친애하는 회사 지도자:
새해의 종소리가 곧 울릴 것이다. 우리는 비할 데 없는 기쁨과 흥분으로 새로운 xxxx 년을 맞이한다. 이 아름다운 순간에 GS 빌딩 관리처 전체 직원들은 회사 각급 지도자들에게 무한한 축복을 보내며, 우리 공동체가 새해에 더 아름답고, 더 따뜻하고, 더 안전하기를 묵묵히 축원합니다!
Xxxx 년, 회사 리더십과 산업위원회의 강력한 지원과 감독하에 GS 빌딩 관리처는 연간 작업 계획을 효과적으로 이행하고 원만하게 완성하여 다양한 업무에서 만족스러운 성과를 거두었다. 경험을 총결하고, 격차를 찾아 앞으로의 업무에서 장점을 살리고, 관리처는 xxxx 사의 선진 단체평가 데이터를 항목별로 조사하고 요약하여, 현재 회사 지도부에 보고하고 있다.
첫째, 세심한 계획, 적극적인 구현, 2xxxx 연간 관리 목표 달성.
Xxxx 연초에 관리처는 상세한 연간 작업 계획을 세웠다. 조직학습을 통해 이러한 작업 계획의 전반적인 사고와 목표를 각 직원의 사상과 실제 행동으로 이행하고, xxxx 의 모든 업무는 이와 관련하여 전개되고, 철저히 실시하고, 세부 사항을 철저히 조사하여, 각 구체적인 작업이 엄격한 감독 검사 절차에 따라 더욱 규범화되고, 각 작업의 효율을 높인다.
Xxxx 년에 경영진은 회사 주변에 긴밀하게 단결하여 모든 부서가 힘을 합쳐 협력했다. 일년 내내 중대한 안전사고가 발생하지 않았다. 자동차 도난, 중대한 책임 화재, 불법 인테리어 손상, 집 내력 구조 손상, 외관 변경 등 관리 책임 사고는 발생하지 않았다. 직원 직업안전사고와 치안책임사고는 발생하지 않았다. 회사의 중요한 재산은 직무유기나 독직으로 인해 폐기되거나 파손되지 않았다. 심각한 XXX 법적 분쟁은 발생하지 않았으며, 회사가 책임진다.
게다가 건물 안의 각종 시설설비는 모두 시급 감정 기준에 따라 엄격하게 세워졌다. 공사 인원의 세심한 유지 보수로 건물 내 시설 설비는 상태가 양호하고, 운영 설비 완만률은 65,438+000% 에 달한다.
둘째, 책임은 사람, 분업 협력, 공동 관리, 연간 경영 지표를 전면적으로 완성한다.
부동산 관리 회사는 미익 기업이고 이윤은 기업 생존의 근본이다. 올해 회사가 내린 각 경영 임무를 전면적으로 완수하기 위해 관리처는 자신의 특징을 결합하여 관리비를 최대한 많이 받고, 한편, 전체 직원들은 단결하여 각 경영 비용을 절감하려고 노력한다.
관리비 징수의 경우, 회사가 유료 책임제 수량화 평가를 실시한 이후 연간 소업가구 관리비 징수율은 99.73% (일부는 집 외벽의 누수 품질 문제로 납부되지 않음) 에 달하며, M 층 이외의 상점은 원인 개발자와 업위원회 소송으로 인해 납부되지 않았다. 주차요금과 유상 서비스도 정격기준을 넘어섰다.
운영비용을 엄격하게 통제하는 방면에서 관리처는 실제 수요에 따라 월별 지출 예산을 제정하고 예산 기준에 따라 엄격하게 집행하여 모든 구매물품에 대한 계획과 신고가 있어야 한다. 동시에 내부에 서로 견제하는 제도를 세우고, 지출하는 모든 페니를 실천에 써야 하며, 중복 낭비를 피해야 한다. 이 밖에도 공학부는 건물 안의 물, 전기, 에너지를 절약하고 각 방면에서 비용을 절감하기 위해 최선을 다하고 있다. 원물회사에 비해 광전비는 한 달에 2 만 원 정도를 절약한다.
관리처 전체 직원들은 주변의 모든 종이, 펜, 전기, 물 한 방울을 절약하는 것으로 시작한다. 절약은 미덕이고, 절약은 가정을 관리하는 방식이며, XXX 회사가 발양해야 할 우수한 품질이다.
셋째, 엄격한 관리, 직원 훈련에 세심한주의를 기울이고 직원의 전문적 자질과 기술 수준을 종합적으로 향상시킵니다.
우수한 집단은 반드시 업무 자질이 우수한 팀이 있어야 영구적인 전투력을 가질 수 있다. 올해 초, 관리처는 연간 및 월별 교육 계획을 수립하고 고객 서비스 및 주택 관리, 엔지니어링 장비, 치안 소방, 환경 녹화 등에 대한 시스템 사양 교육을 실시했습니다. 정기 훈련 학습을 큰일로 삼아 제도적인 형식으로 한 걸음 더 나아가서 모든 직원들이 자신의 책임을 충분히 인식하고 업무, 성실, 애근, 성실에 대한 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 합니다. 또한 직원 자체 교육과 관리처 종합 교육을 결합하여 관리처 전체 집단에서 양호한 학습 분위기를 조성하여 자각적으로 교육과 학습을 습관으로 만들 수 있도록 합니다.
선전 인적자원 시장이 심각하게 부족해서 이 관리소의 보안팀이 불안정하다. 그럼에도 불구하고, 관리처는 여전히 직원들의 사상 교육을 잡으려고 노력하고 있다. 동시에 인간화 관리를 진행하고 각종 예방 조치를 취하고 있다. 관리처 보안팀의 훈련 난이도도 크게 높였다. 이에 대해 관리처는 적극적으로 대응해 일대일 재직 훈련, 즉 팀장이 직접 각 직무에 가서 신입 입사 인원에 대한 훈련과 해설을 진행한다. 모두의 공동 노력으로 1 년 동안 직원 내부 요인으로 인한 안전사고가 발생하지 않아 건물 소유주의 안전을 보장했다.
물론, 이 훈련 방법들은 충분치 않다. 내년 교육에서는 직원들이 교육과 학습의 중요성을 인식할 수 있도록 보다 유연한 접근 방식을 취할 것입니다. 직원들의 자질과 업무 수준을 지속적으로 높여야 빌딩의 장구안을 진정으로 보장할 수 있기 때문에 새집 좋은 회사의 깃발이 바람에 나부끼게 할 수 있기 때문이다.
넷째, 직원들의 적극성을 동원하여 서비스 의식과 관리 수준을 전면적으로 높이다.
Xxxx 는 연초에 xxxx 년 업무를 총결하는 기초 위에서 직원 개인 단위로 연중 업무에 대한 부서 보고와 평론을 진행한 뒤 이를 바탕으로 선진 단체 2 명과 우수 직원 8 명을 선정해 표창 상을 수여했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 본보기의 힘을 통해 전체 업무를 추진하고 직원들의 적극성을 동원하다. 한편, 관리처는 서비스 의식을 xxxx 부동산 관리 업무의 최우선 순위에 두었다.
서비스 품질 및 관리 수준을 포괄적이고 체계적으로 향상시키기 위해 관리처 주임은 직접 일상적인 검사 제도를 고수하고 문제를 제때에 해결했다. 또 관리처의 주검 업무를 통해 각 부처의 품질과 수량을 적극 독촉하여 각 업무를 완성하도록 적극 촉구하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 관리처, 관리처, 관리처, 관리처) 한편 GS 빌딩 관리처는 IS09002, 14000, 18000 의 국가 품질, 환경, 직업안전인증을 먼저 통과했다. 관리체계의 수립을 통해 우리의 관리를 규범화하고 광대한 업주에게 양질의 서비스를 더 잘 제공하는 데 긍정적인 역할을 했다.
또한 모든 직원들이 한마음 한뜻으로 협력하여' 고객서비스센터' 라는 경영자를 위한 주요 창구를 통해 관리처와 경영가구 사이에 좋은 관계 플랫폼을 구축했다. 모든 직원과 사장 사이의 마음을 털어놓는 교류 때문이다. 모든 사람의 근면한 일 때문에 사장은 우리에게 과일 한 광주리, 향기로운 닭고기 한 대야, 달콤한 간식. 선물은 작지만 그 정은 특히 소중하다. Xxxx 의 업주 의견 답방 업무에서 그들은 우리에게 가장 큰 놀라움을 주었다. 연간 견적 요청 회수율은 98.2 1%, 소유주 만족도는 98.87% 에 달했다. 이것은 모든 직원들의 자신감을 크게 높여 모두의 서비스 열정을 크게 촉진시켰다.
다섯째, 장애물을 두려워하지 않고 정부 부처의 종합 관리 업무에 전폭적으로 협조하다.
GS 빌딩은 계원로에 위치하여 선전 구시가지에 속하며 주변 치안 환경이 복잡하다. 방 속의 방' 문제는 줄곧 이 지역의 치안과 소방관리의 난제로 주민들의 주거생활에 큰 안전위험을 가져왔다. 내 건물에도' 방 중의 방' 이 있는 것은 원물회사의 역사적 유산 때문이다. Xxxx 년, 관할 구역 거리조직은 전문적으로 법 집행 팀을 조직하여 동네 내 모든' 방 중방' 을 전면적으로 정비하고 철거하였다. 이에 대해 우리 관리처는 적극적인 협조를 했다. "두 집주인" 은 대부분 옛 선전인이고, 사회관계가 복잡하기 때문에, 철거 작업은 그들의 미래의 생계와 경제원과 직결되어 있고, "두 집주인" 은 모두 끝까지 항쟁하는 경향이 있기 때문에, 우리는 철거 개조 작업에 큰 저항을 만났다. 한편으로는, 그들은' 빨간 봉투' 를 통해 사적으로 해결하려고 시도했다. 반면에, 그들이 관리처가 흔들리지 않는 것을 보았을 때, 그들은 우리 직원들을 위협하고 위협했다. 이에 대해 관리처는 결코 양보하지 않았다. 한편으로, 그것은 그들이 철수하도록 설득하기 위해 집 내 세입자에게 통지하는 일을 적극적으로 한다. 한편 정부 부처에 여러 차례 연락해 모든 2 차 집주인과 협상과 회담을 진행한다. 관할 구역 거리, 이웃위원회, 관리처의 합심하여 이' 두 집주인' 은 결국 양보하여 개조 철거 작업을 더 잘 완성하였다. 그리고 관할 구역 지도자와 동네 소유주로부터 호평을 받았다.
여섯째, 단결하여 선진 집단과 우수한 단위를 창조하려고 노력하다.
Xxxx 년, GS 빌딩은 선전시' 정원식, 정원식 단위 (동네)' 로 선정돼 정원식, 정원식 단위를 만드는 활동을 더욱 효과적으로 하기 위해 도시 환경 미화 공사와 정신문명 건설을 한 단계 끌어올렸다. Xxxx 연말에 시성관리국은 특별 검수팀을 조직하여 호별 검수를 실시하고, 검수 작업에 불합격한 동네는 간판을 따게 된다. 그리고 이번 심사는 돌격검사로 시간이 상당히 촉박하다. 회사의 각급 지도자의 도움과 지도 하에 GS 건물 관리처 전체 인원은 초과근무를 하고, 평가 기준에 따라 책임을 하나씩 이행하며, 동네 환경위생 정비와 녹화 건설을 대대적으로 전개하였다. 결국 가장 짧은 시간 내에 모든 정류 작업을 완료하여 심사를 순조롭게 통과하였다.
또한 GS 빌딩의 환경위생은 항상 계원 지역의 우수한 시범점이었고, 지구 지도자는 xxxx 에서 높은 평가와 칭찬을 받았다. 구 10 대 보건 단위 평가에서 우리 건물은 관할 구역의 유일한 추천 단위로서 구 우수 위생 전문 검사를 순조롭게 통과했으며, 영로호구 10 대 위생 단위를 영응했다.
Dell 은 이러한 만족스러운 성적의 달성이 회사의 강력한 지원과 도움, 회사의 모든 지도자의 세심한 배려와 가르침, 그리고 관리처 일선에서 일하는 모든 좋은 동료, 좋은 친구들로부터 분리될 수 없다는 것을 잘 알고 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 모든 영예는 모든 사람에게 속한다! 감사합니다, 정총님, 지도자님 감사합니다. 좋은 동료들 감사합니다. 우리는 회사 xxxx 연간 선진 단체 선정 활동에 대해 자신감이 넘칩니다!
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다