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ERP 는 무슨 뜻인가요?

ERP 는 기업 자원 계획이며 MRPⅱⅱ II (제조 자원 계획) 에서 발전한 것으로 잘 알려져 있습니다. 1990 년대 초에 Gartner Group 은 다음과 같이 정의된 일련의 기능 표준으로 ERP 를 정의했습니다.

MRPⅱⅱ 범위 및 통합 기능을 넘어서;

혼합 모드 제조 환경 지원

동적 모니터링 기능을 지원하고 비즈니스 성과를 향상시킵니다.

개방형 클라이언트/서버 컴퓨팅 환경을 지원합니다.

ERP 는 원래 기업 내부 공급망의 관리 사상을 바탕으로 MRPⅱⅱ II 를 바탕으로 관리 범위를 확대했습니다. 기본 아이디어는 기업의 비즈니스 프로세스를 긴밀하게 연결된 공급망으로 취급하고 기업을 재무, 마케팅, 제조, 서비스 유지 관리, 엔지니어링 기술 등 상호 협력적인 지원 하위 시스템으로 나누는 것입니다. , 주문, 구매, 재고, 계획, 제조, 품질 관리, 운송, 배송, 서비스 및 유지 관리, 재무, 원가 관리, 업무 위험 및 투자와 같은 기업 내 공급망의 모든 측면을 통제할 수 있습니다.

공급망의 확대는 제 3 산업의 급속한 발전과 디지털화, 네트워킹, 정보화의 추진으로 생산, 업무, 생활방식이 다시 바뀌면서 산업경제도 제조업에서 제조업과 서비스업으로 점차 융합되고 있다. 최근 몇 년 동안 지식경제가 부상하고 있으며, 제조업이 GNP 에서 차지하는 비중은 해마다 감소하고 있다. 선진국에서는 이 비율이 전성기의 30 ~ 50% 에서 현재 20% 정도로 떨어졌다. 심지어 제조업 자체로도 전통 제조업에 비해 큰 변화가 일어나 지식과 기술이 많이 늘었다. 특히 기업이 글로벌 시장 경쟁 환경에 직면했을 때 어떤 기업도 모든 비즈니스의 리더가 될 수 없습니다. 모든 업무를 기업 스스로 떠맡는다면 모든 관련 분야의 경쟁사에 직면할 수밖에 없다. 따라서, 본 업종의 다른 상류 하류 기업들과 연합하여 업무관계가 밀접한 경제적 이익과 연계된 공급망을 구축해야 우세를 실현하고 시장 경쟁력을 높일 수 있다.

따라서 공급망의 개념은 좁은 내부 업무 프로세스에서 광범위한 산업 공급망, 즉 자재를 가져와 미들웨어 또는 완제품으로 가공한 다음 완제품을 소비자에게 보내는 기업 및 부서의 공급망으로 구성된 네트워크로 확장됩니다. 이에 따라 ERP 의 관리 범위도 기업 내에서 원자재 공급, 생산 가공, 배송, 유통 및 최종 소비자, 즉 전체 업계 공급망 관리로 확대되었습니다. 이런 새로운 관리 방식은 기업 간 자원 공유를 더욱 효과적으로 실현할 수 있다. 미국 조지 워싱턴 대학의 저명한 관리학 교수인 윌리엄 할랄드는 저서' 무한자원' 에서 2 1 세기에 기업이 자신의 한정된 자원만으로 경영하는 것만으로는 충분하지 않으며, 반드시 모든 가용 자원을 최대한 활용해야 한다고 설명했다. 그는 기업 협력은 현대 비즈니스 활동에서 가장 중요한 발전 추세이며, 지식과 사상을 더 넓은 범위에서 교류하고 즐길 수 있게 하고, 정보와 자원을 더 넓은 범위에서 합리적으로 활용함으로써 비즈니스 활동의 효율성을 크게 높였다고 말했다.

이 공급망 관리 과정에서 먼저 전체 업계에 고리형 공급망을 구축하여 여러 기업이 전체 ERP 관리 하에 공동 운영을 실현하고 운영을 조율할 수 있도록 해야 합니다. 이러한 기업 분산 계획을 전체 공급망 계획에 통합하면 자원과 정보를 공유할 수 있어 대규모 시장 환경에서 공급망의 전반적인 이점을 크게 향상시킬 수 있으며, 각 기업은 최소한의 개인 비용과 전환 비용으로 더 큰 비용 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 공급망 통합 ERP 계획 하에서, 상류 및 하류 기업은 재고를 최소화하고, 상류 기업의 모든 제품이 정확하게 하류 기업에 도착할 수 있도록, 공급망의 물류 속도를 높이고, 기업의 재고와 자금 점유를 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 최종 소비 시장의 수요 정보를 적시에 파악하여 전체 공급망이 시장의 변화를 따라잡을 수 있도록 할 수 있습니다. 공급망 ERP 관리의 최적화를 통해 전체 가치 사슬의 부가가치를 실현하다. 2 1 세기, 기업 간 경쟁은 공급망 간 경쟁으로 발전할 것이다.

둘째, 동적 기업 연합 (가상 회사라고도 함) 을 설립하여 시장, 가공, 조립 및 유통과 관련된 업무를 조율합니다. 여러 기업이 시장에 상품이나 서비스를 제공하는 임무를 완수하기 위해 연합해 형성된 협력조직 형태를 말한다. 정보기술을 통해 이들 기업을 네트워크로 연결함으로써 상품과 서비스를 보다 효율적으로 시장에 제공하고 단일 기업이 감당할 수 없는 시장 기능을 완성한다. 이를 통해 각 기업은 기술적 우위를 유지할 수 있을 뿐만 아니라 단일 기업이 연합의 다른 기업의 자원을 활용할 수 있도록 자원 활용의 범위를 넓힐 수 있습니다. 예를 들어, 유통고리는 제조와 유통분야를 연결하는 다리로, 승승장구하는 중요한 역할을 한다. 그것을 핵심으로 하면 양자의 공급과 수요의 유대를 더욱 긴밀하게 할 수 있다. 시장경제가 발달한 나라에서는 제품의 유통속도를 높이기 위해 종종 유통센터를 핵심으로 생산 가공 분야, 도매상, 소매상, 체인마트와의 연결, 기업연맹 설립, 모두 자신의 공급망을 통합하여 관리하고, 전체 자원을 가장 효과적으로 계획하고 호출하여 자신의 업무를 실현하는 업계 간, 지역 간, 심지어 다국적 경영을 실현하며, 대형 시장의 수요에 신속하게 대응한다. 그 작용으로 공급망의 제품은 제때에 생산, 제때 배송, 제때 납품, 제때 최종 소비자의 손에 배달될 수 있으며, 신속하게 자금순환과 가치 사슬의 부가가치를 실현하여 기본적으로 제로 재고 관리를 실현할 수 있다. 중국도 이 관련 기술을 국가 863/CIMS 테마테크놀로지 프로젝트에 통합하기 시작했고, 2 년 안에 이 과제를 완성할 계획이다.

기술 지원

첨단 IT 기술은 네트워크 기술, 인터넷/인트라넷 기술, EDI 기술, 바코드 기술, 전자 상거래 기술, 데이터 웨어하우징 기술, 원격 통신 기술 등 업계의 공급망 관리에 대한 기술 지원을 제공합니다. 이러한 기술의 채택으로 기업들은 업무 왕래와 데이터 전송 과정에서 전자적 연결을 실현할 수 있게 되었습니다. 관리 기술에서도 ERP 는 기업에 안팎의 관리 도구를 제공합니다. 특히 오늘날의 ERP 시스템은 이러한 첨단 IT 기술을 자체 시스템에 통합했습니다. 예를 들어, 세계 1 위 SAP 의 제품 R/3 은 이러한 모든 지원 기술 및 기능을 갖추고 있어 기업이 이러한 업계 전반의 공급망 관리 및 기업 제휴 관리를 실현할 수 있도록 지원합니다. 기업과 부서 간에 사회적 자원을 최적화하고 최대한 활용할 수 있습니다.

이러한 새로운 관리 방식은 전체 물류 비용과 비용 수준을 낮추고, 자금 회전율과 정보 전달을 가속화하고, 공급망의 자원을 최대한 합리적으로 활용할 수 있다는 사실이 입증되었습니다. 따라서 이러한 공급망 관리는 국제 경제 발전 추세에 적응하고 과학 관리 수준을 높이는 가장 좋은 선택이다.

현재 시장 경제는 국제화되고, 지역 경제는 세계화되고, 생산 환경은 더욱 복잡하고 변화무쌍하며, 소비자 수요는 순식간에 변화하고, 다양화 추세는 더욱 강렬하다. 이런 수요에 적응하기 위해 기업들은 잇달아 ERP 관리로 전환하고 있다. 권위 있는 기관에 따르면 1996 글로벌 기업 자원 계획 및 공급망 관리 소프트웨어의 연간 매출은 50 억 달러가 넘으며 매년 30% 이상 증가할 것으로 전망된다. 외국의 응용 결과, 기업이 공급망 관리를 채택한 후 서비스 품질을 높이고 비용을 절감하며 이윤을 늘리는 것으로 나타났다.

ERP 시스템 개념 및 관리 아이디어

유럽 부흥 계획

최근 몇 년 동안 세계 경제 일체화 과정이 가속화되면서 IT 기술의 급격한 발전과 인터넷/인트라넷 기술 및 전자 상거래의 광범위한 응용으로 인류는 이미 산업경제 시대부터 지식경제 시대로 접어들면서 기업의 상업 환경에 근본적인 변화가 일어났다. 급변하는 고객 요구, 가속화된 기술 혁신, 제품 수명 주기 단축, 치열한 시장 경쟁은 현대 기업의 생존과 발전에 영향을 미치는 세 가지 힘, 즉 고객, 경쟁, 변화 (3C) 를 구성합니다. 과거 공업경제시대에는 MRP-II 응용에 기반한 비즈니스 규칙,' 관료제' 관리 모델 및 관리 방법이 더 이상 오늘날의 기업 발전에 적용되지 않으며, 심지어 생존에도 심각한 영향을 미쳤다. 고객, 경쟁, 변화를 특징으로 하는 외부 환경에 적응하기 위해 기업은 경영 사상의 혁명 (관리 모델 및 비즈니스 프로세스의 리엔지니어링) 과 관리 수단의 개혁 (햄튼 회사는 3R 이라고 함) 을 진행해야 하며, 이로 인해 BPR (비즈니스 프로세스 리엔지니어링) 을 주요 내용으로 하는 세계적 관리 모델 혁명과 BPR 을 주요 내용으로 하는 관리 모델 혁명을 일으켜야 합니다.

ERP 시스템과 MRP-ⅱ의 차이점

ERP 는 MRP-II 를 기반으로 개발된 기업 관리 정보 시스템입니다. ERP 시스템의 개념과 주요 기능을 더 잘 이해하기 위해서는 ERP 와 MRP-II 의 차이점을 명확히 할 필요가 있다.

1. 자원 관리 범위의 차이

MRP-II 는 기업 내 인력, 재력 및 물적 자원 관리에 초점을 맞추고 있습니다. ERP 시스템은 고객 수요를 기업 내 제조 활동 및 공급자의 제조 자원과 통합하여 공급망의 모든 측면을 효과적으로 관리하는 공급망의 개념을 제시합니다. 여기에는 주문, 구매, 재고, 계획, 제조, 품질 관리, 운송, 배송, 서비스 및 유지 보수, 재무 관리 등이 포함됩니다.

2. 생산 방식 관리의 차이

MRP-II 시스템은 기업을 반복 제조, 대량 생산, 주문 생산, 주문 조립, 재고 생산 등 몇 가지 일반적인 생산 모델로 나누어 관리합니다. , 각 유형에는 일련의 관리 표준이 있습니다. 1980 년대 말 90 년대 초, 시장의 변화를 따라잡기 위해 다품종, 소량생산, 간판 생산이 기업이 채택하는 주요 생산 방식이 되었으며, ERP 는 이러한 혼합 제조 환경을 잘 지원하고 관리하여 기업의 다양한 업무 요구를 충족시킬 수 있었습니다.

3. 관리 기능의 차이

MRP-II 시스템의 제조, 유통 및 재무 관리 기능 외에도 ERP 는 모든 링크 간의 운송 관리 및 창고 관리를 지원합니다. 생산 보증 시스템의 품질 관리, 실험실 관리, 장비 유지 보수 및 예비 부품 관리를 지원합니다. 워크플로우 (업무 프로세스) 관리를 지원합니다.

4. 거래 통제의 차이

MRP-II 는 적시에 계획을 스크롤하여 전체 생산 프로세스를 제어하므로 실시간이 떨어집니다. 일반적으로 프로세스 중에만 제어할 수 있습니다. ERP 시스템은 온라인 분석 처리 OLAP (Online Analytical Processing), 애프터 서비스 및 품질 피드백을 지원하여 기업의 사전 제어 기능을 강조합니다. 설계, 제조, 판매 및 운송을 통합하고 다양한 관련 작업을 병행하여 품질, 적응 변화, 고객 만족도 및 성과와 같은 주요 문제에 대한 실시간 분석 기능을 제공합니다.

또한 MRP-II 에서 금융 시스템은 공급, 생산, 판매의 수량 정보를 가치 정보로 변환하는 역할을 하는 정보 요약일 뿐 물류 가치의 구현이다. ERP 시스템은 재무 계획 기능과 가치 통제 기능을 공급망 전체에 통합합니다. 예를 들어, 생산 계획 시스템에서는 기존의 마스터 생산 스케줄, 자재 소요량 계획 및 능력 계획을 유지하는 것 외에도 판매 실행 계획 SOP 및 이익 계획을 확장합니다.

5. 다국적 (또는 지역) 상업 거래의 차이.

현대 기업의 발전과 함께 기업 내부 조직 단위 간, 기업과 외부 업무 단위 간의 조화가 점점 더 중요해지고 있다. ERP 시스템은 다국적, 다중 지역, 다중 공장, 다국어, 다중 통화 다국적 경영의 애플리케이션 요구를 지원할 수 있는 정교한 조직 구조를 채택하고 있습니다.

6. 컴퓨터 정보 처리 기술의 차이점

IT 기술의 급속한 발전과 네트워크 통신 기술의 응용으로 ERP 시스템은 전체 공급망 정보를 통합적으로 관리할 수 있습니다. ERP 시스템은 클라이언트/서버 (C/S) 구조와 분산 데이터 처리 기술을 적용하여 인터넷/인트라넷/전자 상거래, 전자 상거래 (e-business CSS) 및 EDI 를 지원합니다. 또한 다양한 플랫폼의 상호 운용성을 구현할 수 있습니다.

ERP 시스템 관리 아이디어

ERP 의 핵심 관리 사상은 전체 공급망의 효과적인 관리를 실현하는 것으로, 주로 다음 세 가지 측면에 반영됩니다.

1. 전체 공급망 자원 관리에 대한 생각을 반영합니다.

지식경제 시대에는 자기 기업의 자원만으로는 시장 경쟁에 효과적으로 참여할 수 없었고, 운영 과정에 관련된 모든 당사자 (예: 공급자, 제조 공장, 유통망, 고객 등) 는 없었다. , 기업의 생산, 공급, 판매 활동을 효과적으로 안배하고, 기업이 전 사회의 모든 시장 자원을 신속하고 효율적으로 이용하여 생산 경영에 대한 수요를 충족시킬 수 있도록 긴밀한 공급망에 포함시켜야 합니다. 효율성을 더욱 높이고 시장 경쟁 우위를 확보하다. 즉, 현대 기업 경쟁은 단일 기업 간의 경쟁이 아니라 한 기업 공급망과 다른 기업 공급망 간의 경쟁입니다. ERP 시스템은 기업 전체의 공급망 관리를 실현하여 지식경제 시대 시장 경쟁의 수요에 적응했다.

2. 린 (Lean) 생산, 동시 엔지니어링, 민첩한 제조 사상을 구현하다.

ERP 시스템은 혼합 생산 모델의 관리를 지원합니다. 그 관리 사상은 두 가지 측면에서 나타납니다. 하나는 미국 MIT (MIT) 가 제시한 경영 전략 체계인' 린 생산' 입니다. 즉, 기업이 대규모 생산 모델에 따라 생산을 조직할 때 고객, 판매 대리점, 공급업체, 협력 단위를 생산 시스템에 통합하는 것입니다. 기업과 판매 대리점, 고객, 공급업체 간의 관계는 더 이상 단순한 비즈니스 관계가 아니라 * * * * 와의 파트너십을 통해 기업의 공급망을 구성하는 것이 린 생산의 핵심 아이디어입니다. 둘째, "민첩한 제조" 에 대한 생각입니다. 시장이 변화하고 기업이 특정 시장 및 제품 요구 사항을 충족할 경우 기업의 기본 파트너는 신제품 개발 및 생산 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. 이 시점에서 기업은 특정 공급자 및 판매 채널로 구성된 단기 또는 일회성 공급망을 구성하여 "가상 공장" 을 형성하고 공급 및 협력 단위를 기업의 일부로 간주합니다. 애자일 제조의 핵심 사상은' 동기 엔진 링' 을 이용하여 생산을 조직하고, 가장 짧은 시간 내에 신제품을 시장에 내놓으며, 항상 제품의 품질과 다양성, 유연성을 유지하는 것이다.

사전 계획, 프로세스 제어에 대한 생각을 반영합니다.

ERP 시스템의 계획 시스템은 주로 전체 공급망 시스템에 완전히 통합된 마스터 생산 계획, 자재 소요량 계획, 능력 계획, 구매 계획, 판매 실행 계획, 이익 계획, 재무 예산 및 인적 자원 계획을 포함합니다.

반면 ERP 시스템은 거래 관련 회계 및 회계 방법을 정의하여 거래가 발생할 때 회계 입력을 자동으로 생성하여 보너스 흐름과 물류의 동시 기록 및 데이터 일관성을 보장합니다. 이에 따라 재정자금의 현황에 따라 자금의 경위를 거슬러 올라가 관련 업무활동을 한 단계 더 거슬러 올라가 자금 정보가 물자 정보보다 뒤처진 상황을 바꿔 진행 중인 통제와 실시간 의사결정을 용이하게 했다.

또한 계획, 거래 처리, 통제 및 의사 결정 기능은 공급망 전체의 업무 프로세스에서 수행됩니다. 각 프로세스의 업무 과정에서 모든 사람의 업무 잠재력과 책임감을 충분히 발휘할 것을 요구하고, 프로세스 간에 사람 간의 협력 정신을 강조하여 유기적 조직에서 개인의 주관적 능동성과 잠재력을 충분히 발휘하고, 기업 관리를' 높이 솟은' 조직 구조에서' 평평한' 조직 구조로 전환하여 시장의 동적 변화에 대한 기업의 대응 속도를 높일 것을 요구한다.

결론적으로 IT 기술의 급속한 발전과 응용에 따라 ERP 시스템은 많은 고급 관리 사상을 실용적인 컴퓨터 소프트웨어 시스템으로 변환할 수 있습니다. 그러나 ERP 시스템도 계속 발전하고 있으며, 주로 다음과 같은 측면에 나타난다.

첫째, 지식경제 시대의 끊임없는 기술 혁신과 시장 경쟁 환경의 빠른 변화에 대한 기업 생산 프로세스와 경영 관리 프로세스의 동적 조정에 대한 요구 사항을 근본적으로 고려해야 한다. ERP 시스템의 추가 발전은 기업의 동적 재구성 프로세스를 달성하기 위해 소프트웨어 시스템에서 모델을 분리해야 합니다.

둘째, 지식경제 시대에는 서비스업이 사회경제의 주도 산업이 될 것이다. ERP 가 기존 제조업, 특히 고객 서비스 및 온라인 고객 서비스 (예: 해외 헬프 데스크 소프트웨어 시스템의 기능) 를 어떻게 돌파해야 고객 서비스 요구에 대한 신속한 응답과 높은 만족도를 얻을 수 있습니까?

셋째, 지식경제 시대에 지적 자본은 이미 기업 가치의 중요한 부분이 되었으며, 지식 관리 (지식 취득, 가공, 향유, 사용 등) 는 이미 기업 가치의 중요한 부분이 되었다. ) 점점 더 중요해지고 있습니다. ERP 시스템은 여전히 기업 내부 또는 기업 공급망에 지식 관리 시스템 및 관리 수단을 구축하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

넷째, ERP 시스템 기능으로 구성된 비즈니스 프로세스 (Business procss) 는 업무 프로세스를 효과적으로 제어하고 관리할 수 있도록 워크플로우와 더욱 긴밀하게 통합되어야 합니다.

IT 기술과 현대 관리 사상이 더욱 발전함에 따라 ERP 시스템의 기능이 계속 발전할 것이다. ERP 시스템의 개발과 응용은 반드시 중국 기업 관리 수준의 향상을 촉진하고 중국 기업의 국제시장 경쟁력을 크게 강화할 것이다.

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