항주은행은 주식제 상업은행으로서 다른 상업은행과 마찬가지로 이윤을 목적으로 한다. 항주 은행은 전통적인 대형 국유은행보다 유연성과 시장 민감도가 더 높다. 그 비즈니스 모델은 네트워크 기술을 이용하여 신속하게 비즈니스를 발전시키고, 양질의 자원을 통합하고, 고객 집단을 확대하는 데 더 뛰어나다. 항저우 은행은 이윤을 창출하는 동시에 사회적 책임을 중시하고, 신용책임과 사회적 책임의 이행에 세심한주의를 기울이고, 사회 발전과 경제 번영을 촉진한다.
항주은행은 실물경제와 금융과학 방면에 깊은 배치가 있다. 그 소기업 금융서비스, 대건강 분야 금융서비스, 디지털은행 과학기술건설 등의 특색이 사회 각계에서 널리 인정받고 있다. 은행 금융 기술 분야에서도 항저우 은행도 소액 모바일 지불 표지를 만들고 5G 기술 기반 금융 서비스를 속속 선보이는 등 독창적인 혁신을 보이고 있다. 이러한 혁신과 배치는 항주은행이 인민 군중의 날로 증가하는 금융 수요와 사회 발전 요구를 충족시키도록 끊임없이 추진하고 있다.