ERP 시스템
Jingdong 운영 센터의 ERP 시스템은 각 제품에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 즉, 제품이 언제 보관되는지, 구매자가 누구인지, 공급자가 누구인지, 구매 가격 보증 금액, 보증 기간, 보증 기간은 어디입니까?
고객이 JD.com 쇼핑 페이지에서 주문을 하면 정보 시스템이 고속으로 작동하기 시작합니다.
먼저 제품이 어느 창고에 있는지, 내부 할당이 필요한지 여부를 결정한 다음 해당 창고 관리 시스템(WMS)에 주문을 매핑합니다. 즉, 창고 관리 시스템이 해당 위치를 지정합니다. 제품이 어느 선반에 있는지 찾아 창고 직원이 가지고 있는 PDA로 정보를 전송하면 직원이 해당 선반으로 가서 물품을 픽업한 후 보관된 회전 상자에 물품을 넣습니다. 해당 위치에 팝업됩니다. 고객이 동시에 여러 상품을 구매하는 경우 주문 순서에 따라 해당 상품의 해당 위치에 회전율 상자가 순서대로 팝업되고 창고 직원이 해당 상품을 그 안에 넣습니다.
상품을 픽업한 후, 회전율 상자는 리뷰 스캔 스테이션으로 옮겨지며 배송 전 직원이 다시 확인합니다. 확인 후 송장과 쇼핑 목록이 인쇄되고 포장이 완료됩니다. 완료되면 배송팀으로 전달됩니다.
배송팀이 임시 보관 장소에 상품을 넣어두고, 배송 시간 이후 배송이 진행되며, 기사님이 배송 스테이션까지 상품을 배송해 드립니다.
배달소에서는 배송기사에게 물품을 배분하고 배송을 완료한다.