제품 라인의 폭과 특색 제품 (또는 서비스) 은 기업과 고객 간의 가장 직접적인 접촉 인터페이스로, 기업 생존의 가장 기본적인 토대이며, 기업의 특징을 가장 쉽게 파악하고 묘사할 수 있는 곳이며, 기업이 개선과 전략적 변화를 목표로 추구할 수 있는 곳이다. 따라서 제품 라인의 폭과 특성은 기업 경영 전략을 설명하는 주요 프로젝트입니다.
제품 라인의 폭과 특징을 설명할 때 다음과 같은 문제를 염두에 두어야 합니다. 업계에서 제공할 수 있는 모든 제품 또는 서비스 중에서 기업이 제공하는 것은 무엇입니까? 기업이 모든 업종을 소유하고 있습니까? 아니면 단일 제품만 제공됩니까? 제품 라인이 두 개 이상인 경우 이 제품 포트폴리오를 선택하는 이유는 무엇입니까? 제품 라인이나 서비스 품목은 크게 몇 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 그들은 어떻게 어울리는가? 같은 업종의 제품이나 서비스의 특징은 무엇입니까? 이 기업이 제공하는 특수 색상은 무엇입니까? 이러한 특성은 어떻게 형성됩니까? 왜 이런 특징들을 만들 수 있을까요?
예를 들어, 정보 회사 A 는 주로 정보 보안 제어 시스템 통합 서비스를 제공합니다. 제품 라인에는 정보 보안 제품 (대행 해외 브랜드 및 운영 자체 브랜드 포함) 과 IC 스마트 카드 제품 (카드 읽기 장치, 카드 발급 시스템, 드라이버, 어플리케이션, 중개 소프트웨어 등) 이 포함됩니다. ). 이 회사의 제품 특징은 은행 운영자에게 시스템 통합 서비스를 제공할 수 있다는 것이다. 제품 기능은 R&D 및 시스템 통합에 대한 강력한 역량과 국제 카드 사양 및 카드 발급 프로세스에 대한 상당한 이해를 제공하는 이전 제품 개발 경험과 안정적인 기술 팀에서 비롯된 것입니다.
2, 목표 시장 세분화 방법 및 선택.
목표 시장은 기업이 서비스와 만족을 원하는 대상이자 외부 자원의 주요 원천이기 때문에 경영 전략을 설명하는 중요한 부분이다. 그러나 실제로 많은 기업 리더나 비즈니스 책임자가 목표 시장에 대한 개념이 명확하지 않아 실무에서 초점이 부족하거나 같은 방식으로 다른 목표 시장에 서비스를 제공하기 때문에 고객 만족도를 떨어뜨리는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
소비재든 공산품이든 다양한 기준에 따라 고객을 여러 가지 세분화나 유형으로 나눌 수 있다. 같은 업종의 각 사업자들이 목표 시장을 세분화하는 방식이 다를 수 있다. 그리고 그것의 세분 모델은 또한 그것의 전략적 사고 방식과 전략적 선택을 대표한다. 예를 들어, 일부 기업은 고객의 크기에 따라 시장을 나눕니다. 일부는 지역별로 되어 있습니다. 일부는 소비자의 수입, 나이 또는 생활방식에 달려 있다. 서로 다른 구분 방식, 전략적으로, 심지어 조직적으로도 서로 다른 의미를 나타낸다.
기업 전략의 입안자들은 그가 담당하는 기업을 생각하고 결정해야 한다. 이제 목표 시장을 정의하고 선택하는 방법은 무엇입니까? 목표 시장은 어떻게 정의하고 선택합니까? 이 세분화의 전략적 의미는 무엇입니까? 대상 시장의 고객이 구매 행위 및 수요 특성상 해당 비즈니스의 제품 라인 폭 및 특성과 일치합니까? 선택한 목표 시장의 미래 성장 잠재력과 수요 특성의 안정성은 어떻습니까? 산업 제품이라면 각 목표 시장의 차이 또는 고객 유형이 이 기업에 얼마나 의존하는지 생각해 볼 수 있다. 이 기업은 그들에 대한 의존도가 어느 정도입니까? 목표 시장을 세분화한 후 기업은 그 중 하나만 선택하지 않을 수 있습니다.
예를 들어, 정보 회사 A 는 기관 시장만을 겨냥합니다. 업무 유형을 기준으로 합니다. 대상 시장에는 정부, 은행, 동종 업계 및 일반 기업이 포함됩니다. 대상 시장에 따라 제품, 마케팅, 시스템 통합 정도, 응용 프로그램이 다르기 때문에 차이가 있습니다. 현재 정부는 IC 스마트 카드 사용을 적극 추진하고 있으며, 이 가운데' 전자서명법' 이 통과돼 향후 은행과 일반 기업의 IC 스마트 카드 수요가 증가할 것으로 예상된다.
수직 통합의 정도는 에 따라 다릅니다.
원자재에서 최종 고객 만족에 이르기까지 모든 업종은 일련의 가공 작업이나' 가치 활동' 을 거쳐야 한다. 예를 들어 반도체 업계에서는 IC 설계, 마스크, 칩 가공, 수동 부품 제조, 패키징 등의 단계가 있으며, 공급업체는 이러한 단계 중 하나를 선택할 수 있습니다. 당신은 또한 일관되게 반도체 제조사가 될 수 있다. 얼마나 많은 프로젝트나 단계에 종사하는가에 대한 결정은 수직일체화 정도에 대한 결정이다. 이런' 활동' 은 기업 스스로 할 수도 있고, 다른 사람이 할 수도 있고, 각각 장단점이 있다.
수직일체화의 정도를 결정할 때, 먼저 산업의 상류와 하류에 어떤 프로세스와 단계가 있는지 이해한 후에야 심층 분석을 하고 선택을 할 수 있다. 일부 업무 ("활동") 경쟁 우위의 형성은 매우 중요하므로 가능한 한 자신의 손에 장악해야 한다. 일부 비즈니스와 기업의 경쟁 우위나 핵심 역량은 그다지 관련이 없으며, 아웃소싱을 고려해 기관을 간소화하는 데 도움이 될 수 있는 외부 기관이 많이 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
예를 들어, 한 정보회사의 상업적 가치 단위는 카드 읽기 장비의 디자인을 포함하고 있습니다. 보안 제어 및 IC 스마트 카드 기술 연구 개발 대리인; 구매; 국제 카드 사양 카드 발급 절차 시스템 통합 응용 프로그램 개발 브랜드; 직판 고객 서비스. 이 사업의 핵심은 R&D 와 시스템 통합 능력, 국제 카드 사양 및 카드 발급 프로세스에 대한 지식입니다. 이 모든 것은 회사가 스스로 파악하고 강화해야 하는 것입니다.
4. 상대적 규모와 규모의 경제
규모 경제는 경영 규모 확대의 이익으로 생산능력 활용, 구매의 협상능력, 국가광고 사용, 인력 교육, R&D 등에 나타날 수 있다. 이러한 혜택의 크기는 업계의 특성에 따라 달라집니다. 같은 업종이라도 과학 기술의 진보와 산업 구조의 진화로 인해 변화할 수 있다.
규모면에서 전략가들은 이 기업이 현재 동료와 비교했을 때 대규모로 경쟁하고 있는지, 아니면 중소 규모로 경쟁하고 있는지 알아야 한다. 이 업종의 특성상, 이 업무의 규모 수준은 어떤 규모의 효과를 얻을 수 있습니까? 어떤 규모의 경제가 역할을 할 수 없습니까?
"상대적 규모와 규모의 경제" 를 묘사하기 위해서는 먼저 우리 기업의 매출이나 자본을 단순히 제시하는 것이 아니라 이러한 질문들에 대해 곰곰이 생각하고 대답해야 한다. 이 질문들에 답하기 위해서는 심도 있는 연구와 주관적인 판단이 필요하다.
많은 첨단 기술이나 전기상업계가 세분화업계의 특징은 항대다. 일정한 문지방 규모에 이르지 못하면 곧 도태될 수 있기 때문에 규모 성장을 빠르게 추구하는 것이 관건 사건이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래) 새로운 사업에 투자하기 전에 이 업종의 규모 요구 사항이나 문턱이 자신의 자원과 전략적 야망이 산업 규모의 요구 사항을 충족시킬 수 있는지 알아야 한다. 업계의 베테랑이라도 기술 돌파나 시장 개방과 같은 산업 환경의 급격한 변화에 직면할 때 자신의 포지셔닝과 의사결정을 척도적으로 철저히 검토해야 한다.
5. 지리적 적용 범위
기업은 지방기업, 전국기업, 글로벌 기업이 될 수 있다. 같은 장소에서 생산된 제품을 여러 다른 시장으로 운송할 수 있습니다. 전 세계 공장에서 생산된 제품도 같은 지역 시장으로 운송할 수 있다. 많은 기업들이 다양한 가치 활동을 전 세계에 분산시킵니다. 예를 들어 한 자동운전업체는 중국 대만성에서 R&D 와 대부분의 제조를 진행하면서 국내에서 조립을 하고 일본에서 주요 부품을 수입해 미국과 유럽에 판매한다. 이러한 지리적 적용 애플리케이션은 제품 포지셔닝, 목표 시장 선택 및 규모 경제의 발휘와 밀접한 관련이 있습니다.
다양한 가치 활동을 여러 지역으로 분산시키는 것은 시장 근처, 원료산지 근처, 또는 국제 생산 및 판매의 비교 이익 (예: 인건비 절감) 을 추구하기 위한 것일 수 있습니다. 그러나 전선을 늘이는 것도 운송과 보관 비용과 소통과 조정의 난이도를 증가시킬 수 있다.
6. 경쟁 우위
전략가들은 이러한 전략적 결정이 기업에 고유한 경쟁 우위를 창출할 수 있기를 희망합니다. 이러한 경쟁 우위는 브랜드 인지도 및 채널 파악, 생산성 및 저비용 자금원과 같은 생산 및 재무 측면의 이점일 수 있습니다. 기술의 오리지널과 선두일 수도 있다. 그러나 이러한 전략적 경쟁 우위는 때때로 서로 독립적이지 않고 서로 지지하고, 서로 호응하며, 서로 협력하는 경우가 있다.
일부 경쟁 우위는 이 사업의 전략적 형태에서 형성되거나 위의 다섯 가지 전략 형태에서 연장된 것이다. 예를 들어, "제품 품질이 너무 강하다", "제품이 남보다 많다", "인도가 빠르다" 등의 장점은 모두 제품 라인의 폭과 특성과 관련이 있다. "가장 충실한 고객 파악" 과 "최고의 리셀러 찾기" 는 "목표 시장의 방법 및 선택" 과 관련된 이점입니다. "생산 및 마케팅의 일관성" 과 "아웃소싱 합리화 조직 활용" 은 "수직 통합 정도에 따라" 와 관련된 이점입니다. "규모, 비용 절감" 과 "구매량" 은 "상대적 규모와 규모의 경제" 와 관련이 있습니다. 원산지 구매',' 공장을 저임금 국가로 이전하는 것은 비용 우세',' 외국 주문 파악' 등의 우세는 모두' 지역 적용' 과 관련이 있다
그러나 일부 경쟁 우위는 이른바' 비전략적 요소' 로 인한 것이다. 예를 들어, 일부 기업의 경쟁 우위는 다른 비즈니스 단위나 관련 기업이 제공하는 시너지 또는 관계에서 비롯됩니다. 초기 투자로 인해 창출된 시기적 요인이나' 선제 우위' (예: 먼저 업계에 진출한 사람들이 더 높은 고객 충성도를 누리거나 더 나은 채널 관계를 갖는 등) 가 있다. ). 일부 경쟁 우위는 특정 핵심 자원이나 시장에 대한 특별한 독점권 (예: 특허권이나 프랜차이즈 허가 보유) 을 바탕으로 한 것이며, 독점권의 크기도 어느 정도 문제가 된다. 일부 경쟁 우위는 순전히 재력이 풍부하여 각종 자원과 인재를 끌어들일 수 있고, 투자나 오래 지속되는 경쟁에 사용될 수 있기 때문이다.
시너지 효과, 관계, 기회, 배타성, 재정 자원, 능력 및 정보 기술의 사용은 모두 경쟁 우위의 원천이다. 예를 들어, 한 정보 회사의 경쟁 우위는 강력한 R&D 및 시스템 통합 기능, 유명 브랜드 제품 대행, 국제 카드 사양 및 은행 카드 발행 프로세스 이해, 중국 통신과의 관계가 양호하다는 것입니다.