ISO 인증은 어느 부서가 책임지고 있으며 통일규정은 없습니다. 일반적으로 포괄적 인 조정 능력을 갖춘 품질 관리 부서의 책임입니다. 물론 고위 경영진은 한 사람을 관리자 대표로 지정하여 인증 업무를 이끌어야 한다. 내심원은 관리자 대표에게 보고할 수 없고, 그들을 훈련에 보낼 수도 없다. 이 수치는 기업의 규모에 달려 있다. 내심자나 상당한 능력과 자질을 가진 사람이 없으면 인증 업무를 할 수 없고 인증을 통과할 수도 없다. 더구나 지속적인 개선은 말할 것도 없다.