저자 리펑원(Li Fengwen)은 중국의 유명한 금융평론가이다
최근 중국 은행보험감독관리위원회는 2019년 보험회사 영업 실무자의 실무 등록 데이터를 전 세계에 발표했다. 은행 및 보험 규제국 및 보험 회사에 통관 상태 통보. 보고서에 따르면, 중국 은행보험감독관리위원회는 보험중개감독정보시스템과 보험통계정보시스템의 동일한 수준의 데이터를 수개월간 집중적으로 조사하고 비교한 결과, 일부 보험회사가 통관업무 요구사항을 엄격히 이행하고 자체점검 및 자체시정을 실시하였으나, 철저하고 종합적이지 않으며, 후속개선조치가 미흡하고, 실무등록관리에 여전히 미비한 문제점이 있어 51개 보험사가 중앙집중식으로 비판을 받았습니다.
2019년 말 기준 전국 보험사 영업인력 수는 대리점 영업인력 912만명을 포함해 973만명을 넘어섰다. 이러한 대규모 판매 대리점 팀은 보험 업계의 주요 마케팅 채널이 될 뿐만 아니라 대중을 위한 보험 서비스 품질, 보험 소비자의 정당한 권익 보호, 건강한 국민의 건강과 직접적인 관련이 있습니다. 보험산업의 발전. 그러나 거대한 영업력 뒤에는 인력위조, 수수료 갈취, 불법 조세회피 등의 행태가 비판을 받아왔다.
이를 위해 일부 보험사의 실무 등록 책임이 모호한 점을 고려하여 실무 관리는 명목상일 뿐이고, 등록 수준이 부정확하며, 정보가 불완전하게 보고되고, 유지 관리가 제때에 이루어지지 않는 등의 문제가 발생하고 있습니다. 신규 직원을 등록하고 인력을 제때에 처리하지 않아 등록된 실무자 수와 실제 수 사이에 큰 차이가 발생하여 2019년 초 업계 기본 데이터의 신뢰성, 정확성 및 완전성에 심각한 영향을 미쳤습니다. 중국 은행보험감독관리위원회는 "보험회사 영업 실무자의 실무 등록 데이터 정리 실시에 대하여" "검증 업무에 관한 통지"를 구체적으로 발표하고, 2019년 3월 15일부터 보험회사 직원.
그러나 일부 보험회사는 검토 과정에서 여전히 실무 관리 시스템과 메커니즘이 불완전하고 실무 관리가 광범위하고 거칠기 때문에 실무 등록 데이터를 유지 관리할 전문 부서나 정규 직원이 없습니다. 영업사원의 기본 정보가 아직 제대로 작성되지 않아 중개 시스템에서 영업사원의 기본 정보 요소가 불완전하고 부정확하며 시기적절하게 채워지지 않는 등의 문제가 일부 반영됩니다. 보험사들이 영업사원에 대한 검증을 진지하고 철저하지 않게 진행하는 현상이 나타나고 있습니다.
분석에 따르면 허위 데이터 정보가 나오는 이유는 한편으로는 개별 보험사가 직업 정보 등록 및 인사 데이터 관리에 대한 적절한 이해와 관심이 부족하고, 엄격하고 효과적인 내부 정보가 부족하기 때문입니다. 데이터 무결성 관리. 반면, 일부 보험회사에서는 인력을 위조하고, 수수료를 착취하고, 조세 위반을 회피하고, 영업사원의 감독을 회피하기 위해 의도적으로 실제 데이터와 정보를 은폐합니다.
실무 등록을 수행하는 것은 보험 회사 영업 실무자의 실무 관리를 구현하는 데 중요한 기반입니다. 중국 은행보험감독관리위원회가 실시하는 검토의 목적은 직원 원본 데이터의 품질 향상, 데이터 기반 강화, 기본 데이터 관리 강화, 직원 팀 현황 파악, 직원 실태 파악입니다. 팀을 구성하고, 직원팀의 구조와 특성을 분석합니다. 무엇보다 중요한 것은 보험회사의 관리·통제 책임을 직원에 대해 이행하고, 직원의 실천관리를 강화하는 것이다. 데이터 검증의 부정확성은 보험영업사원 및 보험대리점 업무에 대한 규제당국의 공식화 및 규제결정에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 보험사의 영업사원 및 관련 업무의 효율적인 관리에도 영향을 미쳐 보험업의 건전한 발전을 가져오게 됩니다. .많은 숨겨진 위험이 있습니다.
이를 바탕으로 중국 은행보험감독관리위원회는 보험회사에 중대한 문제를 통보하고 기한 내 시정하며 검토 및 검사 업무를 수행하는 것이 매우 필요하다. 저자는 정리업무를 수행하는 것이 보험영업사원의 전문적인 관리를 강화하는 기초라고 생각한다. 따라서 데이터의 정확성을 확보하는 것이 필요하다. 모든 보험회사는 이를 중시하고, 검증업무의 중요성을 충분히 이해하고, 업무관리체계를 구축 및 개선하고, 전문부서를 지정하고, 전 과정에 걸쳐 업무정보의 등록 및 유지관리를 실시할 전담인력을 배정해야 합니다. , 고용 및 사직, 데이터 검증을 강화하고 데이터가 사실이고 정확하며 완전하다는 것을 보장합니다. 동시에 책임은 모든 수준에서 통합되어야 하며 내부 책임은 엄격하게 시행되어야 합니다. 데이터가 사실이 아니거나 의도적인 위조가 있는 경우 감독자와 특정 처리 담당자가 책임을 져야 합니다.
또한, 규제당국은 감독관리를 강화하고, 문제가 많고, 데이터 불일치가 크며, 정보가 불완전하고, 일일 유지관리가 시기 적절하지 못한 보험기관에 대해서는 뒤돌아보는 등 조속한 시정을 촉구해야 한다. 회사가 영업사원 관리의 주된 책임을 게을리하거나, 등록관리 실무에 하자가 있거나, 실무절차 관리가 형식적이거나, 법령을 위반한 경우 또는 영업사원의 심각한 불신행위로 부정적인 영향을 미치는 경우 법과 규정에 따라 엄중히 처벌해야 하며, 관리자도 엄중히 처벌해야 합니다. 책임을 조사하는 동시에 법에 따라 효과적인 규제 조치를 취하여 보험 판매 직원의 업무 등록 데이터의 진위를 보장하고 기반을 마련해야 합니다. 보험산업의 건전한 발전을 위해