이념으로 기초를 다지고, 도덕을 상업적 이익보다 중요하게 여기는 것이 반케 최대의 특징이다. 반케 (WHO) 는 가치의 최종선을 고수하고, 이익 유혹을 거부하고, 전문능력으로 시장에서 공정한 수익을 얻으며, 규범적이고 투명한 기업문화와 온건하고 집중된 발전 모델을 구축하는 것이 반케 성공의 초석이라고 보고 있다. 반케 (WHO) 는 기업지배구조와 도덕기준 방면의 성과로 줄곧 명성을 얻고 있다.
우수한 기업 문화
반케 회사는 자신을 중국 부동산 업계의 지도자로 포지셔닝했다. 반케 대내 평등, 대외 개방,' 햇빛 시스템' 구축에 힘쓰다. 인재를 자본으로 반케 보고' 건강하고 풍요로운 생활' 을 제창하다. 반케 기업 문화 사례는 업계의 추앙을 받고 있다.
기업 간 경쟁이 일정 단계에 이르면 기업 간의 차이가 기업 문화에 직접적으로 나타난다. 사실, 기업 문화는 한 기업가의 사상 경지를 크게 반영한다. 왕석이 이끄는 반케 기업문화에서 볼 수 있듯이 기업문화는 기업가의 시각에서 풍부한 인문적 정서를 빼놓을 수 없다. 반케' 햇빛 조사 시스템' 이' 건강하고 풍부한 생활 만들기' 를 현실로 만들고, 기업가의 사상 경지가 기업의 건강과 진보에 영향을 미치고 있다.
기업 비전
"중국 부동산 업계의 지속적인 지도자가 되다." 가능한 한 빨리 이 비전을 실현하기 위해, 반케 스스로는 다음과 같은 방면에서 노력할 것을 요구한다.
1, 지속적으로 전문 기술을 배우고, 국민의 생활수준을 높이다.
2. 항상 고객에게 자신의 수요를 충족시키는 주택제품과 좋은 애프터서비스를 제공한다.
3.' 완벽을 추구하는' 인문정신을 보여 이상적인 생활을 실현하는 대표가 된다.
4. 규모 효과를 달성하기 위해 회사 업무를 신속하고 안정적으로 발전시킨다.
효율성을 향상시키고 업계 최고의 수익성을 달성합니다.
6. 브랜드를 세우고 부동산업계에서 가장 유명하고 신뢰할 수 있는 기업이 된다.
7. 업계 최고의 전문성과 경영진을 보유하고, 그들에게 최고의 발전 공간과 가장 경쟁력 있는 보수를 제공한다.
8. 성실하고 이성적인 상업 행위로 우수한 신흥 기업 이미지를 세우다.
9. 투자자에게 이상적인 수익을 제공한다.
회사 목표
"무한한 생명 구축". 목적에는 몇 가지 의미가 있습니다.
1, 고객에게 당신의 삶을 이해하고 자신을 보여주는 이상적인 공간을 만드는 것을 의미합니다.
2. 투자자들에게 당신의 기대를 이해하고 만족스러운 이상적인 수익을 돌려주는 것을 의미합니다.
3. 직원들에게 당신의 추구를 이해하고 자기 성취를 위한 이상적인 플랫폼을 제공하는 것을 의미합니다.
4. 사회에 있어서 시대의 수요를 이해하고 현대 기업의 이상적인 이미지를 세우는 것을 의미한다.
핵심 가치관
건강하고 풍부한 생활을 창조하다. 핵심 가치에는 다음과 같은 여러 측면이 포함됩니다.
1. 고객은 반케 영원한 파트너입니다.
고객은 가장 희소한 자원이며, 반케 존재의 모든 이유이다.
◎ 고객을 존중하고, 고객을 이해하고, 고객의 기대를 뛰어넘는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하고, 긍정적이고 건강한 현대생활방식을 인도한다. 이것은 반케 들이 항상 견지하고 제창해 온 이념이다.
◎ 고객의 눈에는 회사의 모든 직원이 반케 대표입니다.
직원 1% 의 실수는 고객에게 100% 의 손실이다.
직원의 성공 여부를 측정하는 가장 중요한 기준은 고객의 만족도이다.
◎ 고객과 함께 성장하여 불평에서 반케 들을 완벽하게 만든다.
인재는 반케 자본이다.
열정적으로 본업을 잘하는 사람은 회사의 가장 소중한 자원이다.
◎ 사람을 존중하고 우수한 인재를 위해 조화되고 열정적인 환경을 조성하는 것이 반케 성공의 첫 번째 요인이다.
◎ 각 직원의 성격, 개인적인 의지 및 선택권을 반케 존중하십시오. 모든 직원은 인격적으로 평등하고, 발전 기회 앞에서는 평등하다. 반케 (WHO) 는 좋은 근무 환경을 제공하고, 조화로운 업무 분위기를 조성하며, 간단하고 진실한 인간관계를 제창한다.
프로매니저 팀은 반케 인재 이념의 구체적 구현이다. 전문적이고, 열정적이고, 창의적인 전문경영인 팀을 지속적으로 양성하는 것은 반케 중요한 사명이다.
◎ "건강하고 풍요로운 삶" 을 반케 옹호하십시오. 일은 생계를 꾸려가는 수단일 뿐만 아니라 우리에게 기쁨과 성취감을 가져다 줄 수 있다. Dell 은 모든 직원들이 신체적, 정신적 건강, 가족 조화, 개인 생활의 풍요로움을 추구하도록 권장합니다.
학습은 일종의 생활 방식이다.
3. "선샤인 조명 시스템"
반케 대내 평등, 대외 개방,' 햇빛 시스템' 구축에 힘쓰고 있습니다.
◎ 전문화+표준화+투명성 = 반케.
◎ 규범, 성실성, 진취성은 반케 관리 방법이다.
◎ 다양한 형태의 의사 소통을 반케 장려하고, 정보 공유를 장려하고, 암박스 운영에 반대하십시오.
어떤 형태의 관료주의에도 반케 반대하다.
4. 지속적인 성장과 리더십.
반케 (WHO) 는 자신을 중국 부동산 업계의 리더로 자리매김했다.
◎ 시장 혁신, 제품 혁신, 서비스 혁신, 제도 혁신을 통해 질 있고 유익한 지속 가능한 성장을 추구하는 것은 반케 업계를 이끌고 풍요로운 생활을 창조할 수 있는 유일한 길이다.
◎ 새로운 반케 시대에 미국은 크고, 민첩하고, 예리하고, 진취적이어야 하며, 항상 이상과 열정이 있어야 하며, 끊임없이 자신의 성취와 고객의 기대를 뛰어넘어야 한다.
"선샤인 시스템" 구축에 힘쓰고 규범, 성실성, 진취적인 관리 방식을 고수하는 것은 반케 기본 가치다. 다른 개발자가 이익의 40% 미만을 제안했을 때, 반케 (WHO) 는 이익의 25% 이상이 수익성이 없다고 분명히 밝혔습니다. 반케 (WHO) 는 이윤을 유일한 목표로 하지 않고 단순히 고객에게 망명을 제공하는 것이 아니라 도시 성장과 도시 문화 건설에 참여하는 과정에서 도시와 후손에 대한 책임감의 사명과 이상을 고수한다.
반케 문화는 항상 단순성, 규범, 투명성을 고수해 왔다. 반케 직원들은 회사 안팎에서 서로 다른 가치관과 행동 규범을 채택할 것을 절대 요구하지 않는다. 인재는 반케 자본입니다' 라는 개념을 반케 고수함으로써 직원들이 회사, 고객, 파트너와 항상 동등한 공승을 유지할 수 있도록 합니다. 20 여 년 동안 반케 은 줄곧 업계 지도자 의 지위 를 유지해 기업 의 안정적 발전 을 실현해 왔으며, 그 중 반케 의 1 캐럿 문화 는 강력한 지탱 요소 이다.
1 캐럿 문화의 구현
20 여 년 동안 반케 1 캐럿 문화가 구현한 사람 중심의 관리 사상이 점차 일상적인 관리 업무에 스며들었다. 반케 (WHO) 는 항상' 건강하고 풍부한 생활' 을 제창하고 일과 생활의 균형을 중시해 왔다. 직원들에게 지속 가능한 발전을위한 공간과 기회를 제공한다. 간단한 인간관계를 제창하고 직원들의 재능을 충분히 발휘할 수 있는 작업 분위기를 조성하기 위해 노력하다. 끊임없는 탐구와 노력을 통해 반케 (WHO) 는 열정적이고, 직무에 충실하며, 전문적이고 근면한 전문경영인 팀을 설립하여 혁신 추구, 진취적, 왕성한 기업 분위기, 독특한 고용인의 길을 형성했다. 반케 1 캐럿 문화가 보여준 고용 원칙은 반케 여러 해 동안 꾸준한 발전의 원동력이라는 사실이 실증되었다.
지속 가능한 발전을위한 전문 관리자 팀 개발
인재를 반케 찾고 인재를 유치하는 법보는 회사 자체의 발전에 따른 수많은 기회에 기반을 두고 있지만, 가장 중요한 점은 "반케 이상주의의 기업문화는 직업지배인에게 거부할 수 없는 유혹이다" 는 것이다.
상하이 교통대학을 졸업한 장붕은 2000 년 일자리를 찾았을 때 상해에서 일자리를 포기하고 반케 () 를 택했다고 고백했다. 이는 반케 () 에게 감동적인 말,' 직업지배인 양성에 힘쓰다' 는 말이다.
반케 인재의 이념은 상당히 완전한 체계이며, 그중 가장 중요한 것은 직업경영인을 양성하는 것이다. 인재에 대한 기본 요구는 모두 이 개념을 둘러싸고 있다. "직업" 의 개념은 "생계를 꾸려 나가고 이에 능통하다" 는 것인데, 직업경영자는 당연히 생계를 꾸려 나가고 관리에 능해야 한다. 초급 관리에서 의사 결정 관리에 이르기까지 모든 관리자는 전문 관리자 팀을 구성하여 회사의 주요 관리 임무를 수행합니다.
반케 인적자원 관리 모델은 전문경영인이 반케 발전의 버팀목이라는 것을 보여준다.
반케 (WHO) 는 전문경영인이 현대기업의 생존과 확장에 필요한 네 번째 요소, 즉 인력, 재력, 물적 투입에 기반한 창업형 인재라고 보고 있다. 이에 따라 반케 () 는 1998 에서' 직업지배인의 해' 를 제안하고, 직업지배인을 양성하고 발전시키고, 직업지배인의 반케 지속 가능한 발전을 실현하며, 회사 전체의 관리능력과 경영능력 향상을 추진했다. 관리 구조에서 회사는 규제 관리에 힘쓰고, 합리적인 권한 부여 등 일련의 조치를 통해 전문경영인의 직업소양을 생산성으로 직접 전환할 수 있는 넓은 공간을 마련하고 제도적 보장을 제공한다.
반케 기업가들은 일찍부터 직업지배인으로의 전환을 완료했고, 일찍이 기업 내에 완벽한 지배인 제도를 확립해 많은 민영기업 창업 파트너들 간의 충돌과 충격을 피함으로써 관리팀을 장기간 안정시켜 체계적인 경영인 문화를 형성했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이성적인 기업가와 우수한 전문경영인 팀을 통해 반케 관리에 집중할 수 있게 되었으며, 현지에서 장점을 축적할 뿐만 아니라 지역 간 관리를 위한 효율적인 시스템을 구축했습니다.
유명한 기업 문화의 고전적인 사례 2 월마트: 모두를 존중합니다
"샘은 금세기 가장 위대한 기업가로 여겨질 수 있다. 그가 세운 월마트 기업 문화는 모든 성공의 관건이며 비길 데 없는 것이다. " 미국 케이마트 프랜차이즈의 창시자인 해리 커닝안은 그의 경쟁자인 샘 월튼을 이렇게 평가했다.
고객은 신이다.
월마트의 관점에서 고객은 신이다. 월마트는 소비자들에게 질 좋은 상품을 제공하기 위해 체인 경영의 조직 형태와 첨단 기술의 관리 수단을 통해 운영비용을 낮춰 소비자에게 유리하게 할 뿐만 아니라, 모든 방면에서 지출을 절감할 방법을 강구하고 있다. 미국 대기업이 전세기를 가지고 있는 것은 흔한 일이지만, 월마트의 10 여 대의 전세기는 모두 중고이다. 미국 대기업들은 보통 호화로운 오피스텔을 가지고 있지만, 월마트의 본부는 줄곧 외딴 마을의 단층집에 설치되어 있다. 월마트의 설립자는 돈이 많지만 싼 이발소에만 이발을 한다. 현 회장은 현재 세계에서 가장 부유한 사람이지만, 그의 사무실은 12 평방미터에 불과하며, 게다가 진열이 매우 간단해서 회사 총재 사무실도 20 평방미터도 안 된다. 이러한 관행들이 소비자에게 전달하는 메시지는 월마트가 항상 고객에게 한 푼의 돈을 절약한다는 것이다.
월마트는 소비자들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 온갖 수단을 다 동원했다. 월마트는 직원들에게' 3 미터 미소' 원칙을 지키라고 요구하며, 고객에게 가능한 한 직설적으로 이름을 부르고, 미소는 8 개의 치아만 드러낼 수 있다.
개인을 존중하다
월마트는 고객 존중과 일류 서비스 제공을 강조할 뿐만 아니라 회사의 모든 사람을 존중하고 사람 중심의 원칙을 고수하는 것을 강조한다.
월마트 내에서는 각급 직원들의 분업이 명확하지만 차별은 거의 없다. 회사의 한 전 부회장은 이렇게 말했습니다. "우리는 헌신적이고 노력하는 일반인들이며, 그들은 뛰어난 목표를 달성하기 위해 함께 모였습니다. 우리는 배경, 피부색, 신앙이 다르지만 모든 사람이 존경과 존엄성을 받아야 한다고 굳게 믿는다. "
월마트에서 직원들은 가장 큰 재산이다. 그들은 직원들을 대하는 특별한 정책이 있다. 직원들은 직원, 파트너, 동료를 부르지 않는다. 일선 직원들은 보복에 대한 걱정 없이 주관이나 총재와 직접 대화할 수 있다. 직원들은' 우리 직원들이 다르다' 는 배지를 착용하는 것을 자랑스럽게 여긴다. 이는 월마트의 독특한 마케팅 내포를 잘 보여준다. 월마트는 직원들의 정신적 격려, 직원의 잠재력 개발, 직원의 자질 양성, 모든 직원의 건의를 중시하고 기업 내에서 조화로운 분위기의 건립을 중시한다. 직원들이 회사의 대가족에서처럼 자신이 회사의 중요한 일원이라고 느끼게 하는 가치관이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이런 식으로 월마트는 직원들을 단결시키고, 집단적 힘을 발휘하며, 회사 자체의 대가족에 기여할 수 있다.
공무원 지도자
월마트는 등급이 삼엄한 분위기가 거의 없다. 창업자 샘 월튼 (Sam walton) 은 직원들과 함께 있고, 몇 가지 문제를 이야기하거나, 연설을 하고, 직원들에게 자신이 제창한 가치관을 전달하는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 현재까지 월마트의 각급 관리자들은 여전히 전통적인 기업 문화를 관철하고 있으며, 관리자는' 공복형 지도자' 로 여겨진다.
월마트의' 공복형 지도자' 는 항상 직원과의 소통을 최우선으로 한다. 그들은 모든 직원을 위해 봉사하고, 지도하고, 돕고, 격려하며, 그들의 성공을 위한 기회를 창출한다. 따라서 월마트의' 공복' 은 책상에 앉아 명령을 내리는 것이 아니라 직원들과 직접 소통하고, 관련 문제를 제때에 처리하고,' 보행관리' 를 실시한다. 그들의 사무실에는 문이 있지만, 문은 항상 열려 있고, 어떤 가게 사무실에는 문도 없고, 모든 직원들은 언제든지 들어가 자신의 의견을 제시할 수 있다.
직원을 격려하다
월마트는 직원 관계를 다룰 때 비판이나 처벌보다는 격려를 사용한다. 만약 직원들이 일을 잘 해낸다면, 그들의 좋은 성과를 칭찬할 것이다. "잘했어!" " "만약 직원들이 잘못하면, 그들에게 이렇게 말할 것이다." 다른 방식으로 바꾸면 더 잘할 수 있어! ""
월마트는 모든 부하 직원들이' 직원' 이 아니라' 파트너' 라고 불러야 한다고 규정하고 있다. 월마트는 직원들과 경영 성과와 책임을 공유하는 정책을 제정하여 직원들에게 책임감과 참여감 (예: 이윤 공유, 직원 주식 구매, 저가 인센티브 등) 을 부여하여 직원들의 적극성을 동원할 수 있도록 했다.
샘 월튼은 끊임없이 상점을 순시하고, 사람들과 악수를 하고, 다른 사람의 눈을 바라보며, 그들의 이름을 기억하려고 노력했다. 상점이 너무 많아도 그는 하나씩 갈 수 없었다. 그는 또한 회사의 시사통신' 월마트 월드' 에 발표된 우호적인 친필편지를 써서 직원들에게 개인과 직원의 우호적인 교류와 직원에 대한 존중을 보여 주었다. 나중에 그는 위성 시스템을 통해 화면에 나타나 직원들과 이야기를 나누기 시작했다.
토요일 오전 회의
토요일 주간회는 이미 월마트의 독특한 문화 분위기가 되었다. 이때 샘의 지도하에 사람들은 가끔 에어로빅을 하고, 때로는 노래를 부르고, 때로는 아예 구호를 외친다. 어쨌든, 그들은 무엇을하고 싶습니까? 분위기를 활발하게 할 수만 있다면, 그들은 마음대로 시도할 수 있다.
샘은 오락이나 예상치 못한 일이 없었다면 벤턴빌 본부의 대부분의 매니저와 직원들이 매주 토요일 아침마다 미소를 지으며 회의에 참석하게 할 수 없었을 것이라고 생각한다. 회의에서 단조롭고 장황한 비교자료, 그리고 엄숙한 업무문제로 발언하면 회의에서 졸기만 할 뿐 분위기는 활발하지 않다.
따라서 월마트는 때때로 특별한 손님들을 회의에 초대하여 재미를 더하는 데 도움을 주기도 합니다. 시드니 머클레프와 프랜 타켄턴은 모두 월마트 파티에 참석했다. 오클라호마에서 온 시골 가수 가이스 브로크스도 월마트 토요일 주회 참석자들에게 아름다운 노래를 가져왔다. 사장들은 때때로 스스로 출전한다. 예를 들어 샘과 슈거 레이 레너드는 경기장에서 모의 권투 경기를 했다. 이렇게 하면 진지하고 중요한 비즈니스 주제들이 멋대로 활발한 분위기 속에서 쉽게 논의되고 토론될 수 있으며, 모두 흥미진진하고 활기차게 토론될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사업명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사업명언)
잘 알려진 기업 문화의 고전적인 사례 3 이케아: 평등과 포용
스웨덴의 이케아는 20 세기 몇 안 되는 눈부신 상업 기적 중 하나이다. 1943 년 초에 설립되었습니다. 그것은 약간' 가난한' 문구 우편 주문 사업으로 시작해 60 년도 채 안 되어 전 세계 42 개국에 180 개의 체인점을 보유하고 있으며, 직원이 7 만 명이 넘는 세계 최대 기업 운반체가 되었다. 이케아 번영의 강력한 지지력은 수년 동안 흔들릴 수 없는 문화이념이며, 이 문화는 그 두터운 창시자인 잉그바 콘프라드의 낙인을 반영한다는 것은 의심의 여지가 없다.
평등주의의 고용 관념
이케아의 기업 문화는 북유럽, 스칸디나비아, 스웨덴 문화에서 비롯된다. 예를 들면 예의에 구애받지 않고 비용, 유머, 착실함과 같은 문화의 핵심 중 하나는 평등주의이다. 캄프라는 평등을 주장하고 관료주의를 반대하며 직원들의 직감을 믿고 편평한 조직을 세웠다. 이케아는 정기적으로 반부패 주간을 개최하는데, 이 기간 동안 주관들은 쇼핑몰 뒤의 저장실에서 일한다.
이케아는 매년 거의 20,000 명의 신입 사원을 받는다. 어떻게 그들에게 이케아 문화와 가치관을 전달하고 어디에서나 실시할 수 있을지는 큰 도전이다. "기업 문화를 중시하려면 채용 과정에서 공정한 태도를 유지해야 한다. 그래야만 기업 문화가 직원을 채용할 때 이해와 적절한 평가를 받을 수 있다. " 이케아 최고경영자 달비그가 말했다. 또한 이케아는 언제든지 다양한 종류의 교육 프로그램을 작업 과정으로 사용하며 다양한 평가 방법을 가지고 있습니다. 예전에는 항상 적임자가 없었는데, 이케아는 직원들의 경력 디자인을 더욱 중시하고, 직원들이 회사 내에서 다른 일을 할 수 있도록 (예: 소매에서 구매까지), 범위가 끊임없이 확대되고 있다.
이케아는 스웨덴 사람들이 회사의 관리자로서 더 적합하다고 생각했지만, 5 년 전에 이 전략을 포기하고 다른 나라에서 온 직원들을 동등하게 대우하자고 주장했다. "다양성은 더욱 도전적인 업무 분위기를 조성하고 직원들의 기반을 강화할 수 있습니다." 달비그가 말했습니다.
직원들이 고객의 관점에서 문제를 보도록 독려한다
관리 체계에 평등의 이념을 주입하는 동시에 이케아는 직원들에게 고객 서비스를 중시하는 문화를 주입하고 있다. 이케아의 전 CEO 인 앤더스 모버그는 창업자 캠프라가 그의 개인 관리 스타일에 큰 영향을 미쳤다고 말했다. "그는 우리가 고객의 관점에서 모든 것을 보도록 훈련시켰다." 이런 문화는 디자이너부터 서비스 인원에 이르기까지 이케아 업무의 모든 방면에 나타난다.
예를 들어 팀 차원에서 시장자본이라는 방법이 있는데, 각 점포의 고객과 방문객을 조사하는 것으로 100 개 이상의 서로 다른 질문으로 구성되어 있으며, 3 년마다 한 번씩 진행되며, 매번 같은 문제가 발생합니다. 이케아는 표준화된 방법을 사용하여 추세를 측정하고 시장 지위를 판단한다.
고객 중심의 문화를 형성하기 위해 이케아는 직원을 채용할 때 어떤 사람들이 다른 사람들보다 더 즐겁고, 더 적극적이고, 협력적이고, 소통이 잘 된다는 것을 기억하는 것이 중요하다는 것을 알아차렸다. 이 직책이 고객과 접촉할 필요가 없더라도 의사 소통이 잘 되는 직원은 전체 고객 서비스 개념에 기여할 것입니다.
고객과 직접 접촉하는 일선 직원뿐만 아니라 뒤의 디자이너와 관리 지원 부서도 고객의 감정과 요구를 중요하게 생각합니다. 스웨덴 남부의 작은 도시인 암후스, 12 명의 스웨덴 전임 디자이너와 80 명의 프리랜서 디자이너가 인테리어 제품 팀과 어깨를 나란히 하여 일할 수 있는 가구를 디자인하기 위해 회사는 3 년의 시험 착오를 줄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브) 현재 이케아는 다른 나라 소비자의 풍습에 따라 제품과 전시실을 교체하여 세부 사항에 특히 신경을 쓴다.
창업자의 매력
사실 평균주의든 고객에 대한 관심이든 모두 Campla 의 개인적 특징을 완벽하게 표현한 것이다. "오랫동안 캄플라는 이케아 문화의 우상이자 이케아 믿음의 보급자였다." Christopher Bartlett 하버드 경영대학원 교수는 "그가 말할 때 대상이 소비자든 직원이든 청중이 감염되었다" 고 말했다.
매력적이고 착실하며 인색했던 시골 소년이 소매업의 천재가 된 캄프라는 놀라운 이야기를 가지고 있다. 캄프라는 여섯 살 때부터 성냥 판매부터 생선, 크리스마스 트리 장식품, 씨앗, 볼펜, 연필 판매에 이르기까지 소매업에 발을 들여놓기 시작했다. 1943 년, 17 세의 캠프라는 소매 재능과 열정으로 이케아를 창립했다. 이케아라는 이름은 창업자 이름의 이니셜 (IK) 과 그의 농장 (Elmtaryd) 과 마을 (Agunnaryd) 의 이니셜로 이루어져 있다. 처음에 이케아는 펜, 지갑, 액자, 장식용 식탁보, 시계, 보석, 나일론 양말을 팔았다. 195 1 년, 이케아는 첫 번째 목록을 출판했다 (1963 년까지, 캠프라 자신이 모든 항목을 썼다). 모든 사람을 위한 더 나은 삶을 만들어라',' 자원 낭비는 치명적인 죄악이다',' 발전은 우리의 책임이다' 등의 구호가 이케아의 스크롤 목록에 등장한다. 이 팜플렛은 모든 직원에게 배포될 것이다. 캄프라는 한 가구 판매업자의 유언장에 "인생을 65,438+00 분으로 나누고, 가능한 한 적은 희생시간을 무의미한 활동에 바치라" 고 적었다.
캄프라 스타일의 두드러진 특징은 평균주의와 실수에 대한 관용이다. 하버드 경영 대학원의 한 사례가 그를 이렇게 묘사했다. 사장은 일등석을 타고 회의에 가려고 하는데, 그가 대답했다. "이케아에는 일등석이 없다." 오늘까지 이케아의 고위 경영진조차도 이코노미석을 탔다. 물론, 캄프라의 논란이 있었던 과거의 역사가 밝혀졌을 때, 그도 자신의 관용을 나타냈다. 1994 년 한 스웨덴 기자는 16 세에서 25 세 사이에 칸프라가 스웨덴 우익 페렌그웰이 이끄는 나치 전 회의에 여러 차례 참석한 적이 있다고 밝혔다.
Campla 는 이 잠재적 홍보 위기를 교묘한 방안으로 해결했다. 그는 당시 직원 25,000 명에게' 내 인생의 큰 실수' 라는 사과의 편지를 보냈다. 너희들은 모두 청춘을 경험했고, 시간이 길었고, 자신이 한 일 중 일부는 터무니없고 어리석다는 것을 발견할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 이 편지는 효과가 있다. 수백 명의 직원들이 사장을 지지하기 위해 서명했다. "당신이 우리를 필요로 할 때마다, 우리는 이케아라는 대가족에 있습니다." 이케아 전 임원인 SteenKanter 는 "Campla 에 대한 충성도가 매우 높다" 고 말했다. "그는 이케아 브랜드와 문화의 충실한 추종자인 핵심 팀을 가지고 있다."