고건화의' 최상층 디자인에서 이기다' 를 읽기 전에는 국내 마케팅 서적을 거의 읽지 않았다. 서구에는 고품질의 관리와 마케팅 서적이 있다고 늘 생각했는데, 그곳에는 100 년 브랜드가 탄생했다. 고 선생님의' 정상에서 이기다' 는 수준이 높을 뿐만 아니라 구조가 치밀할 뿐만 아니라 중국 기업에 더 적합하고 통속적인 언어로 기업의 경영 이념을 표현할 줄은 생각지도 못했다. 뿐만 아니라, 고 () 선생님의 깊고 얕아 전략에서 전술, 거시에서 미시, 현학 () 에서 현학 () 에 이르는 최상층 설계 전체를 생동감 있게 표현했다. 이 책은 중국의 상업 운영에 참여하는 어떤 사람이라도 다시 읽을 가치가 있다.
이 책은 동서양 관리와 마케팅 서적에 대한 나의 가치관을 바꾸었다. 나는 중국 경제가 부상하면서 세계에 영향을 미치는 중국 기업과 브랜드가 탄생할 뿐만 아니라 통찰력 있고 중국 국정에 부합하는 관리 및 마케팅 대가들이 생겨날 것이라고 믿는다.
최상층 디자인은 체계적인 사고이다. 기업뿐만 아니라 부서, 팀 조직, 심지어 개인에도 사용할 수 있어 최상층 디자인의 사고를 가질 수 있다. 최상층 디자인은 도, 뿌리, 배후의 철학 논리이다. 주요 갈등의 힘을 잡고 무엇이든 할 수 있다는 것이다. 최상층 디자인의 사유가 없으면 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다.
다음은 책의 고전을 흡수하는 법을 배우는 것이다.
최상층 설계는 과학적 방법론으로 향후 5 년간의 기업 발전을 체계적으로 계획하는 것입니다. 즉, 종점에서 출발하는 원칙에 따라 목표 시장에 대한 이해, 사용자 수요에 대한 파악, 경쟁 패턴에 대한 인식을 바탕으로 시스템 분석을 통해 관리 목표를 설정합니다. 사용자가 생각하는 이상적이고 완전한 제품을 명확하게 설명하고 목표 달성의 핵심 요소와 주요 도전을 나열하며 잠재적인 문제와 위험을 예측합니다. 따라서 목표 지역에 따라 자원을 할당하고, 부족을 메우고, 시간표를 거꾸로 배열하고, 통속적인 극본을 만든 다음, 각 똑똑한 관리자들이 극본의 분업에 따라 자신의 역할을 잘 하도록 한다.
최상층 디자인의 목적은 스마트 기업을 만들어 기업이 만고에 영원할 수 있도록 하는 것이다.
톱 레벨 디자인의 세 가지 요소: 동기 부여, 능력, 방법론.
최상위 설계에는 기업가 전환, 전략적 변화, 관리 체제 전환, 기업 문화 변화의 네 가지 수준이 있습니다. 관리 시스템의 변화는 마케팅 변화, R&D 변화, 생산 변화, 운영 변화 및 조직 변화로 나눌 수 있습니다.
우리나라 기업의 최상층 설계가 심각하게 부족하다.
성공한 기업일수록, 고집일수록, 자신을 바꾸려 하지 않는다. 결과적으로 어제 성공한 원인은 내일 실패의 근원이 될 수 있다.
영국 역사학자 토인비가 말했듯이 성공은 가장 큰 실패다.
애플의 핵심 경쟁력은 생태계를 구축하고 이 생태계에서 중요한 역할을 하여 싸우지 않고 이기는 것이다. 마찬가지로, 사람은 사회조직에 자신이 존재하는 생태계를 구축하고 이 시스템과 임베디드 관계를 형성해야 한다.
최상위 설계에는 전략 계획 및 비즈니스 모델 설계가 포함됩니다.
전략은 무엇입니까?
첫째,? 그는 업계의 향후 5 년간의 발전 추세에 기반을 두고 있다.
둘째,? 전략은 집중을 의미한다.
셋째,? 전략은 이정표가 있는 구현 계획입니다.
넷째,? 전략은 경쟁자를 위해 고안된 것이다. 자신을 키우고 적을 약화시키기 위해서이다. 시장 세분화가 없으면 기업은 자신의 경쟁자가 누구인지 정의하기가 어렵다.
초성공적인 기업은 모두 자신의 권변을 가지고 있다. 그들의 90% 의 성공 비결을 파악한다 해도 10% 의 비결이 성공의 관건이기 때문에, 당신은 슈퍼 성공 기업이 되지 않을 것이다. 그러나 그들은 결코 다른 사람에게 알리지 않을 것이다.
맨 위 단계 설계는 시스템 구성입니다. 기업관리는 경영철학부터 시작하여 중간에는 관리과학으로, 마지막에는 관리철학으로 돌아간다. 기업의 최상층 디자인은 사장 본인부터 시작해야 한다. 관념과 의식의 변화에 중점을 두어야 한다. 이는 관리철학의 수준에 속하고, 그 다음은 전략변화와 관리제도의 변혁이다. 이는 관리과학의 수준에 속하며, 결국 기업문화의 업그레이드로 가라앉아 관리철학의 수준으로 돌아간다.
경영 철학과 경영 과학의 관계는 무엇입니까? 관리과학의 흥기, 관리철학이야말로 생명력이 있고, 관리철학이 관리과학에 구현되어야 실행력이 있다. 관리철학은 왜 이렇게 해야 하는지 토론한다. 관리과학은 무엇을 토론합니까? 그것의 장점은 무엇입니까?
최상위 설계란 무엇입니까?
첫째,? 뒤에서 앞을 내다보는 사유 논리.
둘째,? 체계적인 사고의 관리 이념.
셋째,? * * * 이타주의 주도의 승리 전략.
넷째,? 스크립트식 분업의 운영 방식.
다섯 번째? 도면 설명의 전파 방식.
최상위 설계의 6 가지 주요 요소:
미래 지향적 예측. 뒤에서 앞을 보다. 체계적인 사고. 방법론 지원. 데이터 분석. 과학적 분해. (신호등 프로젝트)
최상층 디자인은 어디서 시작하나요?
기업 전략 기획. 비즈니스 모델 설계. 제품 혁신 체계. 내부 통제 시스템. 교류 인센티브 제도. 기업 문화 건설.
만약 네가 과정이 정확하다고 믿는다면, 결과는 정확할 것이다. 처음으로 일을 옳게 했다.
만족스러운 직원이 없으면 만족스러운 고객이 없을 것이다. 관리의 핵심은 사람의 마음을 관리하는 것이다. 관리의 목표는 자신의 욕망을 표현하고, 인간성을 이해하고, 직원의 통증과 내적 수요를 이해하고, 직원의 이익을 기업, 조직의 이익과 연결시키는 것이 아니라 목표를 실현하는 것이다. 이것이 경영의 참뜻이다.
최상층 디자인의 출발점: 기업가의 변화.
시장경제발전의 4 단계: 상품경제, 제품경제, 서비스경제, 체험경제. 4 개의 소비 단계에 대응하여 수요가 공급 단계를 초과하고, 대중화 소비 단계, 소대중화 소비 단계, 개인화된 소비 단계.
이기심에서 이타까지 이타적인 출발점은 제품 혁신으로 고객에게 독특한 가치를 가져다 주는 것이다. 혁신을 위한 혁신이 아닙니다. 고객 문제 해결을 최우선으로 두면 잘못된 길로 빠지지 않고 혁신이 현실적이고 가치가 있다.
문외한이 전문가를 지도하게 하는가? 고 선생님은 동업 모집은 근친 번식과 유사하며 상상력과 혁신력을 억누를 수 있다고 생각한다. 문외한만이 틀의 속박에서 벗어날 수 있고, 감히 할 수 있고, 앞뒤로 보지 않을 것이다. 기업은 신입 사원의 직관을 소중히 여기고 그들의 감정, 의견, 경험에 귀를 기울여야 한다.
저이익 경영에서 고수익 경영에 이르는 경영 전략. 한 나라는 일류 제품, 일류 디자인, 일류 서비스, 일류 체험으로 세계를 정복하고 싶어한다. 영리 경영의 정의는 높은 마진과 낮은 순이익이다.
리더십 스타일은 군사화 관리에서 개인화 된 관리에 이르기까지 다양합니다. 먼저 따라가고, 뒤따라' 는 패턴은 직원의 생각을 따르고, 그들의 생각을 이해하고, 일정 기간 따라 문제를 발견하고, 제때에 경고하고, 안내를 통해 직원들이 사장이 정말로 자신을 배려하고, 자신을 위해 좋은 일을 하는 것을 느끼게 하는 것이다. 부모가 자신의 아이를 대하는 것처럼, 직원들이 어떻게 해야 자신에게 최선인지를 이해하게 하는 것이다. 지도의 목적은 내부화하여 직원들이 자신을 완전히 설득할 수 있도록 하는 것이다.
의사 결정 메커니즘은 감성적 의사 결정에서 시스템 의사 결정에 이르기까지 다양합니다.
의사 결정 전 민주주의, 의사 결정 후 독재. 의사 결정 방법론: 날카로운 원칙.
학생: 목표가 명확합니다. M: 측정 가능, 수량화 가능. A: 운영 및 실현 가능성이 있습니다. R: 구현 및 연결. T: 규정 된 시간 내에 완료하십시오.
사람이 갈 길이 없을 때, 문제도 순조롭게 풀린다.
전략적 변화는 기업 변화의 열쇠입니다.
산업 구조와 발전 추세의 관점에서 미래를 생각하다. 고객 가치 및 비즈니스 모델에 대한 심층적 사고 생태계와 가치 사슬의 폭에서 사회 자원을 통합하다. 그래야만 우리는 경쟁사를 반보 앞설 수 있다.
비즈니스 모델의 요소:
첫째, 명확한 상장 모델.
둘째, 기업의 이익 모델을 명확히 한다.
셋째, 기업의 가치 사슬과 생태계를 명확히하십시오.
넷째, 기업의 가치 제안을 명확히 한다.
다섯째, 기업의 조직 구조를 명확히 한다.
여섯째, 기업 관리 방식을 명확히 한다.
전략 계획의 네 가지 기본 원칙. 이타를 본보기로 마케팅을 핵심으로 하고, 경쟁을 지향하며, 지식을 목적으로 한다.
전략 계획은 내부 및 외부 커뮤니케이션 문서 세트로, 기업 관리의 논리, 즉 내가 왜 성공했는지, 내 성공의 기초가 무엇인지를 명확하게 표현하는 데 사용됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
전략은 무엇입니까? 전략은 목표를 달성하는 논리이지 무엇을 해야 하는지가 아니다. 하지만 어떻게, 즉 어떻게 목표를 달성할 수 있는지, 단계적 이정표 계획이란 무엇이며, 목표 달성을 위한 전제 조건과 경계 조건은 무엇이며, 기업 목표를 성공적으로 달성하는 요소는 무엇입니까? 어떤 도전이 있습니까? 기업의 잠재적 문제와 위험은 무엇입니까? 이러한 문제를 어떻게 해결합니까?
전략 착지의 7 단계.
첫째, 시장 및 사용자 분석.
둘째, 경쟁 업체 분석.
셋째, 이상적이고 완전한 제품 설명.
넷째, 기업의 장기 목표와 발전 방향.
5. 성공 요인, 과제, 잠재적 문제 및 위험 분석.
자동사 조직 구조 설계 및 재무 분석.
일곱째, 첫 해 전술 시행 계획.
조직 구조는 전략적 목표에 봉사해야합니다.
전략은 조직을 결정하고, 조직은 직위를 결정하고, 직위는 인재를 결정한다. 일선 인원은 다른 모든 인원을 평가할 권리가 있고, 2 선 인원은 345 선 인원을 평가할 권리가 있다.
조직 구조 설계는 효율성과 안정성을 모두 고려해야 한다. 직원들을 위한 충분한 발전공간도 마련해야 한다.
전략 실행의 다섯 가지 측면: 사람, 기계, 물건, 법, 환경. 인력, 기계 설비, 원자재, 방법, 환경.
분배를 진정으로 이해하는 것이 제 1 생산력이다. 명리를 분배하다.
구호를 너무 높이 외치고, 아무도 정말로 믿지 않는 것은 이익 추진이 활력을 북돋우는 것이다.
자금의 분배는 반드시 성과 지향적이어야 한다.
직책 지정은 역량 지향적이어야 합니다.
이익 분배는 반드시 공헌을 지향해야 한다.
명성의 분배는 반드시 성실성을 지향해야 한다.
시간 분배는 반드시 효율성 지향적이어야 한다.
배포 교육은 수요 지향적이어야 합니다.
정확한 쓸데없는 말은 없지만 효과적인 진리.
모든 매니저는 그의 부하들이 가장 염려하는 것을 알아야 한다. 당신이 가장 염려하는 것은 무엇입니까?
시장부에 관한 정보와 지식.
기업이 경쟁력을 높이려면 영업 부서와 독립적인 마케팅 팀이 있어야 한다. 그래야만 기업의 비즈니스 모델이 판촉에서 마케팅으로 업그레이드될 수 있고, 기업의 경쟁력을 근본적으로 높이고 주동권과 주도권을 장악할 수 있다. 그러나 전략 계획은 마케팅 부문 건설을 추진하는 출발점이다.
그들은 인간성에 대해 철저히 이해하고, 소비심리에 대한 통찰이 심오하며, 중국의 국정에 대해 매우 잘 알고 있다.
기업은 판매 부문과 마케팅 부문이 두 다리로 걸어야 한다.
마케팅 부서의 네 가지 기능:
첫째,? 시장 개발, 미래 사업 기회 발견에 대한 책임. (직원 팀)
둘째,? 제품이 잘 팔리는 이유를 찾는 제품 정의. (특수 부대) 생산력.
셋째,? 마케팅은 비용과 인력을 절약하는 방식으로 고객과 효과적으로 커뮤니케이션할 책임이 있습니다. 브랜드력 (공군).
넷째,? 채널 지원, 영업 직원에게 총기 탄약 제공, 영업 팀의 전투력 향상을 담당합니다. 채널 역량 (물류 역량).
영업 기회를 파악하려면 마케팅 담당자는 R&D 담당자와 영업 사원 사이에 기술 수준이 있는 업계 전문가, 기술 전문가 및 애플리케이션 전문가가 되어야 합니다.
2021..10.2