친척과 친구를 방문하고 손님을 방문하는 것은 생활에서 흔히 볼 수 있는 교류 형식이며, 사랑하는 사람을 배려하고 위로하고, 친구에게 연락하고, 정보를 전달하는 것이다.
비즈니스 방문은 친히 또는 사람을 친구의 집이나 업무와 관련된 기관에 사람을 방문하는 활동을 말한다.
사람과 사람 사이, 사회조직 사이, 개인과 기업 사이에 이런 방문은 필수적이다. 특히 비즈니스 예절의 세부 사항은 방문 전체의 성패에 영향을 미칠 수 있다. 예절 세부 사항에 주의하면 방문자에게 깊은 인상을 줄 수 있으며, 앞으로의 협력과 협상을 위한 좋은 기초를 마련할 수 있다.
1, 미리 예약
옛말이 있다. "준비되지 않은 전쟁을 하지 않는다." 비지니스 시찰 전에 충분한 준비를 하는 것도 필요하다. 친구를 방문할 때는 반드시 적당한 시간을 선택해 미리 예약을 해야 합니다. 이것은 참관 활동의 제 1 원칙이다!
일반적으로, 당신이 친구를 방문하기로 결정할 때, 3 일 전에 편지를 쓰거나 전화를 걸어 연락을 취하고, 방문의 원인과 목적을 간략하게 설명하고, 쌍방이 더 적합하다고 생각하는 장소와 시간을 협의하고, 상대방의 방문 의도를 알려야 합니다. 데이트의 언어와 말투는 우호적이어야 하고, 요청하고 상의해야 하며, 강요하지 마라, 상대방이 동의한 후에야 네가 갈 수 있다.
대외 교류에서 약속 없이 만나는 것은 예의가 없고 환영받지 못하는 것이다. 급한 일이나 사전에 약속이 없어 어쩔 수 없이 갈 때는 한밤중에 상대방을 방해하지 않도록 해야 한다. 쉬는 시간에 만나야 한다면 주인을 만나면 즉시 사과하고 "방해해서 죄송합니다" 라고 말하고 방해의 원인을 설명해야 한다.
2. 예정대로 도착하다
주인과 손님은 만날 구체적인 시간을 약속하고 손님으로서 약속을 지키며 제시간에 도착해야 합니다. 시간을 마음대로 바꿔서는 안 되고, 주인의 안배를 어지럽혀서는 안 되며, 지각하고 조퇴해서는 안 된다.
제시간에 도착하는 것이 가장 적합하다. 보통 10- 15 분 전에 도착할 수 있습니다. 너무 이르면 지금 근처에 잠시 앉아 있는 것이 좋습니다. 일찍 도착하면 방문할 때 필요한 자료를 정리할 충분한 시간이 있어 약속한 장소에 제시간에 나타날 수 있다. 만약 네가 어떤 이유로 늦었다면, 너는 주인에게 사과해야 한다. 만약 네가 어떤 이유로 약속을 놓쳤다면, 너는 미리 성실하고 재치 있게 설명해야 한다.
대외 교류에서 우리는 시간을 엄격히 준수해야 한다. 일부 국가에서는 방문 시간이 일반적으로 계산 단위로 나누어집니다. 방문이 10 분 늦으면 상대방이 만나기를 거부할 것이다. 제시간에 약속을 지키는 것은 국제 교류의 기본 요건이다.
3. 예의를 갖춰야 한다
사무실을 방문하든 아파트를 방문하든, 우리는 일반적으로' 손님이 돌아오는 것' 의 원칙을 고수해야 한다.
주인의 아파트를 방문하면 손님으로 주인의 아파트에 들어가기 전에 문을 두드리거나 초인종을 가볍게 눌러야 한다. 누군가가 대답하거나 문을 열어 길을 비켜주는 경우에만 들어갈 수 있다. 주인이 직접 문을 열고 마중하면, 만난 후 따뜻하게 인사해야 한다. 주인과 아내가 동시에 일어나 인사를 한다면 먼저 여주인과 인사해야 한다. 만약 당신이 문을 여는 사람을 모른다면, "실례합니다, 여기가 XX 씨의 집입니까?" 라고 물어봐야 합니다. 문에 들어가기 전에 정확한 답을 얻다.
만나서 인사하는 것은 필수적이다. 양측이 처음 만난다면 방문객은 주동적으로 안부를 묻고 자신을 간단히 소개한 다음, 열정적으로 피회견자와 악수를 해야 한다. 양측이 처음 만나는 것이 아니라면, 자발적으로 인사하는 것도 필요하다. 이렇게 하면 너의 성의를 보여줄 수 있다. 악수에 대해 말하자면, 상대방이 장로, 고등 전문 학교 학생 또는 여성이라면 먼저 손을 내밀지 마십시오. 이것은 자신의 혐의를 높이거나 타인에 대한 불경으로 볼 수 있다는 점을 강조해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 악수명언)
인사식이 끝난 후 사회자의 안내로 지정실로 들어가 사회자가 자리에 앉을 때까지 지정석에 앉는다. 주인이 방문객에게 그의 아내나 남편을 소개하거나 방문객에게 그의 가족을 소개할 때, 그는 열정적으로 고개를 끄덕이거나 악수를 해야 한다. 주인의 어른을 만나면 공손하게 안부를 묻고 다른 가족들을 맞이해야 한다. 주인이 당신을 앉게 할 때, 당신은 "감사합니다" 라고 말하고 주인이 지시한 자리에 앉아야 합니다. 주인이 차를 봉할 때, 일어나서 양손으로 맞이하고, 열정적으로 감사해야 한다. 나중에 손님이 일어나서 인사해야 한다. 필요하다면, 너는 자발적으로 떠나야 한다. 만약 당신이 아이를 손님으로 데려간다면, 당신은 그에게 예의 바르고 주인의 집에 있는 모든 사람을 존중하도록 가르쳐야 합니다. 주인의 집에 고양이와 개가 있다면 두려움이나 혐오감을 나타내지 말고 발로 차거나 쫓아내지 마라.
4. 상호 작용
처음 방문하든 다시 방문하든 선물은 빼놓을 수 없다. 선물은 쌍방의 감정을 연결하여 긴장 관계를 완화시키는 역할을 할 수 있다. 그래서 우리는 선물 선택에 힘써야 한다. 선물을 하려면 상대방의 마음에 보내고, 상대방의 취미와 취향을 이해하고, 용도에 맞게 선물을 고르고, 가능한 한 상대방을 만족시켜야 한다.
5. 옷차림이 깔끔하다
주인에 대한 존중을 나타내기 위해서 방문자는 행동거지가 단정하고 옷차림이 단정해야 한다. 더럽고, 깔끔하지 않고, 부적절한 외모는 방문자에 대한 경멸이다. 응답자들은 네가 그를 대수롭지 않게 여기지 않고 방문 효과에 직접적인 영향을 미친다고 생각할 것이다.
일반적으로 여성은 방문할 때 어두운 드레스와 연한 굽의 어두운 구두와 살색 스타킹을 신어야 한다. 남성은 어두운 서쪽으로 조립된 소색 넥타이에 검은색 구두와 어두운 양말을 추가하는 것이 좋다. 방에 들어가기 전에 발바닥의 밑창을 깨끗이 닦고, 더러운 물건을 주인의 집에 가져오지 마라. 여름에 집에 들어가면 셔츠 바지를 벗지 말고, 겨울에 집에 들어가면 모자를 벗지 말고, 때로는 외투 스카프를 벗거나, "춥다" 고 말하지 말고 오해를 피하세요.
주인집에서 위생에 주의해야 한다. 주인의 방을 연기로 감돌지 마라. 설탕지, 과피, 과핵은 커피 테이블이나 과피 박스에 넣어야 한다. 질병, 특히 전염병을 앓고 있는 사람은 친척과 친구를 방문하면 안 된다. 불결한 손님과 아픈 손님은 환영받지 못한다.
6. 행동거지가 제격이다
고대인 구름: "그 집에 들어가는 자는 금기를 피한다. 클릭합니다 늘 주인이 부지런하다고 말한다. 반대로, 손님이 인심을 얻었다고 말할 수도 있다. 보통 친구 집에서 옷을 벗고 함부로 버리지 마라. 주인과의 관계가 아무리 좋더라도 주인의 편지와 수공예품을 뒤져서는 안 된다. 주인의 허락 없이 주인의 침실이나 도서관에 들어가지 말고 책상 위를 뒤적거리지 말고 침대에 누워라. 손님의 앉은 자세도 우아함을 중시해야 한다.
장황하게 말하지 마라, 간단한 인사는 필요하지만 시간이 너무 길어서는 안 된다. 인터뷰 대상자들은 처리해야 할 중요한 일이 많기 때문에 방문객을 만날 시간이 많지 않아 대화를 단도직입적으로 하고 간단한 인사말을 한 뒤 주제로 곧장 달려가야 한다. 그들이 의견을 발표할 때 상대방을 방해하는 것은 예의가 없는 것이다. 너는 잘 듣고, 불명확한 문제를 기록하고, 상대방이 다 말할 때까지 기다렸다가 해석을 요구해야 한다. 쌍방의 의견이 일치하지 않으면, 반드시 조급해서는 안 된다. 그들은 참관 분위기를 파괴하고 참관 효과에 영향을 주지 않도록 시종 냉정하고 침착해야 한다.
진실하고 자연스러워야지, 독선적으로 주인집 진열에 대해 논평하지 말고, 주인집 길이와 흥을 깨는 일도 말하지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 대화할 때 어른이 계시면 어른들의 대화를 잘 들어야 하고, 남의 대화를 함부로 방해하거나 방해하지 말아야 한다.
7. 적절한 때에 떠나다
일을 토론할 준비를 하고, 미리 계획을 세우고, 참관 과정에서' 마라톤' 을 뛰지 않도록 해라. 토론할 중요한 일이 없다면 너무 오래 머물거나 너무 늦지 말고 30 분을 넘지 않는 것이 좋다. 남의 집에서 공연히 시간을 보내는 것은 예의가 아니다. 방문의 목적은 이미 달성되었다. 주인이 피곤해 보이거나 손님이나 다른 손님이 되기를 원한다면 제때에 떠나야 한다. 만약 주인이 성의가 있어서 밥을 남기겠다고 고집한다면, 잠시 있다가 가라, 입을 닦지 말고 가라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언)
과감하게 작별 인사를 하고, 몇 번' 가' 라고 말하지 말고 조용히 떠나라. 다른 손님에게 작별 인사를 하고, 주인의 따뜻한 환대에 감사드립니다. 외출 후 주인에게 여기에 머무르라고 부탁하다. 만약 네가 주인을 재방문하도록 초청하는 것에 관심이 있다면, 너는 주인과 악수를 할 때 초청을 보낼 수 있다. 상대회사나 집에서 나온 후 돌아오는 길에 엘리베이터나 복도에서 속삭이지 말고 오해를 받지 않도록 하세요. 주인이 입주한 후 몇 걸음 걷다가 뒤돌아 손을 흔들며 "안녕히 계세요" 라고 말했다.
이존 국제 우아한 예절 소개
동영 이존문화전파유한공사에 소속되어 현대예의와 여성우아문화의 전파에 집중하고, 플랫폼을 중국 여성의 우아한 교육으로 만드는 리더십 브랜드와 가장 규범적인 예절 서비스 기관에 주력하고 있습니다. 현재 이존국제우아예절교사팀은 전국 30 여 개 지역에 관련 예절 과정을 두루 펼쳐 수만 명의 여성이 수양을 수양하고 외적인 이미지를 형성하며 내면의 지혜를 깨우는 데 도움을 주고 있다. 에티켓, 에티켓 교사 수업, 기업 서비스 에티켓, 비즈니스 커뮤니케이션 에티켓, 의료 에티켓, 내부 훈련 및 기타 과정을 동시에 개설하고 정부, 기업 및 개인에게 봉사하며 당사자 a 가 만족할 수있는 에티켓 서비스 기관 654.38+0 억 4000 만 원이되기 위해 노력합니다!