프로젝트 배경
가천당은 백화점, 매장, 슈퍼마켓 체인을 하나로 모은 대형 민영기업이다. 다년간의 업무 고속 성장을 거쳐 회사의 관리는 그에 따라 개선되지 않고, 관리 조치가 국부적인 문제, 권권 갈등, 분업 갈등, 효율은 떨어지지만 효율성은 떨어지며, 관리자는 돌발사건을 처리하느라 바쁘다. 혁신은 기업 발전의 영원한 주제이며, 지속적인 혁신 능력은 기업의 지속 가능한 발전의 원동력이다. 무역회사 고위층은 이미 경영 활동에서의 프로세스 관리의 중요성과 프로세스 관리의 복잡성을 인식하고 있으므로 전문 컨설팅사의 개입을 통해 무역회사가 업무 프로세스를 빗고 최적화하고 프로세스 관리의 기본 체계를 구축하도록 돕고 싶습니다.
품목 설명
Peg 관리 컨설팅은 Lega 의 목표에 대한 이해와 관리 현황에 대한 평가를 통해 가연회사의 현재 관리 병목 현상의 근본 원인은 법률 관리 부족, 부서 간 조정 어려움, 부서 책임 불명확에 있다고 판단했다. 따라서 기업의 업무 운영을 규제하기 위한 명확한 프로세스 체계를 구축하는 것이 필수적입니다. 게다가, 가연회사의 업무는 부동산, 오락 등 분야도 포함한다. 회사의 다각화 발전 구도가 초보적으로 형성되다. 기업은 후속 프로세스 시스템의 지속적인 최적화뿐만 아니라 다른 업무 영역의 프로세스 관리도 필요합니다. 따라서 회사를 위해 우수한 내부 컨설팅 팀을 양성하는 것이 이 프로젝트의 또 다른 중요한 임무가 되었습니다.
위의 상황을 바탕으로 Peg 관리 컨설팅 회사는 이 프로젝트에 대해 다음과 같은 주요 작업을 수행했습니다.
1, 프로세스 관리 교육
프로세스, 프로세스 관리 개념 교육, 프로세스 설계 교육, 프로세스 관리 사고 교육, 프로세스 사양 및 지원 시스템 교육, 프로세스 및 정보 구축 관계 교육, 프로젝트 관리 교육 등
2. 프로세스 빗질 및 최적화
회사 업무에 대한 조사, 진단 및 평가, 엔터프라이즈 흐름도 작성, FP 매트릭스를 사용하여 비즈니스를 심도 있게 빗질하고 분석, 프로세스 설명 및 최적화, 엔터프라이즈 프로세스 시스템에 제출
3, 프로세스 실행 전략 및 계획
회사의 실제 상황과 결합하여 프로세스 시스템의 운영 전략 및 가져오기 시나리오를 설계하고 가져오기 전에 홍보 교육을 실시합니다.
프로젝트 결과
프로세스 체계를 구축하여 기업의 이벤트 지향 프로세스 관리를 실현하고, 기업 관리 조치를 국부적인 문제, 권권 갈등, 분업 갈등, 효율은 떨어지지만 효율성은 떨어지며, 관리자는 돌발적인 사건을 처리하느라 바쁘다.
기업을 위해 내부 프로세스 관리 팀을 교육했습니다. Peg 관리 컨설팅이 비즈니스 프로세스 빗질 프로젝트를 완료한 후 내부 컨설턴트는 부동산 자회사의 프로세스를 독립적으로 빗질하여 좋은 효과를 거두었습니다.