(a) 효과적인 의사 소통 채널 관리 부족
기업 내에서는 기업 관리자와 직원들이 종합적인 정보를 얻는 데 영향을 미치는 여러 가지 요인이 있습니다 (예: 커뮤니케이션 배경, 커뮤니케이션 방식, 커뮤니케이션 범위 등). 이러한 요인 중 전파 범위의 영향이 가장 크며, 전파 범위에 영향을 미치는 주요 요인은 내부 전파 채널의 적절성입니다. 국내 기업에 대한 조사를 통해 대부분의 기업들이 이와 관련하여 심각한 부족을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 예를 들면 간접 통신 채널이 너무 많고 직접 통신 채널이 너무 적다는 것입니다. 전통적인 채널은 단순한 혁신 채널이 아닙니다. 이러한 상황으로 인해 기업 관리자들은 기업의 실제 상황을 전면적으로 파악하지 못하고, 기업에 대한 직원들의 만족도를 떨어뜨려 이직 확률을 높였다. 기업에 유언비어가 많다.
(b) 통신을 전문적으로 관리하는 조직은 없다.
소통은 기업 내부 조직 시스템의 중요한 생명선이며, 기업 내부 관리의 핵심이자 정수이다. 따라서 기업은 품질 관리 및 재무 관리와 같은 효과적인 커뮤니케이션 관리 부서를 구축하고 커뮤니케이션 계획 및 조직 커뮤니케이션을 담당하는 전문가를 배치해야 합니다. 그러나 현재 상황으로 볼 때, 일부 기업들은 이를 정확하게 인식하고 의사 소통을 관리할 수 있는 전문 조직을 설립하는 것이 매우 좋다. 또한 일부 기업은 정보부와 같은 커뮤니케이션 관리와 관련된 부서를 설립했지만 제대로 기능을 발휘하지 못해 정보 수집, 정보 정리, 피드백 정보 등 기초적인 업무에만 종사할 수 있었습니다.
(c) 필요한 제약과 시스템의 부족
교류는 과학적일 뿐만 아니라 예술적이기도 하다. 기업 내부 관리의 소통에 대해서는 유연한 조치를 취해야 할 뿐만 아니라, 일정한 표현과 소통 전략도 있어야 하며, 격식에 구애받지 않고 속물로 인도할 수 있어야 한다. 그러나, 단지 이런 일을 잘 하는 것만으로는 충분하지 않으며, 반드시 일정한 제도가 있어야 한다. 교류할 때 강한 개인적 색채를 가져서도 안 되고, 너무 마음대로 해서도 안 된다. 이는 소통의 금기일 뿐만 아니라 관리자가 직원과 소통할 때 가장 큰 문제다. 조사 연구에 따르면 유명 대기업이든 중소기업이든 지나치게 캐주얼하고 개인화된 소통이 있고, 심지어 일부 기업의 관리자들은 자신의 가치관에 따라 좋은 E 와 소통하는 것으로 나타났다. 이런 경우 소통의 역할을 할 수 없을 뿐만 아니라 어느 정도 역효과를 내고 기업의 내부 관리를 심각하게 방해할 수 있다. 이런 상황의 주된 원인은 기업이 소통에 관한 제도를 세우지 않아 소통에 규범과 제약이 부족하기 때문이다.