첫째, 여론 서비스 범위에서 볼 때, 여론 감시와 경품 모니터링뿐만 아니라 업계 모니터링과 마케팅 모니터링을 통해 실시간 데이터 범위가 넓어지고 데이터 업데이트 빈도가 초급에 달할 수 있는 다양한 모니터링 장면이 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마) 키워드 설정을 통해 정밀 모니터링, 고사수의 화제와 핫스팟 문장 통계를 통해 기업이 지정된 사건의 여론의 초점을 파헤칠 수 있도록 지원할 수 있다. 모니터링 과정에서 중요한 정보가 발견되면 복제 제출 및 위챗 제출을 통해 관련 담당자에게 신속하게 에스컬레이션할 수 있습니다.
둘째, 보고서 생성의 경우 한 번의 클릭으로 종합 분석 보고서를 얻을 수 있습니다. 모니터링 및 분석 과정에서 중요 데이터, 정보 및 차트를 프레젠테이션 폴더에 추가하고 익스포트하여 매일 또는 매주 주제 및 경쟁 보고서를 자동으로 생성합니다. 경쟁 보고서는 비교 분석을 위해 두 가지 주제를 동시에 선택할 수 있어 고객이 정보 뒤에 숨겨진 가치를 탐색하는 데 도움이 됩니다.
마지막으로 바이두 여론 제출은 7* 16h 실시간 제출 지원, 간섭 정보 수동 필터링, 돌발사건과 핫스팟에 민감한 사건의 추세를 실시간으로 주시하고 있습니다. 투고 방식에는 위챗, 메일 등이 포함됩니다. , 또한 일대일 수동 고객 서비스 특별 알림 기능을 통해 고객이 조기에 발견하고 응답할 수 있도록 지원합니다. 또한 인터넷 여론, 인터넷 정서를 실시간으로 분석하고 기업에 부정적인 콘텐츠 최적화 방안을 제공하여 고객이 부정적인 콘텐츠 전파를 억제하고 기업을 경영 위기에 빠뜨릴 수 있도록 지원합니다.