법적 근거:' 신향시 도시 중앙 난방 관리 방법' 제 23 조: 사용자 실내 난방 온도는18 C 2 C,16 C 이상이다. 난방 업체는 국가 관련 규정에 따라 주민 열 사용자를 위한 실내 온도 검사점을 설정하고 실내 온도를 정기적으로 점검해야 한다.
제 24 조: 난방 기업은 건전한 난방 수리 제도와 사고 처리 응급계획을 세워야 한다. 관리 규범 서비스를 강화하고, 규범 서비스의 기준, 내용, 시간을 공개하고, 사용자 감독을 받는다. 신고와 불만 전화를 설치하여 사용자가 반영한 문제를 제때에 처리하다. 난방 주관부는 서비스 품질과 난방 품질에 대한 감독 검사를 실시해야 한다.
경영기업의 책임으로 사용자에 대한 난방을 중단하는 경우, 난방경영업체는 난방을 중단한 시간과 그해의 기준에 따라 해당 난방비를 사용자에게 반환하거나 줄여야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방, 난방)