자고 제안했다. "기업이 커지면 늘어나는 공간도 커지지만, 궁극적으로 정보 기술과 비즈니스 경험의 결합을 통해 다양한 데이터의 가치를 더욱 깊이 발굴하고 무질서하고 비효율적인 프로세스를 개선하여 기업 자원을 최대한 활용할 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 동시에 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하는 것입니다." 손위민 쑤닝 회장은' 비즈니스위크' 에' 스마트 쑤닝' 의 구성과 실천 현황을 상세히 설명했다.
간단히 말해서, SAP/ERP 시스템의 마지막 단계에서 쑤닝 (SAP/ERP) 는 업스트림 공급업체의 ERP 시스템과의 상호 연결을 실현하여 트랜잭션 프로세스의 효율성을 높였습니다. 하지만 현재 공급업체와의 ERP 시스템 상호 연결에서는 쑤닝 (Interconnectional Information) 가 비즈니스 정보뿐만 아니라 공급업체에게 부가 가치 데이터 서비스를 제공하고 있습니다. 두 시스템에 대한 링크를 통해 공급업체는 쑤닝 정보 시스템에 접속하여 언제든지 자신의 제품의 판매 진도와 재고 현황을 확인할 수 있으며, 공급자가 재고를 더 빨리 정리하고 시장성이 있는 제품을 생산할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
그동안 하이얼 가전제품은 생산에서 상장까지 대규모 유통에 3 개월 정도 걸렸다. 변환 후 하이얼은 쑤닝 체인점에서 신제품을 출시하는 시간을 1 개월로 단축해 제품 유통효율을 크게 높이고 쑤닝 역시 더 많은 신상품 선발권을 획득했다. 물론 이 부가 가치 서비스는 무료 서비스가 아닙니다. 쑤닝 의 경우 공급자 와 배경 정보 를 공유하면 공급망 상류 하류 관계 를 확대할 수 있을 뿐 아니라 매년 최소 6543.8+ 억 원 의 수입 을 생성할 수 있다.
"현재 Dell 은 판매 및 재고 정보만 공급업체와 공유하고 고객과 공유하지 않습니다." 손위민은 쑤닝 정보화가 소비자 애프터서비스 체계로 시작되었지만 정적인 시스템이라고 설명했다. 오늘의 쑤닝 애프터서비스 체계는 동적이어서 감독할 수 있다.
자신의 업무 지도 외에도 쑤닝 역시 고객 집단의 부가가치 서비스를 적극 확대하고 있다. 쑤닝 회원 관리에 기반한 플랫폼을 구축하고 있다. 앞으로 쑤닝 가전제품 회원의 포인트는 더 많은 점포, 쇼핑몰 포인트와 교환해 회원자원 교환을 실현할 수 있다. 동시에, 쑤닝 통신 사업자와의 협력을 강화 하 고 적극적으로 모바일 부가 가치 서비스 플랫폼을 구축 합니다. 이벤트 및 프로모션 정보의 실시간 발표는 쑤닝 구축 모바일 부가 가치 서비스 플랫폼의 한 가지 목적이며, 더욱 중요한 것은 이 플랫폼을 활용하여' 부가 가치' 를 실현하는 것입니다. "플랫폼이 잘 작동한다면 SP 운영도 할 수 있습니다." 손위민은 자신의 체계에 대해 매우 자신이 있다.
하지만 시험이 눈앞에 있다. 경제학의 관점에서 볼 때, 한 산업의 이익률이 자본의 평균 이익률보다 높고 선두 기업이 너무 높은 진입 문턱을 설정할 수 없다면 많은 기업들이 유입될 것이다. 실체점 운영에서 쑤닝 초기 투자는 이미 넘을 수 없는 자금 문턱이 되었다. 이 분야에서는 옛 라이벌 외에 눈살을 찌푸릴 수 있는 새로운 기업을 찾기가 어렵다. 그러나 온라인 쇼핑 시대가 도래함에 따라 전체 형식은 전복적인 변화에 직면해 있다. 2009 년 6 월부터 9 월까지 타오바오 디지털가전제품 거래액은 430 억원으로, 일년 내내 600 억원에 이를 것으로 예상되며, 거의 수닝의 연간 매출에 해당한다. 타오바오도 20 10 년 6 월' 타오바오 전기도시' 에 정식 진출했다. 또한 JD.COM 쇼핑몰, 새 7 일, 세기 전기망 등 3C 전문 온라인 쇼핑몰도 중국의 증가하는 3C 가전제품 소비시장을 공유하고 있다.
시장조사회사 에리컨설팅에 따르면 2009 년 중국 온라인 쇼핑 시장 거래 규모는 2483 억 5000 만원에 달했으며, 그 중 가전제품 온라인 쇼핑은 400 억원이 넘었고, 2009 년 매출 연간 성장률은 200% 에 달했다. 독일 시장연구사 GFK 는 20 10 년 국내 가전제품 인터넷 쇼핑 규모가 800 억원에 육박할 것으로 전망했다.
전통 실체점 형식의 업계 선두주자로서 장은 감히 가볍게 여기지 못한다. 2 월 1 일, 쑤닝 온라인 쇼핑 플랫폼' Suning.cn' 이 본격적으로 온라인상에 올라 자주구매, 자율적으로 운영돼 쑤닝 가전제품이 전자상거래 B2C 분야에 본격적으로 힘을 불어넣고 있다.
이것은 실제로 터미널에서 쑤닝 SAP/ERP 시스템의 추가 확장입니다. 지난 5 년간 IBM 과의 협력에서 쑤닝 (WHO) 는 내부 조직 관리 및 공급망에서' 스마트 관리' 를 실현했습니다. 쌍방의 다음 단계 협력의 중점은 스마트 모델을 판매 터미널에 적용하여' 스마트 쇼핑' 을 만드는 것이다. 현재 양측은 상세한 추진 계획을 세우고, 쑤닝 건설 소매연구원, 최신 소매기술 탐구, 새로운 소매모델 개념점 개발, 함께 스마트 온라인 쇼핑 플랫폼 구축, 소비자들에게' 스마트 쇼핑' 체험을 제공하고 있다.
오프라인, 물류센터, 서비스망의 지원으로 쑤닝닷컴 온라인 이후 주 매출이 20% 이상 증가했으며 서비스 플랫폼, 구매 우위 등 유리한 요소가 있습니다. Suning.cn 은 3 년 안에 중국 가전제품 온라인 쇼핑 시장의 20% 이상을 점유하여 중국 최대 3C B2C 사이트가 될 계획이다.