1. 운영자는 매일 8 시 30 분에 기계실에 도착해 설비순찰을 하고, 매일17 시 30 분에 퇴근 후 설비순찰을 다시 실시해' 설비일 순찰기록표' 에 기록한다. 이상이 발견되면 즉시 기계실 담당자에게 보고하고 관련 제품 서비스 업체에 연락하여 기술 지원을 받아야 합니다.
2. 모든 예외 사항 및 처리 작업은 이벤트 목록에 기록되어야 향후 문제 관리의 기초를 제공합니다.
3. 기계실 운영자는 매일 오전과 오후마다 메모리, 하드 드라이브, CPU 등 시스템 자원의 상태를 점검할 시간을 합리적으로 마련해야 한다. 자원이 비정상적으로 실행되면 관련 시스템 장비의 작동 과정을 확인하고 처리를 위해 이벤트 관리 프로세스로 전송해야 합니다.
4. 컴퓨터실을 깨끗하고 깔끔하게 유지하십시오. 모든 설비는 질서 정연하게 놓아야 하고, 기계실 안에는 어떤 폐기물도 남겨서는 안 된다. 업무와 무관한 물품을 보관하지 말고, 기계실 안의 물건을 몰래 가져가서는 안 된다.
둘째, 컴퓨터 실 네트워크 보안 관리
1. 새로 구입한 장비는 설치 및 사용하기 전에 꼼꼼히 점검해야 한다. 사용하기 전에 바이러스 감염을 막기 위한 조치를 취하고 시운전이 정상적으로 이뤄진 후 정식 가동을 시작한다.
2, 컴퓨터 실 장비는 인터넷 연결을 엄격히 금지합니다.
3. 네트워크 장치와 서버의 경우, 서로 다른 사용자 계정을 설정하고, 서로 다른 사용자에게 운영 권한을 부여하고, 등록신고를 해야 한다. 게스트 계정을 비활성화하고 서버에서 중복, 만료 및 * * * 공유 계정을 삭제합니다. 관련 정보와 운영 상황을 정기적으로 집계하고 상급 지도자에게 보고해야 한다.
4. 로그인 서버에 대한 시간 초과 잠금을 설정합니다. 10 분 이상 작동하지 않으면 잠깁니다. 재인증 후 로그인해야 합니다.
5. 시스템 관련 기밀 서버, 터미널 및 응용 프로그램에 대한 로컬 및 원격 로그인은 사용자 인증을 받아야 하며, 시스템 내 보안 이벤트의 추적 가능성을 보장하기 위해 보안 감사를 연결해야 합니다.
6. 어떤 부서나 개인도 침투 테스트, 다른 네트워킹 호스트 공격 및 바이러스 전파를 금지합니다.
7. 컴퓨터 조작 절차와 각종 관리 제도를 엄격히 집행하여 경영진과 직원에 대한 안티바이러스 교육을 강화한다.
8, 네트워크 서버는 방화벽 시스템을 설치하여 네트워크 보안 관리를 강화해야 합니다.
9, 바이러스 검사 및 네트워크 보안 검사는 전담 기술 및 관리 담당자를 지정해야 합니다. 책임자는 반드시 정기적으로 인터넷 보안과 바이러스 검사를 검사해야 한다. 국가 관련 당국이 인정한 테스트 도구를 정기적으로 사용하여 시스템에 대한 안전 테스트를 실시합니다. 테스트 도구 및 버전은 즉시 업데이트해야 합니다. 발견된 시스템 소프트웨어 및 애플리케이션 소프트웨어의 보안 위험의 경우, 패치 설치, 새로운 보안 정책 개발, 바이러스 라이브러리 업그레이드 등 시스템 소프트웨어 개발자 및 애플리케이션 개발자로부터 적절한 시정 조치를 적시에 받아야 합니다.
셋째, 컴퓨터 실 하드웨어 및 장비 안전 관리
1, 기계실 운영자는 기계실 장비의 기본 보안 운영 및 규칙, 특히 서버와 스위치 운영에 익숙해야 적시에 유지 관리할 수 있습니다.
2. 정기적으로 장비 연결 라인을 검사하고, 하드웨어 작동 상태 (예: 장치 표시등, 계기 등) 를 정기적으로 점검하고, 하드웨어 실행 자체 테스트 보고서를 정기적으로 읽고, 장비 작동 상태를 적시에 파악합니다.
3. 장치를 자유롭게 이동하거나, 장치에서 하드웨어를 자유롭게 설치 또는 제거하거나, 장비의 케이블을 자유롭게 변경하거나, 하드웨어를 자유롭게 재설정하는 것을 금지합니다.
4. 서버에서 실험적인 구성 작업을 금지합니다. 서버를 구성해야 하는 경우 다른 실험기에서 디버깅해야 서버가 제대로 구성될 수 있는지 확인할 수 있습니다.
5. 전 세계에 영향을 미칠 수 있는 하드웨어 설비의 변경 및 디버깅에 대해서는 미리 통지를 하고 충분한 시간, 방안, 인원을 준비해야 하드웨어 설비를 변경할 수 있다.
6. 중대한 장비 구성 변경의 경우 먼저 프로그램 파일을 형성해야 합니다. 토론 및 확인 후 자격을 갖춘 기술자가 변경 및 조정하고 상세한 변경 및 운영 기록을 작성합니다. 장비를 변경, 업그레이드 및 구성하기 전에 변경, 업그레이드 및 구성이 가져올 수 있는 부정적인 결과를 충분히 준비해야 하며 필요한 경우 예비 부품 및 비상 조치를 준비해야 합니다.
7. 누구도 서버, 교환장치 등 핵심 장비에 대해 업무범위와 무관한 어떠한 작업도 해서는 안 된다. 상급 기관의 허가 없이는 핵심 서버 및 장비를 조정하고 구성할 수 없습니다.
8, 하드웨어 장비 실패, "하드웨어 장비 수리 실패 등록 양식" 을 작성하고, 고장 상황과 고장 원인을 상세히 기입하고, 수리를 하고, 문제 처리가 완료되면 처리 상황과 결과를 기입하고, 상급자에게 검수, 서명 후 보관을 해야 한다.
9. 기밀 정보를 저장하는 하드웨어 및 펌웨어는 기밀 정보 시스템 데이터 복구 자격을 갖춘 부서에서 수리해야 합니다.
10. 더 이상 사용하지 않거나 사용할 수 없는 장비에 대해서는 국가기밀부서의 관련 규정에 따라 제때에 폐기하고 최종 행방을 기록해야 한다.
넷째, 컴퓨터 실 소프트웨어 보안 관리
1. 컴퓨터 소프트웨어 관리대 설립, 각 컴퓨터 소프트웨어 세트 등록, 자산 관리 포함.
2, 컴퓨터 소프트웨어 매체, 설명서, 라이센스 (또는 계약) 등의 자료를 잘 보관하다.
3, 운영 지침에 따라 다양한 응용 프로그램을 올바르게 사용하십시오.
4. 비전용 소프트웨어는 반드시 설치해야 하며, 반드시 검사를 받아야 하며, 설치 사용 신고 수속을 밟아야 한다.
5. 소프트웨어는 반드시 전담자가 보관해야 하며, 누구도 기계실 소프트웨어를 몰래 복제하는 것을 금지하고, 마음대로 외부로 전파해야 한다.
6. 사용 중인 모든 소프트웨어 업그레이드에는 임원의 서면 승인이 필요합니다.
다섯째, 컴퓨터 실 정보, 파일 및 데이터 보안 관리
1. 재질, 파일 및 데이터는 효과적으로 구성, 분류 및 아카이빙해야 합니다.
2, 하드 디스크, 플로피 디스크, 광 디스크, 테이프, 저장 기능이 있는 장치 등 기밀 정보 저장 매체는 저장된 정보의 최고 밀도로 표시해야 합니다.
3. 어떤 인원도 다른 관련자에게 어떤 형태로든 기계실 내 데이터, 파일, 데이터, 구성 매개 변수 등의 정보를 무단으로 제공하는 것을 금지합니다.
4. 네트워크 보안 및 데이터 보안과 관련된 중요한 정보, 암호, 자료 및 문서는 적절하게 보관해야 합니다. 외부 직원은 파일, 자료 또는 관련 데이터를 찾아보아야 하며, 현재 작업 내용과 관련된 데이터나 자료만 제공할 수 있도록 기관실 관계자에게 문의해야 합니다.
5. 중요한 자료, 파일 및 데이터는 적절한 기술적 수단을 통해 암호화, 저장 및 백업해야 합니다. 암호화된 데이터의 경우 중요한 데이터가 손실되지 않도록 데이터를 복구해야 합니다.
6. 컴퓨터, 터미널 및 인터넷을 사용하여 관련없는 사람에 대한 기밀 데이터 조회 및 액세스를 금지합니다. 비밀 정보가 들어 있는 디스크와 시디는 대출과 복제를 엄금한다. 관련없는 사람에게 네트워크 액세스 및 암호를 제공하지 마십시오.
7. 근무전근시, 반드시 교환소가 관리하는 비밀문서 자료와 사용하는 비밀공책을 제출하고, 이양 후 일정 기간 내에 누설되지 않는 보증서를 제출해야 합니다.
8, 분실, 누출 현상을 발견하면 제때에 보고해야 한다.
9. 더 이상 사용되지 않거나 사용할 수 없는 기밀 정보 저장 매체가 폐기될 경우 정보를 제거하거나 캐리어를 폐기해야 합니다. 채택된 기술, 설비 및 조치는 국가 비밀 부서의 관련 규정에 부합해야 한다.
여섯째, 컴퓨터 실 안전 관리
1, 센터실은 효과적인 출입금지 조치를 취하고' 삼철 1 기' 를 갖추어야 한다.
2, 방 안팎은 도난 방지 문을 잠그는 데주의를 기울여야합니다. 기계실에 드나드는 손님에게는 기계실 관련 직원이 손님의 안전예방을 책임져야 한다. 마지막으로 기계실을 떠난 사람은 반드시 자각적으로 기계실의 모든 문과 창문을 검사하고 닫고 도난 방지 장치를 잠가야 한다. 낯선 사람이 기계실에 들어오는 것을 자발적으로 거부해야 한다.
3. 근무지를 떠나기 전에 직원은 서버, 스위치 및 기타 장치에 대한 콘솔 비밀번호가 잠겨 있는지 확인해야 합니다.
4. 운비인원은 인원 출입등록제도를 엄격히 집행해야 하며, 관련없는 인원을 초청하여 기계실을 참관해서는 안 된다. 다른 부서의 시스템 및 회선 유지 관리 직원은 기계실에 들어가기 전에 경영진에게 미리 연락해야 하며, 승인을 받아야 경영진이 동행할 수 있으며, 인원 출입 등록서를 작성할 수 있습니다.
5. 외국인이 들어갈 때, 반드시 전문 직원이 자신의 행동안전에 대해 전적인 책임을 져야 한다.
6. 주관 지도자의 승인 없이 다른 사람에게 기계실과 관련된 물품과 정보를 대여하거나 누설하는 것을 금지하고, 안전정보를 비밀로 유지해야 할 책임이 있다. 열쇠 분실 및 보안 정보 유출을 즉시 보고하고, 기계실의 안전을 보장하기 위한 적극적인 조치를 취한다.
7. 기계실 직원은 기계실 안전 시스템의 허점과 미비한 부분에 대해 제때에 개선 건의를 할 책임이 있다.
8. 기계실 업무와 무관한 사람은 기계실 내 어떤 장비도 직접 또는 간접적으로 조작할 수 없습니다.
9. 기계실 절도, 휴식, 화재, 침수, 1 10 경보 등 심각한 사건이 발생하면 기계실 직원은 가장 빠른 속도와 가장 짧은 시간에 현장에 도착하여 관련 사건을 처리할 의무가 있다.
일곱째, 기계실 전기 안전 관리
1, 기계실 직원은 일반적인 전기 안전 작동과 지식을 배우고, 기계실 내 전력 및 전기 시설의 운영 절차를 이해해야 한다.
2. 기계실 직원은 기계실 전기 응급처리의 절차, 조치, 요령을 자주 배우고 익혀야 한다. 기계실은 자격을 갖춘 인원이 정기적으로 전원, 전기 설비 및 UPS 설비를 검사하도록 배치해야 한다.
3. 기계실 직원은 UPS 방전 계획을 세우고, UPS 방전 기간을 정확하게 평가하고, UPS 교체 또는 수리 계획을 세우고, 관계자에게 에스컬레이션해야 한다.
4. 운영자는 정기적으로 UPS 의 작동 매개 변수, 부하, 배터리 용량이 정상인지 확인해야 하며, 이상이 있을 경우 제때에 조정하고 기록해야 합니다.
5. 전원 차단을 엄금하고, 설비의 전력선을 마음대로 바꾸는 것을 엄금합니다. 마음대로 연결, 연결, 각종 전력선로를 타고 가는 것을 엄금하며, 전원 플러그를 땅에 떨어뜨리는 것을 엄금한다. 안전의 숨겨진 위험을 발견하면 즉시 조치를 취하여 해결해야 한다. 해결할 수 없는 것은 반드시 제때에 관련 책임자에게 해결해야 한다. 기계실 안의 전원 스위치와 전원 콘센트는 관리 대상 장치를 명확하게 표시해야 한다.
6. 전력이 특정 와트 수를 초과하는 전기 설비를 사용하기 전에 상급 책임자의 승인을 받아 선로 안전을 보장하는 데 사용해야 합니다.
7. 시전신고가 발생하면 가능한 한 빨리 기계실에 가서 검사하고 관계자에게 통지해야 합니다. 사건 처리 후, 시전 경보 장비를 제때에 재설정해야 한다.
8, 외부 전원 공급 시스템이 정전될 때, 기계실 직원들은 전력으로 정전 응급작업을 완성해야 한다. 발전기가 필요할 때는 컴퓨터실의 전기 사용량을 고려해서 발전기 모델을 합리적으로 선택하여 전기를 생산해야 한다. 과부하 전력 공급을 엄금하다.
9, 정기적으로 (최대 3 개월 이내) 전원 공급 시설을 테스트하고 유지 관리하여 정상적인 전원 공급을 보장합니다.
여덟, 기계실 에어컨 관리
1. 장비가 잘 작동하도록 적절한 실내 온도와 습도를 유지해야 합니다. 실온은 22 C ~ 26 C 로 유지해야 하고 실내 습도는 70% 미만이어야 합니다.
2. 에어컨이 운행할 때 검사자는 제때에 운행매개변수와 상태가 정상인지 점검해야 한다. 이상이 있으면 제때에 조정하고 기록해야 한다.
3. 정기적으로 에어컨을 청소하여 냉방이 좋지 않아 에어컨이 제대로 작동하지 않는 것을 방지한다.
4. 대기 선풍기를 장착하여 에어컨이 고장날 때 방 온도가 빠르게 높아지는 것을 방지한다. 대기 선풍기의 가용성을 정기적으로 점검한다.
5. 매년 봄과 가을에 에어컨 시스템에 대한 전면적인 점검과 유지 보수를 실시하여 기계의 정상적인 운행을 보장합니다.
6. 하루에 한 번 점검해 에어컨 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 고장이 있으면 제때에 에스컬레이션해야 한다. 여름에는 검사 빈도를 하루에 두 번, 오전에 한 번, 오후에 한 번 늘려야 한다.
7. 기계실 유지 보수 담당자는 온도가 상승할 경우 보조수단을 통해 온도 상승 속도를 낮출 수 있도록 필요한 에어컨 냉각 수단을 어떻게 진행해야 하는지 알아야 한다.
아홉, 컴퓨터 실 화재 안전 관리
1, 기계실 직원은 기계실 내부의 소방안전운영과 규칙을 숙지하고, 소방설비의 작동 원리를 이해하고, 화재 응급처리의 절차, 조치, 요령을 파악해야 한다.
2. 소방설비는 눈에 잘 띄는 곳에 놓아야 하며, 누구도 소방시스템의 근무상태와 설비 위치를 마음대로 바꿀 수 없다. 소방 시스템의 작업 상태와 설비 위치를 변경하려면 반드시 주관 지도자의 승인을 받아야 한다. 직원들은 소방 설비를 손상으로부터 보호해야 한다.
3, 배터리 팩과 같은 주요 화재 위험 지점의 일상적인 검사, 배터리가 누출되었는지, 비정상적인 열이 있는지, 전극 접점이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
4. 종이상자, 브로셔 등 인화성 물품은 소켓과 배터리 근처에 두지 마세요.
5. 정기적으로 소방지식 훈련, 소방기재 사용 훈련을 실시해야 합니다. 소방안전의 숨겨진 위험을 발견하면 즉시 조치를 취하여 해결해야 한다. 해결할 수 없는 것은 제때에 관련 책임자에게 해결해야 한다.
기계실에서 담배를 피우고 화염을 사용하는 것은 금지되어 있습니다. 배선이나 기타 원인으로 불이 난 경우 즉시 1 19 로 전화하여 해당 담당자에게 통지하고 신속하게 문제를 해결해야 합니다.
7. 소방기재의 상태를 정기적으로 점검해 소방기재의 가용성을 확보한다.
X. 컴퓨터 실 비상 대응
1. 룸 전원이 꺼지면 UPS 장치는 룸 장비에 대한 전력 지원을 제공하지만 UPS 가 제공할 수 있는 전력은 제한되어 다음과 같이 실제 상황에 따라 처리해야 합니다.
정전이 발생했을 때 문자 경보 메커니즘이 있어 기계실 유지 보수 직원에게 통지하고, 유지 관리 인원은 즉시 기계실 관리자에게 통지하고, 한 시간 안에 기계실로 돌아가야 한다.
기계실 유지 관리 인원은 주관에 적극 협조하여 각 전원 회로 운영 유지 관리 측면을 조정하고, 제때에 시전 회로 고장을 점검하고 처리한다.
기본 비즈니스 서비스 장비 목록에 따르면 기본 비즈니스 서비스 장치만 계속 실행되고 나머지 장치는 종료됩니다.
UPS 전원이 부족할 경우 갑작스러운 정전으로 인한 시스템 장비 고장을 방지하기 위해 모든 장치를 제때에 꺼야 합니다.
2. 기계실의 온도가 높아지면 다음과 같이 적절한 응급조치를 취하여 설비를 보호해야 합니다.
온도 임계값에 도달하면 문자 메시지 알림 메커니즘이 있어야 합니다. 유지 보수 담당자는 1 시간 이내에 현장에 도착하며 예비 선풍기는 즉시 가동됩니다.
기계실 온도가 28 C 를 초과하면 유지 관리 인원은 즉시 주관자에게 통지하고 에어컨 유지 관리 인원과 함께 최대한 빨리 처리해야 한다.
온도가 35 C 를 초과하면 기본 비즈니스 서비스 장비 목록에 따라 비필수 장비를 끄고 기본 비즈니스 서비스 장비만 실행할 수 있습니다.
기계실 온도가 40 C 를 초과하면 모든 시스템 장비는 작동을 꺼야 한다.
3. 전원 공급 장치, 에어컨 고장과는 달리 영향을 처리하거나 줄일 완충 기간이 없습니다. 무인 기계실에서 화재가 발생하면 반드시 중대한 재산 손실을 초래할 것이다. 예방을 위주로, 기계실의 화재에 대해서는 반드시 배터리 팩의 일상적인 검사에 주의해야 한다. 기계실에서 화재가 발생할 때는 먼저 사람을 구하고, 후에 사람을 구하는 사상 원칙에 근거하여, 상응하는 응급조치를 취해야 한다. 구체적으로 다음과 같다.
신고메커니즘이 있어 현지 소방서에 통지하고, 기계실 유지 관리 인원과 주관 인원에게 통지한다. 화재가 발생했을 때 미리 설정된 연락처 명단에 따라 통지했다.
현장에 도착한 직후 전원을 차단하여 전원으로 인한 화재가 더 커지는 것을 방지하다.
안전한 곳을 찾아 화재 상황을 감시하고 소방관과 적극적으로 협조하여 화재 상황을 처리하다.
4. 장치 장애 발생 시 기존 장치를 예비 장치로 대체하고 새 장치 구성 및 사용자 키가 기존 장치와 일치하는지 확인합니다. 새 장치 구성 및 데이터는 기존 장치와 일치합니다.
5. 전송선 중계선에 장애가 발생하면 즉시 네트워크 공급업체에 연락하여 회로를 테스트하고 수리하십시오.
6. 예측할 수 없는 긴급상황이 발생하면 즉시 주관인원에게 보고하고 관련 기술자에게 연락하여 적절한 응급조치를 취하여 긴급처리를 합니다.