최근 기자의' 위장' 괴롭힘 전화 출처 업체가 매일 많은 괴롭힘 전화가 여기서 걸려오는 것을 발견했다. 개인 이름, 주소, 근무단위 등의 세부 사항을 담은 수천 부의' 문서' 가' 알몸' 으로 수많은 위챗 집단에서 시민의 개인 정보 유출이 지하 블랙 산업 체인으로 자리잡았다.
한 사람이 하루에 2000 명을 괴롭혀야 한다.
나의 허락 없이 받은 마케팅이나 사기 전화는 모두 괴롭힘 전화입니다. 20 18 년 7 월, 공신부 등 13 부서는' 희롱 전화 종합정리 특별 행동방안' 을 발표하고 20 18 년 7 월부터 20/KLOC-0 까지 결정했다. 공신부도 전화가 두드러진 운영자와 기업을 괴롭히는 것에 대해 약속한 적이 있다.
최근 기자는' 베이징 중방 부통 금융 서비스 아웃소싱 유한회사' (이하' 중방 금융') 라는 회사 면접을 통해 전화 판매원이 되었다. 회사는 주로 전화로 대출 업무를 판매하여 대출 금액의 3% 의 서비스료를 받는다.
중복 불만과 라벨을 피하기 위해 판매원은 끊임없이 번호를 업데이트해야 한다. 책임자는 신입 사원을 위해 170 호 구간의 전화카드를 통일적으로 처리한다. 기자는 60 명 안팎의 전화 마케팅 팀에 배치되었다. 컴퓨터 한 대, 전화 몇 대가 모든 업무원의' 표준' 이 되었다.
"큰 싱글, 3 년 먹고 입는 것" 은 회사에서 전해 내려오는 말이다. 경험 많은 한 직원은 기자에게 평균 40 분마다 250 개의 번호로 전화를 걸 수 있고 하루에 2000 개의 전화를 걸 수 있다고 말했다. 갓 입사한 신입사원이라도 하루에 적어도 600 개는 쳐야 합격이라고 할 수 있다.
회사 요구에 따라 기자는' 대출 필요 여부' 를 주제로 지정된 전화 300 대를 걸었지만 대부분 직접 전화를 끊고 접수를 거부했다. 회사 영업 담당자는 운이 좋지 않아 300 번 전화를 해도 요금이 부과되지 않는 것이 정상이라고 위로했다. "꾸준히 해야 고객이 있다."
기자는' 심해 교육' 이라는 또 다른 교육기관이 최근 더 많은 채용 정보를 투입했다고 지적했다. 그래서 기자는' 군사화' 관리를 받고 싶지 않은' 위장' 에 갔다.
영업부는 12 개의' 군단' 으로 나뉘며, 각' 군단' 아래에는 또 몇 개의 팀이 있다. 여기서는 개인 정보를' 초진' 과' 공해' 의 두 가지 범주로 나누었다. "첫 상담" 은 괴롭힘을 당한 적이 없는 새로운 정보를 의미하며, 오래된 업무원만이 얻을 수 있다. 공해' 는 괴롭힘을 당했지만 실패한 오래된 메시지다. 업무원은 매일' 공해' 에서 최대 600 점을 받을 수 있다.
기자는 이 기관이 이미' AI call' 을 내놓았다는 것을 알아차렸다. 사마귀 교육운에 로그인하면 마우스를 클릭하기만 하면 괴롭힘 전화가 microsip 소프트웨어를 통해 자동으로 전화를 걸 수 있다. 이 거신 전화는 모두 북경의 유선 번호입니다.