시간은 물 흐르듯 흐르고 있으며, 며칠 후면 새해를 맞이하게 됩니다. 이때는 연간 업무 요약을 작성해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 이때 우리는 지난 1년 동안 어떤 성과를 거두었고, 어떤 부족함이 있었는지 되돌아보고 되돌아볼 필요가 있습니다. 업무 요약을 작성하는 데 어려움이 있나요? 그래서 여러분을 위해 2022년 모니터링 연말 요약 보고서를 모아 정리했습니다. 이 페이지를 즐겨찾기에 추가해두시기 바랍니다. 2022 모니터링 연말 요약 보고서 1부
중앙 리더십의 지도와 본 팀의 공동 노력으로 화재 모니터링 수업은 통신 장비실의 화재 안전을 보장했습니다.
구체적인 업무를 간략히 설명하면 다음과 같습니다.
1. 안전의식 제고
우리 학급에서는 “안전제일, 예방제일”이라는 방침을 성실히 이행하고 있으며, "숨겨진 위험은 화재보다 더 위험하고, 재난 구호보다 예방이 낫고, 태산보다 책임이 더 무겁다"는 것을 명심하십시오. 우리는 다양한 안전 규칙과 규정을 성실히 연구하고 모든 사람의 안전 의식을 향상시켜야 합니다.
2. 기본 작업을 잘 수행합니다.
작업 계획을 신중하게 세우고, 관할 구역의 장비가 정상적으로 작동할 수 있도록 필요한 유지 보수 및 수리를 수행합니다.
3. 자체점검 및 점검업무 준수
특히 휴일에는 화재안전에 대한 자체점검을 자주 실시하고, 점검횟수를 늘리며, 각 점검사항에 대한 상세한 기록을 유지한다. 잠재적으로 위험한 지역을 적시에 시정하여 진정한 시스템과 실행을 갖추고 화재 안전 업무를 구체적이고 제도화하며 표준화되고 규칙적으로 만들어야 합니다.
IV. 장애물 처리
다양한 경보 실패 352회 처리(분기 및 허브 1, 2 포함),
(1) 화재 경보: 연기 발생 과도한 먼지로 인해.
(2) 건물 자동 경보: 주로 에어컨 물 보충 탱크의 수위 플로트 4개를 교체해야 하기 때문에 가정용 물의 자동 급수는 민감하지 않으며 모니터링 플랫폼 소프트웨어 기존 시스템 모듈 등과 잘 통합되지 않았습니다.
(3) 에어컨 장비 경보: 주로 고온, 필터 막힘 등으로 인해 발생합니다.
(4) 환경 모니터링 결함 경보: 환경 모니터링 변환 장비의 교체 및 디버깅.
5. 프로젝트 현장 감독을 잘 수행
(1) 개발구 종합빌딩 환경 원격 모니터링 시스템 설치 및 개조 프로젝트, 장기 -거리국, 수중펌프국 및 기타 지점에서 장비 설치를 완료하고 이제 완료 승인 단계에 들어섰습니다.
(2) 첫 번째와 두 번째 허브의 보안 모니터링 시스템 개조 및 구축이 디버깅 단계에 들어갔습니다.
(3) 첫 번째 허브의 연기 배출구 교체가 디버깅 단계에 들어갔습니다.
(4) 1개 허브: 비상 조명 및 대피 조명 5세트를 수리하고 1세트를 업데이트했습니다.
6. 1차 허브소방단과 2차 허브소방단의 통합을 완료하고, 새로운 팀원들의 업무를 재조정한다.
7. 소방장비 정비반 관리를 강화하고 팀 내 산발적 휴가 등록 및 문서 열람 등록 제도를 시행한다. 상반기에는 학급 전체의 출석이 정상이었습니다.
8. 센터의 정비지식 입상대회에 적극적으로 대응하고, 학급 전체를 세심하게 조직하여 장비의 일일 정비기준을 철저하게 학습하고 직업의 전문적 수준을 숙달하며, 정비기술을 향상시킨다. 수업.
지난 9월과 6월에는 '4대 역량 강화 기준'을 완성하기 위해 열심히 노력했으며, 소방대와 협력하여 당사 소방 통제실 점검을 실시한 결과, 소방대가 당사의 화재 예방을 확인했습니다. 제안된 사항에 대해 답변을 드리며, 향후 업무에도 최선을 다하도록 노력하겠습니다.
10. 회사 전직원 문자공모전 과제 및 기타 활동에 적극적으로 참여한다.
우리 반의 소방 업무가 상반기에는 어느 정도 성과를 거두었지만, 하반기의 소방 안전 업무를 가볍게 볼 수는 없습니다. 우리는 계속해서 "안전 제일, 예방 제일"이라는 정책을 견지하고 소방 안전 생산을 위한 장기적인 메커니즘을 구축 및 개선하는 데 중점을 두고 업무 책임을 이행하며 감독 관리에 최선을 다하고 시정 조치를 적극적으로 조사하고 감독해야 합니다. 사업부서에 존재하는 화재위험에 대해서는 화재위험을 시정하고, 소방시설 및 소방관리 책임을 지속적으로 개선하여 화재사고를 예방하고, 소방교육을 강화하겠습니다. 향후 업무에 유지보수 인력을 보호하고 화재 예방 유지 관리 업무를 최대한 발휘하여 회사의 안전한 생산이 정상적으로 운영되도록 그룹 내에서 화재 예방 및 통제 역할을 수행합니다.
2022년 모니터링 연말 요약 보고서 2
__에서는 관리실 직속하에 모니터링 센터는 우수 지시 정신을 성실히 이행하고 관리실 업무에 집중하여 더욱 표준화되었습니다. 내부 관리 및 강화 모든 요금소는 소통하고, 사업 발전에 세심한 주의를 기울이고, 서비스 개념을 확고히 확립하여 상하위가 협력하여 개선하고 개선하며, 신중하고 실용적이며 창의적인 방식으로 다양한 업무를 수행합니다. , 이로써 창호 유닛의 좋은 이미지를 공고히 했습니다. 지난 1년 동안 모니터링 센터는 각 요금소의 요금 징수, 모니터링 및 통신 장비를 370회 이상 유지 및 수리했으며 유지 보수 무결성 비율은 98% 이상입니다. 다양한 유형의 모니터링, 충전 및 통신 장비 액세서리에 대한 총 백만 위안의 자금을 교통부에 신청하십시오. 자동차 소유자 민원 37건 접수, 각종 온라인 매체에 노출된 7건 이관, 영상감시를 통한 원격 증거 수집 45건 처리 피드백 비율 99%. 시장으로부터의 공중전화 20건, 동급 부서의 서한 및 방문, 대중으로부터의 서신 등을 처리하였으며, 전달률은 100%, 상급부서에 대한 적시응답률은 100%였습니다. 우리는 모든 수준의 리더와 고속도로 동료로부터 76개 배치의 검사 그룹을 받았으며 일년 내내 작업 작업을 성공적으로 완료했습니다.
1. 주요 성과
(1) 각 요금소 모니터링 및 충전 업무를 적극 유도
모니터링 및 관리 강도를 더욱 강화한다. , 긴급 명령, 신속 조정실, 역급 관리 및 행정 법 집행 부서를 설립하여 대중이 우려하는 뜨겁고 어려운 고속도로 문제를 신속하게 해결하고 고속도로 명령 및 파견 시스템을 리더십 지시 사항에 따라 구축합니다. 관리 사무소는 1년간의 연구와 실습 끝에 고속도로 지휘 및 파견 시스템 구축을 추진하고 있으며, 유료소 모니터링 및 평가 작업에 상당한 진전이 있었습니다. 우리 센터에서 초안한 "국도 205호 고속도로 라이우 관리소 업무 목표 및 업무 평가 방법"의 공지 및 모니터링 정보 작업 검사 및 채점 기준 부분이 발행되어 각 유료 충전소의 모니터링실 평가에 대한 지침 의견을 제공했습니다. 모든 감독직원을 대상으로 통일된 이론심사를 실시하고 심사결과를 통보하였습니다. 각 요금소에서는 정기점검을 실시하고 있으며, 점검결과 각 역장을 담당역장으로 배치하고 업무부서와 긴밀히 협력하여 모니터링 업무가 건전하게 발전하고 있음을 알 수 있다. 그 중 라이우 동부(Laiwu East)와 묘산(Miaoshan)은 기본적으로 산동성 교통국의 모니터링 및 관리 표준 요구 사항을 충족했으며 일부 유료 스테이션의 24시간 근무 시스템은 소프트웨어 및 하드웨어 자체 유지 관리에 결함이 있습니다. 어떤 경우에는 역에 잠자는 기둥과 빈 기둥이 있습니다.
(2) 다각적인 접근 방식, 비즈니스 개발에 세심한 주의
모니터링 센터 비즈니스 업무의 전반적인 수준을 새로운 수준으로 끌어올리려면 효율성을 종합적으로 향상시키세요. 작업 품질을 향상하고 창 이미지를 더욱 최적화합니다. 올해 우리 센터는 비즈니스 작업에서 일련의 효과적인 조치를 브레인스토밍하고 채택하여 좋은 결과를 얻었습니다.
1. 교육을 강화하고 인력의 질을 향상시킵니다.
모니터링 인력의 전문적 자질을 종합적으로 향상시키고 전문적 숙련도, 빠른 응답 및 우수한 서비스에 대한 좋은 이미지를 더욱 강화하기 위해 올해 우리 센터는 부서의 기능, 직무 요구 사항 및 개인적인 실제 상황에 따라 모니터링 인력을 조직하여 분류된 교육에 참여하고 모든 모니터링 인력을 정기적으로 조직하여 관련 비즈니스 교육 및 비즈니스 평가를 수행하여 좋은 결과를 얻었습니다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다.
첫째, 분기마다 단위에서 '고속도로법', '유료도로 관리 규정', '문명 유료소 기준'에 대한 비즈니스 지식 시험 형식으로 자체 질문을 설정합니다. " 산둥성 교통국의 고속도로 요금소 모니터링 및 관리 조치와 같은 법률 및 규정과 도로 부서의 기능, 포괄적인 법 집행 범위 및 기타 지식을 바탕으로 모니터링 인력에 대한 종합적인 평가를 실시했습니다. 통과 시험은 학습에 대한 열정을 동원하고 모니터링 담당자가 관련 내용에 능숙하도록 보장합니다.
둘째, Shandong Zhongchuang Company, Luguang Company 및 기타 부서의 관련 전문가를 특별히 초빙하여 센터에서 강의를 진행하고 고속도로 기능 및 규정, 종합 모니터링 및 컴퓨터 운영에 대한 지식을 체계적으로 가르치고 모니터링 담당자가 직장에서 직면하는 어려운 질문에 답변했습니다.
셋째, 감시센터 영상감시 파견 시스템의 내부 구조와 작동 원리에 대한 감시 인력의 친숙도를 더욱 향상시키고, 장비의 일상적인 유지보수를 실시하기 위해 전 직원 교육을 실시했다. 실시.
또한 지난 1년 동안 우리 센터에서는 도의 고속도로 감시 전자 기계 시스템 교육, 통행료 징수 시스템 교육, 종합 관리 교육 등에 참여할 모니터링 인력과 관리 인력도 배치했으며 요구하는 사항은 다음과 같습니다. 각 훈련에는 기록이 있고, 경험과 경험이 있으며, 실질적인 결과가 있다는 것입니다.
우리 센터가 참여하는 대부분의 교육은 강의와 토론이 결합된 형태로 진행되며, 이는 매우 상호작용적이고 따뜻하며 효과적입니다.
2. 정보 분석 및 요약 작업을 강화합니다.
정보 관리의 질을 더욱 향상시키고 리더십 의사 결정에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 우리 센터는 올해 "모니터링 업무 분기별 검토"를 공식화했습니다. "개요"에서는 분기별 모니터링 정보 업무를 "장애 보고", "피드백 처리", "의견 및 제안" 등의 측면에서 체계적으로 분석합니다. 올해 우리 센터 모니터링 정보 업무의 새로운 하이라이트인 "감시 업무 분기별 검토"가 관리실 리더들로부터 호평을 받았습니다.
(3) 제도 구축에 세심한 주의를 기울여 전반적인 업무 수준을 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
올해 우리 센터는 지난해를 바탕으로 내부 관리 시스템을 더욱 개선해 나갈 예정입니다. 책임을 표준화하고 강화하는 시스템 고속도로법, 유료도로 관리 규정, 문명화된 유료소 표준, 산동성 교통부 고속도로 유료소 감독 및 관리 조치와 같은 일련의 규칙 및 규정을 연구하여 비교적 완전한 제도적 시스템이 확립되어 있습니다.
2. 현재의 문제점
올해 우리 센터는 관리실 당지부의 올바른 령도와 전 직원의 공동 노력하에 일정한 성과를 거두었습니다. 높은 기준, 다양한 작업의 개발 및 처리로 측정해 보면
리더의 요구 사항 사이에는 여전히 일정한 격차가 있으며 여전히 몇 가지 문제가 있습니다.
(1) 품질 결함 유지 및 수리에 대한 개선이 더욱 필요합니다. 올해 우리 센터는 계속해서 현장 유지 관리를 강화했으며, 각 유료 충전소의 결함 유지 및 수리 건전성 비율은 작년에 비해 10% 포인트 증가한 98%에 도달했습니다.
(2) 관련 사업부서 및 단위와의 의사소통이 충분하지 않습니다. 우리는 Shandong Zhongchuang Company, Luguang Company 및 기타 관련 비즈니스 파트너와 장기적으로 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하지 않았으며 직장에서의 커뮤니케이션과 조정이 충분하지 않습니다. 각 요금소 모니터링실의 업무 지도 역할이 충분히 발휘되지 못하고 있으며, 상호 소통을 더욱 강화해야 하며 주도권이 아직 상대적으로 부족합니다.
3. 20__년 업무 의견
지난 1년간의 업무 관행을 바탕으로 내년에는 부서장의 요구에 따라 모니터링 센터 구축을 더욱 강화하겠습니다. , 내부적으로 품질을 강화하고 외부적으로 이미지를 구축합니다. 기술을 수단으로 하고 통행료 징수원의 이익을 핵심으로 하여 통행료 징수원에게 성실하게 서비스를 제공하고 역 감시실 및 차선 모니터링을 강화하며 "큰 불만" 시스템 작업을 적극적으로 수행하고 포괄적인 조정 및 검사 및 감독 기능을 강화할 것입니다. , 서비스 수준 향상, 우리 사무실의 통행료 징수를 실현하여 국가 수준의 문명 단위 창출에 새로운 기여를 위해 노력합니다.
__의 주요 임무는 다음과 같습니다.
(1) 현장 점검실을 강화하고 유지 보수 작업을 대응 기반에서 구현 기반으로 전환을 촉진합니다. 보고된 결함에 대한 "높은 수준의 유지보수 및 고품질 대응" 요구 사항을 충족하기 위해 정기적인 점검 및 검사를 통해 현장 유지 관리 지도를 수행하며, 특히 어려운 문제에 대한 현장 해결을 수행합니다.
(2) 더 나은 풀뿌리 봉사를 위해 유지보수 재방문 시스템을 구현합니다. "오류가 있으면 응답해야 하고, 응답하면 결과가 있고, 결과가 있으면 응답할 것"을 보장하기 위해 유지 관리 절차를 더욱 표준화하여 더 나은 설정을 구축합니다. 감시센터 유지관리 인력의 좋은 이미지. 재방문은 감시실 당직자 또는 당직 역장에게 직접 전화로 할 수 있으며, 정기적으로 전담인력이 재방문을 하여야 합니다.
(3) 사무실과 역 간의 의사소통을 강화하고 업무지도 역할을 충분히 발휘합니다. 사무실 및 역 모니터링 인력을 위한 비즈니스 교육, 비즈니스 학습 및 기타 활동을 수행함으로써 각 요금소에 대한 비즈니스 지침을 강화하여 모니터링 및 관리 작업을 보다 표준화되고 효율적으로 만들고 실제로 모니터링 기능을 수행할 것입니다.
(4) 모니터링 센터의 내부 관리를 잘 수행하고 더 나아가 "사람에 대한 책임"을 이행합니다. 다양한 규칙과 규정을 구현하고 책임, 조치 및 서비스부터 시작하여 강한 책임감, 고효율 및 좋은 이미지를 갖춘 팀을 육성합니다.
(5) 감시 정보 센터의 영상 감시 장비 및 운영 플랫폼 소프트웨어 시스템을 잘 유지 관리하십시오. 감시 정보 센터는 리더의 요구 사항을 원동력으로 삼아 지속적으로 작업을 개선할 것입니다. 센터는 진정한 "눈과 귀"의 역할을 수행하며 효과적인 모니터링, 강력한 명령 및 효과적인 처리를 갖춘 기능 부서가 되어 지도자와 동지들을 만족시킵니다.
2022년 모니터링 연말 요약 보고서 3부
모니터링 센터는 관리실 직속으로 우수 지시 정신을 성실히 이행하고 관리실 업무에 집중하여 내부 표준화를 더욱 강화합니다. 다양한 유료 충전소에서의 커뮤니케이션을 강화하고, 사업 개발에 세심한 주의를 기울이고, 서비스 개념을 목표로 확고히 확립하고, 위에서 아래로 협력하고, 개선과 개선을 위해 열심히 노력하고, 다양한 업무를 꾸준하고 실용적이며 창의적으로 수행합니다. 창호의 좋은 이미지를 확고히 합니다. 지난 해 모니터링 센터는 각 유료 충전소의 통행료 징수, 모니터링 및 통신 장비를 370회 이상 유지 및 수리했으며, 유지 관리 완전성 비율은 국토부에 적용된 자금 총액의 98% 이상입니다. 다양한 유형의 모니터링, 요금 징수 및 통신 장비 액세서리 운송이 100만 위안에 도달했습니다. 자동차 소유자 및 사업주의 불만 사항 37건을 접수하고, 노출 사고 7건을 다양한 온라인 미디어에 전달했으며, 원격 비디오 감시 증거 수집 45건을 기록했습니다. , 처리 피드백율 99%, 시장의 공중전화, 동급 부서의 서신 및 방문, 대중 서한 20건을 처리했으며 전달률 100%, 적시 응답률 100%를 기록했습니다. % 상위 부서에, 우리는 모든 수준의 리더와 고속도로 동료로부터 76개 배치의 검사 그룹을 받았으며 전체 연도의 작업을 성공적으로 완료했습니다.
1. 주요 성과
(1) 각 요금소 모니터링 및 충전 업무를 적극 유도
모니터링 및 관리 강도를 더욱 강화한다. , 비상 대응 시스템 구축 지휘, 신속 조정 사무실, 역급 관리 및 행정 법 집행 부서, 대중의 관심을 끄는 뜨겁고 어려운 고속도로 문제를 신속하게 해결하는 고속도로 명령 및 파견 시스템을 리더십 지시의 정신에 따라 구축합니다. 관리 사무소는 1년간의 연구 및 실습 작업을 거쳐 우리 센터의 홍보를 촉진합니다. 유료 충전소의 모니터링 및 평가 작업 구축에 상당한 진전이 있었습니다. 우리 센터에서 작성한 "205번 국도 라이우 관리소 업무 목적 및 업무 평가 방법" 고시가 발행되었습니다. 모니터링 정보 작업에 대한 검사 및 채점 기준은 모니터링실 평가에 대한 지침을 제공합니다. 각 요금소. 모든 감독직원을 대상으로 통일된 이론심사를 실시하고 심사결과를 통보하였습니다. 각 요금소에서는 정기점검을 실시하고 있으며, 점검결과 각 역장을 담당역장으로 배치하고 업무부서와 긴밀히 협력하여 모니터링 업무가 건전하게 발전하고 있음을 알 수 있다. 그 중 라이우 동부(Laiwu East)와 묘산(Miaoshan)은 기본적으로 산동성 교통국의 모니터링 및 관리 표준 요구 사항을 충족했으며 일부 유료 스테이션의 24시간 근무 시스템은 소프트웨어 및 하드웨어 자체 유지 관리에 결함이 있습니다. 어떤 경우에는 역에 잠자는 기둥과 빈 기둥이 있습니다.
(2) 비즈니스 개발에 세심한 주의를 기울이는 다각적인 접근 방식
모니터링 센터의 비즈니스 업무의 전반적인 수준을 새로운 수준으로 끌어올리기 위해, 작업의 효율성과 품질을 높이고 창 이미지를 더욱 최적화합니다. 올해 우리 센터는 비즈니스 작업에서 일련의 효과적인 조치를 브레인스토밍하고 채택하여 좋은 결과를 얻었습니다.
1. 교육을 강화하고 인력의 질을 향상시킵니다. 모니터링 인력의 전문적 자질을 종합적으로 향상하고 전문적 능력, 빠른 응답 및 좋은 서비스에 대한 좋은 이미지를 더욱 향상시키기 위해 올해 우리 센터는 부서의 기능, 업무 요구 및 개인을 결합했습니다. 실제로 모니터링 인력이 조직되었습니다. 분류 교육에 참여하고 모든 모니터링 인력을 정기적으로 구성하여 관련 비즈니스 교육 및 비즈니스 평가를 수행하여 좋은 결과를 얻었습니다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다. 첫째, 분기마다 단위는 "고속도로법", "유료도로 관리 규정", "문명 유료소 표준", "산동성 교통부"와 같은 비즈니스 지식 시험 형식으로 자체 질문을 설정합니다. 고속도로 통행료 징수 "감시 담당자는 역 감시 및 관리 대책 등 법령과 고속도로 부서의 기능, 종합적인 법 집행 범위 및 기타 지식을 종합적으로 평가했습니다. 시험에 합격하면 열정이 동원되었습니다. 모니터링 담당자가 관련 내용을 숙지하고 있는지 확인합니다. 두 번째로 특별히 초청된 산둥중학교 Chuang Company, Luguang Company 및 기타 부서의 관련 전문가가 센터에 와서 강의를 진행하고 고속도로의 기능과 규정을 체계적으로 가르쳤습니다. 감시 및 컴퓨터 운용, 감시 인력이 업무상 직면하는 어려운 질문에 대한 답변, 셋째, 감시 센터의 영상 감시 및 파견 시스템의 내부 구조와 운영 원리에 대한 감시 인력의 친숙도를 더욱 향상시켰습니다. -장비의 일일 유지 관리에 대한 직원 교육. 또한 지난 1년 동안 우리 센터에서는 지방의 고속도로 모니터링 전자 기계 시스템 교육, 통행료 징수 시스템 교육, 종합 관리 교육 등에 참여할 모니터링 인력과 관리 인력을 배치했으며 각 교육에는 기록과 경험이 있어야 합니다. , 실제 효과. 우리 센터가 참여하는 대부분의 교육은 강의와 토론이 결합된 형태로 진행되며, 이는 매우 상호작용적이고 따뜻하며 효과적입니다.
2. 정보 분석 및 요약 작업을 강화합니다.
정보 관리의 품질을 더욱 향상시키고 리더십 의사 결정에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 우리 센터는 올해 "모니터링 작업에 대한 분기별 검토"를 공식화했습니다. "개요"에서는 분기별 모니터링 정보 업무를 "장애 보고", "피드백 처리", "의견 및 제안" 등의 측면에서 체계적으로 분석합니다. 올해 우리 센터 모니터링 정보 업무의 새로운 하이라이트인 "감시 업무 분기별 검토"가 관리실 리더들로부터 호평을 받았습니다.
(3) 제도 구축에 세심한 주의를 기울여 전반적인 업무 수준을 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
올해도 우리 센터는 지난해에 이어 내부 관리 시스템을 더욱 개선하고 우리는 도로법, 유료도로 관리 규정, 문명화된 유료소 표준, 산동성 교통국 고속도로 유료소 감독 및 관리 조치와 같은 일련의 규칙 및 규정에 대한 연구를 강화하고 설립했습니다. 비교적 완전한 제도적 시스템.
2. 현재의 문제점
올해 우리 센터는 관리실 당지부의 올바른 령도와 전 직원의 공동 노력하에 일정한 성과를 거두었습니다. 높은 기준으로 측정해 보면 다양한 작업의 개발과 부서 리더의 요구 사항 사이에는 여전히 일정한 격차가 있으며 여전히 몇 가지 문제가 있습니다.
(1) 결함 유지 관리의 품질을 더욱 향상해야 합니다. 개선되었습니다. 올해 우리 센터는 계속해서 현장 유지 관리를 강화했으며, 각 유료 충전소의 결함 유지 및 수리 건전성 비율은 작년에 비해 10% 포인트 증가한 98%에 도달했습니다.
(2) 관련 사업부서 및 단위와의 의사소통이 부족하다. 우리는 Shandong Zhongchuang Company, Luguang Company 및 기타 관련 비즈니스 파트너와 장기적으로 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하지 않았으며, 직장에서의 커뮤니케이션 및 조정이 충분하지 않습니다. 각 유료 충전소 모니터링실의 비즈니스 지도 역할 상호 교류도 활발히 이루어지고 있으며, 상호 소통도 더욱 강화되어야 하며 아직 주도력이 상대적으로 부족합니다.
3. _년 업무에 대한 의견
지난 1년간의 업무 관행을 바탕으로 내년에는 의 요구 사항에 따라 모니터링 센터 구축을 더욱 강화하겠습니다. 부서장들은 내부적으로는 품질을 강화하고, 외부적으로는 이미지를 구축해야 합니다. "팔명팔욕"이라는 고속도로 산업의 명예와 치욕 개념을 바탕으로 기술을 수단으로 사용하고 통행료 징수원의 이익을 핵심으로 성실하게 서비스를 제공하고 역 감시실과 차선을 강화할 것입니다. 모니터링, "큰 불만" 시스템 작업을 적극적으로 수행하고 포괄적인 조정, 검사 및 감독 기능을 강화하고 서비스 수준을 개선하며 우리 사무소의 청구 질서의 근본적인 개선을 달성하고 국가-국가가 되기 위해 노력하는 데 새로운 기여를 합니다. 레벨 문명 유닛. 2022년 모니터링 연말 요약 보고서 4부
상반기에는 _ 관리실과 _ 관리실의 올바른 지도력 아래 모니터링 센터가 덩샤오핑 이론과 중요한 우리는 3개 대표를 염두에 두고 중국공산당 제17기 제3차 전원회의 정신인 중국공산당 제17차 전국대표대회를 성실히 관철하며 과학발전을 기회로 삼아 사업에 세심한 관심을 기울일 것입니다. 201x년 상반기에는 센터 직원들이 함께 힘을 모아 여러 가지 어려움을 극복하고 성공적으로 마무리하였습니다.
1. 비즈니스 역량 강화, 센터 업무 성과 달성
저희 센터는 올해부터 직원 비즈니스 역량 교육을 중요한 과제로 삼고, 이를 센터 내에서 실시할 계획입니다. 상반기 5회 특별 회의에서 센터 직원을 대상으로 비즈니스 기술 교육을 제공했습니다. 교육의 주요 내용에는 장비 작동 및 기본 유지 관리 지식, 비즈니스 지식 모니터링, 관련 국가 또는 지역 법률 및 규정, 회사 또는 기타 관련 부서 문서 등이 포함되었습니다. . 일련의 비즈니스 기술 교육을 통해 직원의 비즈니스 기술 수준이 효과적으로 향상되었으며, 상반기 모니터링 센터의 업무가 더 잘 완료되었습니다.
1. 인내심을 갖고 IP 음성 통화에 응답하고, 정확하고 시기적절하게 다양한 지시를 내리며, 주요 사건을 관련 지도자에게 적시에 보고하고, 관련 세부 기록을 작성하고 향후 참고를 위해 사건의 전체 과정을 기록합니다. 열정적인 서비스를 제공하고, 통행료 징수원과 협력하고, 징수 작업을 공동으로 완료하여 회사에 좋은 이미지를 구축합니다.
2. 요금소 이미지, 요금소 이미지, 차선 이미지를 실시간 모니터링하고, 요금 징수원의 요금 부과 조건 및 업무 규율을 엄격하게 감독하여 위반 사항이 있을 경우 처리합니다. 규칙과 규정에 따라 진실되게 보고하고 관련 리더 및 부서 보고에 보고합니다.
3. "수출현금요금, 통행회수현황 및 오류보고서(요금징수원 교대조에 따름)", "입장교통흐름 및 통행오류보고서(요금징수원 교대조에 따름)", "를 작성한다. 통행료 흐름 및 통행 오류 보고(요금징수원 교대조에 따름)'를 적시에 현금 통행료 흐름 회계금액 확인 보고서(일 단위로 계산)와 '월별 보고서'를 성실하게 검토하여 위반 사유를 파악해야 합니다. 통행료 징수원의 장단기 지불, 카드 분실 및 카드 획득을 방지하고 개인 이익을 위한 부정행위를 방지합니다.
4. 지도자의 동의를 받아 공안부가 범죄자의 차량 통행을 확인하고 차량을 차단하는 데 적극적으로 협조합니다.
5. 차량의 자유로운 이용을 엄격히 감독하고, '면제되어야 할 것은 징수하지 않고, 지불해야 할 것은 놓치지 않는다'는 원칙을 준수하며, 지나가는 그린패스 차량을 엄격히 검사하고 신고한다. 자세히 안내해드리며, 모니터링 센터에서 그린패스 레저 차량을 감면 또는 면제해 드리고 있습니다.
6. '통행료 회피 차량'을 엄격하게 모니터링하고 관련 규정에 따라 요금 징수원에게 해당 지침을 발행하여 차량 통행료 손실을 효과적으로 억제합니다.
6월 16일 기준 차량 통행료는 __위안으로 할당된 업무의 약 _x에 해당하며, 지난해 같은 기간에 징수한 __위안과 비교하면 __만큼 증가했습니다. 누적 교통량은 __대(일 평균 교통량은 __대)로 지난해 같은 기간 __대와 비교하면 __이다. 같은 기간에 비해 교통량은 감소하고, 부과금은 중량별 부과율 조정으로 인해 인상됐다.
2. 원활한 운영을 위해 세 가지 주요 시스템을 주의 깊게 검토하십시오.
세 가지 주요 시스템은 고속도로의 중요한 구성 요소이며 고속도로에서의 역할은 인간의 역할과 같습니다. 인간 혈액 순환의 자오선. 3대 시스템의 운영은 고속도로 전체 시스템의 원활한 운영과 직결됩니다.
1. 감시센터는 정기점검과 비정기점검을 통해 연선 3대 시스템의 시설 및 장비를 점검하고 점검기록을 보관하며 그에 따른 조치를 취한다.
2. 노선에 있는 모든 역에서는 숨겨진 위험과 결함에 대해 정기 및 비정기 점검을 실시해야 하며, 문제가 발견되면 기록을 작성하고 적시에 모니터링 센터에 보고해야 합니다.
_모니터링 점검 중 발견되거나 보고된 장비 결함은 가능한 한 빨리 처리 및 접수되었으며, 해결할 수 없는 문제도 적시에 유지 관리 부서에 통보되어 적시성과 도로 준비가 보장되었습니다. 상황 정보를 전송하고, 관할 구역 내 도로 구간의 안전과 원활한 흐름을 크게 보장합니다.
3. 문명 서비스 강화 및 규율과 스타일 개선
과거에는 느슨한 업무 규율과 낮은 문명 서비스 수준으로 인해 이전 모니터링 센터가 종종 지명되고 비판을 받았습니다. 올해 초부터 관리실의 요구에 따라 모니터링 센터는 자체 실제 상황, 활발한 업무 규율 변경 및 문명화된 서비스 수준 강화를 바탕으로 실질적인 관리 방법을 수립했으며 이는 경영진이 확인한 것입니다. 사무실과 상급 부서.
1. 3개의 주문과 5개의 주문. 감시센터에서는 역관리회의 때마다 업무기강 문제를 거듭 강조하고, 심각한 위반행위자에 대해서는 거명, 비판 등을 통해 교육하고 있다. 회의 후 일부 무질서한 직원들에게는 개별 사상교육을 실시하고 경고 차원에서 점검문을 작성하라는 명령을 내렸다.
2. 깜짝 점검. 불시점검은 정기점검과 비정기점검 방식으로 실시되며, 점검 중 징계를 위반한 직원은 "관리실 감독관 100점 평가방법"에 따라 처리됩니다. 2022년 모니터링 연말정산 보고서 5부
시간이 흘러 눈 깜짝할 사이에 장청고속도로에 온 지 어느덧 3년 가까이 되어가는데, 점차 부드러움과 젊음을 잃어가고 있습니다. 내 몸의 가장자리와 모서리를 부드럽게 만들었습니다. 지난 2년을 돌아보며 지난 2년의 모든 일들을 음미하면서 깊은 감동을 받았습니다. 저에게 성장할 수 있는 방법을 가르쳐 준 것도 장성이었고, 저를 이성적이고 성숙하게 만들어 준 것도 장성이었습니다.
올해 1월 통행세 징수원에서 감시실로 옮겨져 처음에는 새로운 자리에 익숙해지는 과정이 순탄치 않았다. 무료 차량 정보의 기록 위치를 빠르게 찾아내고, 구체적인 내용, 업무상 응급 상황에 대처하는 방법 등을 정확하게 기록할 수 있는 방법이 없습니다. 점차적으로 문제의 핵심을 반성하고, 프로젝트와 내용을 요약 및 기록하고, 자주 메모하고, 비즈니스 데이터를 검색하고, 분산된 정보를 분석 및 통합하고, 기록된 데이터를 적시에 정확하고 완전하게 올바른 위치에 등록하기 시작했습니다. 방법. 일반적으로 경험이 풍부한 동료들과 소통하여 다양한 긴급 상황에 대처하는 방법을 배우고, 다양한 변수를 고려하고, 이를 적절하게 수정하여 현재 상황에 적용합니다. 스테이션 리더, 모니터링 분대장 및 다른 동료들의 보살핌과 도움, 그리고 나의 끊임없는 노력으로 나는 성공적으로 적응 기간을 통과하고 점차적으로 다양한 일상 작업을 모니터링하는 비즈니스 프로세스와 특수 작업을 마스터하기 시작했습니다. 상황을 처리하는 방법.
요금소로서 중추신경계를 모니터링하는 것은 정보 업로드 및 배포, 최신 도로 상황 정보 제공, 전체 도로의 효과적인 운영 조정 등 중요한 업무를 담당합니다.
모니터링의 주요 업무는 요금소에서의 사후 행동, 차선 원활성, 감시 관리 및 문명 서비스에 대한 실시간 모니터링을 수행하는 것입니다. 비디오 재생을 통해 위의 행동에 대한 광범위한 불시 점검을 수행하고 관련 정보를 기록합니다. 시기적절하고 정확하게 행동하며, 부적절한 행위가 발생하는 것을 단호히 중단합니다.
큰 스크린 앞에 앉아 혹독한 추위와 무더위와 맞서 싸우고, 미개한 운전자들의 어려움에 맞서 최전선에서 싸우는 형제자매들을 볼 때 가슴이 아프고 무기력했습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 감시자로서 일선 요금 징수원의 업무 수준을 조금도 낮출 수는 없습니다. 동료들은 이것을 불쾌한 직업이라고 부릅니다. 감독자는 계속해서 상기시키고 심지어 점수를 차감하기 때문에 열심히 일하는 통행료 징수원은 필연적으로 불만을 느끼게 됩니다. 그러나 나는 모든 작은 창문의 이미지를 감독하는 것이 장청 고속도로의 큰 창문을 더욱 신선하고 아름답게 만드는 것임을 잘 알고 있습니다. 모니터링의 임무는 창문을 닦고 고품질의 서비스로 사방으로 보내지는 롤링 휠을 환영하는 것입니다. 동료들이 우리의 좋은 의도를 이해할 것이라고 믿습니다.
나는 교통계에서 평범한 일을 하는 평범한 모니터이며, 매일 아침 해의 흥망성쇠를 느끼고, 삶의 세세한 부분을 매일 느낀다. 나는 계속해서 집중, 전문성, 집중을 통해 매일의 업무를 처리하고 성공을 향한 길을 계속 전진할 것입니다. 매끄럽고 아름다운 Zhang Cheng은 모든 사람이 "빠른 속도를 사랑하고 공헌한다"는 마음으로 실천하기를 원합니다. 나는 명확한 목표 선택, 단순한 가치 추구, 일의 우수성, 완벽하게 업무 수행을 통해 언제나처럼 열심히 일할 것입니다. !