그런 다음 직원은 상가에 연락하고, 관계자들은 조사를 진행하며, 상가와 소비자들이 협상할 수 있도록 합니다.
123 15 는 공상국이 설립한 소비자 불만 처리기구, 즉 공정하고 공정한 관점에서 소비자 불만을 처리하는 것으로, 일반적으로 처벌되지 않는 조정만 한다. -응? 물론, 만약 당신 회사의 행위가 관련 공상행정관리법규를 위반하거나 조정을 거치면 123 15 도 상공국의 다른 내설 (파견) 기관으로 이송돼 처벌할 수 있지만 이런 경우는 드물다. -응? 123 15 도 소비자의 신고를 접수하지만 123 15 는 아니다. 한편 123 15 는 소비자 협회로, 그 자체가 행정단위가 아니며 행정처벌권이 없다.
주로 여론감독의 기능이다. "123 15" 는 특정 상황이 충족되는 경우에만 받아들일 수 있습니다. 해결할 수 없는 경우 123 15 는 해결 방법을 제공하고 123 15 는 도시로 직접 전화를 걸어 각 지역에 배포합니다. 660 으로 계속 전화를 걸 수 있습니다.