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회사 인터넷 여론 관리 패러다임 (3 편)

인터넷 여론 관리 보고서 (a)

시 교육국 지도자의 배려 아래 우리 학교 교장은 학교 정보화 업무에 대해 매우 중시한다. 1 년 동안, 우리는 여론, 정보, 연구, 네트워크 작업에 초점을 맞추고, 포괄 성, 적시성, 정확성, 효율성을 원칙으로, 학교 업무 목표를 중심으로, 양양교육망 정보 플랫폼에 의지하여 학교 경영 이념, 교육 과학 연구 발전 상황을 적극적으로 홍보하고, 뉴스 보도와 여론 정보 업무를 적극적으로 잘 수행하고, 학교 사회를 향상시켰다 지금 우리 학교의 1 년 동안의 통신 보도 업무를 아래와 같이 총결하였다.

첫째, 적극적으로 보도하고, 질을 향상시키고, 학교 교육의 긍정적인 에너지를 전달하다

20XX 년 우리 학교 교류 신고 업무의 수와 질이 크게 향상되어 20XX 년 이후 2 년 연속 양양교육망 총 게시량 1 위를 차지했습니다. 양교육망은 우리 여섯 개 학교의 선생님이 가장 잘 알고 있다. 매일 웹사이트를 여는 첫 번째 일은 양양교육망의 최신 동향을 살펴보는 것이다. 우리 학교는 학교 전파 보도 업무를 잘 하기 위해 정보보도팀을 구성했는데, 주로 호작지와 6 명의 선생님으로 구성되어 학교 동태를 제때 주시하고 정보작업의 하이라이트를 포착했다. (윌리엄 셰익스피어, 정보보도팀, 정보보도팀, 정보보도팀, 정보보도팀, 정보보도팀, 정보보도팀) 정보작업은 학교 덕육을 위주로 학교의 대형 활동을 제때에 추적하고 보도한다. 동시에, 학교의 일상 업무는 교육 과학 연구, 학교 안전, 반 관리 등이다. , 모든 멋진 순간을 카메라로 포착하고, 학교 사제의 정신적 면모를 반영하고, 글과 사진으로 제때에 양교육망에 업로드하여 상급 지도자의 감독과 형제학교의 도움을 받을 수 있도록 중점적으로 보도했다. 더 많은 사람들이 6 개 학교의 교육 상황을 이해하게 하고, 사회, 학부모, 네티즌의 지지와 호평을 받았다. 둘째, 시대와 함께 전진하여 뉴스 보도의 혁신과 시효성을 강조한다.

교육망 홈페이지를 열면 교육뉴스, 교육, 교육역학, 각종 통지, 공고 등 다양한 교육 정보가 눈에 띈다. 어떤 정보든 나름대로의 특징이 있다. 그래서 우리 학교는 가능한 한 혁신을 요구하고 있습니다. 각 학교의 정규 업무는 모두가 하고 있는 일에 기록되지 않습니다. 특색과 실질적 의의가 없는 어떤 작품도 쓰지 말고 통신원의 예리한 통찰력을 단련하라. 특색 교육을 제창하는 오늘날, 정보 사업도 자신의 특색을 드러내고 있다. 기자는' 특색' 이 있는 뉴스와' 포인트' 가 있는 사건에 대한 발견을 지속적으로 강화하고, 많이 생각하고, 다른 각도에서 뉴스의 잠재적 가치를 발굴하여 자신의 혁신과 특색을 형성해야 한다. 우리는 자신의 혁신과 특색을 유지해야 정보의 길이 더 오래 갈 수 있다고 믿는다. 뉴스의 관건은' 신규', 즉 시효성이다. 그래서' 새로운' 원칙에 따라 이날 뉴스는 통신원과 정보원에게 항상 준비를 하라고 보도했다.

셋째, 통신원 훈련을 강화하고 교류를 통해 선진적인 학습을 통해 향상을 촉진한다.

통신원 원고 방면에서 우리 학교는 원고를 담당하는 통신원에 대한 교육을 실시하여 통신원고의 형식, 서체, 사진, 심지어 주소까지 규범화했다. 이러한 세심한 요구는 정보 작업을 더욱 엄격하게 하고 통신원이 자신의 책임을 명확히 할 수 있게 해 준다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 보고서를 쓸 때, 그는 부주의로 인한 오자를 최대한 근절하기 위해 모든 글자를 다듬어야 한다. 바로 이런 세밀한 관리 하에 우리 학교의 정보업무가 점점 규범화되고 성적이 꾸준히 상승하고 있다. 양교육망은 대가족이며, 모든 정보 종사자들은 긴밀하게 단결하여 서로 소통해야 한다. 교육망에서 학교의 교류 보도와 교육 의견을 평론하고, 게시물과 토론하고, 하고 싶은 말을 마음껏 하다. 안내원들은 잇달아 양양교육망에 대한 감정과 소감을 표현했다. 동시에 직장에서 직면한 문제에 대해 양교육망의 관심도를 높이는 데 대한 의견과 건의를 제기하다. 모든 사람은 다른 사람과 자신의 경험을 공유함으로써 진보적인 분위기를 형성한다.

넷째, 여론 수집, 판단 및 처분 시스템을 개선합니다.

인터넷 여론도 당과 인민의 대변자이다. 인터넷 전파의 법칙을 전면적으로 파악하고 네티즌의 여론을 유도하기 위해 우리 학교는 정보 종사자에게 인터넷 여론을 수집하고, 요구에 따라 관련 여론 정보를 제때에 보고하도록 요구하였다. 관련 지도자에게 6 개 학교와 교사의 중요한 정보를 적시에 피드백하여 그 의사결정을 참고할 수 있도록 했다. 처분해야 할 유해한 허위 정보의 경우, 우리는 규범적인 조사 절차, 공동 관련 부서에 따라 전반적인 효능을 충분히 발휘하고, 적시에 실제 상황을 발표하고, 대응을 준비하고, 적시에 온라인 여론투쟁을 벌일 것이다. 우리는 인터넷에서 몇 가지 중요한 일을 제때에 추적하고, 그들의 발전 변화를 제때에 주시하고, 변화에 따라 반영한다. 중대한 여론으로 발전할 수 있는 여론에 대해, 우리는 제때에 경고하고 24 시간 당직 제도를 마련할 것이다. 제신의 한마음 한뜻으로 올해 모든 지역사회, 포럼, 스티커에는 6 개 학교에 대한 부정적인 정보가 없다.

올해 우리 기자는 적극적으로 기고하여 뉴스를 보냈다. 심양교육망 * * * 총 발문량 36 1, 발표 자료 58 편, 홈페이지 뉴스 1 1, 총 게시물은 시 1 위다. 각종 커뮤니티, 포럼, 스티커에는 6 개 학교에 대한 부정적인 정보가 없다. 성적의 달성은 모든 선생님의 근면한 노력과 분리할 수 없고, 학교에서 여러 해 동안 정보 업무에 대한 높은 중시를 빼놓을 수 없다. 물론, 우리 학교의 올해 정보 업무에도 만족스럽지 못한 점이 있습니다. 예를 들어, 개별 뉴스의 시효성이 부족합니다. 그러나, 이것은 우리의 일을 멈추지 않을 것이다. 우리는 계속 정보 홍보를 강화하고, 양교육망 브랜드란에 있는 학교의 칼럼 기사를 발굴하고, 정면 홍보 보도를 강화하고, 전 사회에 6 개 학교의 새로운 모습을 선보일 것이다.

인터넷 여론 관리 보고서 2

우리 현 인터넷 여론 정보관리실은 20XX 년 8 월에 설립되었다. 현위, 정부의 지도력과 배려 아래 본업에 입각하여 인터넷 여론 정보 모니터링 연구 및 인터넷 여론 사건 처리 업무를 진지하게 수행하였다. 지금 내가 설립한 이래 전개한 일을 아래와 같이 총결하고, 앞으로의 일에 대해 몇 가지 구상을 제시하겠습니다.

첫째, 여론의 지도 능력을 제고하고 좋은 인터넷 분위기를 조성하는 것이다.

1. 관리 및 커뮤니케이션 강화.

20XX 년 8 월 초, 저는 사이버 경찰, 계북 인민공동체, 융수포털 등 포털과 포럼 책임자를 이끌고 특집 회의를 열어 관련 사이트와 포럼 책임자에게 민감한 문제에 대해 논평과 댓글을 달고, 심사관문을 열심히 검토하고, 인터넷 여론사건이 발생할 때 반드시 협조해야 합니다.

2. 문명인터넷 의식을 강화하다.

전국' 문명사이트' TV 전화 회의 정신과' 문명사이트' 창설에 대한 전반적인 안배에 따라 우리 현에서' 문명사이트' 를 창설해 20XX 년 6 월에 개최됐다. 나는 현 문명이 이 일을 전개하는 것을 적극 돕고, 현 사이트 전체가' 양손 잡기, 양손 모두 강경해야 한다' 는 의식을 확고히 세우고, 정신문명 건설의 요구를 사이트 건설과 일상관리에 실어내어, 잘못된 사상과 부패한 문화가 인터넷에서 범람하는 것을 방지하고, 현 사이트 전체가 사회적 책임을 충실히 이행하도록 유도하고, 인터넷 음란물, 폭력, 사기, 침해, 저속함을 억제하도록 유도한다. 둘째, 인터넷 여론 정보 모니터링, 수집 및 정리 작업을 잘 한다.

지도자의 요구에 따라, 나의 직무를 진지하게 이행하고, 인터넷 여론의 일상적인 모니터링 업무를 잘 수행하다. 매일의 당직자를 배정하고, 전현과 관련된 여론을 감시하고, 매일 출근하기 전에 그날의 여론 정보를 분관 지도부에 보고하도록 한다. 중대 회의, 중요 축제, 중대 프로젝트 건설 기간 동안 전임 인원 24 시간 감시를 배정하고 여론 보고 제도를 실시한다.

셋째, 인터넷 여론 사건을 적절하게 처리한다.

1.20XX 년 8 월부터 20XX 년 3 월까지, 나는 우리 현과 관련된 8 건의 여론 사건을 처리하기 위해 주관 조직 관련 부서를 운영했다. 모든 인터넷 여론 사건 처리 과정에서, 나는 첫 번째 시간에 지도자에게 보고하고, 지도자의 지시에 따라 즉시 민정과 관련된 관련 기관을 조직하여 특집 회의를 열고, 가능한 여론의 진로를 연구하며, 상응하는 처분 조치를 제정한다. 게시물을 통해 여론을 유도하고, 주류 언론에 보도 자료, 냉처리, 삭제 등의 폐기 조치를 발표함으로써 인터넷 여론 사건이 점차 가라앉고, 나쁜 영향을 없애고, 처분 후 모니터링 및 보고 작업을 잘 했다.

2.20XX 년 8 월부터 20XX 년 3 월까지 우리 국은 전현 관련 사이트, 포럼 삭제 허위 게시물, 댓글 36 개, 관련 사이트, 포럼에 대한 긍정적인 여론안내를 요청했다.

3 월 20XX 일부터 3 월 20XX 일까지 관련 회신 자료 3 부를 조직해 시당홍보부 인터넷처에 에스컬레이션했고, 시당홍보부 네트워크는 지방지도게시판에 1 회에 응답했다.

넷째, 다음 단계.

인터넷의 급속한 발전은 인터넷 여론의 빠른 전파를 위한 수단을 제공한다. 홈 네트워킹 컴퓨터는 여론 전파를 위한 플랫폼으로 인터넷 여론 정보 모니터링에 많은 어려움을 초래하고 인터넷 여론 사건 처리에 많은 압력을 가하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷) 이를 위해, 우리 국은 다음과 같은 건의를 하고, 지도자가 채택하기를 바랍니다.

1. 온라인 여론팀 건설을 강화하다.

우리 현 온라인 여론팀 건설이 늦게 시작되었다. 우리 현에' 사이버 수군' 팀을 구성하여 전 현 각 부서, 각 부서를 포괄하는 것은 온라인 여론 정보 작업의 중점 중 하나이다. 각 부서, 각 부서의 네트워크 감독관은 매일 본 단위, 본 부서의 인터넷 여론 정보를 모니터링하고 수집하여 여론 모니터링의 폭과 효과를 높일 책임이 있다.

2. 수요 수집, 판단 및 처분 시스템을 수립하고 개선한다.

각 부서, 각 부처는 인터넷 민정 문건을 세우고, 본 부서의 온라인 민정 정보 수집, 연구 및 보고 작업을 잘 하고, 온라인 민정 응급계획을 세우고, 온라인 민정 사건이 발생할 때, 인터넷 관리에 적극적으로 협조하여 민정 처분 작업을 잘 해야 한다.

3. 다부문의 조화와 협력을 통해 여론 정보 소통 교류를 강화하다. 부서 간 여론 정보의 소통과 교류를 강화하면 인터넷 여론 사건의 발생과 가능한 추세를 효과적으로 예측하고, 관련 여론 계획을 미리 세우고, 인터넷 여론 사건의 발생을 최소화할 수 있다.

4. 관련 인터넷 법률 및 규정의 학습 및 홍보를 강화하십시오.

5. 인터넷 평론가의' 인터넷 말, 인터넷 언어' 에 대한 연구를 강화하다.

인터넷 여론 관리 보고서 3

여론 작업 관리 시스템

1 목적

XXX 회사의 여론 수집 및 관리 업무를 잘 수행하기 위해 위험 예방 의식을 강화하고 서비스 품질을 높이며 본 제도를 특별히 제정합니다.

2 범위

이 방법은 XXX 회사의 여론 관리에 적용됩니다.

3 책임

3. 1 행정인사부는 자원 조정, 통합 관리 및 평가를 담당하는 회사 여론 업무의 관리부서입니다. 회사 차원의 미디어 채널 구축 및 유지 관리, 주요 종합 미디어에 대한 여론 모니터링을 담당합니다.

3.2 각 기능 부서, 센터 및 총지배인 사무실은 회사 차원의 관련 정보 모니터링 및 처리를 담당하는 공동 작업을 수행해야 합니다.

3.3 행정인사부는 캠퍼스 채용, 사회채용, 해고, 사퇴 등 직원 관계와 관련된 여론을 감시한다.

3.4 노조는 자신의 업무와 결합해 물류 보장, 직원 근무 환경 및 조건, 민원, 가족계획 등에 대한 여론 모니터링을 담당하고 있다.

3.5 운영관리부는 자신의 업무와 함께 업주 불만의 기한이 지난 모니터링을 담당하고, 규정에 따라 서비스시스템을 통해 업주 불만을 신속하게 이행하고 해결하는 동시에, 부정적 소통을 막기 위한 전문적인 지원을 제공한다.

4 작업 요구 사항

4. 1 여론 정보 수집 범위

4. 1. 1A 는 회사 차원의 부정적인 정보 (자본 운영 수준과 리더십 차원의 여론 등) 를 가리킨다. ), 빠른 전파로 이어질 수 있습니다.

4. 1.2B 정보는 영향력 있는 미디어 및 포털에 노출된 지사 및 센터 서비스 품질 및 사용자 서비스에 대한 불만을 나타냅니다.

4. 1.3C 범주 정보는 각 센터, 센터의 직원, 서비스 품질, 사용자 서비스에 대한 불만이 현지 미디어에 노출되는 것을 의미합니다.

4.2 여론 모니터링 및 처리의 기본 프로세스

4.2. 1 행정인사부는 총지배인 사무실과 본사 브랜드 관리부에 관련 정보를 종합적으로 수집, 요약 및 제출할 책임이 있습니다.

4.3 여론 정보 처리 방법

4.3. 1 네트워크 관리자는 회사의 여론 정보 제출을 담당합니다.

4.3.2 각 부서, 센터는 본 부서, 본 센터의 여론 정보 수집, 분석, 경보 및 통보 작업을 잘 해야 하며, 중점 사건은 사건 발생 후 2 시간 이내에 총지배인 사무실에 제때 에스컬레이션하고 전과정 추적을 진행해야 합니다.

4.3.3 각 부서, 각 센터는 제때에 주간지, 월보, 중대 사건 일간지를 제출하고 인터넷 관리자에게 제출해야 한다.

4.3.4 네트워크 관리자는 각 부서, 각 센터가 제출한 여론 정보 및 폐기 상황을 총괄하여 분석하고, 중대 사건은 즉시 분관 지도자 및 총지배인 사무실에 보고하고 피드백한다.

4.3.5 네트워크 관리자는 군호 부동산과 관련된 인터넷 여론 정보를 총지배인 사무실에 에스컬레이션할 책임이 있으며, 중대 사건은 분관 지도부에 반영되고 피드백되어야 한다.

4.3.6 각 부서, 센터는 행정 인사부에서 보낸 관련 부서, 본 센터의 여론 정보를 받은 후, 제때에 사건을 처리하고 시정하며, 사건 기록과 처리 보고를 잘 해야 한다.

4.4 여론 정보 제시

4.4. 1 여론 모니터링 및 처분 보고서를 참조하십시오.

5 가지 평가 방법

5. 1 회사 여론 작업은 행정인사부가 주도하며 월별 작업 계획에 포함되어 있습니다.

5.2 이번 분기 여론모니터링과 처리가 잘 이뤄진 부서, 센터, 개인에 대해 행정인사부는 시스템에서 칭찬과 통보를 하고, 민정 발전 상황을 본 부서, 센터 책임자, 분관 지도자에게 피드백할 책임이 있다. 실적이 좋은 것은 상응하는 물질적 장려를 하고, 구체적인 상황에 따라 50 ~ 500 원을 보상한다.

5.3 이하의 중대한 부정적 여론작업이 효과적으로 진행되지 않으면 관련 책임회사, 부서, 센터를 심사하고 관련 책임자에게 부정적 인센티브를 줄 것이다. 50-500 원입니다. 줄거리가 특히 심각하고 지도자의 책임을 추궁하다.

5.3. 1 부정적 영향 확대는 시스템 자체가 제때에 발견되지 않았기 때문이다.

5.3.2 일이 제대로 되지 않아 처리가 제때에 이루어지지 않아 부정적인 영향이 확대되었다.

5.3.3 처리 조치가 부적절하여 부정적인 영향이 확대되었다.

5.3.4 정보 처리 과정에서 책임 부서와 센터는 가능한 한 빠르고 효율적으로 부정적인 정보를 처리해야 합니다. 책임 부서, 센터 처리 문제 부실하거나 둔화, 행정인사부는 문제 처리의 난이도에 따라 책임 부서, 센터 및 책임자에 대한 심사 의견을 제시하고 회사 지도부의 비준을 보고한 후 발행한다.

이 제도는 20 12 년 4 월 5 일부터 시행된다.

7 레코드

7. 1 여론 모니터링 및 처리 보고서

XXX 회사 여론 모니터링,

주간 XXX 회사 여론 모니터링 처리, 일일 1 처리 기관 단위 네트워크 사상 작업 판문 (3 편) 2. 인터넷 이데올로기 작업 책임제 실태보고 (두 편) 3. 학교 네트워크 보안 및 정보화 건설 판문 (3 편) 4. 기업 네트워크 보안 및 정보화 건설 판문 5. 병원 네트워크 보안 및 정보화 작업 판문 6. 사이버 안전 이데올로기 건설 모범문. 요약 (문장 세 편) 7 을 작성하다. 산업 네트워크 기술 전공은 무엇을 배우고, 앞으로 무엇을 할 것인가 8. 정보 네트워크 보안 감독 전공이 무엇을 배우고, 앞으로 무엇을 할 것인지 9.20 19 제 1 회 네트워크 보안의 날 요약, 정보 보안 업무 보고서 10.438+09 수도 네트워크 보안의 날 업무 검사 요약 보고서

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