시장을 이해하려면 먼저 시장을 조사하고 분석해야 한다.
시장 조사 및 분석에서 먼저 자신의 조사 및 분석의 목적을 이해해야 하며, 시장 조사 및 분석에서 자신이 얻을 수 있는 것을 발견해야 합니다. 일반적으로 성공적인 시장 분석과 시장 조사에는 대상 시장의 소비자와 경쟁업체에 대한 분석이 포함됩니다. 물론, 가장 중요한 것은 이러한 외부 요인을 통해 기업의 자원, 우세 및 열세를 분석해야 한다는 것입니다. 이러한 분석을 통해 귀사의 시장 내 정확한 위치를 명확히 하여 향후 경영 활동에서 유리한 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.
우리는 미국과 일본이 세계 1 위와 2 위 경제강국이라는 것을 알고 있다. 이 두 나라에서 명기업은 경영 활동에서 우리가 생각했던 것보다 시장 분석을 더 중시한다.
미국에서는 한 사람당 한 달에 평균 햄버거 몇 개, 핫도그 몇 개, 계란 몇 개, 요구르트 몇 킬로그램, 땅콩버터 몇 킬로그램을 먹는다. 미국인들은 보통 하루에 몇 분씩 밥을 짓고, 매년 수억 달러를 들여 항산제를 사서 소화를 돕는다. 집 아기는 하루에 평균 몇 번 기저귀를 갈아야 한다. 미국인들은 네모난 휴지나 동그란 휴지를 선호한다. 관련 조사기관과 기업들 모두 자세한 데이터를 가지고 있다. 그들은 심지어 미국인들이 하루에 얼마나 많은 두통을 앓고 있는지, 한 사람당 하루에 몇 번 코를 문지르는지 알고 있다. 야페이 연구소에서 발견한 바에 따르면 미국인 4 명 중 1 명은 비듬 문제가 있다. 소비자가 개인적으로 이해하지 못하는 것을 포함하여 이 작은 자료들을 무시하지 마세요. 때로는 제조업체가 경쟁에서 더 나은 제품을 연구, 설계 및 생산할 수 있습니다.
일본 제조업체는 시장 조사 방면에서 미국 제조업체보다 더 세심하다. 10 여 년 전, 일본 업체들은 중국의 TV 시장에 대해 철저히 이해했습니다. 중국의 전압 시스템은 일본과 달리100V 에서 220V 로 바꿔야 합니다. 중국의 일부 지역에서는 전력이 부족하기 때문에 텔레비전에는 반드시 레귤레이터 장치가 있어야 한다. 중국인의 소비 습관에 적응하기 위해서는 TV 는 저전력 소모가 필요하지만 음량이 높고, TV 채널도 중국의 상황에 적응해야 한다. 우리나라 주민의 주택 상황에 따라 텔레비전은 12~ 18 인치 위주로 품질 보증과 수리 서비스를 제공해야 합니다. 또한 가격 전략, 판매 채널, 광고 등이 있습니다. , 또한 상세한 계획을 세웠다. 세심한 시장 조사를 통해 그들은 유럽과 미국 제조사 앞에서 빠르게 중국의 TV 시장을 점령하고 막대한 이윤을 얻었다.
정확한 시장 분석은 창업 성공의 전제조건 중 하나이며, 각 창업자는 먼저 정확하고 신뢰할 수 있는 시장 정보를 파악하여 창업 기회를 찾아야 한다는 것을 알 수 있다.
창업은 시장을 행동 규범으로 하는 경영 취지를 확고히 관철해야 하기 때문에 시장에서 글을 쓰고, 시장에 가서 미래 고객과의 연계를 찾아 그들과 소통해야 한다. 시장 조사와 분석을 통해 당신의 경영 이념이 미래 고객의 인정을 받지 못한다는 것을 알게 되면 과감하게 포기해야 합니다. 이렇게 하는 것은 너에게 큰 손실을 가져다 주지 않을 것이다. 너는 단지 원래의 첫 단계로 돌아가서 새로운 사고방식을 다시 찾기만 하면 된다. (존 F. 케네디, 생각명언) 이런 식으로 엄청난 경제적 손실을 줄일 수 있습니다.
그렇다면 시장 조사 및 분석을 수행하는 방법은 무엇입니까? 우선, 너는 네가 가장 알고 싶은 것을 확실히 해야 한다. 필요한 정보의 범위를 알아야 합니다. 영업 팀의 구성을 명확히하십시오. 서로 다른 판매 대상을 분석하기 위해서는 서로 다른 기준이 필요하기 때문에, 당신은 다른 고객이 당신의 미래 제품에 대한 수용도와 평가를 이해해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언) 물론, 너의 경쟁자 등 상황도 네가 반드시 이해하고 장악해야 하는 것이다.
구체적으로, 당신은 다음과 같은 질문에 근거하여 당신이 알아야 할 문제를 나열할 수 있습니다.
1. 내가 누구에게 팔까?
2. 고객에 대해 어떤 정보를 알아야 합니까?
비즈니스 컨셉의 시장 수용도는 어떻습니까?
4. 회사 소재지에 대해 알아야 할 것이 있습니까?
5. 경쟁사가 무엇인지 알아야 합니다.
6. 이 업계의 시장은 내가 무엇을 알아야 합니까?
둘째, 정보 채널을 이해해야 하며, 그 문제에 대한 설계도 다음과 같은 질문을 참조할 수 있습니다.
1. 시장에 대한 데이터는 어디서 얻을 수 있습니까?
2. 어떤 시장 분석 보고서 및 정보 출처를 사용할 수 있습니까?
셋째, 미래의 고객에 대해, 당신은 주로 알고 있습니다.
1. 내 비즈니스 아이디어에 대한 고객의 반응을 어떻게 알 수 있습니까?
2. 제 고객은 주로 현지 고객입니까, 아니면 외국 고객입니까?
3. 지리적으로 제 고객의 지리적 범위는 무엇입니까? 내 판매 범위는 국내 시장입니까 아니면 국제 시장입니까?
4. 다른 사람을 고려해 볼 때, 나의 고객 나이와 성별은 얼마입니까?
내 고객의 전문적 특징은 무엇입니까?
내 고객의 가족 규모는 얼마입니까?
7. 내 고객 중 얼마나 많은 고객이 공동구매나 그룹 소비에 속해 있습니까?
8. 이 그룹들이 구매하거나 소비하는 그룹은 어떤 그룹입니까?
마지막으로, 조사와 분석에 대한 전반적인 분석을 받아야 합니다.
1. 판매 시장의 예상 장기 비즈니스 추세는 무엇입니까?
2. 이 시장 조사와 분석에서 어떤 결론을 도출할 수 있을까?
이것은 네가 시장 조사 분석을 할 때 일련의 문제이다. 물론, 구체적인 조작을 할 때, 질문과 답변과 같은 좀 더 구체적인 형식을 통해 당신의 질문을 표로 만들 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 질문명언) 양식에 있는 아주 간단한 질문에 답하기만 하면 알고 싶은 내용을 찾을 수 있다. 물론, 고객에 대한 조사를 하려면, 먼저 당신이 아니거나 물건을 팔려는 의도가 없다는 것을 선언해야 합니다. 고객이 당신이 물건을 팔려는 것을 알고 있다면, 그들이 당신의 질문에 대답하는 객관성이 크게 할인될 것이기 때문입니다. 그리고 그들이 당신에 대한 참고가치도 그에 따라 낮아질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
다음 질문을 사용하려고 할 수도 있고, 양식에 기재하여 고객 또는 다른 응답자에게 전달할 수도 있습니다.
제 고객은 제 창업 아이디어를 이렇게 평가했습니다.
고객 이름/이름 첫인상:
내 (우리, 우리 회사) 에 대해 어떻게 생각하세요?
이러한 제품/서비스의 판매/서비스 목표를 설명해 주십시오.
이 제품/서비스를 사용하여 어떤 문제를 해결하시겠습니까?
이 제품/서비스는 어디에서 사용하실 계획입니까?
이 제품/서비스의 주요 특징은 무엇이라고 생각하십니까?
이런 제품/서비스의 단점은 무엇입니까? 어떤 방면에서 더 개선해야 합니까?
이 제품/서비스의 장점은 무엇입니까?
이 제품/서비스의 단점은 무엇이라고 생각하십니까? 예를 들어 서비스가 나쁘고 관련 정보가 부족하다. 이 제품/서비스를 구매하지 않는 세 가지 이유를 말씀해 주십시오.
이 제품/서비스를 구매하는 세 가지 이유를 알려주세요.
이 제품/서비스에 대해 얼마를 지불할 계획입니까?
이 제품/서비스를 자주 구매하십니까?
당신 가족 중에 누가 이 제품/서비스의 최종 구매자가 될 것입니까?
이 제품/서비스를 어떻게 구매하시겠습니까?
얼마나 많은 제품/서비스를 구매하실 계획입니까?
이 제품/서비스의 주요 경쟁업체는 누구입니까?
아는 사람 중에 누가 이 제품/서비스를 구입할 수 있습니까?
이 비즈니스 아이디어에 대한 전반적인 평가는 무엇입니까? 너는 그것이 결국 시장 경쟁에서 성공할 수 있을 것이라고 생각하니?
경쟁사와 관련하여 다음과 같은 질문을 통해 그들을 조사할 수 있습니다.
경쟁사 이름:
제품 서비스
시장 포지셔닝/판매 목표
영업:
이윤
직원 수
투자 능력:
생산 부하
판매 범위
미래 시장과 판매의 목표는 무엇입니까?
경쟁사가 채택한 비즈니스 전략은 무엇입니까?
현재 가장 수익성이 높은 제품/서비스는 무엇입니까?
성공의 세 가지 비결은 무엇입니까?
경쟁사의 시장 점유율은 얼마입니까?
경쟁사가 현재 시장에 내놓을 제품/서비스는 무엇입니까?
경쟁사의 제품/서비스의 단점은 무엇입니까?
경쟁사의 제품/서비스의 장점은 무엇입니까?
경쟁사의 제품/서비스 가격은 어떻게 됩니까?
경쟁사는 어떤 판매 체계를 가지고 있습니까?
경쟁사는 주로 어떤 마케팅 수단을 사용합니까?
경쟁사의 주요 고객은 누구입니까?
경쟁사의 직원 자질은 어떻습니까?
고객은 경쟁사의 제품/서비스에 대해 얼마나 신뢰합니까?