현대기업의 인적자원 관리는 인적자원 부문의 책임일 뿐만 아니라 전체 직원의 업무, 특히 각급 임원의 중요한 업무이기도 하다.
인적 자원 관리가 점점 더 중시되고 있다. 기업 관리의 본질은 특정 기업 목표를 달성하기 위해 제한된 자원을 육성, 발굴, 활용 및 조정하는 것입니다. 기업 관리의 대상은 사람, 돈, 물건, 시간, 정보 등 특정 목표 달성과 관련된 다양한 한정된 자원입니다. 한정된 자원에 대한 조정 문제뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 그 잠재력을 충분히 발굴하고 그 역할을 효과적으로 발휘하여 구체적인 목표를 더 잘 달성해야 한다는 것이다. 기업관리 대상의 요소 중에서 사람은 가장 역동적인 자원이고, 가장 중요하고 활발한 요소이며, 다른 자원에 대한 관리는 사람에 대한 관리를 통해 이루어진다.
개념적으로 인적 자원 관리는 직원의 행동, 태도 및 성과에 영향을 미치는 다양한 정책, 관리 관행 및 시스템을 의미합니다.
인적 자원 관리 관행에는 인적 자원 요구 사항 결정 (인적 자원 계획), 잠재 직원 유치 (채용), 신규 직원 선택 (선택), 직원 업무 완료 방법 교육, 미래 준비 (교육 및 개발), 직원에게 보상 제공 (보상), 직원 성과 평가 (성과 관리) 등이 포함됩니다 관리 기능에서 인적 자원은 계획, 채용, 선발, 고용, 배치, 승진, 강직, 전근 등 네 가지 측면으로 요약할 수 있습니다. ), 교육 및 개발 (기술 훈련, 잠재력 훈련, 경력 관리, 조직 학습 등 포함). ), 임금 복지 (보상, 보상 등. ) 및 제도 건설 (조직 설계, 업무 분석, 직원 관계 등. ).
최근 몇 년 동안 국내 기업의 인적자원에 대한 인식이 높아지고 있으며, 많은 기업의 인사처, 간부처도 잇달아 브랜드를 바꿔 인적자원 관리 부문이 되었지만, 진정으로 기업 전략적 파트너가 된 인적자원 관리 부문은 매우 적다. 인사 부서의 업무는 여전히 기업의 경영 문제 해결과 상급자가 제출한 사항 집행에 초점을 맞추고 있으며, 인적 자원 개발의 관점에서 경영 실적을 높이고 기업의 지속 가능한 발전을 촉진하는 전략적 사유가 부족하다. 인적 자원 실현을 위한 계획 사용 모델 및 조직이 목표를 달성할 수 있도록 설계된 전략적 인적 자원 관리
인적자원 관리는 이미 기업의 장기 발전을 위한 부스터가 되었다. 기업의 인적 자원 관리는 어떻게 기업의 전략을 지원합니까?
첫 번째는 인적 자원 관리 방향의 변화입니다. 인적자원 관리는 현재의 보조성, 거래성의 전술적 수준에서 경쟁 우위를 확보하는 전략적 수준으로 끌어올려야 한다. 더 이상 기업 경영 전략의 집행자가 아니라 기업 전략을 주도하는 의사결정 과정에 참여하고 있다. 또한 전략 구현 과정에서 다양한 인적 자원 관리 시스템의 설계와 실천을 통해 기업이 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원합니다.
둘째, 인적자원관리는 행정의 역할에서 고객 중심의 새로운 관념을 수립하는 것으로 바뀌어야 하며, 실제로 고객 중심의 인적자원관리체계를 구축해 인적자원관리를 해야 한다.
이 부서는 실제로 비용 센터에서 이익 센터로 바뀌었다. 고위 인사 관리자는 인적 자원 관리 기능을 전략적 업무로 취급하기 시작했으며 고객 기반, 고객 요구 사항 및 기술 조건에 따라 고객 요구 사항에 맞게 비즈니스 컨텐츠를 정의하려고 했습니다. 인적 자원 관리 부서는 고객의 다양한 요구 사항에 따라 자신의 전문 지식에 따라 어떤 기술을 사용해야 하는지, 어떤 방식으로 자신의 요구를 충족시킬 수 있는지 결정합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), HR 관리명언) 이런 고객 중심의 인적자원 관리 이념은 기업 전체가 고객 중심의 조직이 되는 데 도움이 된다.
셋째, 인적 자원 관리를 장기적인 시스템 엔지니어링으로 고려하고 인적 자원 관리 시스템의 각 부분의 연결과 일치를 중시해야 한다. 모든 정책을 내놓거나
전략적 조치를 취하기 전에 기업 전략 목표 달성에 도움이 되는지, 직원들의 사기 향상에 도움이 되는지 고려해야 한다.
넷째, 전통적인 인적 자원 관리는 주로 기업 직원의 근무 시간 행동 관리에 국한됩니다. 현대 인적 자원 관리는 직원의 업무 성과에 영향을 미치는 모든 요소를 고려하기 시작하여 관리 범위를 크게 확대했습니다. 가정생활과 직장생활의 질을 중시하고, 가정과 사업의 균형을 중시하며, 인간성에 더 부합하고, 직원의 직업도를 높이는 데 도움이 되는 현대관리이념으로 여겨진다. "만족스러운 직원이 없으면 만족스러운 고객이 없을 것이다."
다섯째, 인적 자원은 기업의 가장 핵심적이고 가치 있는 자원으로서, 그 기능의 출현과 지위 향상으로 인적 자원 관리가 기업 관리에서 가장 결정적인 콘텐츠가 되었으며, 이는 인적 자원 관리자 자체에 더 높은 자질과 능력 요구 사항을 제시했습니다. 오늘날의 인적 자원 관리자는 기능 및 전략적 역할을 수행할 수 있어야 하며 관리 및 조정이 가능해야 합니다. 현대기업의 인적자원 관리자가 진정으로 역할을 하려면 다음과 같은 조건을 갖추어야 한다.
첫째, 기업의 업무에 익숙하다.
둘째, 현대 인적 자원 관리 수단을 파악하고 적용하는 능력
셋째, 기업에서 좋은 개인 신용을 가지고 있습니다.
넷째, 기업의 변화와 구조 조정을 추진하고 이끌 줄 안다.
직원들은 이러한 조건을 어느 정도 갖추고 있으며 자신의 전문 지식과 기술을 통해 건설적인 전략 서비스를 제공할 수 있습니다.
인적 자원 부서가 기업에서 실제로 역할을하게하십시오. 인적 자원 관리 부서는 진정으로 기업에서 역할을 해야 하며, 특히 다음과 같은 일을 잘 해야 한다.
하나는 인적자원 환경 관리를 강화하고 적극적인 인적자원 환경을 조성하는 것이다.
1, 기업 인적 자원 관리 관행 및 기업 목표. 기업은 자신의 전략적 목표에 따라 조직을 설계하고, 인적 자원을 합리적으로 배분하고, 기업이 고도로 숙련된 직원을 확보하고, 기업이 직원의 행동과 기업 전략 목표의 일관성을 유지할 수 있는 인센티브 제도를 수립할 수 있도록 해야 합니다.
2. 인적자원 관리를 보장하는 각종 규칙과 제도가 국가 및 지방 법규에 부합하고 법에 따라 일을 처리하다.
3. 프로세스와 업무 설계를 통해 직원에 대한 인센티브를 강화하고, 직원 만족도를 높이며, 고객 서비스 품질과 기업 노동 생산성을 최적화하기 위해 노력한다.
둘째, 인적 자원에 대한 접근과 준비에 중점을 둡니다.
오늘날의 역동적인 환경에서 성공하려면 직원들이 제품 시장과 노동 시장 등 다양한 변화에 대비할 수 있도록 돕는 데 능숙해야 합니다. 기업은 다양한 인력을 채용, 교육 및 조립하여 고객 요구에 가장 적합한 기술을 보유하고 있어야 합니다. 이를 위해 Dell 은 그 어느 때보다 회사의 인적 자원 계획 및 경영 전략 결정에 더욱 면밀하게 주의를 기울일 것입니다.
인적 자원 준비는 기업 전략 실행의 관건이며, 직원들은 직위의 높낮이에 관계없이 효율성의 원천이다. 따라서 기업들은 전략적 사고 요구에 부합하는 직원들을 중시하고, 그들을 키우고, 적절한 일자리를 할당하고, 홍보 교육을 강화하고, 기업 차원의 직원들이 기업 전략에 적합한 사상적 관념과 업무 태도를 명확하게 확립할 수 있도록 해야 한다. 인원의 설비와 훈련은 거대하고 복잡하며 어려운 조직 업무이다. 인적자원 부서의 인적 자질이 기업 전략과 인적자원 전략의 병목 현상이 되는 경우가 많기 때문에 인적자원 관리는 먼저 해당 부서의 인적자원 문제를 해결해야 한다.
직원의 기술 수준도 회사 전략의 실행에 큰 영향을 미칠 수 있다. 직원 기술의 개발과 배양은 기업의 완벽한 교육 체계에 달려 있다. 누구나 엄격한 훈련을 거쳐야 훌륭한 인재가 될 수 있다. 훈련을 받지 않으면, 아주 좋은 재능을 가지고 있다고 해서 반드시 발휘되는 것은 아니다. 인적 자원 관리에는 많은 도구와 기술이 있으며, 인적 자원의 전략 계획 및 구현에 매우 필요합니다. 따라서 인적 자원 부서는 자신의 기술로부터 인적 자원 전략의 실현을 보장하기 위해 열심히 공부하고 개선해야합니다. 인적 자원 관리 기술은 종종 인적 자원이 기업에서 적절한 위치를 확보하고 기업이 성공을 향해 나아갈 수 있도록 돕는 데 필요한 조건입니다.
셋째, 직원 평가 및 개발에 좋은 일을하십시오.
관리자는 직원들이 현재 및 향후 작업을 완료하는 데 필요한 다양한 기술을 보유하고 있는지 확인해야 합니다. 새로운 기술, 새로운 관리 아이디어 및 새로운 관리 도구의 출현으로 인해 많은 기업들이 이러한 작업을 팀에서 수행할 수 있도록 작업을 재설계하고 있습니다. 이렇게 하면 관리자와 직원이 팀 작업 환경에서 성공하는 데 필요한 새로운 기술을 개발해야 할 수 있습니다.
인적 자원은이 분야에서 다음과 같은 일을해야합니다.
1, 성과 평가 강화. 직원의 급여, 승진 및 경력 개발과 관련된 직원의 업무 성과를 측정합니다.
2, 직원 경력 계획을 잘 수행하십시오. 직원들이 미래의 직무 역할을 준비하고 관심, 목표, 가치 등 직업과 관련된 문제를 확인하도록 돕는다.
3. 기업과 직원들에게 좋은 고용관계와 근무환경을 조성한다.
넷째, 인센티브 보상 체계를 수립한다. 의미 있는 업무 외에 보상은 기업이 직원의 생산성, 품질 및 고객 서비스에 기여하는 가장 중요한 인센티브입니다. 또한 보상 혜택은 직원들이 기업에 가입하는 보상과 신입 사원을 유치하는 수단으로 사용될 수 있다. 사원이 임금 복지 수준에 만족하지 않거나 기업의 임금 복지 분배가 불공평하다고 생각하면 사원의 적극성과 만족도가 손상될 수 있다.
마지막 요점은 과거의 낡은 관념을 바꾸는 것이다. 기업의 인적자원 관리에 대해 말하자면, 사람들은 모두 인적자원 부서의 업무일 뿐 직원의 성과는 결코 좋지 않다고 생각한다. 인적자원부가 채용한 인원이 좋지 않고 인적자원부의 훈련이 좋지 않다고 모두들 말한다. 사실, 인적 자원 관리는 인적 자원 부서의 책임일 뿐만 아니라 기업 전체 직원의 업무, 특히 기업 각급 책임자의 중요한 업무여야 합니다.