사회화 사고는 현재 산업 인터넷 시대의 매우 중요한 마케팅 사고 모델이자 전파사슬과 관건사슬에 대한 사고 모델이다. 각종 인터넷 기술이 발달하면서 모든 사람의 교류 행위가 인터넷 미디어 플랫폼을 기반으로 하고 있으며, 인터넷의 비시간 제한은 사용자의 교류를 크게 확대하고 용이하게 한다. 기업이 직면한 직원과 사용자는 모두' 인터넷' 형식으로 존재하기 때문에 의사 소통이 더욱 편리하다. 사교적 사고를 사용하는 법을 배워야만 마케팅을 잘 할 수 있다.
소셜상거래의 핵심은 인터넷이고, 회사가 직면한 고객은 인터넷 형태로 존재하며, 이는 기업의 생산 판매 마케팅의 전체 형태를 변화시킬 것이다. 사회화된 상업의 핵심에서, 각 사용자는 형성된 네트워크의 노드이다. 회사, 제품, 브랜드는 모두 네트워크 구조에 존재하는 사용자를 마주하고 있다. 따라서, 사회적 사고에서, 주로 두 가지 측면의 내포가 있다.
첫째, "소셜 미디어와 입소문 마케팅을 이용하여 기업과 사용자 간의 소통 관계를 재창조한다" 고 말했다.
두 번째는 "소셜 네트워킹, 크라우드 소싱 협력을 통해 조직 관리 및 비즈니스 운영 모델을 재구성하는 것" 입니다. 크라우드 소싱 협업이란 무엇입니까? 제품 설계 및 개발에서 우리는 끊임없이 사용자와 소통하고, 사용자의 피드백을 받고, 아직 형성되지 않은 제품에 대한 사용자 의견과 건의를 수집하고, 디자이너와 개발자와 함께 이 제품을 완성한다. 이것은 크라우드 소싱 협력입니다! ! 인터넷 자체의 정보 흐름은 매우 빠르고 비용이 저렴합니다. 이런 사고를 잘 활용할 수 있다면 매우 가치 있는 정보를 얻을 수 있어 더 나은 제품을 최적화하고 제품이 나선형으로 상승하는 태세를 유지할 수 있다.
먼저, 소셜 미디어를 사용하여 기업과 사용자 간의 의사 소통 관계를 재구성하는 첫 번째 요점을 살펴보겠습니다.
소비자 인터넷이 20 여 년 동안 발전함에 따라 소셜 미디어 플랫폼은 교류, 공유, 상호 작용, 쇼핑 및 오락을 위한 매우 중요한 매체가 되었습니다. TV, 신문, 잡지 등 전통적인 미디어 플랫폼이 페이드되어 웨이보, 위챗, Tik Tok, Aauto Quicker, 경고음이 주류 전파 플랫폼이다. 디지털 미디어 플랫폼의 장점은 기존 미디어 플랫폼보다 더 쉽고 빠르게 친구와 소통하고 사용자와 상호 작용할 수 있다는 것입니다. 사용자는 언제든지 기업과 연락을 취할 수 있으며, 언제든지 제품 사용 중의 문제를 피드백할 수 있다. 기업은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 신제품을 발표하고 대상 사용자 내에 브랜드를 만들 수 있습니다.
소셜 미디어의 중요한 속성 중 하나는 모든 사람이 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제품과 브랜드에 대한 자신의 견해와 제안을 발표할 수 있다는 것입니다. 위챗, Tik Tok 등 자체 미디어 플랫폼은 사람들에게 큰 편리함을 주었다. 각 사용자는 미디어, 브랜드가 될 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 사용자는 웨이보, 위챗 등의 플랫폼을 통해 휴대폰 사용 경험을 발표할 수 있습니다. 휴대전화가 사용 과정에서 문제가 발생하면 제품의 사용 경험과 문제를 공급업체에 직접 피드백할 수 있고, 공급업체의 애프터직원은 즉시 사용자의 피드백을 받을 수 있다.
디지털 기술의 발전과 사용자 소셜 미디어 행동 습관의 형성으로 인해 많은 기업들이 제품 업데이트 반복 및 브랜드 최적화 업그레이드에 대한 사용자의 직접적인 피드백을 얻기 위해 사용자 커뮤니케이션 및 상호 작용을 유도하는 플랫폼을 구축했습니다.
이에 따라 기업들은 소셜미디어 앱을 통해 기업과 사용자 간의 소통관계를 재창조하고, 기업과 사용자 간의 거리를 좁히며, 시간과 공간의 한계를 깨고, 원래의 R&D 모델을 바꿔 사용자에게 내 모델을 말했다.
두 번째 요점은 소셜 네트워크, 크라우드 소싱 및 크라우드 소싱을 사용하여 조직 관리 및 비즈니스 운영 모델을 재구성하는 것입니다.
크라우드소싱은 모두의 총명함과 자원을 발휘하고, 함께 한 가지를 만들고, 사용자의 지혜를 실현하는 것이다. (존 F. 케네디, 지혜명언) 하이얼은 천하가 나의 인사부라는 말이 있다. 소셜 미디어 플랫폼의 전파 이점과 사용자 노드의 속성을 통해 모든 사람이 시간과 공간에 구애받지 않고 한 가지 일에 참여할 수 있습니다.
예를 들어, 위키피디아는 사용자가 자신의 전문 지식에 따라 언제든지 콘텐츠를 업데이트하고 수정하여 정보와 지식을 더 정확하게 만들 수 있는 위키피디아입니다. 누구나 인터넷을 통해 위키피디아에 로그인할 수 있다. 시공간 제한도 없고 문지방 요구도 없다. 그들이 충분히 전문적이라면 위키피디아에서 유지할 수 있다.
드립 여행과 JD.COM 과 같은 많은 플랫폼도 크라우드 소싱을 할 수 있으며, 플랫폼에 크라우드 소싱을 할 수 있습니다. 소셜미디어의 홍보 모드에서 사용자들은 매우 빠른 속도로 인터넷에 바이러스 분열의 형태로 정보를 게시할 수 있으며, 대중 모금에 참여하고자 하는 사람들도 접근성을 높일 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어)
많은 환자들은 그러한 플랫폼을 이용하여 많은 사랑하는 사람들의 지원을 받아 가능한 한 빨리 치료에 필요한 돈을 마련할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사랑명언)
많은 창업가들은 JD.COM 처럼 자신의 제품과 아이디어를 크라우드 조달 채널에 발표할 수 있어 관심 있는 사람들이 주주 형식으로 자금을 모으고 빌릴 수 있고, 자금은 주식이나 배당금권으로 쓸 수 있다. 이렇게 하면 창의적이지만 자금이 부족한 창업자들에게 자금을 제공하여 프로젝트를 추진할 수 있다. 예를 들어 하이얼의 뇌신 쇼웨이는 JD.COM 의 크라우드 플랫폼에서 창업 자금을 모았고, 몇 시간 만에 수천만 원을 모금해 프로젝트 홍보를 위한 사회자금 지원을 제공했다.
크라우드 소싱은 소셜 미디어의 힘을 이용하여 인터넷 노드의 사용자가 자신의 지혜, 지식, 자금을 통해 어떤 일에 참여하게 하고, 사용자의 힘을 플랫폼이나 어느 지점으로 모아 도움이 필요한 사람이 문제를 해결할 수 있도록 하는 것이다.