E-메일이 고객을 유치하려면 개인화되고 타겟이 되어야 합니다. 왜 이렇게 해야 합니까? 현재 추세에서 대부분의 회사는 시사통신, 광고, 판촉 등과 같은 일반적인 일반 메일을 보냅니다. 소비자들은 메일 마케팅이 범람하는 환경에 처해 있어 개방률과 조회수가 매우 낮아 마케팅 효과에 영향을 미치기 쉽다. 다음은 정확한 마케팅을 실현하는 방법에 대한 간략한 소개입니다.
오늘날 대부분의 e-메일 마케팅 활동에는 개인화된 컨텐츠가 부족하다고 해도 과언이 아닙니다. 한편 마케팅 담당자는 e-메일을 개인화하는 방법을 모릅니다. 한편, 기술 조건이 낙후되어 일부 업무는 원하는 효과를 얻을 수 없다. 대부분의 기업은 메일의 시작 부분에 고객의 이름을 추가할 수 있지만, 처음 등록한 대부분의 사람들은 종종 같은 메일을 받습니다.
맞춤형 전략을 채택하는 것은 고객 관계를 유지하고 브랜드 충성도를 높이는 유일한 방법이며, 맞춤형 콘텐츠를 사용하는 것은 고객의 호감도를 높이는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 현재 많은 기업들이 맞춤화되고 개인화된 메일을 보내고 있지만, 이들 업체들도 일반 메일을 많이 보내고 있어 사용자에게 폐를 끼칠 뿐만 아니라 이전에 건립된 브랜드 이미지도 말살하고 있다.
전자 메일을 테스트 도구로 사용
메일 마케팅 활동을 할 때 메일이 개인화되고 타겟이 되면 더 많은 고객을 끌어들일 수 있을 뿐만 아니라 마케팅 담당자들이 어떤 활동 비용이 가장 낮고 효과가 가장 높은지 더 잘 알 수 있습니다.
A/B 테스트는 어느 것이 좋고 어떤 것이 나쁜지 분석하는 데 도움이 될 수 있는 방법이지만, 반드시 표적이 되어야 한다. 만약 어떤 전자상거래 사이트가 어떤 여성용 신발 광고의 효과를 확정해야 한다면, 두 통의 이메일, 광고 A, 광고 B, 조회수, 개방률 등의 데이터를 보내게 될 것이다. 하지만 광고 B 를 남성 고객 비율이 높은 그룹에 보내면 테스트 결과가 왜곡되거나 부정확해질 수 있다. 이렇게 하면 불필요한 데이터를 제공할 뿐만 아니라 최종 선택에 대한 잘못된 안내를 초래할 수 있습니다.
정확한 시간에 정확한 사람에게 정확한 말을 하다.
어렵기는 하지만 EMC 의 자동화된 e-메일 마케팅을 통해 빠르고 간편하며 효과적으로 목표를 달성할 수 있습니다.
첫 번째 단계
행동 기록-행동 범주를 명확하게 식별하고 기억합니다. 고객 이력의 일부로 고객의 개인 행동을 자동으로 기록하는 데 도구를 사용할 수 있습니다.
2 단계
세분 동작-이것은 또한 전체 전략에서 가장 중요한 부분이다. "15 회 이상 본 사람" 또는 "이 제품을 2 개월 동안 조회한 사람이 있지만 사지 않은 사람" 과 같은 고객 목표를 구분해야 합니다. 이러한 행동 정보는 매우 중요하므로, 너는 이 정보를 근거로 다음 단계를 진행할 수 있다.
세 번째 단계
분석 행동-데이터 분석은 우리가 심층 연구를 위해 선택해야 할 프로젝트를 주도할 것이며, 이는 미래의 전략과 관련이 있다.
이메일이 충분하지 않습니다.
개인화와 타깃은 쉽지 않다. 다양한 지원과 협력이 필요하다. 고객이 우리 브랜드를 알 수 있도록, 번잡한 광고에 싫증이 나지 않고, 천편일률적인 내용에 얽매이지 않도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) 궁극적으로 고객 경험은 간단하고 매력적일 것이며, 제공되는 정보는 용도에 맞게 맞춤화될 것입니다.