1. 종이 채널: 명세서의 현재 잔액이 일치하지 않을 경우, 대차 대조표에 해당 계정의 "√" 를 맞추고 계정 명세서에 알려진 정보를 입력합니다. 은행 직원이 가능한 한 빨리 영수증을 처리하고 연락드리겠습니다.
2. 인터넷 뱅킹 채널: 미대응 계좌에 해당하는 잔액 확인 결과에서' 미대응' 을 선택하면 사용자가' 고객 장부 잔액' 을 채울 수 있고, 미대응 상세내역을 입력하면 제출할 수 있으며, 은행 직원은 전자영수증을 받은 후 가능한 한 빨리 처리하고 연락한다.
3. 전자우편함 조정 채널 (쓰촨, 산시, 산둥, 하남, 천진, 랴오닝, 강서, 닝보, 장쑤, 쑤저우 지점): 전자우편함 전면조정 인터페이스에서 일치하지 않는 계정에 해당하는' 잔액 조정 결과' 에서' 불일치' 를 선택하셨습니다
개별 지역 업무에 차이가 있기 때문에 자세한 내용은 계좌 개설망을 문의해 주세요.
위의 내용은 여러분이 참고할 수 있도록 하겠습니다. 실제 업무 규정을 참고하세요.
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중국은행 휴대전화은행 앱이나 중국은행 국경을 넘나드는 GO APP 를 이용해 관련 업무를 처리해 주시기 바랍니다.