사례 가정
샤오리는 인터넷에서 화장품 한 벌을 마음에 들어 주문을 받아서 기뻤다. 앞으로 며칠 동안 그녀는 자신의 물건이 빨리 오기를 기대하고 있다. 결국 예상치 못한 일이 벌어졌다. 상가가 합작한 택배사 배달차가 길에서 교통사고를 당해 차량 화물이 전부 파손되었다.
이어 샤오리 온라인 쇼핑한 상품이 택배 운송 과정에서 파손됐다. 누가 손실을 배상해야 합니까?
법적 근거 1
1.' 민법' 제 512 조: 인터넷 등 정보네트워크를 통해 체결된 전자계약 ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2.' 민법전' 제 604 조: 표지물 훼손, 소멸의 위험은 인도 전에 판매자가 부담하고, 인도 후 구매자가 부담한다. 단, 법에 달리 규정되어 있거나 당사자가 별도로 약속한 경우는 제외한다.
법적 근거 2
3.' 민법통칙' 제 8 1 1 조: 운송회사는 약속한 기한이나 합리적인 기한 내에 여행객과 화물을 약속한 장소로 안전하게 운송해야 합니다.
4.' 민법' 제 832 조: 화물이 운송 과정에서 훼손되고 소멸되면 운송회사는 책임을 져야 한다. 그러나 운송회사는 화물의 파손, 소멸은 불가항력, 화물 자체의 자연속성, 합리적인 손실, 화주 또는 수취인의 잘못으로 인한 배상 책임을 지지 않음을 증명한다.
사례분석
1, 판매자와 택배사 사이. 상가가 합작한 택배회사는 운송회사로서 화물의 안전한 운송을 담당한다. 화물이 운송 과정에서 교통사고로 파손된 경우 택배회사는 배상 책임을 져야 한다.
2, 구매자와 판매자에게. 구매자가 구매한 상품을 받고 서명하기 전에 상품의 위험은 판매자가 부담한다. 계약 후의 위험은 바이어가 부담한다.
요약하자면, 샤오리 온라인 쇼핑의 상품은 택배 운송 과정에서 파손되고, 판매자는 환불을 요구할 수 있고, 판매자는 택배회사에 손해배상을 요구할 수 있다.