제 1 고객매장점: 주홍로 버스 6 사 서부문, 영업시간 9 시 00 분-15 시 00 분;
두 번째 고객점: 대경로 판자촌 건설행 옆에 위치한 영업시간 9 시 00 분-15 시 00 분
제 3 고객매장점: 길상촌 사거리 건설은행 남쪽에 위치한 영업시간 9 시 00 분-15 시 00 분
네 번째 고객매장점: 함녕중로 83 호 서쪽, 영업시간 9 시 00 분-15 시 00 분;
성동고객매장점: 성동여객터미널 광장 서쪽 (지하철 A 출구), 영업시간 9: 00-15: 00;
조양문 고객점: 조양문 밖 백마국제 1 층에 위치한 영업시간 9: 00-15: 00;
장안구 고객점: 서장안가 183 호 우편저축은행 옆 영업시간 10:00- 15:00.
문의 사항은 장안통 고객서비스 핫라인 029-86365033, 86365038 로 문의해 주세요.
장안통카드 헌장 (잠정)
제 1 장? 총계? 규칙
규칙 1. 장전자가 멈추지 않는 유료 시스템의 정상적인 운영을 보장하기 위해, 장카드 소지자에게 좋은 서비스를 제공하고, 국가법규와 업계 규제 요구 사항에 따라 본 헌장을 특별히 제정한다.
규칙 2. 장안통카드는 Xi 시 인민정부의 승인 (시청에서 2008229 호 문서 발행) 을 거쳐 Xi 도시카드유한공사 ("회사") 가 발행한 무접촉 스마트 IC 카드입니다.
규칙 3. 본 헌장은 카드 소지자가 회사와 체결한 긴 카드를 사용하는 계약이다. 긴 카드를 사용하면 카드 소지자는 본 헌장의 규정을 받아들이고 준수하기로 동의하며 본 정관 조항의 적용을 받습니다.
제 4 조? 본 회사는 관련 법률 법규, 관련 정부 부처의 비준 및 관련 계약 조항에 따라 장카드의 유료 정책이나 기준을 결정하고, 구체적인 긴 서비스 제공에 대해 합리적인 비용을 청구할 권리를 보유합니다.
제 2 장? "장안통카드" 를 발행하다
제 5 조? 장안통카드에는 무기명 카드 (판매카드, 대여카드, 기념카드, 이형카드 포함), 기명카드 (일반카드, 이형카드 포함), 할인카드 (학생카드 포함, 노인카드, 사랑카드 포함), 휴대폰 장안통카드 등이 포함됩니다.
(1) 일반 카드 무기명 카드 판매판: 판매로 발행된 긴 카드.
(2) 무기명 임대 일반카드: 임대 방식으로 대여되는' 긴' 카드.
(3) 할인카드: 정부 우대 정책에 따라 특정 사람들에게 발행되는 할인승차와 개인정보 기능이 있는 긴 카드입니다.
(4) 기념카드: 판매 형식으로 발행된 특수한 레이아웃 이미지나 소장가치가 있는 장안안안안통카드를 말합니다.
(5) 기타: 특정 집단의 요구에 맞게 발행된' 긴' 카드를 가리킨다.
(6) 기명카드는 실명신고와 개인화신청을 포괄하고 등록정보 등 관련 기능을 추가하는 신형 장카드입니다.
(7) 긴 무기명 카드에는 해당 전자 현금 예금가치 지갑이 장착되어 있습니다. 장등록카드는 해당 전자현금 예금계좌와 지갑을 설치했습니다. 긴 계좌와 지갑은 당좌 대월할 수 없고, 현금화할 수 없고, 재충전을 반복할 수 있다.
제 6 조? "긴" 카드의 가격은 정부 관련 부서에서 가격을 심사하고 회사는 가격 정책을 엄격히 집행한다.
(a) 일반 무기명 카드
1. 무기명 판매판 일반카드는 판매로 발행됩니다. 가격 18 원/카드, 카드는 카드 소지자가 소유하고 있습니다. 판매는 환불되지 않습니다 (품질원인 제외).
2. 일반카드 무기명 임대판은 임대로 발행됩니다: 선불 임대료 18 원, 월세 0.5 원/카드. 임대료는 다음 달부터 계산하는데, 36 개월 후에 카드는 카드 소지자가 소유한다. 임대 기간 (36 개월) 만료 전 환불카드는 실제 사용시간에 따라 임대료를 공제하고 남은 임대료와 카드 내 잔액을 환불합니다.
(b) 특별면 이미지나 소장가치가 있는 기념카드는 판매형식으로 발행돼 시장조정가격을 실시한다. 고객이 그러한 긴 카드를 받기 위해 지불한 비용은 환불되지 않으며, 품질상의 이유로 같은 유형의 카드를 교체할 수 있습니다.
(3) 기명카드에는 등록정보가 있어 분실 신고가 가능합니다. 기명카드는 대여로 발급됩니다. 회사는 긴 카드를 사용하는 고객을 위해 처음으로 기명카드를 처리하고 무료로 제공한다.
(4) 장기 휴대전화 카드는 카드 회사와 통신사업자 등 협력기관이 공동 발행하는 것을 말한다. 휴대폰 통신카드 (또는 휴대폰 칩) 에 장거리 기능을 로드하는 것은 일반 장거리 카드를 사용하는 것과 같습니다. 카드 및 애프터서비스는 통신사업자 등 협력기관의 영업망에서 접수한다.
(5) 할인카드: 학생카드 판매가격 18 원/카드, 구카드는 처음으로 무료입니다. Xi 버스본사는' 긴' 학생카드와' 노인카드' 의 심사, 처리 및 연간 검사를 담당하고 있습니다. 학생증과 노인증은 개인용으로만 쓰인다. 노인 카드는 충전할 수 없고, 다른 소비에는 사용할 수 없습니다. 사랑카드는 처음으로 무료이며, 각 지구 민정국과 잔련은 사랑카드의 심사, 처리 및 발급을 담당하고 있습니다. 사랑 카드는 충전할 수 없고 다른 소비에 사용할 수 없습니다 (아래 업무 규정에는 노인 카드와 사랑 카드가 포함되지 않음).
제 7 조? 모든 종류의 장안통은 모두 재충전할 수 있으며, 카드 내 잔액에는 사용 연한 제한이 없다. 무기명 카드는 분실신고를 할 수 없고, 기명카드는 분실신고방식으로 분실신고를 할 수 있다. 보증 기간은 3 년입니다.
제 8 조? 개인 보관이 잘 되지 않아 긴 카드는 파손, 주름, 균열, 구부리기, 낙서, 이물질 게시, 카드 마모, 각도 부족, 구멍 뚫기, 침수, 고온, 압착, 스크래치, 절단, 각인, 경물 충돌, 강한 전자기장 또는 부식성 물질 접촉으로 변형된다
제 3 장? 카드 구입 및 충전 규정
제 9 조? 긴 무기명 카드를 취급하면 우리 은행 고객매장과 대리점에 가서 처리할 수 있으며, 어떠한 증명서도 소지할 필요가 없습니다. 긴 기명카드를 취급하려면 신분증 등 유효증명서를 우리 은행 고객서비스망과 지정대행망까지 가지고 가셔야 합니다. 또한 클라이언트에서 정보를 등록하고 유효증명서를 가지고 도트에 가서 수령할 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
제 10 조? 개인 정보가 인쇄된 직업증 카드를 처리하거나 일반카드 500 장 이상 또는 1 ,000 원 이상 한 번에 구매하는 기관이나 개인을 취급하고, 대리인은 유효한 증명서와 부서를 가지고 우리 고객센터에 등록한다.
제 11 조? 단위나 개인이 한 번에 카드를 구매하고 충전액이 5,000 원 이상인 경우 은행 이체가 필요하며 현금은 허용되지 않습니다.
제 12 조? 카드 소지자는 우리 은행 고객서비스망과' 긴' 대행 로고가 있는 대리점에서 수동 충전을 할 수도 있고, 은행과 지하철역에서 셀프 충전장치를 사용하여 충전할 수도 있다. 긴 앱을 사용하여 NFC 기능이 있는 안드로이드 휴대폰을 통해 전자 지갑을 충전할 수도 있습니다. 전자지갑 충전액은 10 원의 정수배이고, 카드 내 금액은 1000 원을 초과하지 않습니다. 전자계좌의 금액은 5,000 원을 넘지 않는다. 기명카드 전자계좌 안의 자금은 전자지갑에 예금할 수 있으며, 각 예금액은 10 원의 정수배, 최대 예금액은 200 위안이다. 카드 소지자는 긴 고객매장과 지정된 대리점에서 전자계좌 충전을 하거나 예금 기능이 있는 긴 소액소비단말기에서 예금을 할 수 있다.
제 13 조 회사는 구체적인 충전 방식 맞춤형 사양을 발표하여 맞춤형 사양을 기준으로 한다. 카드 소지자는 상술한 서비스를 사용하기 전에 본 규범을 자세히 읽어야 하며, 본 서비스가 개통되면 관련 규정 및 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 위에서 언급한 서비스 협력 기관이 공표한 규정으로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 서비스 협력 기관이 부담합니다.
제 14 조 우리 회사는 국가감독부의 지불기관 선불카드 준비금에 관한 규정에 따라 고객의 구매카드 자금을 예비금 계좌에 예금하여 준비금의 안전을 보장할 것이다.
제 15 조 장카드는 소액소비카드이고, 카드 내 충전자금은 이자가 되지 않는다.
제 4 장? 무기명 카드 교환 규정
제 16 조 판매 실패 카드 교환 및 상환:
(1) 보증 기간 동안 카드가 온전하여 읽을 수 없는 판매 카드의 경우 지연 처리 주문을 처리하고 원래 카드를 회수하며 새 카드를 무료로 교환합니다. 7 일 후 지연 처리표에 따라 원래 카드 잔액을 새 카드로 이체합니다.
(2) 고장 카드가 보증 기간이 지났거나 인위적으로 손상된 경우, 연기처리서를 처리하고 7 일 후에 연기처리서에 따라 카드 내 잔액을 되찾아야 한다.
(3) 카드 번호를 인식하지 못하고 카드 정보를 읽을 수 없는 경우 카드 교환, 교환 업무를 접수하지 않습니다. 정상적으로 사용할 수 있는 카드에는 카드 교환이 허용되지 않습니다.
제 17 조? 임대 카드로 도로 사다.
(a) 카드 표면이 완전하고 읽을 수 있는 카드 대여판 카드, 월세를 공제한 후 남은 임대료와 카드 내 잔액을 되찾고 카드를 회수합니다.
(2) 카드 표면이 온전하여 비인간적인 이유로 카드를 읽을 수 없는 경우 지연 처리서를 처리한 후 카드를 회수하고 7 일 후에 카드 내 남은 임대료와 잔액을 되찾는다.
(3) 카드 면과 카드 읽기가 파손된 카드, 임대료는 상환되지 않고, 카드 내 잔액은 환매할 수 있고, 카드는 카드 소지자가 소유한다.
(4) 인위적인 이유로 카드 면 손상을 읽을 수 없는 경우 지연 처리서를 처리하고 7 일 후 지연 처리서에 따라 카드 내 잔액을 되찾는다. 선불 임대료는 환매하지 않고 카드는 카드 소지자가 소유한다.
(5) 카드번호를 인식할 수 없고 카드 정보를 읽을 수 없고 접수할 수 없습니다.
제 18 조? "지불 기관 선불카드 업무 관리 방법" 에 따르면 단일 카드 잔액이 100 원 이하인 경우 현금으로 환매할 수 있습니다.
제 5 장? 등록 카드 분실 신고, 재발행 및 취소 규정
제 19 조 등록 카드의 분실, 재발행 및 양도
(1) 기명카드가 분실된 경우 카드 소지자는 비밀번호, 신분증 등 유효한 증명서를 가지고 우리 고객서비스망이나 지정대행망을 현장에서 분실신고를 하거나 고객서비스핫라인 96 123 으로 전화해야 합니다.
(b) 카드가 분실 된 후 원래 카드를 사용할 수 없습니다. 카드 소지자는 본인의 유효 신분증에 따라 보충카드 비용 18 위안을 납부하고, 원카드 전자계좌 내 자금은 실시간으로 새 카드로 이체한다. 원카드 전자지갑 자금 분실 신고 후 24 시간 동안 시스템 결제 잔액을 새 카드 계좌로 자동 이체하고, 24 시간 이내의 소비 손실은 카드 소지자 본인이 부담합니다.
제 20 조? 등록 카드 오류 카드 처리
(1) 제대로 작동하지 않는 카드는 결함이 있는 카드입니다. 카드 소지자는 유효한 신분증과 고장카드를 가지고 우리 고객서비스망에 가서 고장카드 관련 업무를 처리한다.
(2) 보증 기간 중 카드 (카드 면 손상 없음) 가 제대로 작동하지 않고 새 카드를 무료로 교체하고 원래 카드를 회수합니다. 원카드 전자계좌 잔액은 실시간으로 새 카드로 이체되고, 7 일 후 영수증에 따라 전자지갑 잔액을 고객센터로 이체합니다.
(3) 카드가 손상되었거나 보증 기간이 지났는데 제대로 사용할 수 없는 경우 18 원의 카드 교환 비용을 지불하고 새 카드를 처리해야 합니다. 원카드 전자계좌 잔액은 실시간으로 새 카드로 이체되고, 7 일 후 영수증에 따라 전자지갑 잔액을 고객센터로 이체합니다.
제 21 조? 기명카드 취소 계좌
카드 소지자는' 긴' 기명카드를 사용하지 않고도 이 업무를 취소할 수 있다. 본인은 신분증 등 유효한 증명서를 가지고 우리 은행 고객센터에 가서 취소 등록을 합니다. 카드가 로그오프된 후 원래 카드가 회수되어 다시 사용할 수 없습니다.
(1) 정상 카드 로그아웃. 지갑과 계좌 내 잔고가 100 원 미만이고 잔고는 실시간으로 받을 수 있습니다. 지갑이나 계좌의 잔액이 100 위안을 초과하는 경우 고객은 신분증과 은행 카드 번호 (사본 보관) 를 제공하고 15 일 후 카드 계좌와 지갑의 잔액을 고객의 은행 계좌로 이체해야 합니다.
(2) 결함이 있는 카드 로그아웃. 카드 소지자가 등록을 취소하다. 계좌 잔고는 실시간으로 인출하고 지갑 잔고는 7 일 후에 영수증으로 우리 고객센터로 가서 수령합니다.
(3) 분실 카드 취소. 카드 소지자는 먼저 분실 등록 (소비 손실은 카드 소지자가 등록 후 24 시간 이내에 부담함) 을 처리하고, 24 시간 후 본인의 신분증으로 우리 고객센터에 가서 취소 등록을 처리하고, 계좌 잔액은 실시간으로 인출한다. 7 일 후, 지갑 잔고는 영수증으로 우리 고객서비스망에서 수령할 것입니다.
제 6 장? 소비 및 조회 규정
제 22 조? 카드 소지자는 자신의 카드로 장안안안안통의 특약 상인과 거래를 할 수 있다. 거래가 온라인 또는 오프라인에서 완료되어 즉시 선불 가치를 공제합니다. 장카드의 응용 분야는 우리 은행 사이트, 장APP, 위챗 위챗 공식 계좌에서 발표한 최신 정보, 특약업자의 신용카드 식별을 기준으로 한다.
제 23 조? 카드 소지자의 온라인 거래에 따라 인쇄된 증빙서나 장카호가 처리한 각종 거래에 의해 생성된 정보 기록은 그 거래에 대한 유효한 증빙에 속한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈도, 카드, 카드, 카드, 카드, 카드, 카드)
제 24 조? 긴 카드는 당좌 대월 소비에 사용해서는 안 되며, 현금을 인출하는 데 쓰거나 변장해서는 안 된다.
제 25 조? 근무 시간 동안 카드 소지자는 우리 고객센터에서 카드 내 자금 잔액, 신용 카드 소비 등의 거래 상세내역을 조회할 수 있다.
제 26 조? 카드 소지자는 우리 고객서비스 핫라인을 통해 1 년 이내의 거래 내역을 무료로 조회할 수 있다.
제 7 장? 장안통카드 권리 귀속
제 27 조? 고객은 반드시 우리 회사가 인가한 정규 유통 채널에서 합법적으로 긴 카드를 얻어야 한다. 만약 당신이 어떤 비허가 채널을 통해 장안통카드를 받는다면, 당사는 당신이 정상적인 장안통 서비스를 받을 수 있다고 보장하지 않습니다.
제 28 조? Chang' antong 카드의 공식 유통 채널:
(a) 공인 대리점, 고객은 "공인 경영 대리점" 증명서를 볼 권리가 있습니다.
(b) 공인 기업 사업 단위, 은행, 통신 사업자, 부가 가치 서비스 제공업체 등 협력 단위.
제 29 조? 다음 조건을 갖춘 장기 카드는 유효한 장기 카드입니다.
(a) 조항, 규칙, 규정, 규정 등에 따라 합법적으로 발표하다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
(2) 허가 및 승인 된 공식 유통 채널을 통해 합법적으로 획득;
(3) 카드가 손상되지 않았고, 카드의 구조가 변경되지 않았으며, 카드 안의 데이터가 변조되지 않았고, 사용이 금지되지 않았다.
제 30 조? 긴 무기명 카드는 분실 신고 서비스를 제공하지 않습니다. 분실신고 서비스를 제공하지 않는 긴 카드의 경우 카드 분실 또는 분실로 인한 충전금 손실은 카드 소지자가 부담합니다. 당사는 이에 대해 어떠한 법률이나 배상 책임도 지지 않습니다.
제 31 조? "긴" 기명카드 지갑 잔액 분실 서비스는 실시간으로 효력을 발휘할 수 없습니다. 장안 안통카드를 잘 보관해 주세요. 우리 회사는 분실 신고가 발효되면 동결된 잔액만 환불할 것이다.
제 32 조? 당사는 카드 소지자에게 분실 신고 서비스를 제공하는 합리적인 봉사료를 받을 권리가 있으며, 이 봉사료는 카드 소지자의 긴 잔액 환불에서 공제되거나 카드 소지자가 지급합니다.
제 33 조? 회사는 위조된 긴 카드를 압수하거나 사용할 권리가 있으며, 범죄 혐의를 받고 공안기관에 넘겨져 처리할 권리가 있다. 장카드를 도용하거나, 장카드를 사용하거나, 장카드를 이용해 인터넷에서 불법 활동을 하거나, 우리 회사의 명예권을 침해하는 자에 대해서는 법적 책임을 추궁할 권리가 있다. 만약 무단으로 긴 카드를 변경한다면, 본 회사는 긴 카드로 발생한 거래를 인정하지 않고, 카드 안의 어떤 잔액도 돌려주지 않고, 각종 서비스를 제공하는 것을 거부할 권리가 있습니다.
제 8 장 카드 회사의 권리와 의무
제 34 조? 회사의 권리
(1) 관련 법규에 따라 구매자에게 개인과 단위의 신분 정보 및 증빙 서류를 제공하고 법에 따라 보관할 권리가 있다.
(b) 정관을 위반하면 회사는 긴 카드 사용을 중단할 권리가 있다.
(3) 카드 소지자가 전원 공급, 통신, 시스템 고장 등으로 인해 긴 카드를 제대로 사용할 수 없는 경우, 당사는 카드 소지자에게 필요한 도움을 제공할 수 있지만, 카드 소지자에게 발생할 수 있는 피해는 감당할 수 없습니다. -응?
제 35 조? 회사의 의무
(1) 중국 인민은행의 지불기관 고객준비금 관리에 관한 규정을 엄격히 집행하여 고객이 준비금의 안전을 확보하다.
(2) 카드 소지자의 정보 보호 강화, 정보 보안 보장, 정보 유출 및 남용 방지를 위한 효과적인 조치를 취한다. 카드 소지자의 동의 없이는 카드 소지자의 선불카드 업무와 무관한 용도로 사용할 수 없습니다 (법률법규에서 별도로 규정한 경우는 제외).
(3) 서면으로 또는 웹 사이트를 통해 고객에게 장안통카드 사용에 관한 정보를 제공합니다.
(4) 회사는 핫라인 전화 및 조회 장비를 통해 카드 소지자에게 무료 조회 서비스를 제공합니다.
(5) 회사는 카드 소지자에게 상담, 조회, 불만 접수 등의 서비스를 제공한다. 우리 회사는 카드 소지자의 불만, 상담 또는 조회 요청을 받은 날로부터 3 일 (영업일 기준) 이내에 답변을 드립니다.
제 9 장? 카드 소지자의 권리와 의무
제 36 조? 카드 소지자의 권리
(1) 카드 소지자는 필요에 따라 긴 카드를 사용할 권리가 있습니다.
(2) 카드 소지자는' 장안통카드' 의 헌장, 기능, 사용 방법 및 요금 기준을 알 권리가 있다. -응?
(4) 보증 기간 동안 카드가 인위적이지 않은 경우 카드 소지자는 우리 회사에 무료 교체를 요구할 권리가 있다.
제 37 조? 카드 소지자의 의무
(1) 카드 소지자는 회사에 진실하고 유효한 신분 정보와 증명서를 제공해야 하며, 다른 사람의 신분을 이용하거나 위조되거나 변형된 신분증을 사용해서는 안 된다.
(2) 긴 무기명 카드에는 분실 신고 기능이 없습니다. 카드 소지자가 제대로 보관하지 않으면 긴 카드가 분실되고, 그 경제적 손실은 카드 소지자가 부담한다. -응?
(3) 파손, 주름, 균열, 구부리기, 낙서, 이물질 게시, 카드 마모, 각도 부족, 구멍 뚫기, 침수, 고온, 압착, 스크래치, 절단, 조각, 경물 충돌 등 개인의 부적절한 보관으로 인해 긴 카드 변형이 발생하는 경우
(4) 카드 소지자는 회사가 지정한 장소 이외의 장소에서 긴 카드를 사용할 수 없습니다. 카드 소지자는 약속대로 거래를 하지 않아 경제적 손실을 초래한 것은 스스로 부담한다.
(5) 어떤 기관이나 개인도' 긴' 카드를 되팔아서는 안 되고,' 긴' 카드를 위조하거나 변조해서는 안 되며, 위조된' 긴' 카드라는 것을 뻔히 알면서도 사용해서는 안 된다.
제 10 장? 첨부? 규칙
제 38 조 본 헌장은 당사 웹사이트와 위챗 위챗 공식 계정에서 발표되고 개정되며, 카드 소지자는 당사 웹사이트에서 열람할 수 있습니다.
제 39 조는 예측할 수 없거나 불가항력 사건으로 인해 본 헌장이 이행되지 않거나 완전히 이행되지 않을 경우, 본 회사는 공고형식으로 카드 소지자에게 제때에 통지해야 합니다.
제 40 조? 장기 카드를 신청하는 사람은 반드시 본 헌장을 읽고 준수해야 한다.
Xi 앤 시티 카드 유한 회사
20 16 년 10 월 28 일