첫 번째 문제는 B2B 의 가장 중요한 문제이다.
2B 와 2C 의 가장 큰 차이점은 전자가 여러 사람의 의사결정이고, 여러 사람이 사용한다는 것이다. 가장 작은 단위인 B, 부부 가게도 두 사람이 만든 것이고, 그들도 서로 다른 분업을 가지고 있다. C 는 다르다. 사용, 결정, 계산은 모두 같은 사람입니다.
바로 기업의 다중 의사결정 특성 때문에 B2B 제품을 만들려면 먼저' 다중 계정 시스템' 이 있는지 여부를 고려해야 한다.
거래 계정 설정은 비교적 간단합니다. 종종 하위 상위 계정을 설정하는 경우가 많습니다. 즉, 운영자가 사용하는 "친구 계정" 이 있어야 합니다. 보스 계좌도 있어야 해요. 왜 이런 계좌를 만들어야 하는지, 양자의 수요가 다르기 때문에 알리가 실천에서 총결한 것이다.
나
아시다시피 알리의 기본 요금 모델 중 하나는 연회비 제도입니다. 연회비 모델 갱신에 초점을 맞추겠지만, 당시 갱신율이 하락하고 있다는 것을 알게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 왜요 영업 사원이 알리를 사용했을 때,
바바의 계정을 사용할 때, 사용이 서툴러서 아리의 계정을 자주 사용하지 않거나 알리 계정의 가치를 발휘하지 못했을 수도 있지만, 업무원은 이 문제로 자신을 탓하지 않고 사장에게 "알리, 이거!" 라고 말할 것이다.
효과가 좋지 않아, 나는 필요 없다. "이것은 세일즈맨이 알리바바를 해고한 것과 같다.
을 위해
이 문제를 처리하기 위해, 우리는 자모 계정을 개발했는데, 그렇다면 우리는 자모 계정으로 무엇을 할까? 아주 간단합니다. 우리는 그것을 업무원의 사장에게 보고하여 업무원이 매일 알리바바를 사용하는 시간을 알려주도록 하겠습니다.
정보 피드백 등등. 이렇게 하면 사장은 업무원이 알리의 계정을 사용했는지 제때에 알 수 있고, 업무원이 알리의 계정을 사용하는 것도 더욱 적극적이 되었다.
아들
암계좌는 처음에는 알리가 속보율을 높이는 한 가지 방법일 수도 있지만, 나중에 사장은 확실히 사용하기 쉽다고 느꼈기 때문에, 예를 들어, 이 계좌가 판매원이 고객이나 회사를 빼앗는 것을 막을 수 있기를 희망하는 것과 같은 새로운 요구를 계속 제기하였다.
부서 정보. 그래서 알리가 계좌 기능을 추가하여 상위 계좌가 모든 하위 계좌 정보를 수집할 수 있게 했고, 판매원은 고객을 떠나지 않았습니다. 나중에 모회사 계좌에는 제품 견적 승인 기능이 있습니다.
부자계좌 외에, 우리는 기업이 평행 계좌를 필요로 한다는 것을 발견했다. 예를 들어, 조달 부서의 행동은 재무 부서와 연결되어야 하기 때문에 모두 계정이 필요합니다.
어떤 계정을 설정해도 표준 답이 없으니 당신의 서비스에 따라 결정해야 합니다. 오늘날의 딩톡도 다중 계정 시스템이다. 거래형 B2B 도 그렇고 서비스 유형도 마찬가지다.
질문 2: B2B 는 3 발의 총 4 율을 밀었다.
B2B 는 거래든 서비스든 B2B 의 다중 의사 결정 특성에 따라 광범위하게 홍보됩니다.
2C 는 종종 사용자의 초상화를 통해 사용자의 특징을 파악하는 반면, 2B 는 어렵다. 사용자 초상화는 기업의 핵심 의사결정자가 사장의 막내라는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 그래서 밀기는 필수적이다.
푸시에는 두 가지 중요한 임무가 있다.
첫 번째는 중요한 사람을 찾는 것이다. 푸시를 통해서만 기업의 핵심 인물을 찾을 수 있다. 기업의 핵심 인물은 인터넷에서 찾을 수 없고 기업마다 부서 설정이 다르기 때문이다.
두 번째는 두 번째 핵심 인물을 찾는 것이다. 많은 기업들이 서비스 사용 여부를 결정하기 위해 많은 사람들이 필요하기 때문이다. 이 경우 인육으로 밀는 것 외에는 다른 선택의 여지가 없다.
밀기는 없어서는 안 될 것이며, 중국의 특색만이 아니다. Salesforce 도 푸시를 해야 합니다.
푸시가 중요하기 때문에 B2B 기업에게는 푸시 팀을 구축하는 것이 중요합니다. B2B 를 하면 황군, 괴뢰군, 또는 황군과 괴군의 조합을 많이 사용할 수 있다. 간단히 말하면 직판이나 대리점과 가맹점을 이용할 수 있다. 하지만 대리점 가맹이든 직판이든, 지추를 하고, 지추팀을 세우고, 관리적으로 품질을 추진해야 한다. 푸시는 B2B 기업의 성공의 관건이다.
그러나 맹목적으로 밀어서는 안 되고, 맹목적으로 땅에 기대면 안 된다.
여기' 삼총론' 이 있습니다. 우리는 지면을 수동 소총으로 밀고, 한 번에 한 번 총전을 당겼다. 그것의 장점은 정확하고 단점은 속도가 느려서 규모화할 수 없다는 것이다. 따라서 추진은 수동에서 반자동, 완전 자동에 이르기까지 한 걸음 더 나아가야 합니다. 반자동은 제한된 인공협조로 점차 완전 자동화로 전환된다. 완전 자동화는 독립 실행과 자동 업데이트를 의미하며, 우리는 더 이상 수동 개입이 필요하지 않습니다. 각 회사는 수동, 반자동, 완전 자동 고객 비율 지수를 설정하고 그 변화를 관찰할 것을 제안합니다.
수동에서 반자동, 완전 자동까지 어떻게 해결할 수 있을까요? 가장 중요한 것은 사람을 땅에 넘어뜨리는 인센티브를 구축하는 것이다. 그래야만 수동으로 푸시하는 업무원이 자신이 고객에게 가져온 이윤을 평생 공유할 수 있고, 푸시원은 고객을 반자동 및 완전 자동 거래로 밀어 넣을 수 있습니다. 그렇지 않으면 모든 것이 반자동과 완전 자동이고 전체 고객이 첫 번째 프로모션과 아무런 관련이 없다면 반자동과 완전 자동 프로모션을 원하는 사람은 아무도 없습니다.
어떻게 평가하고 밀는가? 간단합니다. 각 단계마다 네 가지 비율 (적용 범위, 전환율, 재구매율, 침투율) 을 파악해야 합니다.
새로운 시장에 가서 먼저 덮어라. 처음에는 모든 고객을 포괄하여 일주일, 한 달, 심지어 한 분기에 계좌를 개설할 수 있습니다.
두 번째 단계는 전환율에 중점을 둡니다. 나는 계좌가 하나 있다. 써본 적 있어요? 당신은 돈을 지불했습니까? 유일한 용도는 전환이다.
셋째, 재구매율을 파악해서 중용할 것인지의 여부를 알아보자.
넷째, 침투성을 파악하다. 한 회사는 한 달에 654.38+0 만원을 구매하고 여기서 654.38+0 만원을 소비한다. 왜 90 만 원이 없나요? 한 제품은 20 명이 사용하고, 10 명은 쓸모가 없고, 50% 는 침투하지 않는다.
한 제품이나 서비스가 강한 점성을 가지고 있는지 여부는 침투율에 따라 대체하기 어렵다. 일단 높은 침투율이 형성되면, 이 고객은 전환하기가 매우 어렵다.
위의 네 가지 비율이 모두 이루어졌고, 영업소득과 거래량은 모두 자연스러운 결과이다. 어떻게 4 율을 높일 수 있습니까? 그렇다면 우리는 이 네 가지 비율에 반대하는 이유를 찾아야 한다. 커버율이 있다면, 왜 환산하지 않을까요? 전환율이 있다면, 왜 다시 사지 않을까요? 왜 구매율을 사용할 수 있을 때 침투율이 높지 않습니까? 반대하는 모든 이유가 소멸되고, 나머지는 너의 이유다.
질문 3: B2B 거래 조건이 독특하여 가격이 투명하기 어렵다.
B2B 거래의 독창성은 거래가격의 투명성을 결정하기 어렵고 B2B 가격 자체는 투명해서는 안 된다.
우선, 구매거래량이 다르면 가격도 다를 것이다. 100 켤레의 신발도 살 수 없고 10000 켤레의 신발도 살 수 없습니다. 둘째, 결제 방식에 따라 가격도 다를 수 있으며 현금 현물, 선불금, 계좌 지불은 모두 다릅니다. 납품처가 다르고 가격이 다르다. 배송 방식이 다르면 가격도 다를 수 있습니다.
또 가격과 구매비용은 기업의 핵심 기밀이므로 동료에게 쉽게 알릴 수 없다. 이것들은 모두 2B 의 독특한 점이다. 유일한 것이기 때문에, 바꿀 수 없고, 인터넷도 할 수 없다. 많은 B2B 회사들이 고객에게 중개화를 통해 가격을 투명하게 하는 것은 불가능하다고 말할 것이다. 이런 논리가 없다.
비록
하지만 온라인 가격 없이는 안 됩니다. 그렇지 않으면 자동거래가 불가능합니다. B2B 는 간단한 정보 서비스로 돌아갑니다. 양측 모두 온라인 채팅으로 만나야 합니다. 효율성이 떨어집니다. 이 문제를 해결하려면 두 가지 점을 고려해야 한다.
견적방법에는 세 가지가 있다: 첫째, 거래 조건의 고유성을 너의 견적체계에 통합한다. 두 번째 방법, 즉' 백장갑 제도' 는 층층 견적으로 월마트, 자영업자와 이야기하며 가격은 같을 수 없다.
견본. 우리는 뼈에서 2B 거래가격 투명성에 대한 추구를 포기해야 한다.
문제 B2B 중매 거래의 의미와 무의미함.
오프라인 거래가 있습니다. 온라인으로 이동하는 것이 의미가 있습니까? 거래를 하는 관건은 첫 번째 것을 닦은 후에 어떻게 해야 하는지이다. 일치를 위해 일치시키는 것은 의미가 없을 뿐만 아니라 일반적으로 추가 비용이 든다. 결혼매체도 진배와 거짓을 나누어 준다. 엄격한 실제 배합은 돈과 표가 모두 플랫폼을 통과해야 한다는 것이다. 하지만 현재 많은 사업 계획서가 우리에게 보여 주는 것은 모두 가짜 일치와 통계 구경이다.
실제 중매, 돈을 가지고 표를 받으면 실제 고객 (은행 계좌와 인보이스) 을 가져오고 실제 거래량과 거래가격을 얻을 수 있다. 이런 다리를 놓는 것은 일리가 있다.
질문 5: B2B 의 중요한 거래 형태: 경매, 공동구매, 중장기, 핵심은' 모임' 이다.
얻다
실제 중매거래 데이터를 얻는 목적은 거래에 적용하기 위해서이다. 예를 들어, 우리는 한 식품공장이 3 개월 연속 5,000 톤의 가격으로 매월 100 톤의 설탕을 구매하는 것을 발견했다. 설탕을 파는 사람은 한 달 동안 팔았다.
10000 톤, 5000 은 5000 톤, 5 100 은 3000 톤, 5200 은 2000 톤을 팔았다. 우리는 이 데이터로 무엇을 할 수 있습니까? 단체구매를 할 수 있어 많은 회사들이 채택할 수 있다.
같은 지역에서 비슷한 규모의 식품 기업을 구매하여 저렴한 가격으로 설탕을 인수하다. 경매도 할 수 있어 설탕 공장에서 원래 5,000 톤의 설탕을 5 100 가격으로 팔도록 할 수 있다. 중장기 거래에 종사할 수도 있습니다.
예를 들어, 서로 다른 납기일을 하는 기업을 한데 모아 설탕 공장과 협상하여 더 할인된 가격을 쟁취할 수 있습니다.
경매, 공동구매, 중장기, 세 가지 일의 핵심은 모이고, 모이는 것은 B2B 의 최대 가치다. 이 세 가지 형식 모두 인터넷의 발명은 아니지만, 인터넷이 공간과 시간의 제한을 깨고 이러한 형태의 응용 가능성을 넓힐 수 있기 때문에 더 가치가 있다.
질문 6: B2B 경험은 많음, 빠름, 좋음, 싸다는 것이다.
2B 와 2C 사용자에게 사용자 경험의 본질은 동일합니다. 모두' 얼마나 빨리 저장하는가' 라는 네 단어를 둘러싸고 있습니다.
그러나, 이 네 글자를 동시에 하려면 2C 나 2B 는 모두 불가능하다. 우리는 둘 중 하나를 선택해야 한다.
나
먼저 2C 의 예를 들어보겠습니다. 미국 소매업의 중원은 요즘 매우 인기가 있다. 그것의 주된 초점은 먼저 저장해 두는 것이 좋지만, 단점은 너무 멀어서 빠르지 않다는 것이다. 게다가 월마트는 2 만 ~ 3 만 개의 상품을 가지고 있다.
SKU (재고 단위), 중원 7000, 예를 들어 치약이 3 개를 넘지 않아 선택이 많지 않다. 그래서 중원은 속도를 희생했고, 더 많은 것은 화해를 구하기 위해서였다.
인터넷 전자 상거래, 타오바오는 많든 적든, JD.COM 은 빠른 화해를 추구한다. 인터넷 시대에도 전통적인 소매가 얼마나 빠르고, 얼마나 좋고, 얼마나 싼 추구를 해도 변하지 않아 선택이 필요하다는 것을 알 수 있다.
2B 도 마찬가지입니다. 그러나 업종과 규모에 따라 창업의 단계에 따라 이 네 글자에 대한 수요가 다르다. 여기에는 표준 답이 없다. 하지만 2C 와 마찬가지로, 이 네 글자 중 하나를 선택해야 합니다.
예를 들어, 설탕 구매에 대해서는 전혀 상관없습니다. 왜냐하면 우리는 국가 1 급과 국가 2 급 설탕밖에 없기 때문입니다. 빨리 상관없어요. 구매는 계획적이니까요. 그러므로 조화와 성에만 주의를 기울이면 된다.
일부 기업은 절약과 화학 시약 수요 가속화에 그다지 신경을 쓰지 않지만, 반드시 종류도 다양하고 품질도 좋아야 한다. 그렇지 않으면 품질이 좋지 않아 폭발이 발생하면 어떻게 합니까?
같은 업종의 두 부류의 기업의 수요는 왕왕 다르다. 왜냐하면 배후 상인의 수요가 다르기 때문이다. SaaS
고객은 대기업과 소기업으로 나뉘어 수요도 다르다. 중소기업과 급하게 이야기하지 마세요. 시간이 있기는 하지만 돈이 많지 않고, 가장 부족한 것은 기회이기 때문입니다. SaaS 의 설립자,
미국의 Salesforce 영업 기회는 중소기업이 전환 기회를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. CRM 과 ERP 는 중소기업이 기회를 바꾸는 도구이다.
중소기업은' 협력' 에 신경 쓰지 않고, 부부점은 못을 박을 필요가 없다. 돈을 절약하는 것은 중소기업을 핵심으로 하는 판매점이 아니다. 소기업의 이윤은 절약된 것이 아니라 번 것이다. 대기업만이 이윤을 절약하기 위해 돈을 절약하는 데 주력할 것이다.
결국 중소기업은 효과에 따라 비용을 지불하는 것을 좋아하며, 내 결과가 다른지, 더 많은 기회가 있는지 주목한다.
질문 7: B2B 플랫폼 및 자체 관리
알리바바가 성공하자마자 사람들은 플랫폼을 하면 더 커질 수 있다고 생각했다. 플랫폼을 만들었는데, 나는 그래도' 삼공' 원칙을 유지해야 한다고 생각한다. 플랫폼을 만들고 자영업자가 된 것은 운동선수이자 심판이 되어 오해를 두려워하는 것이다.
그러나 플랫폼 또는 자영업을 결정하는 것보다 고객의 이익을 최우선으로 생각하는 것이 더 중요하다. 플랫폼 서비스인지 셀프 서비스가 고객의 이익을 극대화할 수 있는지 자문해 보십시오. 만약 당신의 고객이 빨리 고통을 느낀다면, 고객의 이익을 위해서, 당신은 어쩔 수 없이 스스로 창업해야 할 수도 있습니다. 물론, 같은 고객의 고통은 다른 방식으로 해결될 수 있다. 예를 들어 타오바오는 상가 PK 를 통해 저가를 얻는 반면, 2B 는 자영업과 통일판매자 거래 조건을 통해 저가를 실현할 수 있다.
2B 서비스사에서도 마찬가지다. SaaS 가 나에게 가장 적합한 곳인가요? 아니면 플랫폼 가맹점이 더 적합할까요? 이것은 전적으로 고객의 이익을 극대화하는 방법에 달려 있습니다.
따라서 자기 관리나 플랫폼에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 고객의 이익이 최우선입니다.
질문 8: B2B 정보 흐름, 물류, 자금 흐름 단일 돌파, 돈벌이는 3 점 없다.
기존의 B2B 업무는 정보 비용, 물류 비용, 자본 비용을 혼합한 후 최종 가격에 반영되는 암암리에 운영되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 사과가 연대에서 북경으로 운반되면 차액에는 상술한 원가가 포함되어 있다.
인터넷 시대의 B2B 거래의 경우, 이 세 스트림의 비용을 다시 계산할 방법을 강구해야 한다. 정보 흐름은 정보 비대칭을 통해 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는지, 자금 흐름은 자본 대금을 통해 얻은 자본의 비용 수익이며 물류도 마찬가지다. 이 세 가지 흐름은 반드시 분명히 계산해야 한다. 계산이 명확해지면 단수 돌파를 해야 한다. 세 점 모두 돈을 벌 것을 요구하지 않고, 먼저 한두 점을 벌어들인다.
연대 사과를 예로 들다. 전통적으로 상품은 판매 전에 모두 물건을 준비해야 하지만, 저장해야 하고, 보관 시간이 길수록 비용이 많이 들고, 냉동고에 넣으면 가격도 더 비싸다. 그래서 전통 거래에서는 팔 수 없는 상품을 위해 돈을 지불해야 하는데, 판매가 느릴수록 비용이 더 많이 든다.
서로
네트워킹은 이를 뒤엎을 수 있다. 연대에서 냉동고를 싸서 상품업체에 너의 물건이 창고에 몇 일 동안 보관되어 있는지 내가 너의 돈을 받지 않고 거래가 성사된 후에 나는 너의 거래비를 받는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언) 거래 비용은 얼마입니까?
애플이 입고에서 재고까지 평균 일수는 냉동고 60 일이기 때문에 거래가 성공하면 30 일 상당의 보관비만 받을 수 있도록 규정하고 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 보관명언) 그뿐만 아니라, 너의 물건이 창고에 있는 한, 나는 너에게 쿠션을 줄 수 있다.
자본, 먼저 상품 가치의 50% 에 해당하는 돈을 빌려 드리겠습니다. 또한, 당신의 화물은 나의 창고에서 발송된 것이기 때문에, 나는 당신의 화물의 품질과 수량에 대해 매우 잘 알고 있기 때문에, 나는 인터넷에서 당신의 제품을 우선적으로 홍보할 수 있습니다. 늙다
물론 이사회 멤버들은 이에 대해 매우 기뻐했다. 이런 안배로 연대의 모든 사과는 모두 나의 냉동고에 넣기를 원한다. 수량이 올 때, 나는 우수를 고를 수 있고, 저장된 상품의 전반적인 질이 향상될 뿐만 아니라,
전반적인 품질이 향상되어 상품이 잘 팔리고 창고 전체의 회전율이 높아졌다. 이렇게 되면 60 일이 걸려야 팔 수 있었던 상품이 이제 2 주 만에 팔릴 수 있다.
이 예에서 우리는 얼마를 벌었습니까? 나는 물류 (창고비 아님) 를 포기하고 거래비와 가능한 공급망 금융의 돈을 벌었다.
또
예를 들어 광시 유칼립투스 보드는 자동차로 산둥 (Guangxi Eucalyptus) 로 운송되며 속도는 빠르지만 비쌉니다. 나중에 해운으로 갈아타고 운송 시간이 며칠에서 2-3 주로 바뀌었다. 운송 속도가 느려지지만 우리는 중간에 있다.
단번에 다른 문제를 해결했다: 이 업종의 상류는 특히 돈이 부족해서 은행은 일반적으로 대출을 감히 하지 못한다. 우리가 들어 왔을 때, 우리는 교통 수단을 바꾸고 더 낮은 금리 대출을 제공 할 것이라고 말했습니다. 을 위해
뭐? 나는 감히 돈을 빌릴 수 있다, 왜냐하면 너의 판자가 내 배에 있어서 위험이 잠겨 있기 때문이다. 일단 상품의 위험을 잠그면, 나는 다른 쪽에서 중장기 거래를 할 수 있다. 이 경우, 우리가 벌지 못한 것은 자금 흐름의 돈이다. 왜냐하면 나 때문이다
전문가들은 이 상류 기업들에게 대출 금리가 낮지만, 우리는 더 낮은 운송 비용을 통해 물류에서 돈을 번다. 이렇게 우리는 현지 무역회사의 독점을 깨뜨렸다. 전통적인 무역회사는 기본적으로 자본에 의존하고 있기 때문이다.
금 흐름, 고리 대금 제공 등 돈 버는 방식.
서비스 지향 B2B 도 마찬가지입니다. 전통적인 소프트웨어 회사는 소프트웨어를 판매하는데, 실제로는 애프터서비스를 포함한 모든 비용을 바이어에게 포장하는 것으로, 전체 과정이 불투명하다. 그러나 비즈니스 프로세스를 빗질하면 비용과 가격이 어디에 해당하는지 알 수 있으므로 다른 사람이 유료로 받는 곳에서 무료 서비스를 제공하고 장벽을 돌파하며 새로운 수익 방식을 얻을 수 있습니다.
문제 B2B 공급망 금융의 핵심은' 체인' 과' 대출',' 판단이 정확하다',' 참을 수 있다',' 상품성' 에 기반을 두고 있다
B2B 거래를 하려면 반드시 금융을 고려해야 한다. 1000, 2000 의 기존 오프라인 B2B 거래에는 자체 재무 속성이 있습니다. 실제로 100% 현금 현물이 아닌 한 나머지 거래에는 자금 문제가 있습니다. 신용기간이 있는 거래만이 금융거래다.
꼭 금융을 해야 하는데 어떻게 해야 하나요? 길이 두 개밖에 없다.
하나는 "공급망 금융" 입니다. 체인이란 무엇입니까? 두 개의 고리가 함께 묶이면 체인이라고 합니다. 공급망 금융은 최소한 두 개의 거래 링크와 두 개의 거래 시나리오를 포함해야 한다. 현재 많은 사람들이 공급망 금융에 대해 잘못된 인식을 가지고 있습니다. 당신이 장부를 파는 것이 공급망 금융이라고 생각하지만, 실제로는 사슬이 아니라 공급의 한 부분일 뿐입니다.
상승하다
설탕 공장의 예. 매년 사탕수수 수확철에는 설탕 공장이 특히 돈이 부족하지만, 너는 그에게 돈을 빌려줄 수 없다. 왜냐하면 네가 직접 그에게 주면 그는 사탕수수를 사지 않고 집 주식을 살 수 있기 때문이다. 그래서 여러분이 해야 할 일은 사탕수수가 있는지 확인하는 것입니다.
화물권의 전제하에 사탕수수가 설탕을 짜는 데 드는 비용의 비율을 참고하여 그에게 대출을 해 주었다. 이렇게 하면 너는 그에게 돈을 빌려줄 뿐만 아니라, 실제로는 사탕수수를 거두는 것을 도와주기 때문에, 너는 설탕 공장과 상류 두 고리에 참여한다. 이것은
공급망 금융의 한 예입니다. 공급망 금융은 하기 어렵다.
두 번째는' 화물금융' 을 하는 것이다. 단지
우리가 말하는 사과와 유칼립투스의 예는 공급망 금융이 아니지만, 나는 이미 물건을 통제했다. 저는 상품금융을 하는 사람입니다. 상품금융의 관건은' 판단이 정확하다',' 참을 수 있다',' 팔 수 있다' 라는 세 글자에 있다.
양자는 하나가 없어서는 안 되고, 순서는 틀릴 수 없다. "정확한 판단" 이란 무엇입니까? 사과와 설탕이 1 톤에 얼마인지 알고, SaaS 에 의지하고, 담보물의 가치를 이해한다. "잘 봐라" 는 것은 상품이 너의 손에 있다는 것을 보장하는 것이다. 어떤 경비원이든
방망이를 지키거나 바다 위에 떠 있다. "판매 가능" 이란 최종 화물이 우리 손에 떨어지지 않도록 보장하는 것을 의미하며, 우리는 빨리 팔 수 있다.
결국 B2B 를 하려면 재정 문제를 고려해야 한다. 체인을 만들거나 상품을 만들다.
질문 10: B2B 는 분류 등급 관리-"분류 등급, 특권특가, 기여와 돈, 진퇴도" 를 분류해야 합니다.
열 번째 문제도 가장 중요하다. 오늘 내용이 좀 많다고 생각한다면, 첫 번째와 이것을 주로 기억해야 한다.
2C 등급, 타오바오 바이어 판매자 등급, 왕관 구매자, 3 드릴 구매자, 5 심 판매자 ... 등등. 2B, B2B 는 결국 기업과 기업 간의 관계이기 때문이다. 하지만 2C 에 비해 B 의 분류는 크게 다르다. 기업이 개인보다 훨씬 복잡하기 때문이다.
등급은 내부적인 일은 아니지만 타오바오처럼 눈에 띄는 등급을 매겨 고객에게 알리고 뚜렷한 라벨을 만들어야 한다.
분류 등급은 특권 전용이다. 특권은 골프 회원과 백화점 회원 등 일부 고객에게 상대적 우선권을 줄 수 있다. 회원이 되면 일반 고객이 누릴 수 없는 서비스를 즐길 수 있다는 뜻입니다. 특가는 이해하기 쉽지만 가격이 더 할인됩니다. 전통 기업은 특권에 대한 이해가 부족해서 돈에 대해 이야기하는 것을 너무 좋아한다.
회원 차원에서 특권에 대해 이야기하는 것은 비싸지 않다. 대부분의 기업들에게 특권은 기회의 분배이다. 알리바바의 순위는 사업 기회 분배와 특권이다. 고급회원, 더 많은 특권에 대응하고, 더 좋은 가격에 대응한다.
기업은 어떻게 더 높은 등급을 얻을 수 있습니까? 너는 돈을 기부해야 한다. 정보
전 전통기업의 고위 인수가 더 쉽게 받아들여지고,' 특가 지불'. 알리바바의 혁신은, 돈을 고려하지 않고, 내가 너에게 준 것은 특권이다. 내가 네가 하기를 원하는 것은 플랫폼을 위해 공헌하는 것이다. (알버트 아인슈타인, 돈명언) 기업은 플랫폼에 기여하고 그것을 얻을 수 있다.
특가를 받다. 어떻게 기업이 당신에게 기여하게 할 수 있습니까? 고객이 당신이 하고 싶은 일을 하도록 하세요. 알리바바 B2B 는 초기에 분류등급이었고, 동시에 특권을 얻었지만, 당시에는 생산량 문제를 고려하지 않았다. 타오바오 3 년
무료, 고객 기여 방식 채택: 고객이 타오바오가 더 많은 구매자를 유치하도록 돕고, 타오바오 고객 종합 점수 지수를 내놓으며, 제품 발표, 작은 불만 비율, 점포 점수에 초점을 맞춘다. 누구의 합성?
채점 점수가 높을수록 추천을 많이 받습니다. 타오바오 초기에는 생산량이 돈보다 더 중요하다.
베풀고 공헌하는 것이 중요하다. 마치 게임을 하는 것과 같다. 소품을 살 돈이 없어 하루에 10 시간씩 놀지만 다른 사람이 1000 원에 칼 한 자루를 사서 실력을 한 번에 높일 수 있도록 하는 것은 공평하다. 그러나 플랫폼은 공헌하는 사람들을 장려해야지, 플랫폼이 모두 토호라고 할 수는 없다.
마지막으로, 진퇴할 가능성이 있다. 타오바오는 당시 하지 않았지만 등급을 하트-다이아-크라운-금관 모델로 정했다. 하지만 알리페이는 첫날부터 환불이 가능합니다. 회원급이 신용등급이기 때문입니다. 신용등급은 반드시 동적이어야 하고, 참깨 신용은 오르거나 내릴 수 있다.
아랍에미리트 항공은 중국에 입국해 직접 블랙카드를 보냈다. 나는 그것을 거기에 두었는데, 9 개월도 소용이 없었다. 나중에 그들은 나에게 전화해서 네가 한 번도 날지 않았다고 말했다. 앞으로 3 개월 동안 날지 않으면 금카드로 떨어질 것이다. 이것이 바로 진퇴할 수 있는 배경이다. 아무리 강해도 힘을 내지 않으면 치켜세우지 않을 것이다.
요약하면: 2C 는 분류, 특히 2B 로 분류해야합니다. 무역 서비스도 마찬가지다. 이는 내부 관리의 문제가 아니므로 고객에게 알리고 고객에게 알리도록 교육해야 한다. 고객을 이상하게 만드는 방법은 고객에게 돈보다 산출이 중요하다는 것을 알려야 한다. (존 F. 케네디, 돈명언) 나는 정말 아무것도 할 수 없다. 돈이 있으면 된다. 매커니즘은 진퇴할 수 있어야 한다.