1. 경영 표준화는 많은 기업에게 시급한 요구입니다
광둥성 주강삼각주 지역은 물론 전국적으로도 소규모 기업에서는 표준화가 어렵다는 공통된 현상이 있습니다. 기업이 대기업으로 성장하는 것도 어렵고, 대기업과 노후화된 기업이 장기적으로 사업을 운영하는 것도 어렵습니다. 원래 사람들에게 친숙했던 Qinchi와 같은 많은 회사가 차례로 무너졌습니다. 이런 현상이 발생한 이유는 무엇일까? 사실 가장 큰 이유는 기업 경영기준에 문제가 있기 때문이다. 많은 중소기업이 경영표준화를 잘 감당하지 못하여 경영자들이 업무에 많은 노력을 쏟더라도 여전히 비효율적이며 기업의 업무마저도 혼란스럽고 무질서합니다. 경영 표준화는 많은 중소기업 관리자들에게 시급한 요구 사항입니다.
2. 왜 기업에 경영 표준화가 필요한가?
과거 기업을 코칭하면서 한 가지 현상을 발견했다. 이 회사의 감사 센터는 워크샵 감사 과정에서 업무를 제대로 수행하지 못하는 많은 직원을 발견했습니다. 나중에 조사 결과 회사의 많은 측면이 표준화되지 않은 것으로 밝혀졌습니다. 한편, 품질 보증 직원은 제품에서 다듬어야 할 부분을 발견했지만 직원에게 구두로만 지시했으며, 작업자들은 연마 후 품질 보증 직원에게 검사를 맡기지 않았습니다. 왜냐하면 제품의 최종 품질은 그의 급여와 연결되지 않았고 그는 신경 쓰지 않았기 때문입니다.
이러한 현상은 기업이 막대한 비효율적 비용을 지불해야 할 뿐만 아니라 동시에 제품 품질과 납품 날짜가 요구 사항을 충족하지 못하면 고객은 점차적으로 기업에 대한 신뢰를 잃는 것은 제조 기업에 치명적인 타격을 입힐 것입니다. 이러한 현상이 나타나는 근본적인 이유는 기업이 과학적 데이터 규정과 근로자에 대한 합리적인 업무 할당이 부족하기 때문입니다. 관리과정에서 경험에만 의존하고 기준이 부족하여 그 과정에서 심각한 과실을 초래하게 됩니다.
앞서 언급한 이 회사의 사건을 통해 우리는 제조업에 있어 표준화된 경영이 얼마나 중요한지 알 수 있다. 경영 표준화는 주로 표준화의 공식화와 실행을 통해 달성됩니다. 그러나 경영표준화는 근로자의 육체노동의 표준화가 아닌 관리자 자신의 경영프로세스의 표준화를 목표로 한다는 점을 지적할 필요가 있다. 따라서 경영 표준화의 범위는 주로 회사의 상위 개인과 기업 조직의 두 가지 측면에 반영됩니다.
(1) 기업의 상위 계층에 있는 관리자로서 관리 표준화의 역할은 관리자의 의사 결정을 과학적으로 만들고, 의사 결정 품질을 향상시키며, 일대일 결정을 피하고, 비효율적인 비용을 줄입니다. 동시에 비즈니스 관리자는 지루한 일상 업무에서 벗어나 새로운 창의적인 작업을 탐색할 수 있습니다. 기업 내 독단주의를 방지합니다.
(2) 기업 조직의 경우 관리 표준화의 역할은 주로 다음에 반영됩니다. 부서는 각 부서의 혼란과 논쟁을 피하기 위해 조정하고 협력할 수 있습니다. 기업의 조직경영 변화를 촉진하고 표준화된 프로세스 운영이나 선진화된 경영정보시스템을 활용할 수 있습니다.
3. 경영표준화 자체의 이론적 근거
사실 경영업무의 복잡성으로 인해 경영표준화의 타당성을 의심하는 사람들이 많다. 개인인지, 단체인지 여부는 표준화될 수 있다. 경영자의 일은 매일 반복되는 식사습관과 같아서 표준화되고 표준화된 과정이 많다.
비정상적인 상황을 근절할 수는 없지만, 표준화된 관리를 통해 비정상적 상황의 발생을 최소화할 수 있으며, 관리 효율성을 높여 관리자는 환경에 최대한 빠르게 적응하고 혁신과 변화에 대한 생각을 분리할 수 있습니다. . 표준화가 실행되지 않으면 관리자는 매일 새로운 상황에 대처해야 하며 어떻게 혁신에 에너지를 할당할 수 있습니까? 따라서 표준화와 혁신은 실제로 상호 이익이 되는 관계이며 표준화는 혁신에 도움이 됩니다. 혁신은 표준화를 촉진할 수도 있습니다.
4. 경영 표준화를 위해 해야 할 일
기업이 경영 표준화를 위해 가장 중요한 것은 계획의 실행이다.
따라서 관리운영명세서가 먼저 개발되어야 한다. 경영운영기준은 이를 보편화하기 위해 상위층의 집중적인 논의가 필요하며, 회사 내 언제 어디서나 다양한 사항에 활용될 수 있도록 하는 동시에, 계획이 가장 효율적으로 활용될 수 있도록 반복적으로 개정되어야 합니다. 프로세스와 방법. 또한, 기업의 고위 경영진은 기업 자체의 특수성을 기반으로 각 관리 위치에 대한 목표 규범적 지침을 공식화하기 위해 다른 기업 관리 전문가의 힘을 활용할 수도 있습니다.
포춘지 선정 500대 기업이 매우 엄격한 표준화 요구 사항을 갖고 있다는 것을 많은 사람들이 알고 있지만, 대부분의 사람들은 자신의 경영 표준화에 대해서는 무시하고 맥도날드, 스타벅스와 같은 회사의 직원 운영 표준화에만 집중합니다. 실제로 Fortune 500대 기업은 관리자 표준화에 특별한 관심을 기울이고 있습니다.
경영표준화는 모든 기업이 주목해야 할 문제입니다. 경영표준화를 진정으로 실현해야만 기업의 핵심경쟁력과 기업문화의 기반을 마련하고 확고히 형성할 수 있습니다. Guangdong Gaosheng 팀은 경영 관리에 관해 10년 이상 연구해 왔습니다. Guangdong Gaosheng은 많은 기업에 경영 지침을 제공함으로써 기업이 어떻게 성공하고 건전한 발전을 이룰 수 있는지에 대한 심오한 사례 경험과 규칙 해석을 보유하고 있습니다. 비즈니스 관리자가 비즈니스 관리 전문가의 도움이 필요하다면 광동고성컨설팅팀을 찾는 것이 현명한 선택입니다.