미국 학자 데이비드. 크레인은 "전략 관리 및 프로젝트 관리는 글로벌 시장 변화에 대처하는 데 중요한 역할을 할 것" 이라고 지적했다. " 전략적 관리는 기업의 핵심 경쟁력과 핵심 경쟁력 향상을 위한 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 비즈니스 아웃소싱, 공급망 관리 등의 문제를 고려하여 장기적이고 거시적입니다. 프로젝트 관리는 일정 기간 및 상대적 미시적 수준에 따라 제한된 목표, 학습형 조직 및 팀워크를 고려합니다.
프로젝트 관리는 과학적인 관리 방법이다. 리더십 방식에서는 개인의 책임을 강조하고 프로젝트 관리자 책임제를 실시한다. 관리 조직에서는 프로젝트 팀이라는 일시적인 동적 조직 형태를 채택하고 있습니다. 관리 목표에서 효율성의 최적 원칙에 따른 목표 관리를 견지하다. 관리 수단에는 비교적 완벽한 기술적 방법이 있다.
인간 사회의 활동 대부분이 프로젝트에 따라 운영될 수 있기 때문에 프로젝트 관리는 이미 각 업종에 스며들어 다양한 유형과 규모로 출현하고 있다. 일부 프로젝트는 세계은행 대출 프로젝트, 도시 건설 프로젝트, 기술 개조 프로젝트 등 큰 종류를 가리킨다. 일부 프로젝트는 IT 지식 경연 대회를 조직하고 IT 교육 과정을 개최하는 것과 같은 구체적인 작업을 말합니다.
기업에게 프로젝트 관리 사상은 대부분의 생산 경영 활동을 지도할 수 있다. 예를 들어, 시장 조사 및 연구, 시장 기획 및 홍보, 신제품 개발, 신기술 도입 및 평가, 인적 자원 교육, 노사 관계 개선, 장비 개조 또는 기술 개조, 자금 조달 또는 투자, 정보 시스템 구축 등이 있습니다. 모두 하나의 구체적인 프로젝트로 볼 수 있으며, 프로젝트 팀이 완성할 수 있다.
프로젝트 관리의 두 가지 시스템, 즉 IPMA 와 PMI 가 있습니다. 현재 국제적으로 두 가지 프로젝트 관리 연구 시스템이 있습니다. 하나는 유럽 주도의 체계인 국제 프로젝트 관리 협회 (IPMA) 입니다. 두 번째는 미국을 비롯한 체계인 프로젝트 관리학회 (PMI) 입니다.
IPMA 회원은 주로 다른 국가를 대표하는 프로젝트 관리 연구 조직이다. 이 단체는 스위스에 등록되어 있으며, 등록번호는 1965 로 비영리 조직이다. 그것은 전문가의 자격 인증을 매우 중시한다. 일반적으로 프로젝트 관리 전문가의 법의학은 A, B, C, D 의 4 등급으로 나뉘어 등급기준 격차가 크다. 여기서 A 급은 엔지니어링 감독 자격증 등급 (총지배인 등급과 동일), B 급은 프로젝트 관리자 자격증 등급, C 급은 프로젝트 관리 엔지니어 자격증 등급, D 급은 프로젝트 관리 기술자 자격증 등급입니다. 자격증마다 기준이 다르다. IPMA 는 PMI 인증보다 실무 능력에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.
PMI 회원은 주로 기업, 대학 및 연구 기관의 전문가로서 프로젝트 관리 지식 시스템 (PMBOK) 을 개발했습니다. 지식 시스템은 프로젝트 관리를 범위 관리, 시간 관리, 비용 관리, 품질 관리, 인적 자원 관리, 커뮤니케이션 관리, 조달 관리, 위험 관리 및 통합 관리의 9 가지 지식 영역으로 나눕니다. 이 문서에 따르면 국제표준화기구는 프로젝트 관리에 관한 ISO 10006 표준을 제정했다.
PMI 의 자격 인증 시스템은 1984 부터 인증자를 통해 프로젝트 관리 전문가 (PMP) 가 되었습니다. PMI 프로젝트 관리 전문 인증은 IPMA 자격 인증과 다릅니다. 프로젝트 관리 능력에 대한 시험은 포함되어 있지만 지식에 대한 조사에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 신청자는 반드시 참가하여 200 개 문제를 포함한 시험을 통과해야 한다.
현재 국제 프로젝트 관리의 발전은 인증서 열, 교육 열, 프로젝트 관리 소프트웨어 열의 세 가지 주요 핫스팟으로 드러납니다. 중국도 예외는 아니다. 국가 관련 부처는 국정에 적합한 자질 인증 틀과 세칙을 개발하기 시작했다.
프로젝트 관리의 본질: 얼마나 빠르고, 얼마나 좋고, 얼마나 싸다. 일반적으로 프로젝트는 일정한 자원 제약 하에 정해진 목표를 달성하는 일회성 임무이다. 이 정의는 특정 자원 제한, 특정 목표 및 일회성 작업의 세 가지 의미를 포함합니다. 이곳의 자원에는 시간 자원, 재력 자원, 인적 자원 및 물적 자원이 포함됩니다.
시간과 자원을 별도로 나열하여' 진도' 라고 하고, 다른 자원을 구매를 통해 얻을 수 있는 비용이나 원가로 간주한다면, 일정 진도와 원가 제약 하에서 정해진 목표를 달성하기 위해 일정 품질의 일회성 작업 임무를 달성할 수 있도록 프로젝트를 정의할 수 있습니다.
일반적으로 목표, 비용, 진도는 서로 제약된다. 여기서 목표는 작업 범위와 품질의 두 가지 측면으로 나눌 수 있습니다. 프로젝트 관리의 목적은 (임무가 많음), (진도가 빠름), (품질이 좋음), (원가가 낮음) 유기적 통일을 찾는 것이다.
일반적으로 계약 프로젝트의 경우 작업 범위가 결정되며, 프로젝트 관리는 특정 작업 범위 내에서 품질, 진행 상황 및 비용 간의 관계를 처리하는 방법으로 발전했습니다.
프로젝트 관리는 정보 시스템 구축의 수호신이다. 정보 시스템 (이하 IS) 은 프로젝트이므로 프로젝트 관리의 사상과 방법으로 지도해야 합니다. 과거에는 정보 시스템 건설에 대해 두 가지 80/20 추정치가 있었다. 하나는 프로젝트의 80% 가 실패했고, 프로젝트의 20% 만이 성공했다는 것이다. 둘째, 실패한 프로젝트 중 80% 는 비기술적 요인으로 인해 발생하며, 20% 만이 기술적 요인으로 인해 발생합니다. 여기서 비기술적 요인으로는 비즈니스 프로세스와 조직 구조의 변화, 비즈니스 리더의 개념, 기업 직원의 자질, 프로젝트 관리 등이 있습니다.
대부분의 경우 정보 시스템 프로젝트의 실패는 결국 비용 초과 및 진행 지연으로 나타납니다. 우리는 프로젝트 관리가 있으면 IS 건설이 성공할 것이라고 보장할 수는 없지만, 프로젝트 관리가 부적절하거나 프로젝트 관리 의식이 전혀 없다면 IS 건설이 실패할 수밖에 없다. 분명히, 프로젝트 관리는 정보 시스템 건설의 성공에 필요한 조건이지, 충분한 필수조건이 아니다.
프로젝트 관리 실수로 인한 IS 건설 실패는 IT 업계에서 특히 두드러졌지만 상당한 기간 동안 중시되지 않았다. 그 이유는 IT 업계의 평균 이익률이 기존 산업보다 훨씬 높기 때문에 내부적으로 큰 문제가 발생해도 수익을 거둘 수 있기 때문에 많은 IT 기업들이 프로젝트 관리의 역할을 소홀히 하고 있기 때문입니다. 중청온라인' 은 한 유명 IT 회사 시장부에서 6543 억 8000 만 원을 지불한 단골 고객 프로젝트를 접수한 바 있다. 임무를 맡을 때 계산한 이론적 이윤은 매우 높지만, 프로젝트가 끝난 후 재무결산을 할 때 프로젝트가 실제로 적자라는 것을 발견하였다. 원인을 조사할 때 재무부는 프로젝트에 대한 엄격한 감사를 실시했는데, 적자의 주요 원인은 고객이 여러 차례 수요를 변경했기 때문이며, 프로젝트 팀은 항상 충분한 이윤이 있다고 생각하여 고객이 제기한 변경에 상응하는 변경비를 받지 않았으며 고객부는 고객 관계를 유지하기 위해 많은 연회나 선물비를 지출했다. 이 예는 이 기업의 프로젝트 관리에 심각한 문제가 있음을 보여줍니다. 프로젝트 확정 기간 동안 명확한 고객 요구 사항, 규범적인 프로젝트 원가 관리, 프로젝트에 대한 엄격한 비용 견적, 비용 예산 및 비용 통제가 없습니다. 프로젝트 과정에서 고객은 수요 변화에 적시에 대응하지 않고 해당 절차에 따라 비용을 다시 계산합니다. 프로젝트 관리의 소홀함이 프로젝트의 실패를 운명이라고 할 수 있다.
정보 시스템 공학의 특수성은 프로젝트로서 정보 시스템 구축에는 세 가지 뚜렷한 특징이 있다.
1. 부정확한 목표, 모호한 작업 경계 및 품질 요구 사항은 주로 프로젝트 팀이 정의합니다.
정보 시스템 개발에서 고객은 프로젝트 초기에 몇 가지 예비 기능 요구 사항, 명확한 아이디어 및 정확한 요구 사항 만 가지고 있기 때문에 정보 시스템 프로젝트의 작업 범위는 프로젝트 팀이 수행 한 시스템 계획 및 요구 사항 분석에 크게 좌우됩니다. 위임자는 정보 기술의 다양한 성능 지표에 익숙하지 않기 때문에 정보 시스템 프로젝트가 만족시켜야 할 품질 요구 사항은 프로젝트 팀에 의해 정의되며 위임자는 검토 임무를 수행합니다. 정보 시스템 프로젝트의 작업 범위와 품질 요구 사항을 보다 잘 파악하거나 검토하기 위해 고객은 정보 시스템 프로젝트 감독 또는 컨설팅 기관을 고용하여 프로젝트 구현을 감독할 수 있습니다.
2. 프로젝트가 진행됨에 따라 고객 요구 사항이 변경되어 프로젝트 진행 및 비용이 지속적으로 변경됩니다.
시스템 계획 및 타당성 조사를 실시하고 명확한 기술 계약을 체결했지만 시스템 분석, 시스템 설계 및 시스템 구현이 진행됨에 따라 고객의 요구를 지속적으로 자극하여 프로그램, 인터페이스 및 관련 문서를 자주 수정하게 되었습니다. 또한 수정 과정에서 새로운 문제가 발생할 수 있으며, 이러한 문제는 오랜 시간이 지난 후에야 발견될 수 있으므로 프로젝트 관리자가 프로젝트 계획의 구현을 지속적으로 모니터링하고 조정해야 합니다.
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