소개: 순풍택배 () 는 주로 국제 국내 택배 업무에 종사하는 홍콩 택배 기업이다. 3 월 26 일 광둥 순덕에 설립되었다. 1993. 당신은 순풍택배 기업 프로필을 알고 있습니까? 다음은 제가 여러분께 가져온 순풍택배 소개입니다. 도움이 되었으면 합니다.
중국 물류 시장이 전면 개방된 이래 국제 택배 거물들이 잇달아 중국 시장에 진출하였다. 이와 함께 민영택배회사도 빠르게 발전하여 외국기업과 경쟁하고 있다. 치열한 시장 경쟁에서 Shentong Express, ZJS, Shunfeng, Zhongtong 등과 같은 많은 우수한 민간 택배가 등장했습니다. 하지만 많은 회사들이 가격전을 벌이고 있을 때 순풍은 민영택배의 대안과 같다. 그것은 자신의 가격을 낮추지 않고 상대적으로 높은 가격을 고수한다. 그럼에도 불구하고 여전히 많은 사람들이 선호하는 국내 민영택배의 선두주자로 꼽힌다.
순풍은 1993 에 설립되어 처음에는 광둥항 간의 택배 업무만 벌였다. 1996, 순풍은 국내 택배 시장에 발을 들여놓기 시작했다. 순풍은 순덕을 출발점으로 광둥성 밖에서 네트워크를 넓히고, 먼저 주강 삼각주에 자리를 잡은 다음 창강 삼각주 발전을 시작하여 화동 화중 화북으로 진일보 진출하기 시작했다. 지금까지 순풍은 전국 범위 내에 3 개 분출 센터, 근 100 개 중계점, 2000 여 개 영업점, 3 1 개 성 (청해성과 티베트 자치구가 아직 개통되지 않음) 에 가까운 200 개 대중도시와 900 여 개 현급 도시 또는 읍을 건설했다. 뿐만 아니라 순풍도 점차 촉수를 더 많은 분야로 확장하고 있다. 2007 년 순풍은 대만성에 영업망을 설치해 대만성 주요 도시 (예: 타이베이, 도원, 신죽, 타이 중, 장화, 자이, 타이난, 가오슝 등) 를 포괄했다. 2008 년 러시아 순풍회사와의 협력을 통해 베이징, 천진, 제남, 청도, 연대, 허베이 등 국내 일부 도시와 동북 일부 도시는 이미 러시아에 속달 우편을 보낼 수 있었다. 모드 분석 실행
첫째, shunfeng 택배 기업의 주요 내부 이점
(1) 빠름: 순풍택배는 우편물을 포장하여 무게를 재었다. 사이즈 등 택배 요구에 대한 제한은 별로 없지만 주로 지역 업무를 운영하고 있습니다. 그들은 외국 택배회사보다 노선에 익숙하다. 동성택배든 도시택배든 순풍택배 업체들은 관련 EMS 보다 50% 정도 빠릅니다.
(2) 유연성이 높다: 서비스상 민영택배는 현장 서비스를 실시한다. 전담자가 인계하고, 현장을 접수하고, 우편물을 대수하고, 전담자를 고객에게 파견하여 큰 고객에게 속달 서비스를 제공할 수 있다. 국내 민영기업은 기업 메커니즘과 현지화 우세를 충분히 발휘하여 전국 방문 소형 포장 업무를 대대적으로 추진하여 2005 년 말 국내 소형 포장 시장이 전면 개방되기 전에 시장 선기를 선점했다.
(3) 개인 전세기
순풍은 베이징, 상하이, 선전 사이에 8 대의 전세기가 있다. 이 세 곳은 순풍의 분분분센터이며, 각각 화북 분분분센터, 화동 분분분분센터, 화남 분분분분센터, 각각 동북 서북 화동 화동 화중 화남 서남이다. 속달 우편은 이 분출 센터를 통해 첫 번째 분단 후 화물 목적지의 원근에 따라 중계 여부를 결정하거나 간선 열차의 중계에 참여할지 여부를 결정할 것이다. 현재 순풍의 개인 전세기는 이미 13 으로 증가했고, 순풍은 스스로 비행기를 샀다. 성립되었습니까? 웅도항공? 그 학생 ('메신저 신문' 6 명) 은 이미 민항학원에서 조종사 훈련을 받았다.
(4) 보안
순풍의 화물 파손률은 10 만분의 1 로 같은 업종에서 가장 낮다. 각 택배 회사는 고객에게 불편을 끼칠 수 있지만, 우리는 어느 회사의 서비스를 사용하는지 진지하게 고려할 것이다. 가치는 가격을 결정합니다. 공인은 순풍가격이 높고, 순풍속도가 빠르고, 화물이 안전하며, 서비스가 좋다는 것을 인정한다. 이성적인 소비만이 좋은 보답을 얻을 수 있다.
1, 시스템 추적
순풍의 고객이 400811111kloc-0/으로 전화하면 순풍의 배송원 휴대폰과 HHT 핸드헬드 단말기가 문자 메시지를 받게 됩니다 배송원은 문자메시지의 내용에 따라 고객에게 연락하여 픽업합니다. 그가 문자 메시지를 받은 순간부터 1 1 시간 이내에 차표 택배를 돌려받아야 한다. 그렇지 않으면? 초과? 。 우편물을 보낼 때, 지점장의 속달 우편을 받을 때, 수취인은 반드시 2 시간 이내에 속달 우편을 보내야 합니다. 그렇지 않으면 발생할 수 있습니까? 초과? 。 이것은 SF 의 하나, 하나, 둘? 규칙。 각 급행열차 표가 초과되면 스케줄러는 감점되고 스케줄러는 1 년에 20 점만 받을 수 있다. 20 점을 공제하면 그 사람은 반드시 SF 를 떠나야 한다. 이것이 스케줄러가 조급해하는 이유이다. 제한된 시간 내에 고객에게 무한한 가치를 제공하는 것을 목표로 한다. 고객의 택배는 순풍 웹 사이트에서 추적하거나 4008111111/kloc-0 을 통해 추적할 수 있습니다 속달 우편은 분출 부서에서 분착장, 공항으로 가는 도중에 감시할 수 있다. 이들 운송 차량에는 모두 GPS GPS GPS 시스템이 장착되어 있기 때문에 차량은 지정된 시간과 노선에 따라 운행해야 합니다. 그렇지 않으면 경찰에 신고하고 관리인이 물어볼 것입니다.
2. 제품 이점
빠르고 효과적인 서비스, 고객 주문 시작, 택배원 집까지 택배 수거, 1 시간 이내에 완료, 택배원이 순풍운영망에 도착하는 것부터 택배원 집까지, 2 시간 이내에 완료.
3. 안전한 운송 서비스:
자영업 교통망: 표준, 품질, 안전한 서비스를 제공합니다. 자체 전세기, 400 여 개 항로의 강력한 항공자원, 방대한 지상 교통망을 보유하고 있어 각 부분이 가장 빠른 노선으로 배달되어 택배를 실현할 수 있도록 보장해 줍니까? 오늘 받고 내일 도착할까요? (외진 지역에는 해당 근무일이 추가됩니다.)
4. 선진 정보 기술. 순풍은 정보 모니터링 시스템 HHT 핸드 헬드 터미널 장치와 GPRS 기술을 이용하여 택배의 전 과정을 모니터링하여 택배가 제때에 안전하게 배달되도록 합니다.
고급 콜센터: CTI 통합 정보 서비스 시스템을 통해 고객은 콜 센터를 통해 수동, 셀프 서비스 주문, 택배 조회 등의 기능을 신속하게 수행할 수 있습니다.
편리하고 빠른 온라인 셀프 서비스: 고객은 언제든지 순풍 웹 사이트에 로그인하여 온라인 셀프 서비스 주문 및 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.
유연한 지불 결제 방법: 발신자 지급, 목적지 지급, 제 3 자 지급, 현금 결제, 월결산, 이체 결제, 수표 결제.
둘째, 순풍의 주요 내부 열세
(1) 택배 서비스는 규범적이지 않고, 업무 범위가 좁고, 서비스 태도가 좋지 않고, 책임을 회피하고, 택배 품질이 보장되지 않으며, 위탁택배 분실, 파손까지 나타난다.
(2) 물류 정보 기술. 기술 수준에서, 순풍택배 정보 모니터링, 추적, 쿼리 및 자원 스케줄링의 전체 프로세스를 제공 하는 업계 최고의 정보 시스템을 개발 했습니다. 그러나 부서 간에 정보를 즉각적이고 효율적으로 공유할 수 없어 각 업무 고리 간의 긴밀한 연계가 부족하고, 각 부서 간의 대응이 상대적으로 느리며, 때로는 조회 응답 불시기, 배달 지연, 메일 손실 등의 현상이 발생할 수 있습니다.
(3) 일부 긴급한 일은 즉시 해결할 수 없고, 시스템이 유연하지 않고, 감도가 나쁘며, 클라이언트 반응이 충분히 빠르지 않다.
(4) 순풍택배 업무 프로세스는 대략 다음과 같습니다. 고객이 택배를 보내는 경우-회사는 배송부-회사 내부 데이터 처리-배달부 주문 후 배달을 준비하고 배달합니다. 이러한 프로세스 생략 작업으로 인해 회사 업무 프로세스의 각 부분이 효과적으로 연결되지 않고 링크 사이에 너무 많은 시간이 지연되어 비용이 상승합니다.
(5) 현재 순풍은 인터넷 쇼핑을 포함한 개인소비업무가 총업무의 65,438+00% 정도에 불과하다. 전자 상거래에서의 발전에 불리하며 인재 부족과 향후 비즈니스 확대로 이어질 수 있습니다.
(6) 택배업의 발전은 국내에서 막 시작되었고, 국내 택배회사 (순풍) 의 마케팅 수준은 높지 않고, 그럴듯한 시장부와 우수한 마케팅 인력이 없다. 제품의 시장 포지셔닝과 가격은 높지만 서비스 품질과 가격은 일치하지 않습니다.
(7) 정보화 수준이 뒤쳐지고, 택배 시스템 간 호환성과 조율이 떨어지며, 통일된 택배 물류 정보 플랫폼이 없고, 시스템 시각화 수준이 낮아 우리나라 민영택배기업의 운영 효율성과 서비스 품질 향상을 심각하게 제한하고 있다. 국내 민영택배의 순풍기업으로서 이 문제는 불가피하다.
셋째, shunfeng 택배 기업 발전을위한 중요한 외부 기회
(1) 경제적 측면.
현재 세계 최대 50 개 다국적 구매그룹 중 3 분의 2 가 중국에 입국해 중국 구매액이 200 억 달러에 이른다. 20 10 년까지 중국 물류 시장 규모는 1 1972 억원, 연간 성장률 20% 에 이를 것으로 전망된다. 현재 택배 시장 규모는 200 억 위안으로 연간 성장률이 30% 를 넘는다. 게다가, 중국의 물류업은 2005 년 말에 외자에 대해 완전히 개방되었다.
(2) 중국 물류 개발.
물류 규모 발전 속도와 택배 시장 규모 발전 속도 사이에는 선형 양의 상관관계가 있다. 2006 년 중국 사회물류총액은 59 조 6000 억 위안에 달하며 현가로 전년 대비 24% 증가했으며 빠른 성장의 우세를 유지하고 있다. 물류 산업은 중국 국가 경제의 운영과 밀접한 관련이 있습니다. 글로벌 제조업이 중국으로 이전함에 따라 중국의 공업 생산은 끊임없이 확대되는 추세를 보이고 있다.
(3) 전자 상거래의 급속한 발전.
최근 B2C 와 C2C 는 택배 시장의 급속한 성장을 유지하는 중요한 요소 중 하나입니다. -응? 인터넷 쇼핑? 증가하는 거래량과 증가하는 거래량은 택배를 위한 지속 가능한 발전의 공간을 제공한다. CNNIC 2008 년 6 월 통계에 따르면 중국 온라인 쇼핑의 총 인원은 464 1 만명이다. 2009 년에 중국은 미국을 제치고 세계에서 인터넷 사용자가 가장 많은 국가가 될 것이다. -응? 인터넷 쇼핑? 점차 소비자가 되고, 특히 젊습니까? 일족? (? 70 후 80 후 90 후? ) 일상적인 쇼핑의 주류 방식은 예상되지 않습니까? 인터넷 쇼핑? 전자상거래 속달 우편에 2 만 5000 ~ 3 억 건의 시장 공간을 제공할 것이다.
(4) 운송 조건 개선.
철도, 도로, 수로, 민간 항공, 파이프로 구성된 종합 교통체계는 상호 촉진되고 보완되어 더욱 완벽한 교통망 체계를 형성하여 국민 경제와 사회 발전을 촉진하고 인민 군중의 증가하는 소비 수요를 충족시키기 위해 새로운 공헌을 하였다.
넷째, 순풍택배업체들이 현재 직면하고 있는 중요한 외부 위협
(1) 매력적인 국제 택배 기업을 개방하다. 국제택배사는 올해 중국에 상륙해 국무원 규정과 중국이 세계무역기구에 가입하겠다는 약속에 따라 특혜 정책을 즐겼고, 이로 인해 중국에서도 속도가 빨라졌다.
급속한 발전은 조건을 제공하여 우리나라 민영택배기업, 특히 국제업무에 심각한 위협이 되고 있다. 이와 함께 국제택배사는 인터넷 우세와 브랜드 우세로 중국의 국제택배시장을 주도해 왔다.
(2) 우편 프랜차이즈. 우편택배 (EMS) 는 중국우편에 소속되어 국내외 택배업무를 운영하면 우편과 동등한 국가 우대 정책을 누릴 수 있다. 현행 법규는 우편 프랜차이즈 업무에 대한 규정이 너무 원칙적이어서 우편 부서가 통신 안전 유지, 보편적 서비스 수행이라는 이름으로 법률에 의해 부여된 해석권과 위탁권을 이용하여 행정 독점능력을 확대하고 특속시장까지 전매를 확대하게 되었다. 이는 우리나라 민영택배기업의 건강한 발전을 크게 방해하여 민영기업이 공정한 경쟁의 기회를 많이 잃게 했다.
(3) 교통 시스템이 완벽하지 않습니다. 우리나라 택배업은 이미 규모화 단계에 들어섰지만, 택배업체들은 전망의 모든 배달 서비스를 혼자 완성하기가 어렵고, 다른 사회운송시스템과 서비스체계에 의존하여 택배의 효율성과 품질에 큰 영향을 미치고 민영기업의 신뢰도를 낮추었다.
(4) 동업 경쟁. 업종과 다른 택배회사로서 업무상 경쟁이 있을 것이다. 각종 민영기업의 회사 규모, 관계망, 마케팅망에 차이가 있을 수밖에 없고, 서로 고객을 강탈하고, 저가로 고객을 강탈하는 등 부당한 경쟁 행위가 있을 때가 있다.
(5) 외국 택배회사로부터의 경쟁. 중국 택배 시장이 전면 개방됨에 따라. DHL, FedEx, UPS, TNT 를 비롯한 국제택배 거물들은 풍부한 자금, 풍부한 경험, 선진 기술, 우수한 인재로 중국 택배시장에 진출해 중국 국제택배시장의 80% 를 차지하며 국제택배업무를 운영하는 EMS 에 큰 압력을 가하고 있다. 민영택배업체들은 한 몫 먹기가 더 어렵다. 최근 몇 년 동안, 그들은 국내 시장에 촉수를 뻗어 합자, 인수 등을 통해 국내 네트워크를 빠르게 발전시켜 중국 국내 시장을 최대한 빨리 선점하기 위해 충분한 준비를 하고 있다. Shunfeng 택배 운영 모드 분석
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