2. 단일 고객과 접촉할 때 적절한 일, 시간, 고객이 좋아하는 의사 소통 방식을 선택할 수 있는 충분한 이유가 있어야 합니다.
3. 고객과 소통할 때 자신의 회사가 이미 고객에 대한 정보를 잘 알고 있다는 것을 공개하지 않도록 노력하십시오.
고객 데이터의 보안을 보장하기 위해 특정 기술적 수단을 사용하십시오. 우리는 고객 데이터의 기밀성을 매우 중시해야 한다.
5. 마지막으로, 가장 기본적인 원칙은 고객 데이터를 이용하여 고객에게 연락할 때 반드시 의사 소통 기술과 서비스 예술을 숙지해야 한다는 것입니다.' 흔적 없음' 은 마케팅의 최고 경지입니다.
확장 데이터:
정보를 얻는 일반적인 방법:
1. 관찰 방법: 회의, 현장 참관, 생산경영 참여, 현장 샘플링, 현장 관찰 및 정확한 기록 (측량, 녹음, 비디오, 사진 촬영, 노트 작성 등) 을 통해 ).
2. 실험 방법: 컴퓨터 네트워크 환경에서 실험실 실험, 현장 실험, 컴퓨터 시뮬레이션 실험 및 인간-기계 결합 실험을 통해 정보 또는 결론을 얻습니다.
3. 인터넷 정보 수집 방법: 컴퓨터 네트워크를 통해 게시, 전송 및 저장되는 다양한 정보.
4. 정보 얻기: 신문, 업계 사이트, 문헌, 잡지, 라디오, 텔레비전 등 미디어 인터뷰.
5. 설문 조사 방법: 인터뷰, 전화 인터뷰 및 설문 조사가 포함됩니다.
6. 검색 방법.
7. 접근 방식을 획득합니다.