1238 1 공신부의 기존 서비스전화를 통합하여 통일접수, 책임처리, 통일회신, 통일감독, 통일평가 원칙에 따라 공신부의 할아버지 서비스전화에 대한' 원스톱' 서비스를 실현할 것이다.
1238 1 20 17 년 9 월 5 일 시운전, 20 18 년 9 월 5 일 정식 가동.
확장 데이터:
공업정보화부는 당의 19 대 정신과 당 중앙, 국무부의 정무공개와 정부 서비스 추진에 대한 요구를 전면적으로 관철하고 분석 1238 1 시운전 중 관련 문제를 진지하게 연구하고1238/KLOC 를 추진할 것이다.
첫째, 플랫폼 사양 운영을 촉진합니다. 점차 표준화된 이념과 방법을 도입하여 정부 서비스 표준 체계, 규정 제도 및 워크플로우를 구축하여 더 나은 서비스를 제공합니다.
두 번째는 서비스 기능을 더욱 확장하는 것이다. Dell 은 1238 1 및 기타 서비스 채널의 통합 운영을 위해 대중의 요구와 만족도를 지속적으로 조사하고 서비스 형식과 콘텐츠를 풍부하게 할 것입니다.
셋째, 기술 역량을 지속적으로 향상시킵니다. 정보 통신 기술을 적극적으로 활용하여 서비스 품질을 향상시키고, 지능형 기술의 도입을 탐구하며, 점차 표준 문제에 대한 지능형 응답을 실현하다.
넷째, 공공 서비스 브랜드를 만든다. "전화를 받고, 댓글을 달고, 어떤 사람이 처리하고, 매사에 대답하는 것" 이라는 원칙에 따라 1238 1 을 공신부 정무공개, 관민 상호 작용, 사회적 관심에 대응하는 중요한 창구로 만들고, 민민 서비스의 벤치마킹을 세우고, 끊임없이 향상한다.
바이두 백과-1238 1