셀린은 방어를 잘하기 위해서는 기업들이 경쟁 정보의 정보원이 무엇인지, 근원에서 중요한 정보의 유출을 막아야 한다고 생각한다. 경쟁 정보 정보의 분류를 살펴 보겠습니다.
경쟁 정보 연구자들은 경쟁 정보 정보를 초기 출처와 2 차 원천으로 나누었다. 초기 소스 정보는 주로 생산, R&D, 마케팅, 인사 활동 등 기업 관리의 모든 측면에 존재합니다. 즉, 조사 기업에서 직접 생성되는 정보 소스입니다. 복사는 원본 정보가 가공된 후 다양한 캐리어에 나타나는 정보입니다.
초기 및 2 차 출처, 일명 1 차 정보 및 중고 정보라고도 하며, 이러한 분류에 따라 경쟁 정보의 주요 출처를 다음과 같이 분류합니다.
(a) 초기 출처
1. 대상 기업 내부. 위 표에서 알 수 있듯이 한 기업의 각 방면의 정보를 깊이 이해하려면 대부분의 내용이 조사대상 기업 내부에서 생성되어야 한다. 영업 부서, 시장부 조사 기업의 작업장, 공장을 통해 대량의 작업장 근로자, 공장 주관자 및 영업 담당자, 마케팅 담당자, 시장 관리자에게 접근할 수 있으며, 경쟁사로부터 많은 직접적인 정보를 얻을 수 있습니다. 이것이 가장 가치 있는 원본 정보입니다.
2. 대상 비즈니스 파트너. 파트너로는 리셀러, 대리점, 상류 공급업체, 광고회사, 운송회사, 은행 등이 있습니다. 이들 기관은 대상 기업 정보 확산의 필수 부분이며 제품 포지셔닝, 광고, 가격 할인, 판촉 등의 정보는 대상 기업의 파트너와 해당 조직의 경영 활동을 통해 얻을 수 있으며, 일부 가치 있는 정보는 은행을 통해 얻을 수 있습니다.
3. 원시 데이터. 원본 데이터 소스는 두 부분으로 구성됩니다. 첫째, 기업 데이터를 법에 따라 파악하는 외부 기관 (예: 공상국, 세무서, 특허청 등) 은 이들 기관에서 기업 등록 파일, 세금 기록, 특허 신청 등의 정보를 얻을 수 있습니다. 두 번째는 기업 마케팅 프로그램, 판매 보고서, 재무 보고서 등과 같은 기업 내부 자료입니다.
최초 출처에서 얻은 정보를 직접 정보라고 하는데 이것이 바로 경쟁 정보의 가치다. 그러나 직접 자료는 원본 자료와 같지 않다. 많은 기업들이 경쟁사의 원시 정보를 정보 작업의 목표로 삼는 것은 잘못된 인식과 행위로 도덕과 법률의 최종선을 범하기 쉽다. 우리가 정의한 초기 소스에서 정보를 얻는 것은 대인 커뮤니케이션, 인터뷰 등을 통해 대상 직원으로부터 얻은 더 가치 있는 정보이며, 면접관이 공개한 많은 정보가 정보요원의 판단, 처리 및 분석을 거쳤다.
(2) 중학생
1. 전통 대중매체. 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전 등 전통적인 미디어 관객은 광범위하고 정보량이 많으며, 특히 일부 경제, 재경류 신문 잡지와 전문 업계 신문 잡지는 일부 업종의 정보를 깊이 발굴하고, 많은 기업 보도를 통해 많은 가치 있는 정보원을 찾을 수 있다.
2. 인터넷. 인터넷상의 대량의 정보원이 사람들의 생활에 미치는 영향이 점점 커지고 있으며, 거의 모든 업계 정보와 업무 단위를 인터넷에서 찾을 수 있다. 인터넷은 이미 사회와 정보 교류의 플랫폼이 되었다. 매일 수천 명의 사람들이 인터넷을 통해 교류하며 전문가의 작은 집단에서 대량의 정보를 얻을 수 있다. 특히 블로그와 웨이보의 등장으로 정보 교류가 더욱 표적이 된 것은 경쟁 정보원들이 면밀히 주시하고 활용해야 하는 곳이다.
3. 증권거래소. 점점 더 많은 기업들이 상장되고 있다. 현재 중국 각 업종의 영향력 있는 기업이 상하이 선전 홍콩에 미국을 포함한 거래소에 상장되고 있다. 상장기업이라면 기본적인 경제활동도 공개해야 한다. 투자 인수, 중요한 인사 변동, 분기별 및 월별 생산 및 마케팅 데이터 등 일부 기업의 중요한 사건은 증권거래소 정보에서 확인할 수 있습니다.
4. 정보 서비스 기관. 정보 수집, 처리 및 분석을 전문으로 하는 정보 서비스를 제공하는 정보 센터 또는 비즈니스 조직입니다. 산업협회, 정부정보센터, 과학기술정보센터 (정보연구소), 상업정보기관 등이 있습니다. 일부 기관에서는 인터넷을 통해 각 업종의 업계 보고서를 판매하고 있으며, 그 중 일부는 가치 있는 정보입니다.
5. 문학. 문헌에는 서적, 연감, 기업명부, 황페이지, 특허 문헌, 기술 문서, 과학 보고서 등이 포함됩니다. 문헌은 정보량이 많고 개방도가 높으며, 정보의 신뢰성과 체계성이 강하며, 통계 연감, 특허 문헌 등 정부가 개방하는 검색 가능한 서비스가 특징이다.
6. 데이터베이스. 데이터베이스는 주로 검색에 사용되는 현대 정보 자원입니다. 세계 각국은 데이터베이스 산업을 끊임없이 개발하고 이용하고 있으며 미국에서만 수천 개의 데이터베이스가 있다. 기업 및 제품 카탈로그, 시장 신용 분석, 투자 타당성 분석, 경쟁 업체 분석 등 다양한 정보를 제공하는 세계적으로 유명한 Dialog 데이터베이스 시스템입니다. 영국 파이낸셜 타임즈, 로이터 뉴스, 다우존스 금융 등. 데이터베이스도 있고, 미국에도 화학공, 의약, 금속을 포함한 다양한 업종의 데이터베이스가 있습니다. 국내 데이터베이스 건설은 뒤처져 있지만 일부 업계 데이터는 주관 부처를 통해 조회할 수 있다. 또한 일부 비즈니스 조직은 던바와 셀린과 같은 회사 정보 및 신용 데이터베이스 조회를 제공합니다. ("비즈니스 정보전-기업 경쟁력 정보 수집 및 적용" 에서 발췌)
둘째, 기업들은' 에지볼 닦기' 를 통해 경쟁 정보를 얻는 수단을 알고' 부주의한' 중요한 정보 유출을 피해야 한다.
다음은 경쟁 정보를 중시하는 기업들이 정보를 얻는 일반적인 관행입니다.
▲ 홍보 목표 기업 관계자
▲ 주요 경쟁자를 파헤치다.
▲ 경쟁사와 상담하는 전직 직원을 찾다.
▲ 컨설턴트를 통해 경쟁 업체를 간접적으로 방문하다.
▲ 허구의 신분으로 상대회사와 생산공장을 참관하다.
▲ 경쟁사 고객 방문
▲ 경쟁사의 업스트림 공급 업체 방문
▲ 경쟁사의 하류 리셀러를 방문하다.
▲ 경쟁사와 협력하는 마케팅, 디자인, 광고 등의 파트너를 방문하다.
▲ 특정 수단을 통해 경쟁사 은행의 대출 기록을 확인하다.
▲ 특정 수단을 통해 경쟁사의 정부 관련 부서의 서류와 서류를 열람하다.
▲ 각종 회의에 참가하여 상대 정보를 얻다.
▲ 다양한 매체에서 경쟁사의 제품 광고 및 채용 광고를 분석합니다.
▲ 공정 복원을 위해 상대방의 제품을 구입하십시오.
▲ 상대의 공업 폐기물을 사다.
("비즈니스 정보전-기업 경쟁력 정보 수집 및 적용" 에서 발췌)
마지막으로 화웨이의 반 경쟁 정보 사례를 공유하십시오.
화웨이: 특허에 집중하고, 반지혜에 집중하다.
화웨이의 정보 업무는 국제 경쟁 업체와 선두 기업의 모범 사례, 국제 선도적인 관리 방법 및 특허 기술 수집에 초점을 맞추고 있습니다. 초창기 자금이 부족했을 때 화웨이는' 압력 원리' 를 채택하여 핵심 기술과 특허 개발에 거액을 투자하여 일부 핵심 기술에 중요한 돌파구를 마련하였다. 특허 기술 정보의 수집, 분석 및 특허 보호에 대한 완벽한 방법론과 정보 시스템이 형성되었습니다.
구체적으로 다음과 같습니다.
1. 정보 수집 및 R&D 포지셔닝. 화웨이는 국제 경쟁의 필요와 기업의 요구와 능력을 결합하여 특허 문서의 기술 내용, 인력 (특허 신청자 및 발명가), 시간 (특허 출원 시간, 특허 공고일), 위치 (접수국, 지정 국가, 동족 특허 항목) 에 대한 체계적인 조사 및 통계 분석을 실시하여 기업 R&D 를 제정한다.
2. 지적 통합과 가치 판단. 특허 출원 수에 따라 통계 기술의 발전 역사, 발전 추세, 현재 단계, 성숙도에 따라 이 기술의 R&D 가치 함량을 판단합니다.
정보 분석 및 의사 결정 지원. 화웨이는 글로벌 특허에 대한 시스템 수집 및 분석을 통해 미래 신기술의 발전 방향과 시장 추세를 예측함으로써 회사의 발전 전략 수립에 대한 참고 자료를 제공한다. 또한 경쟁사와 경쟁 관계를 가질 수 있는 특허를 식별하고 식별하며 회피, 무효화, 철회 등의 목표 전략을 제시하여 다른 사람의 특허 침해를 방지합니다. 2008 년 화웨이가 해외에서 특허를 출원한 수량, 세계 1 위, 글로벌 기업 혁신상을 수상한 것도 첨단 무선 주파수 원격 기술 (Remote) 때문인가? 라디오? Head) 중국 기업을 바꾸면 창조되지 않을 전통적인 인상만 모방할 수 있다.
화웨이의 R&D 능력과 혁신 능력이 지속적으로 강화됨에 따라 화웨이는 반경쟁 정보 및 영업 비밀 보호 분야에서도 매우 잘 하고 있습니다. 이러한 R&D 의 성과는 대부분 영업 비밀 형태로 존재한다. 화웨이의 정보안전부에는 약 200 명이 있으며, 주요 업무는 영업 비밀의 보호이다. 화웨이 임원에 따르면 그 영업 비밀 보호 제도는 미국 기업보다 훨씬 엄격하다.
화웨이의 영업 비밀과 정보 보안은 시스템 설계, 관리 권한 설계, 기술 설계의 세 가지 계층으로 구성됩니다. 제도 설계에서 화웨이는 최고 권력을 부여하는 관리 문서 세트를 가지고 있다. 만약 엔지니어가 상응하는 관리 규정을 위반한다면, 그는 매우 심각한 결과를 감당할 것이다. 관리 권한 부여 방면에서 화웨이는 국제 정보 보안 아키텍처를 기반으로 한 프로세스와 제도 규범을 수립했다. 예를 들어 화웨이는' 입구 안전' 과 권한 있는 통제에서' 관련성' 과' 최소 접촉' 의 원칙을 채택하고 있다. 모든 파일 및 기술은 기밀 유지 수준에 따라 허가되며, 완전히 필요한 사람만 관련 기술에 접근할 수 있으며, 접촉은 해당 통제 및 감독하에 수행됩니다. 이를 위해 화웨이의' 정보 보안 백서' 는 이 과정에 대해 명확한 규정과 제약을 가했다. 기술 설계 수단에서 화웨이의 R&D 네트워크는 인터넷과 단절되었다. 글로벌 오프사이트 동기화 개발 시스템에서 연구원 개발의 성과는 로컬 컴퓨터가 아니라 제어된 서버에 있습니다. 서버에서 보낸 모든 정보는 백업되며 문제가 있을 경우 소급 점검할 수 있습니다.
화웨이는 국내 지적재산권 분야의 엘리트뿐만 아니라 법무원에 대한 국제기업의 요구 비율을 훨씬 능가하는 강력한 지적재산권 부문을 설립해 지적재산권에 대한 기업의 중시를 보여준다.
화웨이는 기업의 핵심 지적 재산권을 엄격하게 보호하는 것 외에도 지적 재산권의 가치를 실현하고 경쟁사의 모방, 복제 및 도용 비용을 늘리기 위해 소프트웨어 발명 하드웨어를 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 화웨이는 소프트웨어가 하드웨어와 묶여 있어야 생존할 수 있다고 생각한다. 이에 따라 화웨이의 R&D 성과의 70% 가 소프트웨어이지만 화웨이는 전용 장비와 하드웨어에 묶여 침해 문턱을 높였다. "셀린 경쟁 정보 월간지" 제 39 호에서 발췌 "