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관리자 보고서

호텔 및 KTV 총책임자 보고

나 **는 회장 **과 **의 지휘 하에 ** 그랜드 호텔 및 KTV 총책임자입니다. 본사, 호텔을 이끈다. 모든 KTV 직원은 본사에서 정한 다양한 운영 및 관리 지표를 완료하고 호텔과 KTV의 서비스 품질, 관리 수준 및 경제적 이익을 공동으로 개선했습니다. , 호텔 및 KTV의 사업 계획, 개발 계획 및 운영 정책을 수립하고 호텔 및 KTV의 운영 및 관리 목표를 수립하고 실행을 지시합니다.

YiXX 홀리데이 클럽 오픈 이후 다양한 요인으로 인해 운영 상황이 낙관적이지 않습니다. 2004년에는 운영 환경 개선에 중점을 두고 2010년 연간 발전 계획과 운영 정책을 수립했습니다. 클럽은 기본적으로 중식, 양식, 객실 3대 사업을 중심으로 클럽, 수영장 등 지원시설을 보완해 마케팅 강화, 서비스 개선, 상품 개선 등을 통해 개선을 꾀할 계획이다. 호텔 및 KTV의 전반적인 수익성을 호텔 및 KTV의 기본 운영 정책으로 삼습니다.

2010년 구단의 당초 계획 수입은 3709억4000만 위안이었으나 실제 수입은 2329억6500만 위안으로 진척률은 62.81%에 달했다. 점심 수익의 영향을 제외하면 클럽의 계획 수익은 1,613.40위안, 실제 수익은 1,648.69위안으로 완료율은 102.19%였습니다. 그 중 양식 수입 계획은 401만 위안, 실제 수입은 436.29만 위안, 완수율은 108.8%이다. 객실 수입 계획은 1186만 위안, 실제 수입은 1145만 위안이다. , 완료율은 96.5%입니다.

주거를 장려하고 소비를 촉진하기 위해 클럽은 지속적인 성장을 보장하기 위해 주로 다음과 같은 운영 조치를 취했습니다.

1. 숙박객을 위한 무료 수영 프로그램을 추가했습니다. 비즈니스룸에 대한 무료 수영 프로그램을 도입했습니다. 기업의 객실 예약을 장려하고 새로 개장한 수영장을 홍보하기 위해 월 5개 객실 누적에 대해 무료 수영권을 제공하는 우대 활동을 시작했습니다.

2. 6월 말 주택 예약판매가 저조한 점을 감안해 개인 여행자와 기업 주택에는 무료 조식을 제공하고, 여행사 주말 가격은 인하해 손님 유치에 나선다.

3. 양식당을 화창북(Huaqiang North)의 전망이 좋은 중급 수준의 양식당으로 자리매김하고 서비스를 개선하며 생산을 강화합니다. 노동절 골든위크를 기회로 5월 1일부터 양식 레스토랑의 가격이 다시 조정되어 뷔페 점심 가격이 1인당 58위안으로 인상되고 새로운 애프터눈 티 아이템이 출시됩니다.

4. 클럽 운영이 목표를 달성하지 못한 이유는 점심 수익이 계획과 너무 동떨어져 있었기 때문이었습니다. 하반기 중국식품 상황은 극도로 비관적이었다. (주)다셩의 결정에 따라 9월 11일 폐업을 선언했다. 구단이 중국 음식의 족쇄를 풀고 가볍게 여행할 수 있게 됐다는 뜻이며, 적자 만회 목표가 코앞으로 다가왔다는 뜻이다.

5. 최고의 수익 창출을 달성하기 위해 중국 및 서양 축제 활동의 공식화 및 계획을 안내합니다.

2. 호텔 및 KTV의 각종 규칙 및 규정 제정 및 개선을 주도하고, 내부 조직 시스템을 구축 및 개선하며, 다양한 부서 간의 관계를 조정하고, 합리적이고 효과적인 내부 운영 메커니즘을 확립합니다. .

호텔과 KTV의 일상 운영을 계획, 안내, 추적 및 요약된 작업으로 점차적으로 관리 시스템으로 통합하고 계획된 작업과 긴급 작업을 효과적으로 통합하기 위해 명확한 작업 목표를 설정하고 각 부서에 요구합니다. 계획된 업무 시스템을 수립하기 위해 월별 요약 및 계획을 통해 모든 업무를 계획하고 실행해야 하며 계획된 단계에 따라 실행해야 합니다. 업무 완료를 통해 각 부서장을 평가하는 월별 업무 보고 체계를 구축합니다.

호텔과 KTV 구축 초기에는 다양한 시스템이 완벽하지 않았으며, 장기적이고 광범위한 실천을 통해 시스템 개선과 다양한 업무 절차의 확립이 점차 완성되어야 한다. 따라서 시스템 구축 역시 장기적이고 복잡한 작업이다. 이제 이 부분의 작업은 기본적으로 완료되었으며 클럽 내 다양한 ​​직책에 대한 절차와 프로세스가 공식화되었습니다.

호텔과 KTV 경영의 표준화와 제도화는 호텔과 KTV 발전의 기반이다. 2010년 초부터 호텔과 KTV 경영진은 호텔과 KTV에 대한 전반적인 규범과 표준을 명확하게 정의했다. , 관련 절차 및 표준화된 관리 문서가 연속적으로 발행되었습니다.

대상 평가의 경우, 발행된 평가 실시 방법에 따라 평가를 진행하며, 전월/분기별 업무 요약 회의는 매월 개최됩니다. 매 분기마다 공식화된 작업 계획에 따라 실제 실행 진행 상황을 요약하고, 해결해야 할 문제를 제시하여 모든 작업을 사람이 실행할 수 있도록 하고, 다양한 부서의 평가를 위한 기초로도 사용합니다.

3. 시장 변화와 발전을 조사 및 파악하고, 시장 확장 및 가격 책정 시스템을 공식화하고, 적시에 단계적 작업 우선순위를 제안하고, 직접 구현합니다.

시장의 변화는 호텔 및 KTV의 발전과 밀접한 관련이 있으며, 이를 바탕으로 클럽은 시장의 흐름을 면밀히 관찰하고 각 단계에서 업무의 초점을 신속하게 추진합니다.

2004년 사업분배계획은 지난 1월 책정됐다. 객실 가격과 계약 버전, 장기 개인실, 회의 단체실, 단체 여행 개인실 등이다.

2월 밸런타인데이 행사 및 프로모션을 기획하고 재무관리를 강화하며 창고 관리 시스템을 마련하고 교환대와 서비스센터를 분리 관리한다.

3월에는 분기별 변화에 따라 진해월관 A, B 구역에 대한 우대 정책을 조정해 선물을 줄이고 C 구역의 서비스 기능을 개선했다. 마케팅 업무에 세심한 주의를 기울이고 호텔 및 KTV 마케팅 계획을 실행하며 판매 업무를 잘 할당하십시오. 양식당의 작업 흐름과 보상 및 처벌 시스템을 공식화합니다. XX 회원카드 규정을 제정합니다.

4월에는 호텔 및 KTV 부서의 직무를 개정하고, 호텔 및 KTV 부서의 업무 절차 초안을 작성하고, 수영장 개장 준비를 진행했으며, 시설 배치도를 진행했다. 양식당 옥상이 완성되었습니다. 다이아몬드 카드, 할인 카드 판매를 위한 마케팅 인력을 구성하고 어버이날 활동을 기획합니다.

5월에는 신메뉴 편성, 계절 요리 변경, 중식 C구역 서비스 기능 변경, 임원 패키지 출시, 수영장 영업 강화, 누수 보수 등이 진행될 예정이다. 손님용 욕실, 서양식 레스토랑의 개인실 천장, 벽지 곰팡이 수리, 중국식 및 서양식 주방 바닥 수리, 중국식당 에어컨 방진망 청소 등을 실시합니다. 경제관 동쪽 외벽 옥외 잉크젯 광고 제작을 완료했습니다. 어린이날을 맞아 특별 프로모션을 기획해보세요.

6월 중식당 직원 개편, 우수 마케팅 인력 재배치, 단오절 및 어린이날 활동 전개, 양식당 여름 상품 조정, 호텔 및 호텔 주문 및 인쇄 완료 KTV 브로셔.

7월에는 호텔과 KTV가 비용 절감을 위해 일부 물품 자체 구매를 실시하고 중식에서는 신메뉴 홍보를 강화했으며 양식에서는 엄선된 애프터눈 티와 여름 음료를 출시했다. 객실에 판매용 수건을 추가하고, 객실에 일회용품을 색상으로 구분합니다. 객실 누수 수리를 시작했습니다.

8월에는 호텔 및 KTV 엘리베이터 스프레이 페인팅 교체, 중앙 에어컨 및 보일러 물 처리 및 청소, 객실 일회용품 재주문 등이 진행될 예정이다.

지난 9월에는 중국 식품사업의 영업상황을 토대로 적시에 중국 식품사업을 중단했고, 중국 식품사업 중단을 중심으로 직원 정리해고, 공급업체 자재 반납, 자산 재고 조사 등이 이뤄졌다. 식품 운영. 동시에 레스토랑에서는 올라가서 달을 감상한다는 주제로 중추절 활동을 진행하여 좋은 성과를 거두었습니다.

10월 국경절 골든위크 기간 동안 접수를 잘하는 동시에 하이테크페어 개최로 인해 적시에 주택 가격을 조정하겠습니다. 방식으로 운영 수익을 늘리십시오. 에너지를 절약하고 소비를 줄이기 위해 중앙 에어컨 개방 시간은 가을과 겨울에 공식화되었습니다.

11월에는 호텔과 KTV의 일부 유니폼 교체를 완료했고, 동시에 직원 숙소 개선을 위해 직원 기숙사를 청소했다. Liantang에서 Shangbu로 이동되었으며 직원 셔틀 버스가 취소되었습니다.

12월 사무실 이전과 동시에 크리스마스를 맞아 호텔과 KTV도 완벽하게 정리, 기획돼 기대했던 성과를 거뒀다.

5. 중간급 이상 경영진의 교육 및 고용을 담당하고 호텔 및 KTV의 교육 업무를 감독합니다.

호텔 및 KTV의 중간 관리자는 호텔 및 KTV의 중추입니다. 호텔 및 KTV의 뛰어난 인재를 양성하려면 조화로운 근무 환경과 뛰어난 인재의 능력에 대한 인정, 그리고 그들의 인격에 대한 존중이 필요합니다. 현재 호텔, KTV는 능력에 따라 사람을 채용하고 현명한 사람을 위에 두고 유능한 사람을 중간에 두고 현명한 사람을 옆에 두는 원칙을 채택하고 인재의 주관적 주도권을 충분히 발휘하고 감독을 강화합니다. , 자제를 강화하고 부하 직원에 대한 책임있는 태도로 관리를 강화합니다.

교육 활동은 호텔과 KTV가 환경 변화에 적응하고, 시장 경쟁의 요구를 충족하며, 직원의 발전 요구를 충족하고, 호텔과 KTV의 효율성을 향상시키는 데 매우 중요합니다. . 교육을 통해 직원의 기술과 종합적인 자질이 향상되어 업무 품질과 효율성이 향상되고 오류가 줄어들며 비용이 절감되고 고객 만족도가 향상됩니다. 직원은 자신이 수행하는 업무를 더 높은 수준에서 이해하고 숙달할 수 있으며 업무 자신감을 높일 수 있습니다. . 이를 위해 2004년에는 모든 부서에서 매달 훈련계획을 수립하는 등 대규모 훈련을 실시했는데, 2분기를 예로 들면, 누적 훈련시간은 4월 101.5시간, 67.5시간을 포함해 242.5시간이다. 5월에는 73.5시간이었습니다.

학과의 평균 훈련과정은 월 6회이며, 1인당 월평균 훈련시간은 약 8시간으로 우수기업 훈련수업지수 중상위 수준에 가깝다.

호텔과 KTV는 처음에 통합 트레이너 시스템을 구축했습니다. 인사부는 기본 트레이너에 대한 능력 지도 교육을 강화하고 '교육 기술 실습 과정'과 일부 기본 경영 지식 및 전문 지식 과정을 편성했습니다. 교육 및 시험 강도를 높이고 양식 레스토랑, 프론트 오피스, 가사도우미, 금융 출납원 및 기타 부서의 다양한 직위에 대한 ***12 시험지 준비를 조직합니다. 이는 각 직위의 정규화, 이동, 승격 등 향후 평가를 위한 기반을 마련할 것입니다.

6. 직원들이 함께 일하고 민주적 경영을 잘 수행하도록 동원하며, 직원들의 근무 및 생활 조건을 지속적으로 개선합니다.

1. 본부장 사서함을 설정해 직원과 본부장 간의 소통 채널을 구축하세요. 단장우편함 설치 이후 클럽에서는 일년 내내 다음과 같은 분야에 12건의 *** 민원을 접수하였습니다(아래 사진 참조).

직원들이 언급한 업무복 문제에 대해, 구단은 즉시 가사부에 엔지니어링부 맞춤형 여름 유니폼을 요청했다.

개별 부서 및 직원에 대한 불만 및 직원 이의제기에 대응하여 호텔과 KTV는 즉시 조사에 착수하고 부적격 직원을 신속하게 제거했습니다.

음식이 좋지 않고 통근이 불편하다는 직원들의 공통된 불만에 대해 클럽은 다음과 같은 조치를 취했습니다.

우선 직원 기숙사를 적시에 조정하고 이전했습니다. Liantang은 Shangbu Industrial Zone으로 이전했습니다. 현재 직원들은 10분만 걸어서 출근하면 됩니다. 직원들의 휴식 시간은 완전히 보장됩니다. 직원.

둘째, 직원 식사 문제도 더욱 두드러진다. 원래는 정허펑(Zhenghefeng) 레스토랑과 계약을 맺었는데, 식당에서 직원들에게 제공하는 음식의 대부분은 판매 구역에 남아 있는 음식뿐 아니라 직원들에게도 상하기까지 했습니다. 배가 부르지 않고, 밥도 잘 못 먹고, 직장에서 우울하다고 답한 것도 직원 이직률이 높은 이유 중 하나다. 이런 상황을 바꾸기 위해 동아리 지도부는 논의 끝에 직원 식사를 26층 사무실에서 열기로 결정했다. 12월 6일 식사가 오픈된 이후 음식이 깔끔하고 맛있어서 직원들로부터 호평을 받고 있다. .

셋째, 올해 심천특구의 노동법 집행이 지속적으로 강화됨에 따라 클럽은 직원 고용 절차 및 노동 계약 관리를 강화했으며, 직원 1인당 사회보험에 가입했습니다. 관련 규정에 따라. 이는 임금비용의 소폭 증가를 가져오지만, 직원의 소속감을 향상시키고 잠재적인 법적 위험을 방지하는 데 있어서 헤아릴 수 없는 역할을 합니다.

위 조치를 통해 구단 직원 이직률은 12월 4%에 불과해 최저치를 기록한 것으로 나타났다. 그리고 점차적으로 직원과 총책임자 간의 빠르고 효과적인 의사소통 채널을 구축했습니다.

2. 기존 여건에 따라 직원 문화 활동을 최대한 진행하고, 직원들을 조직하여 부서별로 다메이사와 오통산을 방문하고, 직원 다과회 등을 열어 기업 결속력을 강화합니다. 매월 직원 생일잔치를 개최하여 해당 달 직원의 생일을 대가족 형태로 축하하고, 진심 어린 축복을 전해 직원들의 소속감을 고양시키고 있습니다.

3. 호텔 및 KTV 내부 잡지 'XX Window'를 정기적으로 편집 및 발행하고, 매월 직원 프로모션 창을 업데이트하며, 호텔, KTV 및 직원 간의 커뮤니케이션 브리지를 구축합니다.

샤먼 아시아 XXX 호텔 및 KTV

2010년 7월 14일 ** 회장과 Dasheng 본사 리더가 임명한 저는 XXX 호텔 건설 준비를 담당했습니다. 그리고 KTV는 초기 단계부터 남아있는 많은 문제로 인해 모든 작업이 중단되었습니다. 작업을 원활하게 진행하기 위해 다음과 같은 업무를 주로 수행합니다.

1. 이전 프로젝트에서 남은 문제 해결, 도면 검토 정리, 아이디어 재결정, 속도 향상 현재 주요 프로젝트 구축이 마무리 단계에 있습니다.

조기 인사교체와 일부 협력업체와의 소통 불량으로 인해 여러 주체가 마비되고, 공사 현장도 중단되며, 직원들은 심적으로 동요했다. 이런 상황에서 초기부터 남은 문제를 즉각 해결하고 본체 구축에 속도를 내는 것이야말로 준비작업의 진척을 촉진하고 민심을 안정시킬 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 왕빈 회장과 본사 리더들의 지원으로 인력을 조직하여 도면 공동 검토, 아이디어 재정의, 비협조적인 장식 회사와의 계약을 종료하고 강력하고 자격 있고 경험이 풍부한 계약자를 유치했습니다. 이제 다음과 같은 주요 프로젝트를 완료했습니다.

1. 취약한 현재 프로젝트: 제어실 및 주 컴퓨터실에 전화선, 비디오 회선 및 네트워크 회선 배치. 배선 시설은 90% 완료되었습니다.

현재는 위성수신시스템 사업만 협상 중이다.

2. 장비 엔지니어링: 에어컨 호스트, 워터 펌프, 보일러 및 빌라 온수기 설치를 완료합니다. 현재 미완성 프로젝트에는 전원 공급 장치 및 가스 장비가 포함됩니다.

3. 장식 프로젝트: 빌라 외부 벽화 완성 및 빌라 장식 90% 완료(물, 전기, 바닥, 벽, 천장 포함) ; 호텔과 KTV의 대리석 외벽이 80% 완성되었습니다.

4. 기타 프로젝트: 외곽 울타리, 빌라 중앙 아트 갤러리, 호텔, KTV 광장, 매장 간판을 완성합니다. 정원 프로젝트 및 해변 레저 파빌리온 90% 완료, 호텔 및 KTV 주차장 90% 완료, 잔디 조명 90% 완료,

2. 정보를 널리 전파하고 다양한 입찰 활동을 수행하고 다양한 유형의 장비, 소모품, 자재 및 기계 및 장비의 샘플을 선택하고 계약을 체결합니다

위에서 언급한 주요 프로젝트가 본격화되는 동안 다양한 유형의 샘플을 선택합니다. 장비, 소모품, 자재, 기계 및 장비 모델 선택도 본격화됩니다. 호텔 및 KTV 업계에서 쌓은 다년간의 경험을 바탕으로 왕빈 회장 및 파트너 관계 리더들과 소통한 후 샘플을 선택하고 확정했습니다. 공급자 선정은 입찰방식을 채택하여 입찰과정에서 공정성, 적법성, 평등경쟁, 선의의 원칙을 엄격히 준수하였으며, 적격심사, 현장점검, 단체심사 등의 업무절차를 진행하였습니다. , 승인을 위한 제출이 준수되었습니다. 공급업체가 계약에 서명했습니다. 현재 중앙 에어컨, 주방 장비, 녹화 프로젝트, 가스 프로젝트, 객실 도어 잠금 장치, 청소 기계, 직원 의류, 객실 용품 등에 대한 일련의 계약이 체결되었습니다. , 총 계약금액은 1,802.6만 위안입니다. (체결된 계약서의 세부 목록은 첨부되어 있습니다.)

3. 인력 배치 및 구조를 확립하고, 단계별로 질서 있게 인력 채용을 실시하며, 인력 확보 및 인력 교육을 강화합니다.

2004년 8월, 호텔과 KTV는 총 307명의 직원을 확보했습니다. 호텔, KTV의 특성에 맞는 조직구조를 확립하고, 인사급여 기준체계를 제정합니다. 현재 Asia XXX Hotel과 KTV는 총지배인의 리더십 하에 다양한 부서 간의 상호 분업과 협력을 통해 유기적인 전체로 설립되었습니다. 인력 채용 측면에서 모든 작업이 효율적으로 수행되고 인건비를 절약 및 통제하기 위해 XXX Hotel과 KTV는 인력 채용에 있어 단계별이고 질서 있는 방법을 채택합니다. 일자리 격차가 큰 부서의 경우, 인재 시장과 노동 시장에서의 채용 외에도 채용 정보도 온라인으로 공개하고 인력 채용 기관에 공개를 지원하도록 요청하는 등 다양한 채용 방식을 채택하고 있습니다. 인력을 통해 호텔 및 KTV에서 필요한 인재를 찾고 추천하는 데 도움을 주고 있습니다. 주로 관리실 7명, KTV 직원 222명이 근무하고 있습니다. 재무부서 32명, 가사부서 36명, 케이터링부서 36명, 마케팅홍보부서 9명, 인사부서 5명, 인사부서 31명입니다. 주방, 구매부 3명, 엔지니어링부 10명, 보안부 25명.

현재 호텔, KTV와 '산학협력 협정'을 체결한 대학으로는 '천진상업대학', '샤먼난양대학', '해협공업무역학교' 등 3곳이 있다. 인턴십 기간은 2011년 1월 3일부터 2011년 6월 30일까지이다. 이 인턴 배치는 인사부에서 선발하고 관련 부서의 인터뷰를 거쳐 기본적으로 호텔 및 KTV의 교육 요구 사항을 충족했습니다. 모든 인턴이 인턴십을 위해 매장에 입장한 후 인사부는 완벽한 숙소, 수당 및 업무 준비를 제공할 뿐만 아니라 각 인턴과 "인턴십 계약"을 체결하여 호텔 및 KTV 인턴의 안전을 보장합니다. 이제 난양대학교와 해협산업무역 학생들이 인턴십을 시작하기 위해 호텔과 KTV에 왔습니다. 현재 호텔과 KTV의 직원 수는 시설(307명)의 약 85%에 달하며, 이는 하우스키핑, 케이터링의 3개 부서 외에 호텔과 KTV의 시범 운영을 위한 직원 수를 보장할 수 있습니다. 엔지니어링, 호텔, KTV 등도 점차 오픈하고 있으며, 설립에 따라 타 부서 직원을 모두 배치할 필요가 없는 점을 제외하면 타 부서 직원 수가 전체 부서 인원의 96% 이상에 달한다. . 다음으로, 새해가 다가옴에 따라 인사부에서는 주로 동료들에게 향후 이직을 원하는 일부 고급 호텔 및 KTV 직원의 행방을 파악하여 우리 회사에 필요한 인력에 대한 백업 후보자를 준비하도록 알립니다. 호텔과 KTV.

호텔과 KTV의 시범 운영 기간 동안 신입사원 교육을 병행하기 위해 XXX호텔과 KTV는 2*8개 교육 과정을 진행해 모든 직원을 체계적으로 진행했다. 매장에 입점한 교육에는 호텔 및 KTV 소프트웨어 및 하드웨어 소개, 호텔 및 KTV 정리 표준, 예의와 예절의 중요성, 호텔 및 KTV 영어, 개인 자질, 직업 윤리, 모든 직원의 화재 안전 지식 및 영업 기술, 등을 통해 직원들의 호텔, KTV에 대한 이해를 강화하고 모든 측면에서 지식을 확대했을 뿐만 아니라 직원들의 업무 의욕도 크게 향상시켰습니다.

4. 관리 표준화, 규정 제정 완성, 사무 전자 실현

아시아 XXX 호텔과 KTV는 거의 반년 간의 노력 끝에 비교적 완전한 시스템을 개발했습니다. 관리 시스템, 직무 책임 시스템 및 운영 절차. 중식, 양식, 로비바 등을 포함한 표준 원가 메뉴를 종합적으로 완성하였습니다. 호텔 및 KTV 자산에 대한 포괄적인 인벤토리를 수행하고 완전한 자산 실제 계정 및 시스템을 구축하여 호텔 및 KTV 자산의 안전을 보장합니다. 컴퓨터 계정 생성의 안정성을 보장하기 위해 금융 백엔드 컴퓨터 소프트웨어의 초기화를 완료합니다.

5. 시장 포지셔닝을 확립하고, 마케팅 및 홍보를 강화하고, 시장 조사를 실시하고, 호텔과 KTV의 인기를 높입니다.

관광 경제가 회복됨에 따라 샤먼 스타 호텔과 KTV는 점차 개선되고 있으며 샤먼의 호텔 및 KTV 산업은 치열한 시장 경쟁에 직면해 있습니다. 호텔 및 KTV의 상황에 따라 호텔 및 KTV의 시장 위치는 비즈니스 관광 리조트 호텔 및 KTV로 결정됩니다. 고객 소스는 다국적 기업, 외자 기업, 대기업, 귀빈, 현지 기업으로 위치합니다. 및 소비력이 높은 해외 기업. "적을 알고 무적"을 달성하기 위해 호텔과 KTV는 마케팅 인력을 조직하여 주변 지역의 시장 조사, 방문 방문 및 협상 커뮤니케이션을 수행하고 주변의 고급 사무실 건물과 협력을 협상했습니다. 섬, 다양한 해외 여행사 및 온라인 예약 센터. 현재 419개 단위와 56개 여행사가 협약을 체결했습니다.

주요 기업, 다국적 그룹, 외자 기업 및 상장 기업에 대한 주요 영업 재방문을 통해 얻은 피드백 정보에는 다음이 포함됩니다. 아시아 XXX 호텔, 5성급 호텔로 자리잡은 KTV, KTV는 상대적으로 합리적이고 객실 가격도 적당합니다. 지리적 환경이 독특하고 고급 손님을 맞이하기에 적합합니다. 샤먼에서는 빌라형 호텔과 KTV가 드물고 더욱 매력적입니다. 여행사 및 온라인 예약도 아시아 XXX 호텔과 KTV에 큰 관심을 갖고 있으며 많은 여행사가 호텔과 KTV를 방문하여 향후 일본, 한국, 유럽 및 미국에서 팀을 구성할 예정입니다. 아시아 XXX 호텔과 KTV. 이는 다양한 기업과 여행사가 호텔과 KTV에 대한 기대가 높다는 것을 보여주며, 호텔과 KTV를 비즈니스와 레저를 통합한 고급 비즈니스 관광 리조트 호텔과 KTV로 포지셔닝하려는 아이디어가 옳다는 것을 보여줍니다.

이상은 제가 올해 클럽총괄, XXX호텔, KTV 총책임자로 재직하면서 담당한 각종 업무들입니다. 과중한 작업량과 과중한 업무량으로 인해 업무에 실수와 미흡함이 있을 수 밖에 없습니다. 이 보고되었습니다.

총지배인: XXX

2010년 12월 26일

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