패밀리마트는 일본의 편의점이다.
패밀리마트 편의점 브랜드는 1972년 일본에서 설립됐다. 1988년 8월 18일, 훼미리마트는 중국 대만에 진출하여 타이페이시 중산구에 설립되었습니다. 일본 훼미리마트와 대만 허펑엔터프라이즈그룹의 합작회사였습니다. 훼미리마트의 모회사가 대만 시장에 편의점 관리 기술 도입을 승인한 이후 프랜차이즈 매장은 창립 이래 주요 비즈니스 모델이었습니다.
1988년 말, 첫 번째 매장인 관첸(Guanqian) 매장이 타이베이 기차역 상권에 문을 열었고, 1997년 10년의 사업 기간 동안 패밀리마트는 대만에 총 500개의 매장을 오픈했습니다. , 주로 중국 서부 대만의 대도시 지역에 집중되어 있습니다. 이후 3년마다 500개 매장을 오픈하며 규모를 확대하는 등 급속한 성장기에 접어들었고, 2002년 상장회사로 전환됐다.
패밀리마트의 기업문화
1. 고객 중심의 서비스 개념을 강조
고객이 사업 성공의 핵심임을 알고, 그래서 그들은 최고의 가격으로 최고의 서비스 경험을 제공하기 위해 필요한 모든 것을 합니다. 상품 구매 시에도, 고객 문의사항 답변 시에도 패밀리마트 직원들은 항상 웃는 얼굴로 고객을 맞이하며, 친절하고 열정적으로 고객과 소통하고 있습니다. FamilyMart는 직원들이 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 최선을 다하고 모든 고객이 매장에서 따뜻함과 배려를 느낄 수 있도록 장려합니다.
2. 팀워크에 집중
개인의 능력보다 팀의 힘이 더 크다고 믿습니다. FamilyMart는 직원들이 서로 돕고 지원하며 필요할 때마다 팀 리소스를 사용하여 함께 문제를 해결하도록 권장합니다. 또한 팀 간 협업의 효율성과 품질을 향상시키기 위해 다양한 팀 빌딩 및 교육 활동을 마련했습니다. 패밀리마트는 팀워크 정신을 통해 상호신뢰와 동반성장의 업무환경을 구축해 왔습니다.
3. 직원 개발에 있어서도 개방적인 태도를 유지합니다.
직원들이 계속 학습하고 새로운 것을 시도하도록 격려하며 다양한 교육 및 승진 기회를 제공합니다. 기술 교육, 관리 능력 향상, 경력 개발 등 어떤 면에서든 패밀리마트는 직원들에게 폭넓은 개발 공간을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 개방적인 태도와 기회는 직원들이 자신의 중요성을 느끼고 업무 열정과 창의성을 자극하도록 만듭니다.
위 내용은 바이두백과사전-패밀리마트를 의미합니다