전화로봇은 인공지능으로 고객에게 전화를 걸고, 의도한 고객을 선별하고, 인력을 해방시키고, 사람을 대신해 복잡한 일을 하고, 사람들이 사람 자체로 돌아가 더 많은 일을 하도록 하는 것이다. 하지만 여기서 중요한 점은 진짜 로봇이 아니라 시스템이라는 것입니다.
이런 마케팅 전화는 사실 전화를 괴롭히는 것이다. 휴대전화에 화이트리스트를 설치할 수 있습니다. 화이트리스트에 있는 사용자는 우선적으로 고려될 것이고, 명단에 없는 전화번호는 차단될 것이다.
여러 단계
1 단계는 흥미를 불러일으키기 위한 것이다. 전화선의 다른 쪽 끝을 일으키는 잠재 고객의 충분한 흥미를 불러일으키는 것이 성공적인 판매의 기본 단계이다. 흥미가 없으면 기회도 없고 판매할 제품을 소개할 의미도 없다. 이 단계에서 필요한 기술은 주제에 대한 숙달과 운용이다.
두 번째 단계는 신뢰를 얻는 것이다. 가장 짧은 시간 안에 낯선 사람의 신뢰를 얻으려면 뛰어난 기교와 성숙한 성격이 필요하다. 이런 신뢰를 바탕으로 판매를 시작해야 판매의 최종 목적인 계약을 달성할 수 있다. 이 단계에서 필요한 기술은 신뢰를 얻고 효과적으로 컨설턴트의 역할을 수행하고, 실업의 권위를 쟁취하고, 잠재 고객의 신뢰를 효과적으로 얻을 수 있는 구체적인 방법입니다.