이 책은 관리 정보 시스템의 응용 관점에서 관리 정보 시스템, 의사 결정 지원 시스템, 전자 상거래의 개념 및 호텔 산업에서의 응용을 상세히 소개하고, 정보 기술을 이용하여 업무 프로세스를 개선하는 이론과 방법을 상세히 설명하고 호텔 프런트 데스크의 주요 업무 프로세스의 재구성을 검토했다. 이 책은 또한 대부분의 5 성급 호텔에서 사용하는 호텔 관리 정보 시스템 소프트웨어인 Opera-PMS 를 소개하고 소프트웨어 운영 방법에 대해서도 자세히 설명합니다. 이 책은 이 소프트웨어 사용 방법을 체계적으로 소개하는 첫 번째 교재이기도 하다.
이 책은 고교 관광관리, 호텔관리학과, 전문대생의 교재나 참고서, 호텔 기업의 교육 교재로도 사용할 수 있다. 이 책도 호텔 경영 전공 자습의 지정용 책이다.