이런 인식을 바탕으로, 우리는 우리나라 기업 관리 현황과 관리 현대화 수준에 대해 설문조사를 실시하여 이 문제에 대한 초보적인 분석과 판단을 하였다. 이 글은 이번 설문조사의 기본 분석이다. 이번 조사는 총 80 건의 설문지를 발행했고, 유효 설문지 50 부를 회수했고, 유효 회수율은 62.5% 였다. 조사대상 기업의 88% 는 회장, 사장, 부총지배인 등 고위 경영진이 작성하며 12% 는 다른 임원이 작성한다. 샘플 기업은 광업, 에너지 산업, 기계 가공 제조, 통신, 비즈니스 서비스, 금융, 부동산 등의 서비스업을 포함한다. 그 중 국유독자기업이 14%, 주식제 기업이 32% (상장회사가 4%, 국유지주주식회사가 4%), 민영기업이 48%, 외자기업이 6% 를 차지했다. 샘플 기업 중 대기업은 14%, 중견기업은 68%, 중소기업은 18% 를 차지했다.
I. 설문 조사의 기본 결과
본 설문조사의 설계 문제는 주로 다음 다섯 가지 방면에서 기업 관리 현황과 관리 현대화 수준을 반영한다.
1. 중국 기업의 전반적인 관리 상황과 관리 현대화 수준에 대한 기본 판단. 중국 기업의 전반적인 관리 현황과 관리 현대화 수준에 대한 기본적인 이해에 대해 설문조사는 아주 좋은 (높음), 좋은 (높음), 보통, 불량 (낮음), 매우 낮은 (매우 낮음) 5 등급의 선택을 제시했다. 응답자들은 중국 기업의 전반적인 관리 현황과 관리 현대화에 대한 기본 평가가 낮다. 중국 기업의 전반적인 관리 상황이 좋거나 좋다고 생각하는 응답자도 없고, 중국 기업의 관리 현대화 수준이 높거나 높다고 생각하는 사람도 없다. 46% 는 관리 상황이 보통이라고 생각하고, 42% 는 관리 현대화 수준이 보통이라고 생각하고, 50% 는 관리 상황이 나쁘다고 생각하고, 56% 는 관리 현대화 수준이 낮다고 생각하고, 4% 는 관리 상황이 나쁘다고 생각한다.
2, 중국의 기업 경영의 기본 작업. 설문조사에 참여한 사람들은 기업의 기초업무에 대해 상대적으로 높은 평가를 했고, 2% 는 좋다고 생각했고, 32% 는 좋다고 생각했고, 60% 는 관리의 기초업무가 보통이라고 생각했고, 6% 만이 형편없고 나쁘다고 생각했다. 이는 수년간의 개혁과 관리 강화, 기초 관리 강화, 관리 수준 향상을 반영한 것이다. 주목할 만한 것은 7 개 국유독자기업 중 어느 누구도 자신의 기초관리가 좋다고 생각하지 않고, 85.7 1% 는 보통으로, 65,438+04.29% 는 차이가 있다고 생각한다. 뚜렷한 대조를 이루는 것은 주식제 기업 (국유지주회사와 상장회사 포함) 이다 이는 주식제와 회사제 개혁이 기업 관리 수준 향상을 효과적으로 촉진했다는 것을 보여준다.
3. 기업 전략 관리. 기업의 전략 관리 상황은 기업이 명확한 발전 전략과 기업의 핵심 역량 이론에 대한 이해를 가지고 있는지 여부라는 두 가지 질문을 통해 설문에 반영되었다. 조사에 따르면 조사대상 기업의 70% 가 명확한 발전 전략을 세웠고, 기업의 30% 만이 발전 전략이 없는 것으로 나타났다. 이는 시장 환경이 변화하고 외부 환경의 불확실성이 높아지는 상황에서 기업이 기업 전략의 수립과 발전을 중시하는 것을 반영한 것이다. 명확한 발전 전략을 가진 민영기업의 비율은 79. 17% 로 높았고, 명확한 전략이 없는 것은 20.83% 에 불과했다. 국유독자기업은 명확한 전략이 없지만 57. 14%, 42.86% 는 전략을 세웠다. 핵심 역량 이론에 대한 이해 정도는 들어보지 못한 응답자 중 0, 56%, 일반적으로 이해하고 듣는 비율은 44% 로 핵심 역량 이론도 많은 기업들에 의해 받아들여지고 사용된다는 것을 알 수 있다.
4. 기업 지배 구조 및 기업 조직 관리. (1) 조사 결과 응답자의 40% 만이 기업이 효과적인 기업지배구조를 구축했다고 답했고, 그 중 60% 는 기업지배구조의 정확한 의미를 확립하거나 알지 못했다. 조사된 국유독자기업 관리자들은 해당 기업이 효과적인 법인지배구조를 세우지 않았다고 생각했고, 주식제 기업 관리자 중 43.75% 만이 해당 기업이 유효한 법인지배구조를 가지고 있다고 생각했다. 효과적인 기업 지배 구조를 구축하지 않은 응답자 중 44.44% 가 기업 지배 구조의 정확한 의미를 알지 못했다. (2) 샘플 기업 중 그룹 회사 39 곳이 총수의 78% 를 차지한다. 이들 39 개 그룹 회사 중 12 개 회사는 규범화된 모자회사 관리제도가 세워져 그룹회사 총수의 30.77%, 나머지 27 개 회사는 규범이 없는 모자회사 관리제도가 그룹회사 총수의 69.23% 를 차지한다고 보고 있다. (3) 직선직직능제의 조직구조는 여전히 기업이 채택한 가장 중요한 조직구조로 조사대상 기업의 66%, 22% 의 기업이 사업부제를 채택하여 사업부제도가 일부 기업의 승인을 받았다는 것을 설명하고, 4% 의 기업은 매트릭스제, 팀제 등 다른 조직형태를 채택하고 있다. 내부 및 외부 환경에 따라 기업이 다른 조직 구조를 선택하는 것은 이미 초보적으로 나타났다. 그러나 응답자의 8% 는 자신의 기업 조직 구조에 대한 이해가 부족하다. 조사된 모든 국유독자기업은 모두 선형 함수 시스템을 채택했다. 규모로 볼 때, 중소기업의 77.78% 가 직능제를 채택하고 있다. 중견기업 중 610.76% 는 직선직직능제, 26.47% 는 사업부제, 대기업은 직선직직직직직직직능제 비율은 7 1.43% 였다.
현대 경영 이론, 방법 및 현대 경영 수단의 적용. (1) 지분 인센티브와 연봉 보상 제도에 대해 조사대상 기업의 40% 가 지분 인센티브를 설립했고 60% 는 그렇지 않았다. 주식제 기업의 3 1.25% 만이 지분 인센티브 메커니즘을 수립했고 68.75% 는 시행되지 않았다. 연봉제는 기업 중 48%, 민영기업은 54. 17%, 주식제 기업은 56.25%, 국유독자기업은 65.438+04.29% 에 그쳤다. (2) 기업 이미지 디자인과 관련해 조사대상 기업의 50% 가 기업 이미지 디자인을 진행했으며, 그 중 민영기업과 주식제 기업의 수는 각각 58.33%, 56.25% 에 달했고, 국유독자기업의 기업 이미지 디자인 수치는 30% 포인트 낮아 28.5% 에 불과했다. 민영기업과 개제기업은 기업 이미지 전략의 응용에서 국유기업보다 훨씬 낫다. (3) 학습형 조직의 경우 응답자의 24% 가 이미 학습형 조직을 설립하거나 설립하고 있으며, 응답자의 44% 는 학습형 조직만 알고 들었고, 32% 는 학습형 조직의 개념에 대해 들어본 적이 없다. (4) BPR 또는 BPR 과 관련하여 기업의 30% 가 BPR 을 구현했고 조사 대상 기업 관리자의 20% 는 BPR 또는 BPR 이 무엇인지 알지 못했다. (5) 전략연맹과 관련해서는 기업의 36% 가 전략연맹을 실시했다고 답했고, 응답자의 8% 는 전략연맹이 무엇인지 알지 못했다. (6) ERP (Enterprise Resource Program) 및 CRM (Customer Relationship Management) 과 관련하여 기업의 2% 만이 ERP 및 CRM 을 구현하고 있으며, 기업의 20% 및 26% 만이 ERP 및 CRM 구현을 고려하고 있으며, 44% 및 32% 는 ERP 를 알고 있거나 들어 본 적이 있습니다. (7) 사무 자동화에서는 기업의 84% 가 구현 및 구현 중이며 16% 만 구현되지 않았습니다. 특히 주식제 기업은 이미 시행되고 시행중인 지분제 기업의 93.75% 를 차지하며 아직 설립되지 않은 것은 6.25% 에 불과하다. 그리고 이미 실시되고 시행중인 국유독자기업도 7 1.42% 를 차지하며 민영기업의 4 1.67% 보다 훨씬 높다.
둘째, 설문조사의 일부 결론
1. 조사 대상 기업의 우리 기업 전체 관리 현황과 관리 현대화 수준에 대한 기본 판단에서 관리를 더욱 강화하고 관리 현대화 수준을 높이는 것이 급선무다.
응답자들은 중국 기업의 전반적인 관리 상황이 54% 나 나쁘다고 생각했지만, 중국 기업의 전반적인 관리 상황이 좋다고 생각하는 사람은 아무도 없었다. 우리나라 기업 관리 현대화 수준이 높거나 높지 않고, 평가가 낮거나 낮으며, 총수의 58% 를 차지한다고 생각하는 사람은 아무도 없다. 특히 국유독자기업은 각 방면에서 기업개편에 뒤처져 있다. 예를 들어, 주식제 기업의 50% 는 자신의 기초관리 업무가 좋다고 생각하지만, 국유독자기업은 자신의 기초관리 업무가 좋다고 생각하지 않는다. 국유독자기업의 설립 전략은 평균수준보다 30% 포인트 가까이 낮고, 단지 42.86% 에 불과하다. 한편으로는 관리를 더욱 강화하고 관리 현대화 수준을 높이는 긴박성을 인식해야 합니다. 한편, 우리는 개혁을 통해, 특히 규범적인 현대기업 제도를 수립함으로써 기업에 좋은 제도 환경을 제공하고 관리 수준 향상과 기업 발전의 중요성을 인식해야 한다.
2. 기업 관리 수준이 크게 향상되었고, 주로 기업 관리의 기초업무가 어느 정도 향상되었으며, 기업 전략 관리의 사상과 이론은 이미 초보적으로 기업에 뿌리를 내렸다.
개혁개방 이후, 특히 사회주의 시장경제체제가 설립된 이래 중국 기업이 관리 방면에서 거둔 성적이 눈에 띈다. 이는 또한 기업 관리의 기초에서, 기업의 전략에서, 또는 기업의 전략에서, 조사자료에서 반영될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업) 기업 지배 구조 메커니즘의 구축부터 현대 관리 방법 및 수단의 적용까지 이러한 분야에서 기업의 성과를 보여줄 수 있습니다. 한편, 기업은 시장 체계에 적응하기 위해 학습 능력을 지속적으로 향상시키고, 선진적인 관리 이론, 방법 및 수단을 배우고, 자신의 관리 수준을 향상시키고, 현대화 수준을 관리한다. 한편, 이번 조사에서 국유기업, 주식제 기업, 민영기업의 통계를 비교함으로써 성적도 개혁의 결과, 특히 회사제 개혁을 통해 기업에 좋은 경영체제를 만들었다는 결론을 내릴 수 있다.
이번 설문조사에서 응답자의 34% 는 자사 기업의 기초관리 업무가 좋거나 좋다고 생각했고, 60% 의 기업은 기초관리 업무가 보통이라고 생각했고, 6% 의 기업만이 형편없거나 나쁘다고 생각했다. 특히 주식제 기업 (국유지주기업과 상장회사 포함) 은 자신의 기초관리 업무 비율이 평균 수준보다 20% 포인트 높고 50% 에 달한다고 생각하는데, 아무도 자신의 기초관리 업무가 나쁘다고 생각하지 않는다. 이는 수년간의 개혁, 구조 조정 및 관리 강화 끝에 기업의 기본 관리 수준이 향상되었음을 충분히 반영합니다. 특히 회사제 개편을 거친 기업은 잘 작동하는 메커니즘을 재편하고 확립함으로써 관리 수준 향상을 촉진했습니다. 기업 전략과 관련해 조사대상 기업의 70% 가 명확한 발전 전략을 세웠고, 민영기업의 비율은 79. 17%, 심지어 국유독자기업도 명확한 발전 전략을 제정해 42.86% 에 달했다. 핵심 능력 이론에 대한 이해에 대한 조사에 반영된 상황을 더하면 중국 기업관리에서 전략관리의 중요한 위치를 더 잘 설명할 수 있다. 핵심 역량 이론은 1990 년대 기업 전략 관리 이론의 새로운 발전이다. 응답자의 56% 는 핵심 역량 이론을 잘 알고 있고 응답자의 0% 는 다른 새로운 이론과 방법 (학습형 조직, 기업재창조 등) 과는 뚜렷한 차이가 있다. ) 90 년대 생산.
3. 기업법인지배구조 메커니즘이 점차 확립되었지만, 더 보완해야 한다. 설문 조사에 따르면 응답자의 40% 는 기업이 효과적인 기업 지배 구조를 구축했으며 주식제 기업의 43.75% 는 효과적인 기업 지배 구조를 가지고 있다고 답했다. 관리자 인센티브 메커니즘 측면에서 조사 대상 기업의 40% 는 지분 인센티브 메커니즘을 수립했고, 기업의 48% 는 연봉제를 시행했습니다. 이는 우리 기업이 기업 지배 구조와 관리자 인센티브 메커니즘의 개혁을 점진적으로 전개하여 초보적인 성과를 거두었음을 시사합니다. 그러나 기업 지배 구조의 구축은 기업제 개혁의 핵심 문제이다. 조사대상 기업 중 56.25% 의 주식제 기업이 효과적인 기업지배구조를 세우지 못했고, 그 중 44.44% 의 기업이 기업지배구조의 정확한 의미를 알지 못하며 우리 회사제 개혁의 목표와는 거리가 멀다. 그 중에서도 관리자들의 인센티브 억제 메커니즘은 기업 지배 구조의 중요한 구성 요소이다. 설문 조사에 따르면 우리나라 기업의 관리자 인센티브는 아직 확립되지 않았고, 조사대상 기업의 60% 는 지분 인센티브를 확립하지 않았고, 기업의 52% 는 연봉제를 시행하지 않았으며, 각각 68.75% 와 43.75% 의 조사지분제 기업이 시행하지 않았다. 이것은 기업 지배 구조 메커니즘을 개선하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 한다는 것을 잘 보여 줍니다. 기업 지배 구조 메커니즘은 단지' 새로운 3 회' 가 아닙니다. 회사 설립의 관건은 주주총회, 이사회, 감사회, 사장층 간의 견제와 균형 메커니즘을 구축하는 것이다.
4. 중국의 기업은 조직 구조 설계와 조직 혁신 방면에서 여전히 뒤떨어져 있다. 기업 조직 구조의 선택과 설계가 단일하다. 응답자의 66% 는 여전히 기존의 직능형 조직 구조를 채택하고 있으며, 응답자의 8% 는 자신의 기업의 조직 형태와 설계에 대해 아직 이해하지 못하고 있다. 기업 규모가 커지면서 제품의 증가와 다른 나라와 지역에서 자원과 제품의 이동으로 객관적으로 분권화를 요구하는 조직 구조. 우리나라 기업 조직의 선택과 설계의 단일성은 기업의 조직 발전과 혁신에 대한 타성과 보수성을 반영한다. 학습형 조직과 들어보지 못한 것이 조사대상 기업의 60%, 업무 프로세스 리엔지니어링에 종사한 적이 없고, 기업 리엔지니어링이 70% 에 달한 것이 무엇인지 알 수 없다. 현재, 큰 변화의 시대에, 산업 사회에서 지식 경제 사회로의 전환과 전환을 경험하고 있으며, 이 수치들은 그것과 매우 일치하지 않는다. 따라서 기업은 조직 혁신과 관련된 이론과 방법의 응용을 강화해야 한다.
5. 현대관리이론, 방법, 현대화 수단은 일부 기업에서 적용되지만 전반적인 수준은 향상되어야 한다. 개혁 개방 이후 우리나라는 전면적인 품질 관리, 마케팅 관리, 목표 관리, 기업 문화, 경영 전략 등 많은 선진 관리 이론, 방법 및 현대화 수단을 도입했다. 예를 들어 이번 조사에 따르면 기업의 50% 가 기업 이미지 디자인을 했고, 조사 대상 기업의 84% 가 이미 구현되었거나 사무 자동화를 실시하고 있는 것으로 나타났다. 국내 기업들은 이런 선진적인 관리 지식을 지속적으로 소화해 전반적인 경쟁력을 지속적으로 제고하고 있다. 하지만 국내 기업들은 선진 지식을 도입하고 적용하는 데 여전히 큰 결함이 있다. 많은 선진적인 방법은 소수의 기업만이 이해하고 적용하는 것이다. 예를 들어, 학습형 조직의 24% 만이 이미 설립되었거나 설립 중이며, 조직의 30% 만이 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 또는 엔터프라이즈 리엔지니어링을 구현했습니다. 전략적 제휴의 이행은 36% 였다. 기업은 이미 구현 중이거나 ERP 구현을 고려 중이며 전체 기업 수의 22% 를 차지하고 있습니다. 기업의 26% 가 이미 CRM 구현을 구현 중이거나 고려 중입니다. 또 다른 예로, 조사에서는 기업 자원 계획 (ERP) 이 조사대상 기업의 36%, 고객 관계 관리 (CRM) 가 42% 를 차지한다는 말을 들어 본 적이 없다. 국내 기업은 선진적인 관리이론, 방법, 현대관리수단을 도입하고 적용하는 데 뚜렷한 성과를 거두었지만 끊임없이 변화하는 외부 환경과 끊임없이 혁신적인 관리이론에 직면하여 국내 기업은 더 큰 노력을 기울여 배우고 적용해야 한다.
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